《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》電子教案-第四章 技能探索

《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》教案授課課程：大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃授課教師：XXX課時(shí)安排：2課時(shí)授課日期：XXX授課內(nèi)容：第四單元技能探索教學(xué)內(nèi)容能力與生涯發(fā)展的關(guān)系；能力的分類；能力傾向的分類；技能的分類；雇主們最重視的技能。教學(xué)目標(biāo)1.認(rèn)知目標(biāo)：正確理解技能的概念及分類，認(rèn)識(shí)到可遷移技能和自我管理技能的重要性；在職業(yè)規(guī)劃中能重視對(duì)個(gè)人技能的澄清；愿意在實(shí)踐中不斷探索思考，并有意識(shí)地培養(yǎng)自己所需要的技能。2.技能目標(biāo)：

能夠?qū)ψ约旱募寄苓M(jìn)行探索、分類和辨識(shí)；能夠掌握至少三種途徑來(lái)了解意向職業(yè)的技能要求。教學(xué)重點(diǎn)能力與生涯發(fā)展的關(guān)系。教學(xué)難點(diǎn)技能的分類。教學(xué)方法案例探究法、講授法、討論法。教學(xué)資源《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃（第二版）》（華師大版）、多媒體（PPT）。教學(xué)過(guò)程課堂導(dǎo)入【案例導(dǎo)入】困惑與迷思吳雅萍的困惑是她不知道自己究竟擅長(zhǎng)什么，能做什么。對(duì)于找工作，她沒什么信心，因?yàn)樗龎焊鶅壕筒磺宄撛趺凑?，也不覺得自己能有什么優(yōu)勢(shì)或長(zhǎng)處會(huì)被用人單位看上。再說(shuō)，如果有幸能找到一份工作，她也不知道自己是否能夠勝任。楊超在重點(diǎn)大學(xué)上學(xué)，所學(xué)專業(yè)是熱門專業(yè)。他深感自己人際交往技能差，又難于改變。和同學(xué)比起來(lái)，他的動(dòng)手能力和英語(yǔ)交流能力都很弱。他覺得很自卑，對(duì)于自己的前途并不看好。楊慧是英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，她感到現(xiàn)在會(huì)英語(yǔ)的人太多了，自己僅僅掌握這一個(gè)工具也許不會(huì)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。還有，將來(lái)從事的工作如果只與語(yǔ)言相關(guān)，那大概只有如翻譯、教師等職業(yè)可供選擇，擇業(yè)面很窄。如果將來(lái)從事的工作與語(yǔ)言的關(guān)系不是很大，那就需要一些其他的技能，可是她不知道需要一些什么樣的技能才能幫助自己找到一份比較好的工作?？飫賹?duì)自己在專業(yè)方面的能力不是很自信，也不打算以后從事本專業(yè)的工作。但對(duì)非本專業(yè)的領(lǐng)域，他又沒有足夠的信心能做得比人家專業(yè)出身的人更好。況且，如果浪費(fèi)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，也會(huì)覺得可惜，甚至很有挫折感。對(duì)于前途，他感到很茫然?！居懻摗磕阌惺裁礃拥哪芰Γ俊具^(guò)渡語(yǔ)】能力是用人單位最關(guān)心的問(wèn)題，也是我們最需要證明的。怎樣發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和表現(xiàn)自己的能力，從而在勞動(dòng)力市場(chǎng)中擁有競(jìng)爭(zhēng)力，是非常關(guān)鍵的。我們今天要探討與能力相關(guān)的話題。二、理論與講解（一）能力與生涯發(fā)展的關(guān)系心理學(xué)家羅圭斯特與戴維斯（Lofquist&Dawis,1984）在對(duì)個(gè)體的工作適應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行多年研究以后，提出了明尼蘇達(dá)工作適應(yīng)論。他們認(rèn)為：當(dāng)工作環(huán)境能夠滿足個(gè)人的需求時(shí)，個(gè)人會(huì)感到“內(nèi)在滿意”；而當(dāng)個(gè)人能夠滿足工作的要求時(shí)，個(gè)人能夠達(dá)到“外在滿意”（即令自己的雇主、同事感到滿意。）當(dāng)個(gè)人能夠同時(shí)達(dá)到內(nèi)在和外在滿意時(shí)，個(gè)人與環(huán)境之間的關(guān)系就比較協(xié)調(diào)，個(gè)人的工作滿意度會(huì)比較高，在該工作領(lǐng)域也能持久發(fā)展。而在對(duì)“內(nèi)在滿意”和“外在滿意”這兩個(gè)指標(biāo)的衡量當(dāng)中，能力都占有很重要的地位。羅圭斯特與戴維斯認(rèn)為：“外在滿意”主要可以通過(guò)衡量個(gè)人職業(yè)技能與工作的技能要求之間的配合程度來(lái)進(jìn)行評(píng)估；而在“內(nèi)在滿意”方面，則主要通過(guò)衡量個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化及獎(jiǎng)懲制度之間的適配性來(lái)評(píng)估。我們不難看到：做自己能夠勝任的工作，培養(yǎng)和發(fā)展自己的能力，發(fā)揮個(gè)人的潛能，常常是個(gè)人選擇職業(yè)時(shí)希望能夠得到滿足的需求，亦即與能力相關(guān)的價(jià)值觀。由此可見，能力與個(gè)人的職業(yè)滿意度、工作適應(yīng)性以及職業(yè)穩(wěn)定性具有直接的相關(guān)關(guān)系。（二）能力的分類當(dāng)一個(gè)人的能力和工作的要求相匹配時(shí)，最容易發(fā)揮自己的潛能，并且獲得一種滿足的感覺。相反，當(dāng)一個(gè)人去做自己力所不及的工作時(shí)，就會(huì)感到焦慮，甚至產(chǎn)生挫敗感。而當(dāng)一個(gè)人能力超出工作要求太多時(shí)，又容易感到工作缺乏挑戰(zhàn)，比較乏味。因此，在選擇職業(yè)時(shí)，我們同樣要尋求個(gè)人能力與職業(yè)技能要求的適配。我們需要清楚能力有哪些分類，從而清楚自己具備什么樣的能力、職業(yè)又要求什么樣的能力?！揪毩?xí)】夸夸我自己請(qǐng)?jiān)?分鐘內(nèi)盡可能多地寫下自己所擁有的能力。