貿(mào)易索賠協(xié)議書

貿(mào)易索賠協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲乙雙方于______年____月____日簽訂了[具體貿(mào)易合同名稱]（以下簡稱"主合同"），就主合同履行過程中可能出現(xiàn)的貿(mào)易索賠事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.貨物描述甲方按照主合同約定向乙方提供的貨物為[貨物名稱、規(guī)格型號、數(shù)量等詳細(xì)信息]。貨物應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及主合同中約定的質(zhì)量要求，具備良好的性能和使用價(jià)值。貨物包裝應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及主合同規(guī)定，確保在運(yùn)輸、儲存過程中不受損壞，能夠有效保護(hù)貨物。2.服務(wù)描述若主合同涉及服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)按照主合同要求為甲方提供[服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等詳細(xì)信息]的服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定水平。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在乙方交付的貨物不符合主合同約定或提供的服務(wù)存在瑕疵時(shí)，甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，進(jìn)行索賠。甲方有權(quán)對乙方交付的貨物進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或其他不符合約定之處，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決。2.義務(wù)甲方應(yīng)按照主合同約定的時(shí)間、方式和條件支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。在接收貨物或服務(wù)過程中，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)、驗(yàn)收，并在發(fā)現(xiàn)問題后的合理期限內(nèi)通知乙方。如因甲方自身原因延誤通知或未履行檢驗(yàn)義務(wù)導(dǎo)致問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在甲方未按照主合同約定履行付款等義務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付逾期款項(xiàng)及相應(yīng)違約金。乙方有權(quán)對甲方提出的索賠要求進(jìn)行核實(shí)、申辯，要求甲方提供相關(guān)證據(jù)支持其索賠主張。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照主合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、交付時(shí)間和地點(diǎn)等要求，向甲方提供合格的貨物或優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在收到甲方關(guān)于貨物質(zhì)量問題或服務(wù)瑕疵的通知后，乙方應(yīng)積極配合，及時(shí)采取有效措施解決問題，包括但不限于更換貨物、補(bǔ)充服務(wù)、退款等，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用。三、索賠情形及處理方式（一）貨物質(zhì)量問題索賠1.情形若甲方在檢驗(yàn)驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)乙方提供的貨物存在以下質(zhì)量問題，甲方有權(quán)提出索賠：貨物的規(guī)格、型號、材質(zhì)等與主合同約定不符。貨物存在質(zhì)量缺陷，影響其正常使用性能。貨物的包裝不符合要求，導(dǎo)致貨物受損或變質(zhì)。2.處理方式甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知乙方，并提供詳細(xì)的質(zhì)量問題說明及相關(guān)證據(jù)（如檢驗(yàn)報(bào)告、照片、視頻等）。乙方在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)與甲方共同對質(zhì)量問題進(jìn)行核實(shí)。如乙方認(rèn)可甲方提出的質(zhì)量問題，應(yīng)在核實(shí)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方要求采取以下措施之一進(jìn)行處理：更換合格的貨物，并承擔(dān)更換貨物的運(yùn)輸、裝卸等費(fèi)用，同時(shí)延長相應(yīng)貨物的質(zhì)保期。對有質(zhì)量問題的貨物進(jìn)行修理或返工，直至符合主合同要求，乙方應(yīng)承擔(dān)修理或返工的費(fèi)用及由此給甲方造成的其他損失。根據(jù)貨物質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度及對甲方造成的影響，雙方協(xié)商確定合理的折扣價(jià)格，乙方退還甲方相應(yīng)貨款差額，并承擔(dān)退款手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。如質(zhì)量問題嚴(yán)重影響甲方正常使用或無法通過上述方式解決，甲方有權(quán)要求乙方退貨，乙方應(yīng)在收到甲方退貨通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，辦理退貨手續(xù)，并退還甲方已支付的全部貨款，同時(shí)承擔(dān)退貨的運(yùn)輸、裝卸等費(fèi)用。乙方還應(yīng)按照主合同金額的[X]%向甲方支付違約金。（二）貨物數(shù)量短缺索賠1.情形甲方在驗(yàn)收貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)乙方交付的貨物數(shù)量少于主合同約定的數(shù)量，甲方有權(quán)提出索賠。2.處理方式甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量短缺后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知乙方，并提供實(shí)際收到貨物的數(shù)量清單及相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，對貨物數(shù)量進(jìn)行核實(shí)。如乙方確認(rèn)貨物數(shù)量短缺，應(yīng)在核實(shí)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照短缺貨物的價(jià)值及主合同約定的價(jià)格向甲方補(bǔ)足貨物或退還相應(yīng)貨款，并承擔(dān)由此給甲方造成的運(yùn)輸、裝卸等費(fèi)用。如因貨物數(shù)量短缺給甲方造成其他損失，乙方應(yīng)予以賠償。（三）交貨延遲索賠1.情形若乙方未按照主合同約定的時(shí)間交付貨物，導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)提出索賠。2.處理方式甲方應(yīng)在知曉乙方交貨延遲后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知乙方，并說明因交貨延遲給甲方造成的損失情況（如生產(chǎn)停滯損失、客戶索賠損失等）及相關(guān)證據(jù)。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商確定賠償金額及支付方式。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際遭受的損失計(jì)算，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。乙方應(yīng)在協(xié)商確定賠償金額后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金。（四）服務(wù)質(zhì)量問題索賠1.情形若乙方提供的服務(wù)不符合主合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)內(nèi)容未完成、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)期限延誤等，甲方有權(quán)提出索賠。2.處理方式甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式通知乙方，并詳細(xì)說明服務(wù)質(zhì)量問題的具體情況及對甲方造成的影響和損失。乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，與甲方共同對服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行評估。如乙方認(rèn)可甲方提出的問題，應(yīng)在評估后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方要求采取以下措施之一進(jìn)行處理：對未完成的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或完善，達(dá)到主合同要求，乙方應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充或完善服務(wù)的費(fèi)用及由此給甲方造成的其他損失。對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)部分進(jìn)行改進(jìn)或重新提供服務(wù)，直至符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)改進(jìn)或重新提供服務(wù)的費(fèi)用及相關(guān)損失。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問題對甲方造成的影響程度，雙方協(xié)商確定合理的賠償金額，乙方應(yīng)在協(xié)商確定后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議及主合同約定履行義務(wù)，如逾期支付貨款或服務(wù)費(fèi)用等，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除主合同，并要求甲方支付已交付貨物或服務(wù)對應(yīng)的全部款項(xiàng)及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議及主合同約定履行義務(wù)，如提供的貨物或服務(wù)不符合質(zhì)量要求、交貨延遲等，除按照本協(xié)議約定承擔(dān)索賠責(zé)任外，每逾期一日，應(yīng)按照主合同金額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約導(dǎo)致主合同無法繼續(xù)履行或給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失、為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至主合同履行完畢且雙方的權(quán)利義務(wù)均已履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方