賠償客人協(xié)議書

賠償客人協(xié)議書?甲方（賠償方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（受償方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于[簡(jiǎn)要說明事件背景，例如甲方因某行為對(duì)乙方造成了一定影響或損失，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下賠償協(xié)議]一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述[詳細(xì)說明甲方提供的商品或服務(wù)存在的問題，以及該問題給乙方造成的影響。例如：甲方于[具體日期]向乙方提供了型號(hào)為[產(chǎn)品型號(hào)]的[產(chǎn)品名稱]，乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在[具體質(zhì)量問題，如零件損壞、性能不達(dá)標(biāo)等]，導(dǎo)致乙方[闡述造成的后果，如無法正常使用該產(chǎn)品，耽誤了[具體事項(xiàng)]，遭受了經(jīng)濟(jì)損失[具體金額]等]。]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與本次賠償事件相關(guān)的合理證明材料，以便甲方核實(shí)賠償事實(shí)及金額。在乙方提供虛假證明材料或故意夸大損失的情況下，甲方有權(quán)拒絕不合理的賠償要求，并追究乙方相應(yīng)法律責(zé)任。2.義務(wù)向乙方承擔(dān)因其提供的標(biāo)的物或服務(wù)存在問題而導(dǎo)致的賠償責(zé)任，按照本協(xié)議約定的方式和金額進(jìn)行賠償。積極協(xié)助乙方解決因標(biāo)的物或服務(wù)問題產(chǎn)生的其他相關(guān)事宜，如配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品維修、更換等操作（如有需要）。按照乙方要求，在合理時(shí)間內(nèi)提供關(guān)于賠償事項(xiàng)的書面說明及相關(guān)憑證。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)依據(jù)本協(xié)議獲得甲方的賠償，以彌補(bǔ)因甲方標(biāo)的物或服務(wù)問題所遭受的損失。在甲方未按照本協(xié)議約定履行賠償義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過合法途徑追究甲方違約責(zé)任。2.義務(wù)向甲方如實(shí)陳述因標(biāo)的物或服務(wù)問題所遭受的損失情況，提供真實(shí)、有效的證明材料，包括但不限于購(gòu)買憑證、損失清單、相關(guān)照片或視頻等。在獲得甲方賠償后，不得就同一問題再向甲方主張其他賠償（本協(xié)議另有約定除外）。配合甲方完成與賠償相關(guān)的必要手續(xù)和程序，如簽署文件、提供銀行賬戶信息等。三、賠償方式及金額（一）賠償方式1.貨幣賠償甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體期限，如X個(gè)工作日]內(nèi)，將賠償款支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號(hào)：__________________2.實(shí)物賠償（如有）若雙方協(xié)商一致采用實(shí)物賠償方式，甲方應(yīng)按照與標(biāo)的物或服務(wù)問題相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，向乙方提供全新的、符合質(zhì)量要求的實(shí)物產(chǎn)品（具體產(chǎn)品名稱及規(guī)格為[詳細(xì)描述]），并負(fù)責(zé)將該實(shí)物產(chǎn)品運(yùn)送至乙方指定地點(diǎn)。運(yùn)送過程中的運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損壞。實(shí)物賠償應(yīng)在本協(xié)議生效后的[具體期限，如X個(gè)工作日]內(nèi)完成交付。（二）賠償金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方應(yīng)向乙方支付的賠償金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此賠償金額包含但不限于乙方因甲方標(biāo)的物或服務(wù)問題所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失（如有）、精神損害撫慰金（如有）等全部損失賠償。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付賠償款或提供實(shí)物賠償（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額或未交付實(shí)物價(jià)值的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部賠償款及違約金，違約金金額為未支付金額或未交付實(shí)物價(jià)值的[X%]。2.若甲方提供的賠償款存在虛假或欺詐行為，乙方有權(quán)要求甲方返還已支付的賠償款，并按照賠償款金額的[X%]向乙方支付懲罰性賠償金。同時(shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假證明材料或故意隱瞞部分損失情況，導(dǎo)致甲方多支付賠償款的，乙方應(yīng)在甲方發(fā)現(xiàn)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將多收取的賠償款返還給甲方，并按照多收取金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，就同一問題再向甲方主張其他賠償?shù)?，乙方?yīng)向甲方返還已獲得的全部賠償款，并按照賠償款金額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等合理費(fèi)用。五、爭(zhēng)議解決若雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，若補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字或蓋章）：__________________日期：______年____月____日乙方（簽字