【討論】與你的同伴分享，看看誰(shuí)寫得多。大家寫的一樣嗎？有什么不同？【總結(jié)】能力按照其獲得的方式（先天具有與后天培養(yǎng)），可以分為“能力傾向”和“技能”兩大類。能力傾向（aptitude）是指上天賜予每個(gè)人的特殊才能，如音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)能力等。它是與生俱來(lái)的，不過(guò)也有可能因未被開發(fā)而荒廢。因此，這是一種潛能。比如，在中國(guó)13億人中，雖然不是每個(gè)人都能像劉翔一樣跑得那么快，但一定有一些人同樣具備像劉翔那么好的節(jié)奏感和身體的協(xié)調(diào)能力，只是他們從來(lái)沒有機(jī)會(huì)去發(fā)展這方面的天資。遺傳、環(huán)境和文化都可以影響到天賦的發(fā)展。技能（skill）則是指經(jīng)過(guò)后天學(xué)習(xí)和練習(xí)培養(yǎng)而形成的能力，如閱讀能力、人際交往能力、表達(dá)能力等。在個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中，從什么也不會(huì)做的小嬰兒到一個(gè)自理生活、能夠看、聽、說(shuō)、行走、閱讀、寫字的普通成年人，其實(shí)我們每個(gè)人都已經(jīng)學(xué)會(huì)了無(wú)數(shù)的技能。在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人的能力水平往往是能力傾向和技能兩方面的結(jié)果。比如，劉翔取得跨欄比賽的奧運(yùn)會(huì)冠軍，這中間既有他先天良好的個(gè)人身體素質(zhì)的原因，也離不開他后天勤奮刻苦的技能訓(xùn)練。但同時(shí)，我們要注意不要將兩者混為一談。比如，我們常常會(huì)聽到某人說(shuō)“我這方面的能力不行”，那么，是真的不具備這方面的天賦，還是由于缺乏機(jī)會(huì)培養(yǎng)和練習(xí)。事實(shí)上，像人際交往能力、溝通能力等等，主要有賴后天的練習(xí)。許多人際交往技能不佳的人，往往是由于其在青少年時(shí)期家庭教育不當(dāng)、只注重學(xué)習(xí)成績(jī)而不注重其他技能的培養(yǎng)造成的。在成年以后，他們可以通過(guò)聽講座、看書、向人請(qǐng)教乃至心理咨詢等方式改善自己這些方面的技能。正如中國(guó)古話所講的，“勤能補(bǔ)拙”，先天的不足可以通過(guò)后天的努力得到彌補(bǔ)。比如鄧亞萍，雖然作為乒乓球運(yùn)動(dòng)員的先天條件并不好，但通過(guò)后天的刻苦訓(xùn)練還是取得了驚人的成就。其實(shí)，每個(gè)人都有無(wú)限的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的能力，但許多人成年以后就開始固步自封了。我們?nèi)绻窈⒆右粯拥赜掠?、勤于學(xué)習(xí)，并且不怕失敗和挫折，那么很多技能是可以通過(guò)練習(xí)而獲得的。就像《賣油翁》中所講的：“無(wú)他，唯手熟爾。”與能力相關(guān)的還有一個(gè)重要概念，就是自我效能感（self-efficacy）。所謂自我效能感，是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的能力，以及運(yùn)用該能力將得到何種結(jié)果所持的信心或把握程度。研究發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際生活和工作中，對(duì)個(gè)人行為起決定作用的往往不是個(gè)人實(shí)際能力的高低，而是個(gè)人的自我效能感。比如，一份關(guān)于男女薪酬差異的調(diào)查指出：男女兩性在薪酬上的差異部分來(lái)自于女性的數(shù)學(xué)水平普遍低于男性，通常薪酬高的職業(yè)會(huì)要求比較高的數(shù)學(xué)能力。而女性在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)上的弱勢(shì)并非由于女性天生不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)，更主要的原因是相對(duì)男性而言，女性對(duì)自身學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的能力缺乏信心而傾向于在該科目上花更少的時(shí)間。同樣，成人學(xué)習(xí)人際交往技能或?qū)W習(xí)英語(yǔ)并不比孩子學(xué)走路或?qū)W說(shuō)中國(guó)話更難，唯一的區(qū)別可能只在于：我們從來(lái)不會(huì)認(rèn)為有哪一個(gè)孩子學(xué)不會(huì)走路或說(shuō)中文，但我們卻常常懷疑自己能否學(xué)會(huì)與人交往或嫻熟地使用英語(yǔ)。在心理咨詢中，我們也常見到有的人本來(lái)能力很不錯(cuò)，也得到他人的很多肯定，卻由于自卑的原因而束縛了自己，做事畏首畏尾，不能充分發(fā)揮自己的才能。這些，都充分說(shuō)明了自我效能感對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響。【練習(xí)】插土豆你能用一根吸管一下插穿一個(gè)土豆嗎？【討論】請(qǐng)談一下你在插土豆時(shí)的心理感受?！究偨Y(jié)】你是否會(huì)在心里對(duì)自己說(shuō)：我的力氣太小了，要力氣大的人才穿得過(guò)去。或者：我是女生，恐怕只有男生才能做到。如果我告訴你每個(gè)人都能插得過(guò)去，你愿意試試嗎？如果你看到一個(gè)與你同性別并且體格差不多的人成功地戳穿了土豆，你是否會(huì)更有信心一些？其實(shí)，整個(gè)過(guò)程中，你的心理活動(dòng)或多或少地反映了你的自我效能感，即：你對(duì)自己能力的信心會(huì)在極大程度上影響你的行為。（三）能力傾向的分類：多元智力論關(guān)于人的天賦，傳統(tǒng)的智力理論通常以語(yǔ)言能力和數(shù)理邏輯能力為整體評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)，也就是人們常說(shuō)的IQ。1983年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授、發(fā)展心理學(xué)家德納（Gardner）提出了多元智力論（thetheoryofmultipleintelligences）。