鐵路客運(yùn)組織武漢鐵路59課件

鐵路客運(yùn)組織武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院減價(jià)票的發(fā)售一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定二、兒童票的發(fā)售規(guī)定三、傷殘軍人票的發(fā)售規(guī)定四、減價(jià)票發(fā)售實(shí)例分析一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（一）學(xué)生票購(gòu)票人群

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第20條規(guī)定：在普通大、專院校（含國(guó)家教育主管部門批準(zhǔn)有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)）、軍事院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校就讀，沒有工資收入的學(xué)生、研究生，家庭居住地和學(xué)校不在同一城市時(shí)，憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證（小學(xué)生憑書面證明），每年可享受四次家庭至院校之間的半價(jià)硬座客票、加快票和空調(diào)票。新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可買一次學(xué)生票。一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（一）學(xué)生票購(gòu)票人群一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（二）學(xué)生票購(gòu)票時(shí)間鐵道部、教育部聯(lián)合出臺(tái)《學(xué)生往返票管理辦法》，明確限定學(xué)生票辦理時(shí)間為寒假12月1日至3月31日，暑假6月1日至9月30日。學(xué)生在其他時(shí)間乘車將不能享受票價(jià)優(yōu)惠。學(xué)生票網(wǎng)上預(yù)定不同普通票預(yù)售期限制，即學(xué)生在上述假期時(shí)間內(nèi)，購(gòu)買學(xué)生票預(yù)售期不只2個(gè)月。具體預(yù)售天數(shù)可能會(huì)因鐵道部門規(guī)定而變化。一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（三）學(xué)生票發(fā)售范圍

