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文檔簡介
老人養(yǎng)老協(xié)議書?甲方(養(yǎng)老服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(老人及其家屬或監(jiān)護(hù)人):老人姓名:________________性別:______身份證號碼:________________現(xiàn)居住地址:________________聯(lián)系電話:________________家屬/監(jiān)護(hù)人姓名:________________與老人關(guān)系:________________身份證號碼:________________聯(lián)系電話:________________現(xiàn)居住地址:________________鑒于乙方有養(yǎng)老服務(wù)需求,甲方具備提供養(yǎng)老服務(wù)的資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),就甲方為乙方提供養(yǎng)老服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(一)生活照料服務(wù)1.協(xié)助老人進(jìn)行個人衛(wèi)生護(hù)理,包括但不限于洗臉、刷牙、梳頭、洗腳、洗澡、修剪指甲等,每周至少[X]次。2.為老人提供飲食照料,根據(jù)老人的飲食需求和健康狀況,合理安排一日三餐及加餐,保證營養(yǎng)均衡,每周提供[X]種不同食譜供老人選擇,特殊飲食需求(如糖尿病飲食、低鹽飲食等)按照醫(yī)囑執(zhí)行。3.協(xié)助老人進(jìn)行穿衣、脫衣、整理衣物等日常生活起居活動,隨時關(guān)注老人身體狀況,確保老人生活舒適、安全。4.定期為老人整理房間,保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生,每日清掃房間,每周更換床上用品,每月對房間進(jìn)行全面消毒[X]次。(二)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)1.配備專業(yè)護(hù)理人員,定期為老人測量體溫、血壓、血糖等基本生命體征,每天記錄并匯報給家屬/監(jiān)護(hù)人,每周至少測量[X]次體重。2.根據(jù)老人的健康狀況,協(xié)助老人按時服藥,做好用藥記錄,確保老人用藥安全、準(zhǔn)確。3.對患有慢性疾病或需要特殊護(hù)理的老人,按照護(hù)理計(jì)劃進(jìn)行針對性護(hù)理,如傷口換藥、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等,定期評估老人的健康狀況并調(diào)整護(hù)理方案。4.如老人突發(fā)疾病或身體不適,護(hù)理人員應(yīng)立即采取急救措施,并及時通知家屬/監(jiān)護(hù)人及附近醫(yī)療機(jī)構(gòu),協(xié)助送醫(yī)治療。(三)康復(fù)保健服務(wù)1.根據(jù)老人的身體狀況和康復(fù)需求,為老人制定個性化的康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃,由專業(yè)康復(fù)師指導(dǎo)并協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,每周至少進(jìn)行[X]次,每次訓(xùn)練時間不少于[X]分鐘。2.定期組織開展健康講座和康復(fù)知識培訓(xùn),向老人及家屬/監(jiān)護(hù)人普及健康養(yǎng)生知識和康復(fù)技能,提高自我保健意識和能力。3.為老人提供心理疏導(dǎo)和精神慰藉服務(wù),關(guān)注老人的心理健康,及時發(fā)現(xiàn)并緩解老人的焦慮、抑郁等不良情緒,每月至少與老人進(jìn)行[X]次談心交流。(四)文化娛樂服務(wù)1.組織開展豐富多彩的文化娛樂活動,如書法繪畫、唱歌跳舞、棋牌游戲、手工制作等,每周至少安排[X]次活動,豐富老人的精神文化生活。2.根據(jù)老人的興趣愛好,為老人提供相應(yīng)的活動場地和器材,鼓勵老人積極參與,展示自我,增進(jìn)老人之間的交流和互動。3.定期組織外出參觀游覽活動,讓老人親近自然,開闊視野,每月至少安排[X]次短途外出活動(特殊情況除外)。二、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:________________元整)。該費(fèi)用包含生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、文化娛樂等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用,但不包括老人的個人生活用品費(fèi)用、特殊檢查治療費(fèi)用及外出就醫(yī)的交通費(fèi)用等。2.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場物價水平、服務(wù)成本等因素適時進(jìn)行調(diào)整,甲方應(yīng)提前[X]個月書面通知乙方調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。如乙方在費(fèi)用調(diào)整通知發(fā)出后的[X]個工作日內(nèi)未提出異議,則視為同意按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(二)支付方式1.乙方應(yīng)于每月[X]日前將當(dāng)月的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后,應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的實(shí)際需求和健康狀況,合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。對乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人的信息予以保密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要的除外。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)可能影響服務(wù)秩序、危害其他老人安全健康等情形時,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于要求乙方改正、暫停服務(wù)直至解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的工作人員,定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)質(zhì)量。建立健全服務(wù)檔案,記錄乙方的健康狀況、服務(wù)需求、服務(wù)內(nèi)容及效果等信息,并定期向乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人反饋。對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,為老人提供安全、舒適的居住環(huán)境。積極配合乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人的合理監(jiān)督和檢查,對提出的意見和建議及時整改。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老服務(wù)。有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價,提出意見和建議。在乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人認(rèn)為甲方的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或存在安全隱患等情形時,有權(quán)要求甲方采取措施予以改進(jìn)或更換服務(wù)人員。有權(quán)了解甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、人員資質(zhì)等信息。乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人有權(quán)查閱乙方的服務(wù)檔案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知乙方的健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,不得隱瞞或虛報。積極配合甲方的服務(wù)工作,遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重工作人員,不得干擾正常服務(wù)秩序。如乙方需要外出就醫(yī)、探親等,應(yīng)提前告知甲方,并在外出期間保持與甲方的聯(lián)系,確保自身安全。乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人應(yīng)定期與甲方溝通交流,關(guān)注乙方的生活和健康狀況,積極參與甲方組織的各項(xiàng)活動,共同促進(jìn)乙方的身心健康。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年____月____日起至______年____月____日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供養(yǎng)老服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定,但甲方應(yīng)采取措施彌補(bǔ)服務(wù)缺陷,確保乙方得到應(yīng)有的服務(wù)。2.因甲方工作人員的過錯導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財產(chǎn)遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方應(yīng)在第一時間采取救助措施,并積極配合乙方及其家屬/監(jiān)護(hù)人處理相關(guān)事宜。3.如甲方擅自提高服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加不合理收費(fèi)項(xiàng)目,乙方有權(quán)拒絕支付超出部分的費(fèi)用,并要求甲方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方應(yīng)返還多收取的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時足額支付養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.因乙方隱瞞或虛報健康狀況、生活習(xí)慣、特殊需求等信息,導(dǎo)致甲方提供的服務(wù)不符合乙方實(shí)際需求或造成乙方人身傷害、財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。同時,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反甲方的規(guī)章制度,干擾正常服務(wù)秩序,經(jīng)甲方多次勸阻無效的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及按照協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一
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