他認(rèn)為，智力是多元的——是由同樣重要的多種能力而不是一兩種核心能力構(gòu)成的，而且各種能力不是以整合的形式存在，而是以相對(duì)獨(dú)立的形式表現(xiàn)出來(lái)的。他的研究表明，人類至少有七種不同的智能:言語(yǔ)-語(yǔ)言智力、邏輯-數(shù)理智力、視覺-空間智力、音樂(lè)-節(jié)奏智力、身體-動(dòng)覺智力、交往-交流智力和自知-自省智力(參見圖4-1)。這七種智力在個(gè)人的智力結(jié)構(gòu)中處于同等重要的地位，每個(gè)人都同時(shí)擁有這七種智力，但它們?cè)诿總€(gè)人身上以不同的方式、不同的程度組合、從而使得每個(gè)人的智力各具特點(diǎn)。例如，愛因斯坦、貝多芬、達(dá)?芬奇、姚明、奧黛麗赫本和特蕾莎修女這些在各自領(lǐng)域作出杰出貢獻(xiàn)的著名人物之間很難以比較誰(shuí)更聰明。我們只能說(shuō)他們各自在不同的領(lǐng)域，以不同的表現(xiàn)方式，將自己天生的聰明才智發(fā)揮到了極致。從這個(gè)意義上說(shuō)，加德納的多元智力理論告訴我們：對(duì)于世界上的每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，不存在誰(shuí)更聰明的問(wèn)題，只存在不同個(gè)體在哪個(gè)方面聰明的問(wèn)題。每個(gè)人都是獨(dú)特的。正如中國(guó)古人所言：“天生我才必有用?！比绻麄€(gè)人能將自己獨(dú)特的天賦充分發(fā)揮出來(lái)，那么，每個(gè)人都可以是出色的。（四）技能的分類表達(dá)技能的詞匯，也就是用來(lái)說(shuō)服雇主給自己工作的詞匯。無(wú)論是簡(jiǎn)歷還是面試，其實(shí)要達(dá)到的目標(biāo)都是試圖向雇主證明：我有良好的能力，足以勝任這份工作，因此，面對(duì)“我為什么要雇你”這樣的問(wèn)題，你在簡(jiǎn)歷和面試中的回答都應(yīng)當(dāng)以自己與工作相關(guān)的能力為主線。你所談到的任何能證明你能力的事情，都將增加你得到工作的機(jī)會(huì)。要做到這一點(diǎn)，你需要對(duì)自己擁有什么樣的能力有清楚的認(rèn)識(shí)，同時(shí)還要了解具體職業(yè)所要求的技能是什么。最后，你還需要在簡(jiǎn)歷和面試中將自己與職業(yè)相關(guān)的技能以恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言和事例充分地表達(dá)出來(lái)。對(duì)個(gè)人技能的認(rèn)識(shí)，建立在對(duì)技能分類的了解上。辛迪?梵和理查德?鮑爾斯(SidneyFineRichardBolles)將技能分為三種類型：①知識(shí)技能；②自我管理技能；③可遷移技能（或稱通用技能)。通常人們比較容易想到自己所具有的知青島大學(xué)用房情況匯總表（發(fā)展需求）專業(yè)，可以在更廣的范圍內(nèi)選擇職業(yè)；它們對(duì)于我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中勝出具有關(guān)鍵性的作用，并且使我們能夠在工作中得以更長(zhǎng)久地發(fā)展；而雇主們對(duì)它們的重視程度，也往往超過(guò)了對(duì)單純知識(shí)技能的重視。1.知識(shí)技能知識(shí)技能是指那些需要通過(guò)教育或者培訓(xùn)才能獲得的特別的知識(shí)或能力，也就是個(gè)人所學(xué)習(xí)的科目、所懂得的知識(shí)。比如：你是否掌握外語(yǔ)、中國(guó)古代歷史、電腦編程，或化學(xué)元素周期表等知識(shí)？知識(shí)技能一般用名詞來(lái)表示。知識(shí)技能不可遷移，也就是說(shuō)，它們是一些特殊的語(yǔ)匯、程序和學(xué)科內(nèi)容，必須經(jīng)過(guò)有意識(shí)地、專門的培訓(xùn)才能掌握。它們常常與我們的專業(yè)學(xué)習(xí)或工作內(nèi)容直接相關(guān)。正因?yàn)槿绱耍S多大學(xué)生由于不喜歡自己的專業(yè)，在找工作時(shí)往往陷入兩難的境地：一方面，他們認(rèn)為找工作必須“專業(yè)對(duì)口”，但是又不喜歡自己的專業(yè)，不想將之作為從事一生的職業(yè)；另一方面，如果“專業(yè)不對(duì)口”，自己不是“科班出身”，則擔(dān)心自己由于專業(yè)出身的應(yīng)聘者相比缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，甚至覺得很難跨越專業(yè)的鴻溝。在這種情況下，似乎唯一可行的方式就是通過(guò)考研來(lái)改換專業(yè)。事實(shí)上，知識(shí)技能并非只有通過(guò)正式的專業(yè)教育才能獲得。除了學(xué)校課程、課外培訓(xùn)、專業(yè)會(huì)議、講座、研討會(huì)、自學(xué)、資格認(rèn)證考試等方式都可以幫助個(gè)人獲得知識(shí)技能。此外，很多公司也為新員工提供相關(guān)的上崗培訓(xùn)。例如，某著名的會(huì)計(jì)事務(wù)所在對(duì)新員工的培訓(xùn)中，第一年的主要內(nèi)容就是針對(duì)非專業(yè)學(xué)生補(bǔ)充財(cái)會(huì)基礎(chǔ)。由此可見，即使是一些專業(yè)要求較高的職業(yè)如會(huì)計(jì)師等，其專業(yè)技能也可以在就職后的培訓(xùn)中獲得。實(shí)際上，越是大的公司，越是看重個(gè)人的綜合素質(zhì)（也就是“自我管理技能”與“可遷移技能”），而不那么在意個(gè)人是否已經(jīng)具備專業(yè)知識(shí)。不少外企在校園招聘時(shí)都已不再區(qū)分學(xué)生的專業(yè)背景。因此，如果想從事本專業(yè)之外的工作而又不愿或不能重新選修一個(gè)專業(yè)的話，仍然有許多途徑可以幫助我們獲得相關(guān)的知識(shí)技能。在招聘中，專業(yè)知識(shí)技能絕對(duì)不是用人機(jī)構(gòu)所重視的唯一。當(dāng)前現(xiàn)存的狀況是知識(shí)技能的重要性被夸大，以至于許多學(xué)生在校內(nèi)選修很多的課程、在校外參加各種培訓(xùn)班并考取一大堆認(rèn)證。他們?cè)诤?jiǎn)歷上以大篇幅列舉的學(xué)習(xí)成績(jī)、獲得的證書、拿到一等獎(jiǎng)學(xué)金等所有這一切，無(wú)非都只證明了個(gè)人的知識(shí)技能。