學(xué)生票的發(fā)售范圍只限普通硬座票、普通硬臥票和動(dòng)車組二等車（75折）。軟座（臥）、動(dòng)車組一等車不發(fā)售學(xué)生票。一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（四）學(xué)生票購(gòu)票原則《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》第17條規(guī)定：發(fā)售學(xué)生票要求出示相應(yīng)的證件外，還應(yīng)按如下原則發(fā)售：普通大、專院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校是指符合政府教育部門所規(guī)定的年限、學(xué)期和課程等制度并經(jīng)相應(yīng)級(jí)別的教育機(jī)關(guān)注冊(cè)的院校，不包括各類職工大學(xué)、電視大學(xué)、業(yè)余廣播大學(xué)、函授學(xué)校。1一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（四）學(xué)生票購(gòu)票原則“沒有工資收入的學(xué)生”，是指沒有固定工資收入的學(xué)生。學(xué)生有無(wú)工資收入，由學(xué)校確定，鐵路憑學(xué)校發(fā)給的減價(jià)優(yōu)待證售票。2一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（四）學(xué)生票購(gòu)票原則學(xué)生父、母都不在學(xué)校所在地，并分兩處居住地，由學(xué)生選擇其中一處，并登記在學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證上。如學(xué)生父母遷居時(shí)，根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)校確認(rèn)，可將學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證上的乘車區(qū)間更改并加蓋公章或更換新證。學(xué)生回家后，院校遷移或調(diào)整，也可憑學(xué)校證明和學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證，發(fā)售從家庭所在地到院校新所在的學(xué)生票。3一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（四）學(xué)生票購(gòu)票原則學(xué)生每年僅限于購(gòu)買四次單程減價(jià)票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。4學(xué)生票應(yīng)按近徑路發(fā)售。5一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（四）學(xué)生票購(gòu)票原則在乘降所上車的學(xué)生（其減價(jià)優(yōu)待證上注明上車地點(diǎn)不為乘降所），可以在列車上售給全程學(xué)生票，并在減價(jià)優(yōu)待證相當(dāng)欄內(nèi)，由列車長(zhǎng)注明“某年某月某日乘某某列車”，加蓋名章，作為登記一次乘車次數(shù)。6超過減價(jià)優(yōu)待證上記載的區(qū)間乘車時(shí)，對(duì)超過區(qū)間按一般旅客辦理，核收全價(jià)。7一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（四）學(xué)生票購(gòu)票原則華僑學(xué)生和港澳臺(tái)學(xué)生回家時(shí)，車票發(fā)售至其他地方旅游觀光或探親訪友時(shí)，在規(guī)定的次數(shù)內(nèi)可發(fā)售學(xué)生票，由學(xué)校所在地車站和返程站售票時(shí)各加蓋依次站名戳以記錄售票次數(shù)。8符合減價(jià)優(yōu)待條件的學(xué)生無(wú)票乘車時(shí)，除補(bǔ)收票款外，同時(shí)應(yīng)在減價(jià)優(yōu)待證上登記蓋章，作為依次乘車次數(shù)。9一、學(xué)生票的發(fā)售規(guī)定（五）不能發(fā)售學(xué)生票的情況學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)；1學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)；2學(xué)生往返于學(xué)校與實(shí)習(xí)地點(diǎn)時(shí)；3學(xué)生證未按時(shí)辦理學(xué)校注冊(cè)的；4學(xué)生證優(yōu)惠乘車期間更改但未加蓋學(xué)校公章的；5沒有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”、“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”不能識(shí)別或者與學(xué)生證記載不一致的。6二、兒童票的發(fā)售規(guī)定（一）兒童票購(gòu)票人群承運(yùn)人一般不接受兒童單獨(dú)旅行（乘火車通學(xué)的學(xué)生和承運(yùn)人同意在旅途中監(jiān)護(hù)的除外）。隨同成年人旅行身高1.2-1.5m的兒童，可以購(gòu)買兒童票。超過1.5米的，需購(gòu)買全價(jià)票。二、兒童票的發(fā)售規(guī)定（一）兒童票購(gòu)票人群一名成年人旅客可以免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童。也即一名成人攜帶多名兒童且身高均不足1.2米時(shí)，一名兒童可免票，其他兒童需購(gòu)買兒童票。二、兒童票的發(fā)售規(guī)定（二）兒童票購(gòu)票原則兒童票可享受客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠，兒童票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算。免費(fèi)乘車及持兒童票乘車的兒童單獨(dú)使用臥鋪時(shí)，另收全價(jià)臥鋪票價(jià)，有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。兒童票的座別與成年人旅客的車票相同，到站不能遠(yuǎn)于成年人旅客車票的到站。三、傷殘軍人票的發(fā)售規(guī)定（一）傷殘軍人票購(gòu)票人群中國(guó)人民解放軍和中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)因傷致殘的軍人（以下簡(jiǎn)稱傷殘軍人）憑“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”，因公致殘的人民警察憑“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”，可購(gòu)買傷殘軍人半價(jià)票。享受半價(jià)的客票、半價(jià)附加票的優(yōu)惠政策。四、減價(jià)票發(fā)售實(shí)例分析2018年12月15日，北京某幼兒園兩名幼師及一名助教（北京某師范院校在校學(xué)生，有有效的優(yōu)惠證件）帶領(lǐng)10名小朋友（身高1.55m的兒童1名，身高1.45m的兒童2名，身高1.30m的兒童2名，其余5名兒童身高均不足1.2m）來(lái)到車站，計(jì)劃購(gòu)買當(dāng)天的車票從北京前往上海游學(xué)，售票窗口的小王為他們辦理售票業(yè)務(wù)，經(jīng)查新空1461次旅客列車硬座車票有剩余。請(qǐng)問小王一共應(yīng)發(fā)售幾張車票，費(fèi)用共計(jì)多少？案例：情景動(dòng)畫8四、減價(jià)票發(fā)售實(shí)例分析北京—上海新空硬座客快票全價(jià)票3張；1北京—上海新空硬座客快票學(xué)生票1張；2北京—上海新空硬座客快票兒童票6張。3案例可以用動(dòng)畫91.兩名老師、身高高于1.5的學(xué)生需要購(gòu)買全價(jià)票；2.助教購(gòu)買學(xué)生票；3.身高介于1.2-1.5的4名學(xué)生購(gòu)買兒童票；另外5名身高不足1.2的兒童。因?yàn)橹挥腥扇?，所以，只能免費(fèi)攜帶三個(gè)身高不足1,2兒童上車，另外2名要買兒童票，一共應(yīng)發(fā)售6張兒童票。案例分析：四、減價(jià)票發(fā)售實(shí)例分析通過查《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》確定運(yùn)價(jià)里程：北京—上海1463km1費(fèi)用計(jì)算：1463km四、減價(jià)票發(fā)售實(shí)例分析通過查《鐵路旅客票價(jià)表》計(jì)算票價(jià)：2費(fèi)用計(jì)算：新型空調(diào)車硬座客票：108.50元新型空調(diào)車空調(diào)票：27.00元新型空調(diào)車普通加快票：21.00元全價(jià)新空硬座客快聯(lián)合票價(jià)：108.50