線上理賠協(xié)議書

線上理賠協(xié)議書?甲方（理賠方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（被理賠方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于乙方因[具體事件]遭受損失，向甲方提出理賠申請，甲方同意按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行理賠。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就線上理賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、理賠標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）事件概述乙方于[具體時(shí)間]在[具體地點(diǎn)]發(fā)生了[詳細(xì)事件經(jīng)過]，導(dǎo)致乙方[具體損失內(nèi)容，如財(cái)產(chǎn)損壞、人身傷害等]。（二）損失明細(xì)1.財(cái)產(chǎn)損失受損財(cái)產(chǎn)名稱及型號(hào)：[詳細(xì)列出受損財(cái)產(chǎn)，如汽車品牌及型號(hào)、房屋具體位置及受損部分等]購置時(shí)間及價(jià)格：[注明財(cái)產(chǎn)購置時(shí)間，并提供購置價(jià)格憑證或市場價(jià)值評估報(bào)告]受損程度及修復(fù)/重置預(yù)估費(fèi)用：[描述財(cái)產(chǎn)受損程度，提供專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員出具的修復(fù)或重置預(yù)估費(fèi)用明細(xì)]2.人身傷害損失受傷人員姓名：[列出所有受傷人員姓名]受傷部位及程度：[詳細(xì)描述受傷部位及經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷的受傷程度]醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)：[提供醫(yī)院出具的醫(yī)療費(fèi)用清單，包括檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等]誤工費(fèi)損失：[按照受傷人員實(shí)際誤工天數(shù)及收入證明，計(jì)算誤工費(fèi)損失金額]護(hù)理費(fèi)損失：[如有需要護(hù)理，說明護(hù)理期限及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，提供護(hù)理費(fèi)支出憑證或評估報(bào)告]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與理賠相關(guān)的真實(shí)、完整、有效的證明材料，包括但不限于事故報(bào)告、損失清單、醫(yī)療診斷證明、費(fèi)用發(fā)票等。有權(quán)對乙方提供的證明材料進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)材料虛假或不符合要求，有權(quán)拒絕理賠或要求乙方補(bǔ)充、更正材料。有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、保險(xiǎn)合同條款及實(shí)際情況，對理賠金額進(jìn)行合理核定。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)合同條款的規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確地對乙方的理賠申請進(jìn)行審核和處理。在收到乙方完整的理賠申請及證明材料后，應(yīng)在[約定的審核期限]內(nèi)作出是否同意理賠的決定，并書面通知乙方。若同意理賠，應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間向乙方支付理賠款項(xiàng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行理賠審核和處理。在甲方未按照約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù)如實(shí)向甲方申報(bào)理賠事件的詳細(xì)情況，不得隱瞞或虛報(bào)重要事實(shí)。按照甲方要求及時(shí)提供與理賠相關(guān)的證明材料，并保證材料的真實(shí)性、完整性和有效性。在理賠過程中，積極配合甲方的調(diào)查、核實(shí)工作，提供必要的協(xié)助和信息。三、理賠流程（一）理賠申請乙方應(yīng)在事故發(fā)生后的[約定申請期限]內(nèi)向甲方提交書面理賠申請，申請書應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.理賠事件的詳細(xì)經(jīng)過，包括時(shí)間、地點(diǎn)、原因等。2.乙方的基本信息，如姓名、聯(lián)系方式、地址等。3.受損情況說明，按照上述損失明細(xì)的要求詳細(xì)列出財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害損失情況。4.乙方認(rèn)為與理賠相關(guān)的其他信息。（二）材料提交乙方應(yīng)在提交理賠申請后的[約定材料提交期限]內(nèi)，向甲方提交與理賠申請相關(guān)的證明材料，證明材料應(yīng)符合甲方要求及法律法規(guī)規(guī)定。（三）審核1.甲方收到乙方的理賠申請及證明材料后，應(yīng)在[約定的審核期限]內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于材料的真實(shí)性、完整性、有效性，理賠事件是否符合理賠條件等。2.如甲方在審核過程中發(fā)現(xiàn)乙方提供的材料存在問題或理賠事件不符合理賠條件，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并要求乙方補(bǔ)充、更正材料或提供合理說明。乙方應(yīng)在收到通知后的[約定補(bǔ)充期限]內(nèi)完成補(bǔ)充、更正工作。（四）理賠決定1.甲方經(jīng)審核后，如認(rèn)為乙方的理賠申請符合理賠條件，應(yīng)在審核期限屆滿后的[約定決定通知期限]內(nèi)書面通知乙方同意理賠，并明確理賠金額及支付方式。2.如甲方認(rèn)為乙方的理賠申請不符合理賠條件，應(yīng)在審核期限屆滿后的[約定決定通知期限]內(nèi)書面通知乙方不同意理賠，并說明理由。（五）理賠支付1.若甲方同意理賠，應(yīng)按照本協(xié)議約定及通知乙方的方式和時(shí)間向乙方支付理賠款項(xiàng)。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、電子支付等。2.乙方應(yīng)在收到理賠款項(xiàng)后的[約定確認(rèn)期限]內(nèi)，對款項(xiàng)金額及支付情況進(jìn)行確認(rèn)。如乙方對理賠款項(xiàng)有異議，應(yīng)在確認(rèn)期限內(nèi)書面通知甲方，并說明理由。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的審核期限作出理賠決定，每逾期一日，應(yīng)按照未支付理賠款項(xiàng)金額的[約定比例]向乙方支付違約金。2.若甲方無正當(dāng)理由拒絕理賠或未按照約定支付理賠款項(xiàng)，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的申請期限提交理賠申請，每逾期一日，應(yīng)按照預(yù)計(jì)理賠金額的[約定比例]向甲方支付違約金。逾期超過[約定逾期期限]的，甲方有權(quán)拒絕受理乙方的理賠申請。2.若乙方提供虛假證明材料或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方錯(cuò)誤作出理賠決定或遭受損失的，乙方應(yīng)退還已獲得的理賠款項(xiàng)，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于理賠款項(xiàng)本金、利息、違約金、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。同時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決，可根據(jù)實(shí)際情況變更或解除本協(xié)議，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）協(xié)議生效及份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________