殊不知一大堆互不相干的知識(shí)技能堆砌在簡(jiǎn)歷上，只能給人以龐雜的感覺，不能讓招聘人員明白它們與所要應(yīng)聘的職位之間有多大關(guān)系。實(shí)際上，所有得到面試機(jī)會(huì)的人，應(yīng)該說(shuō)其簡(jiǎn)歷上表述的知識(shí)技能都已基本達(dá)到了應(yīng)聘職位的要求（當(dāng)然，這一點(diǎn)還需要在面試中加以審核）；而進(jìn)入最后一輪面試的人，實(shí)際上都是能夠勝任該職位專業(yè)技能要求的人。而最終使人獲得工作機(jī)會(huì)，并在工作中能夠長(zhǎng)久發(fā)展的，還是自我管理技能和可遷移技能?，F(xiàn)實(shí)中，大學(xué)生就業(yè)難在一定程度上也與此有關(guān)系。因?yàn)榇髮W(xué)生在校時(shí)往往更重視專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視自我管理技能和可遷移技能的培養(yǎng)。事實(shí)上，作為接受過(guò)國(guó)家正規(guī)高等教育的合格大學(xué)生，就專業(yè)知識(shí)而言，都應(yīng)該能夠達(dá)到工作的要求。但為什么企事業(yè)單位普遍對(duì)剛畢業(yè)的大學(xué)生不滿意呢？在2005年發(fā)布的一份名為《應(yīng)對(duì)中國(guó)隱現(xiàn)的人才短缺》的報(bào)告中，麥肯錫咨詢公司指出：“中國(guó)今年將有310萬(wàn)名大學(xué)畢業(yè)生，是美國(guó)的兩倍多，但在龐大的畢業(yè)生群體中，極少有人具備從事服務(wù)業(yè)的必備技能……中國(guó)工程類職位的求職者存在的主要缺點(diǎn)是教育體系偏重理論……缺乏參加項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和英語(yǔ)口語(yǔ)水平的欠缺，使求職者中不到10%能夠滿足跨國(guó)公司的要求?！睆挠萌藛挝粚?duì)大學(xué)生的反饋中，我們可以看出：大學(xué)生們通常不乏知識(shí)技能，但常常缺少敬業(yè)精神、溝通能力等自我管理技能和可遷移技能。因此，大學(xué)生在校期間，一定要在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)自我管理技能和可遷移技能的培養(yǎng)?！揪毩?xí)】你有哪些知識(shí)技能？對(duì)下面的經(jīng)歷進(jìn)行分析，盡可能全面地列出你所掌握的知識(shí)技能，再?gòu)闹蟹謩e挑選出你自己感覺比較精通的和你在工作中應(yīng)用或希望應(yīng)用的知識(shí)技能，最后排列出對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的五項(xiàng)知識(shí)技能：●在學(xué)校課程中學(xué)到的：如英語(yǔ)、地理等；●在工作（包括兼職和暑期工作）中學(xué)到的：如電腦制圖等；●從課外培訓(xùn)、輔導(dǎo)班、研討班學(xué)到的：如繪畫等；●從專業(yè)會(huì)議中學(xué)到的：如心理學(xué)在現(xiàn)代生活中的應(yīng)用等；●從志愿者工作中學(xué)到的：如小動(dòng)物飼養(yǎng)等；●從愛好、娛樂(lè)休閑、社團(tuán)活動(dòng)、家庭職責(zé)中學(xué)到的：如攝影、縫紉等；●通過(guò)閱讀、看電視、聽磁帶、請(qǐng)家教等方式學(xué)到的：如鋼琴演奏，PPT制作等；●請(qǐng)家人和同學(xué)幫助你回憶你在校內(nèi)外都學(xué)習(xí)過(guò)一些什么專業(yè)知識(shí)（不管程度如何）?！居懻摗吭谛〗M中，每人輪流說(shuō)出一樣自己具備而別人還沒有說(shuō)過(guò)的知識(shí)技能。在盤點(diǎn)了自己現(xiàn)有的知識(shí)技能以后，把你的思緒轉(zhuǎn)向未來(lái)，想想有哪些知識(shí)技能你目前還不具備、但希望自己擁有?？梢酝ㄟ^(guò)一些什么樣的途徑來(lái)獲得這些知識(shí)?！裎疑胁痪邆涞Ｍ麚碛械闹R(shí)技能；【總結(jié)】需要注意的是，技能的組合更為重要。通常我們所說(shuō)的“復(fù)合型人才”，正是指具有不同知識(shí)技能的人。技能的組合使得我們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力，也更有可能將工作完成好。例如，如今懂英語(yǔ)的人很多，但即精通英語(yǔ)又精通建筑專業(yè)知識(shí)的人就不那么多了。而在大型合資建筑工程中，非常需要能與外國(guó)專家進(jìn)行良好溝通的專業(yè)人才。再如，一個(gè)輔修平面設(shè)計(jì)專業(yè)的心理系學(xué)生，更有可能在進(jìn)行設(shè)計(jì)工作時(shí)運(yùn)用自己的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)與客戶進(jìn)行充分的溝通，令客戶更加滿意。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，不論你現(xiàn)在學(xué)習(xí)的專業(yè)是否是你所喜愛的，或是你將來(lái)要從事的，你從中獲得的專業(yè)知識(shí)在某個(gè)時(shí)候就有可能派上用場(chǎng)。甚至一些并非你所學(xué)專業(yè)的看上去似乎并不那么起眼的知識(shí)，都有可能使你在面試的時(shí)候顯得與眾不同、比他人略勝一籌。比如，小時(shí)候?qū)W的繪畫可能會(huì)使你更具創(chuàng)意和美感，而這樣的創(chuàng)意也許正是招聘者所需要的?！居懻摗恐R(shí)技能的組合想一想，在上一個(gè)練習(xí)你所列出的知識(shí)技能之間可以相互結(jié)合嗎？它們的組合能夠使你更好地完成什么樣的工作？●我的知識(shí)技能組合：____________________________________________________________________與你的同學(xué)相比，除了你們共同的專業(yè)以外，你還掌握什么其他的知識(shí)是他們所沒有的嗎？你有特別擅長(zhǎng)的嗎？無(wú)論這些知識(shí)是大是小，都請(qǐng)不要忽略它們，因?yàn)橐苍S就是這小小的一點(diǎn)獨(dú)特之處，有助于你在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。思考一下：這些知識(shí)是否有可能應(yīng)用在你將來(lái)的專業(yè)工作中?！裎要?dú)特的知識(shí)技能：_____________________________________________________________________2.自我管理技能自我管理技能經(jīng)常被看作個(gè)性品質(zhì)而非技能，因?yàn)樗鼈儽挥脕?lái)描述或說(shuō)明人具有的某些特征。它涉及個(gè)體在不同的環(huán)境下如何管理自己：是勇于創(chuàng)新還是循規(guī)蹈矩，是認(rèn)真還是敷衍了事，能否在壓力下保持鎮(zhèn)定，是否對(duì)工作有熱情，是否自信，等等。良好的自我管理技能能夠幫助個(gè)體更好地適應(yīng)周圍的環(huán)境、應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，因此它也被稱為“適應(yīng)性技能”。一個(gè)人是如何使用自己的專業(yè)知識(shí)、以什么樣的態(tài)度從事工作的，這甚至比工作內(nèi)容本身更為重要。正是這樣一些品質(zhì)和態(tài)度，將個(gè)人與許多其他具有相同知識(shí)技能的候選人區(qū)別開來(lái)，最終得到一份工作，并能夠適應(yīng)新的環(huán)境和規(guī)則，在工作中取得成就，獲得加薪和晉升的機(jī)會(huì)。因此，有人稱它們?yōu)椤俺晒λ枰钠焚|(zhì)、個(gè)人最有價(jià)值的資產(chǎn)”。事實(shí)上，人們被解雇或離職更多的時(shí)候是因?yàn)槿狈ψ晕夜芾砑寄埽皇且驗(yàn)槿狈I(yè)能力（比如，由于個(gè)性上的原因易與他人發(fā)生摩擦等）。在用人單位對(duì)剛畢業(yè)大學(xué)生的意見中，經(jīng)常聽到的就是“缺少敬業(yè)精神、沒有服務(wù)意識(shí)、眼高手低、不認(rèn)真不踏實(shí)、沒有主動(dòng)進(jìn)取精神”等等，而這些都是與自我管理技能相關(guān)的。很多大學(xué)生因?yàn)閺男∈艿礁改浮⒗蠋煹暮亲o(hù)，缺乏這方面的意識(shí)，在處理工作問(wèn)題和人際關(guān)系上往往顯得不成熟、以自我為中心。他們沒有認(rèn)識(shí)到：企業(yè)要求員工是成熟、能負(fù)責(zé)、能獨(dú)立解決問(wèn)題的成年人?？梢哉f(shuō)，在大學(xué)生從校園走向社會(huì)之前，培養(yǎng)良好的自我管理技能，學(xué)會(huì)如何為人處世，是至關(guān)重要的。自我管理技能無(wú)論是一個(gè)人先天具有的還是后天習(xí)得的，都需要練習(xí)。它們可以從非工作（生活）領(lǐng)域遷移轉(zhuǎn)換到工作領(lǐng)域。也就是說(shuō)，耐心、負(fù)責(zé)、熱情、敏捷這些技能并不是通過(guò)專門的課程學(xué)習(xí)到的，而是在日常生活中隨時(shí)隨地培養(yǎng)的。例如，一位大四同學(xué)在回顧自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷后寫道：“這段經(jīng)歷為我畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)作了良好的準(zhǔn)備。在這次實(shí)習(xí)中，我懂得了在工作中不僅要具備良好的知識(shí)技能，還要具備良好的社交能力，才能在工作中營(yíng)造良好的和諧的工作氛圍。在工作中要積極主動(dòng)，要虛心地向同事、前輩請(qǐng)教；要知難而上，不能遇到一點(diǎn)困難就放棄；要嚴(yán)格要求自己，不為自己的失職找借口。平時(shí)要和同事多多交流，和諧相處。”【練習(xí)】我愿意與……樣的人共事請(qǐng)列出你愿意與之共事的人的的特質(zhì)，并在小組中進(jìn)行討論，看看大家最重視的特質(zhì)都有哪些。_____________________________________________________________________請(qǐng)思考:我是這樣的人嗎?符合大家所描述的理想同事嗎?我的個(gè)性特征會(huì)怎樣影響到我的生涯發(fā)展？_____________________________________________________________________你通常以什么樣的態(tài)度從事工作或?qū)W習(xí)？你是怎樣與人交往的？與你的同學(xué)或朋友相比較，你有何與之不同的特點(diǎn)？根據(jù)你對(duì)自己的了解，試著寫下用來(lái)描述自己的形容詞，寫得越多越好。【總結(jié)】在大學(xué)階段，多參加一些社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，有助于大學(xué)生在實(shí)際工作中更好地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的長(zhǎng)處和不足。還可以通過(guò)與他人的比較、聽取他人的反饋來(lái)更恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)、了解自己。3.可遷移技能可遷移技能就是一個(gè)人會(huì)做的事。比如教學(xué)、組織、說(shuō)服、設(shè)計(jì)、安裝、幫助、計(jì)算、考察、分析、搜索、決策、維修等等?？蛇w移技能的特征是它們可以從生活中的方方面面，特別是工作之外得到發(fā)展，卻可以遷移應(yīng)用于不同的工作之中。比如在宿舍里發(fā)生大家爭(zhēng)用電話的矛盾時(shí)，宿舍長(zhǎng)可以組織室友們一起開會(huì)討論，協(xié)商解決如何平等地使用電話的問(wèn)題。在這里面，就用到了組織、商討、問(wèn)題解決、管理等重要的可遷移技能。幾乎在所有的工作中，都或多或少地會(huì)用到這些技能。因此，可遷移技能也被稱為“通用技能”?；谶@樣的原因，可遷移技能也是個(gè)人最能持續(xù)運(yùn)用和最能夠依靠的技能。隨著信息時(shí)代的到來(lái)、新技術(shù)日新月異的發(fā)展，知識(shí)的更新?lián)Q代不斷加快。這意味著個(gè)體需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)技能才能跟上時(shí)代的發(fā)展。例如，二三十年前，我們對(duì)手機(jī)、電腦還幾乎聞所未聞，但如今它們卻在我們的生活中占據(jù)了極其重要的位置，而與它們相關(guān)的行業(yè)知識(shí)也都是近些年來(lái)才出現(xiàn)，并且處于飛速發(fā)展變化中的。正因?yàn)槿绱?，?dāng)今的時(shí)代越來(lái)越強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”?！皩W(xué)習(xí)能力”（可遷移技能）已經(jīng)比拿到某個(gè)專業(yè)的碩士學(xué)位（知識(shí)技能）更為重要。與知識(shí)技能相比，可遷移技能無(wú)所謂更新?lián)Q代，而且無(wú)論你的需求和工作環(huán)境有什么樣的變化，它們都可以得到應(yīng)用。隨著我們工作經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷的增加，可遷移技能還會(huì)得到不斷地發(fā)展。既然它們?cè)谠S多工作中都會(huì)用到，它們的重要性不容忽視。索尼技術(shù)中心會(huì)計(jì)部經(jīng)理曾說(shuō)：“我在聘用一個(gè)人時(shí)，最為看重的是他的人際溝通能力。這項(xiàng)能力極其重要，因?yàn)楸仨氂心芰εc人交談才能獲得需要的信息?！野?0%的時(shí)間用在與索尼其他部門打交道上，我的員工也花費(fèi)大量時(shí)間與本部門之外的人打交道?！笔聦?shí)上，知識(shí)技能的運(yùn)用都是在可遷移技能基礎(chǔ)之上的。舉例來(lái)說(shuō)，你的知識(shí)技能也許是動(dòng)物學(xué)，但你將怎樣運(yùn)用它呢？是“教授”動(dòng)物學(xué)，還是當(dāng)寵物醫(yī)生“治療”寵物，或是“寫作”科普文章宣傳愛護(hù)野生動(dòng)物的知識(shí)，抑或在流浪小動(dòng)物協(xié)會(huì)幫助“照料”小動(dòng)物？這些加引號(hào)的詞都是可遷移技能。你以前可能沒有正式當(dāng)過(guò)教師，但是通過(guò)當(dāng)家教、在課堂上匯報(bào)講解小組科研項(xiàng)目等經(jīng)歷，你已經(jīng)具備了“教學(xué)”的技能。當(dāng)你把“教學(xué)”技能與“動(dòng)物學(xué)”知識(shí)結(jié)合在一起時(shí)，你就可以去應(yīng)聘相關(guān)的職位了。從這個(gè)意義上說(shuō)，在求職的時(shí)候，盡管你從來(lái)沒有從事過(guò)某個(gè)職務(wù)，但只要你實(shí)際上具備這個(gè)職務(wù)所要求的種種技能，你就可以證明自己有資格去從事它。因此，如果你并不是“科班”出身，仍然有可能跨專業(yè)從事你想從事的職業(yè)，尤其是那些對(duì)知識(shí)技能要求并不是很高而可遷移技能占重要地位的職業(yè)。比如，也許你并不是營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，但憑著良好的人際交往技能，你曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)某雜志的校園代理，并在地區(qū)銷售評(píng)比中取得第二名的好成績(jī)。從可遷移技能的角度看，這樣的經(jīng)歷足以使你成功地應(yīng)聘一個(gè)公司的銷售職位。學(xué)習(xí)文學(xué)、歷史、哲學(xué)等人文專業(yè)的學(xué)生常常感到苦惱，因?yàn)樗麄兯鶎W(xué)的專業(yè)似乎不如計(jì)算機(jī)、建筑、機(jī)械等理工科的專業(yè)實(shí)用。事實(shí)上，人文專業(yè)的學(xué)習(xí)除了使他們具備一些專業(yè)知識(shí)以外，也使他們掌握了許多可遷移技能，例如：溝通技能（在課堂上有效地傾聽、小組討論、寫作論文）、問(wèn)題解決技能（分析和抽象思維，找出同一問(wèn)題不同的解決方案，說(shuō)服他人按既定的方案行動(dòng)）、人際關(guān)系技能（與同學(xué)合作去完成老師布置的任務(wù)，與宿舍的同學(xué)相處）、研究技能（搜索數(shù)據(jù)庫(kù)或檢索書面參考資料、發(fā)現(xiàn)和形成主題、收集和分析數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)題），等等?！揪毩?xí)】撰寫成就故事請(qǐng)寫下生活中令你有成就感的具體事件然后對(duì)其進(jìn)行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可遷移技能）。這些“成就事件”不一定是工作或?qū)W習(xí)上的，也可以是課外活動(dòng)或家庭生活中發(fā)生的，比如同學(xué)聚會(huì)、一次美好而難忘的旅游，等等。它們不必是驚天動(dòng)地的大事，只要符合以下兩條標(biāo)準(zhǔn)，就可以被視為“成就”：你喜歡做這件事時(shí)體驗(yàn)到的感受；你為完成它所帶來(lái)的結(jié)果感到自豪。如果同時(shí)你還獲得了他人的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)那就更好了，不過(guò)這并不重要。在撰寫成就故事時(shí)，每一個(gè)故事都應(yīng)當(dāng)包含以下要素：你想達(dá)到的目標(biāo)，即需要完成的事情。你面臨的障礙、限制或困難。你的具體行動(dòng)步驟，即你是如何一步步克服障礙、達(dá)成目標(biāo)的。對(duì)結(jié)果的描述，即你取得了什么成就。最好能夠量化評(píng)估（用某種方法衡量或以數(shù)據(jù)說(shuō)明）。至少寫出七個(gè)故事（越多越好）。●我的成就故事：●我所喜愛使用且擅長(zhǎng)的技能：【討論】請(qǐng)和小組同學(xué)一起逐一進(jìn)行分析討論，在其中你都使用了一些什么樣的技能。最后看看在這些故事中是否有重復(fù)出現(xiàn)的技能，它們就是你喜愛施展也擅長(zhǎng)的技能。將這些技能按優(yōu)先次序加以排列。舉例制作PPT并在課堂上演示講解課程內(nèi)容這學(xué)期，作為師范生的必要培訓(xùn)內(nèi)容之一，我們的教學(xué)技能培訓(xùn)課要求我們?cè)趯W(xué)期當(dāng)中必須自選題目，并用PPT進(jìn)行一次演示講解。在此之前，我沒有學(xué)過(guò)如何制作PPT。我請(qǐng)同宿舍的一位同學(xué)用了大約20分鐘的時(shí)間教我PowerPoint軟件的基本使用方法，我又自己在學(xué)校的電腦機(jī)房琢磨了一下，并向機(jī)房的管理人員請(qǐng)教了幾個(gè)問(wèn)題。選定了我要講的題目以后，我上網(wǎng)搜索了相關(guān)的資料和圖片，然后制作了十分鐘課程的輔助教學(xué)PPT。在課堂講解演示中，由于我制作的PPT圖片精美、文字與內(nèi)容搭配得宜，我獲得了95分的高分，并得到了老師和同學(xué)的稱贊?！究偨Y(jié)】分析用PPT制作課件所涉及的技能：快速學(xué)習(xí);善于利用人際資源；尋求幫助；清晰地溝通；搜索信息；圖片文字的處理、編輯和組織；面對(duì)新情況，表現(xiàn)出靈活性和很強(qiáng)的適應(yīng)能力；敢于迎接挑戰(zhàn)；積極主動(dòng)；耐心；關(guān)注細(xì)節(jié)；克服壓力；PPT的制作方法。其中，前六項(xiàng)都是可遷移技能，中間六項(xiàng)是自我管理技能，最后一項(xiàng)是知識(shí)技能。（五）雇主們最重視的技能雇主們通常在大學(xué)畢業(yè)生身上尋求的（也是使得這些學(xué)生有資格擔(dān)任某一職位的東西）包括：教育背景、經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度的綜合素質(zhì)。有些領(lǐng)域需要專門的知識(shí)或證書（如醫(yī)學(xué)、程序設(shè)計(jì)、化工等），但大部分職業(yè)并不要求有什么特殊的知識(shí)技能，而需要的是一些普遍、一般性的技能和素質(zhì)（即可遷移技能和自我管理技能。）根據(jù)美國(guó)“全國(guó)大學(xué)生與雇傭協(xié)會(huì)”（NationalAssociationofCollegesandEmployers)的調(diào)查，美國(guó)雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序排列如下：1溝通能力2積極主動(dòng)性3團(tuán)隊(duì)合作精神4領(lǐng)導(dǎo)能力5學(xué)習(xí)成績(jī)6人際交往能力7適應(yīng)能力8專業(yè)技術(shù)9誠(chéng)實(shí)正直10工作道德11分析和解決問(wèn)題的能力我們可以看到，其中的第1、4、6、7、11都屬于可遷移技能，第2、3、9、10都是自我管理技能，而知識(shí)技能排在第5和第8。在美國(guó)勞工部及美國(guó)生涯咨詢和發(fā)展協(xié)會(huì)（NationalCareerDevelopmentAssociation)對(duì)雇主進(jìn)行的另一份調(diào)查結(jié)果也顯示：雇主們非常重視員工的自我管理技能和可遷移技能。具體如下：1.善于學(xué)習(xí)2.讀、寫、算的能力3.良好的交流能力，包括聽、說(shuō)能力4.創(chuàng)造性思維和解決問(wèn)題的能力5.自尊、積極、有奮斗目標(biāo)6.有個(gè)人和事業(yè)開拓能力7.交際、談判能力及團(tuán)體精神8.良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力事實(shí)上，中國(guó)雇主們所看重的同樣是這些能力。許多企業(yè)在招聘人才時(shí)不僅看其學(xué)習(xí)成績(jī)，更重視其他的綜合能力，如良好的溝通、表達(dá)能力，較強(qiáng)的分析、組織能力及領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是團(tuán)隊(duì)精神。發(fā)現(xiàn)自己的成就和技能三、實(shí)踐與應(yīng)用（一）發(fā)現(xiàn)自己的成就及技能1.可衡量的業(yè)績(jī)回顧一下，在你過(guò)往的歷史中，有些什么樣的業(yè)績(jī)是可以量化的？除了一些常見的如“期末考試全年級(jí)總評(píng)第三”或“連續(xù)三年獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金”以外，還有沒有一些其他的事情是可以用數(shù)字來(lái)說(shuō)明你的成果的？如“作為校學(xué)生會(huì)文藝部部長(zhǎng)，成功組織了為數(shù)300人的大型表演活動(dòng)”，“在兼職×化妝品牌銷售期間，提高了當(dāng)月部門的銷售額達(dá)10%”，等等。這樣的一些數(shù)據(jù)可以非常具體詳實(shí)地說(shuō)明你取得的成績(jī)，能給人以更深刻的印象。當(dāng)然，如果你要在簡(jiǎn)歷或面試中提及這些例證，最好要明確在這些事例中你使用了什么樣的技能來(lái)幫助你取得好的成績(jī)。我所取得過(guò)的可衡量的業(yè)績(jī):_____________________________________________________________________2.來(lái)自他人的認(rèn)可這種認(rèn)可可能以你所得到的獎(jiǎng)勵(lì)（如獲得校演講比賽二等獎(jiǎng)）、升職（如被同學(xué)們選舉為班長(zhǎng)）的形式體現(xiàn)，也可能以他人對(duì)你直接的書面或口頭表?yè)P(yáng)的形式出現(xiàn)（比如你的服務(wù)對(duì)象對(duì)你的好評(píng)）。不過(guò)，更多的時(shí)候，它也許只是一種微妙的認(rèn)可，需要細(xì)心思考和回顧：你是否曾經(jīng)從數(shù)人中被選出來(lái)?yè)?dān)當(dāng)更多或更大的責(zé)任？比如被老師選出來(lái)專門負(fù)責(zé)某一事務(wù)？而這是否意味著你在某個(gè)方面的能力比其他同學(xué)更加出色，或是更認(rèn)真負(fù)責(zé)？你的同學(xué)、朋友或上司是否總是依靠你來(lái)完成某件事情？他們認(rèn)為你特別擅長(zhǎng)做的事情是什么？如果一個(gè)了解你的人（老師、領(lǐng)導(dǎo)、雇主、同學(xué)、服務(wù)對(duì)象、同事）要向別人推薦你，他/她可能會(huì)說(shuō)些什么？如果你離開了現(xiàn)在位置（無(wú)論是你的宿舍還是你在學(xué)生社團(tuán)或兼職實(shí)習(xí)的位置），你的同學(xué)或同事會(huì)因?yàn)槟愕碾x去而感到有什么樣的不適或困難嗎？對(duì)所有這些問(wèn)題的回答，有可能反映出你個(gè)人所擅長(zhǎng)的、為人稱道的能力和品質(zhì)。如果你感到回答這些問(wèn)題有困難，可以直接與周圍的人談?wù)?，?qǐng)他們幫助你。也有可能，你覺得自己跟周圍的人交往都太少，那么，是時(shí)候擴(kuò)大你的人際交往系統(tǒng)了。別總是埋首于書本之中。應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，多參加一些實(shí)踐活動(dòng)。我所得到過(guò)的來(lái)自他人對(duì)我能力的認(rèn)可：_____________________________________________________________________3.技能詞匯表4.技能測(cè)試現(xiàn)在，你是否對(duì)自己的技能有了更多的了解，知道自己這塊地里的“金子”是什么？正如開篇所引用的那句話，很多時(shí)候人們并不清楚自己的長(zhǎng)處。對(duì)自我技能進(jìn)行探索的目的，就是要幫助個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己在已往的歲月中其實(shí)已經(jīng)掌握了相當(dāng)多的技能，從而能夠?qū)ψ约河懈玫亩ㄎ?，做到“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。對(duì)你來(lái)說(shuō)，最重要的是把精力集中在你擅長(zhǎng)并且喜歡的技能上。考慮一下：在你未來(lái)的職業(yè)中，哪些技能最可能被用到？上述哪些技能需要進(jìn)一步拓展？怎樣去拓展這些技能？（二）了解職業(yè)對(duì)技能的要求【討論】教師這一職業(yè)要求具備什么樣的技能？教師這一職業(yè)是我們每個(gè)人都熟悉的，因?yàn)樵谑畮啄甑膶W(xué)生生涯中，我們已經(jīng)見過(guò)了無(wú)數(shù)的教師。但你是否真的了解教師這一職業(yè)需要哪些技能呢？教師所具備的這些技能是否可以在其他工作中得到應(yīng)用呢？在小組中討論教師這一職業(yè)所需要的重要技能。僅僅對(duì)自身具備的技能有很好的了解仍是不夠的，我們還需要了解這些技能可以在什么樣的職業(yè)中得到應(yīng)用，以及自己心儀的職業(yè)在技能方面有什么樣的要求。因此，我們也需要掌握探索職業(yè)技能要求的途徑和方法。舉例教師的技能要求：-教師的自我管理技能：關(guān)懷他人，耐心，細(xì)致，較強(qiáng)的責(zé)任感……-教師的可遷移技能：教學(xué)，培訓(xùn)，溝通，指導(dǎo)，評(píng)估，激勵(lì)，解決問(wèn)題，與學(xué)生，家長(zhǎng)和學(xué)校行政管理人員的互動(dòng)，提供支持，說(shuō)服，調(diào)解，調(diào)查，研究，分析問(wèn)題，寫作，提交報(bào)告，行政管理，組織，協(xié)調(diào)……1.參考網(wǎng)站當(dāng)下有很多做得不錯(cuò)的招聘網(wǎng)站，每天發(fā)布大量的職位空缺信息，對(duì)每一種職業(yè)的工作內(nèi)容和技能要求有詳細(xì)的說(shuō)明，是個(gè)很好的參考資源。如某專業(yè)職業(yè)分類網(wǎng)站Jobsoso的頁(yè)面如圖4-2瀏覽某招聘網(wǎng)站后，對(duì)我所心儀的職業(yè)的技能描述：_____________________________________________________________________2.生涯人物訪談所謂“生涯人物訪談”，就是向?qū)嶋H從事某一職業(yè)的人了解該職業(yè)的技能要求。通常，用這種方法可以比較詳細(xì)、具體地了解特定職業(yè)不為常人所知的要求，可以有效地幫助個(gè)人在進(jìn)入某一行業(yè)前作好職業(yè)方面的技能準(zhǔn)備。例如，一位文秘專業(yè)的大學(xué)生在請(qǐng)教了她的一位當(dāng)文秘的親戚后寫道：“文秘根據(jù)市場(chǎng)需求被劃分為文員和秘書兩個(gè)層面：文員的要求較基本，也較低，往往只要求一定的學(xué)歷和電腦運(yùn)用能力，以及辦公室辦公用品的操作能力，崗位的流動(dòng)性較大。而秘書除了具備文員的基本條件外，還需具備：較高的學(xué)歷，較高的外語(yǔ)水平，較強(qiáng)的綜合接待、處理事務(wù)的能力，同時(shí)還要協(xié)助上司完成一定的管理工作。除此之外，是否持有秘書崗位資格證書，也是企業(yè)選擇員工時(shí)重點(diǎn)考慮的因素。高級(jí)秘書或涉外文秘對(duì)綜合能力和專業(yè)能力的要求就更高了。不同性質(zhì)的秘書要求的必須技能不盡相同，但語(yǔ)言、交際、禮儀、寫作、調(diào)查研究及實(shí)用書法等基本技能、具體分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以及自學(xué)能力是最根本的。對(duì)于商務(wù)秘書而言，除了上述幾點(diǎn)以外還應(yīng)具備一定的英語(yǔ)讀寫能力和對(duì)話能力，能進(jìn)行商貿(mào)英語(yǔ)對(duì)話，并能用英語(yǔ)撰寫書信、單據(jù)等常用應(yīng)用文?！睆纳厦娴奈淖挚梢钥闯觯@位同學(xué)在經(jīng)過(guò)生涯人物訪談后對(duì)于自己大學(xué)期間需要重點(diǎn)培養(yǎng)和發(fā)展哪些技能有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我從“生涯人物訪談”所收集到的有關(guān)職業(yè)技能要求的信息有：_____________________________________________________________________3.根據(jù)職業(yè)的技能要求培養(yǎng)和發(fā)展個(gè)人技能了解職業(yè)的技能要求具有重要的意義，因?yàn)榧寄苁嵌喾N多樣的，技能的發(fā)展和培養(yǎng)又需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，而人的時(shí)間和精力是有限的，在大學(xué)生活中要將有限的時(shí)間花費(fèi)在一些什么樣的活動(dòng)上，這在很大程度上取決于我們希望達(dá)到的職業(yè)生涯目標(biāo)和它所要求的技能。只有當(dāng)我們明確了目標(biāo)職業(yè)需要一些什么樣的技能時(shí)，我們才能夠提早準(zhǔn)備，明確自己需要重點(diǎn)發(fā)展哪些技能，并通過(guò)校內(nèi)外的各種課題和實(shí)踐活動(dòng)來(lái)培養(yǎng)這些技能，從而有計(jì)劃、有針對(duì)性地過(guò)好大學(xué)生活，到求職應(yīng)聘的時(shí)候才能夠做到有信心、有實(shí)力。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，重要的是要能夠從技能的角度去看待職業(yè)和自己，并且在簡(jiǎn)歷和面試中反映出自己與工作相關(guān)的技能。可以說(shuō)