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美團(tuán)送餐員合同范本?甲方(雇主):法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(送餐員):姓名:性別:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方系美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體,乙方有意成為甲方的送餐員,為客戶提供送餐服務(wù),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供送餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合同雙方身份及服務(wù)內(nèi)容(一)雙方身份1.甲方作為美團(tuán)外賣(mài)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方,負(fù)責(zé)整合餐飲商家資源,通過(guò)平臺(tái)接收客戶訂單,并將訂單分配給乙方進(jìn)行配送。2.乙方作為獨(dú)立的送餐服務(wù)提供者,自愿接受甲方的訂單分配,按照本合同約定為客戶提供送餐服務(wù),并獲取相應(yīng)報(bào)酬。(二)服務(wù)內(nèi)容1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方分配的訂單信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地前往指定的商家取餐,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將餐品安全、完好地送達(dá)客戶指定的地點(diǎn)。2.乙方在送餐過(guò)程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,遵守交通規(guī)則,確保送餐過(guò)程安全。如因乙方原因?qū)е虏推窊p壞、丟失或客戶投訴等問(wèn)題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方需按照甲方要求,使用甲方指定的配送工具和裝備,包括但不限于電動(dòng)車(chē)、保溫箱等,并妥善保管和維護(hù)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理調(diào)整訂單分配規(guī)則和配送任務(wù)安排。有權(quán)對(duì)乙方的送餐服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)要求乙方整改或采取相應(yīng)的處罰措施。有權(quán)根據(jù)本合同約定及相關(guān)規(guī)定,扣除乙方因違規(guī)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付送餐服務(wù)報(bào)酬。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),包括但不限于送餐流程、服務(wù)規(guī)范、交通安全等方面的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與餐飲商家及客戶之間的關(guān)系,處理因訂單相關(guān)問(wèn)題引發(fā)的糾紛。向乙方提供訂單信息、商家信息、客戶信息等必要的配送相關(guān)資料。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取送餐服務(wù)報(bào)酬。有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以提高送餐服務(wù)質(zhì)量和效率。對(duì)甲方的訂單分配規(guī)則、處罰措施等有異議時(shí),有權(quán)向甲方提出申訴。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)及本合同約定,誠(chéng)實(shí)守信,履行送餐服務(wù)義務(wù)。按照甲方要求,按時(shí)、準(zhǔn)確地完成訂單配送任務(wù),不得無(wú)故拒絕或拖延。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保送餐過(guò)程安全。如因乙方自身原因?qū)е陆煌ㄊ鹿驶蚱渌踩鹿?,乙方?yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。保持良好的服務(wù)態(tài)度,尊重客戶和商家,不得與客戶或商家發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突等行為。如因乙方原因引發(fā)糾紛,乙方應(yīng)積極配合甲方處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。妥善保管和使用甲方提供的配送工具和裝備,不得擅自轉(zhuǎn)借、出租或損壞。如因乙方原因造成工具和裝備損壞或丟失,乙方應(yīng)照價(jià)賠償。按照甲方規(guī)定的時(shí)間和方式,及時(shí)上傳送餐訂單的相關(guān)信息,包括取餐時(shí)間、送餐時(shí)間、送達(dá)照片等。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得泄露給任何第三方。三、服務(wù)報(bào)酬及支付方式(一)服務(wù)報(bào)酬1.乙方的送餐服務(wù)報(bào)酬根據(jù)其完成的訂單數(shù)量、送餐距離、送餐時(shí)間等因素計(jì)算,具體報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、業(yè)務(wù)需求等因素調(diào)整服務(wù)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前通知乙方。(二)支付方式1.甲方每月[具體支付日期]將乙方上月的送餐服務(wù)報(bào)酬支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)確保其提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無(wú)誤,如因乙方賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致報(bào)酬支付失敗或延誤,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3.乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定繳納個(gè)人所得稅,甲方有權(quán)依法代扣代繳。四、工作時(shí)間與休息休假(一)工作時(shí)間1.乙方的工作時(shí)間根據(jù)甲方訂單分配情況而定,一般為不定時(shí)工作制。乙方應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備接收甲方分配的訂單,并按照要求完成配送任務(wù)。2.在訂單高峰期或特殊情況下,乙方應(yīng)服從甲方的工作安排,適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方相應(yīng)的補(bǔ)償或調(diào)休安排,但具體標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家法律法規(guī)及甲方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(二)休息休假1.乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日、年休假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定休息休假權(quán)利。2.乙方如需請(qǐng)假,應(yīng)提前按照甲方規(guī)定的流程向甲方提出申請(qǐng),并經(jīng)甲方批準(zhǔn)。未經(jīng)甲方批準(zhǔn)擅自離崗的,視為曠工,甲方有權(quán)按照本合同約定扣除相應(yīng)報(bào)酬并采取其他處罰措施。五、保險(xiǎn)與安全(一)保險(xiǎn)1.甲方為乙方購(gòu)買(mǎi)[具體保險(xiǎn)名稱]保險(xiǎn),以保障乙方在送餐過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)損失。保險(xiǎn)具體條款和賠償范圍按照保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行。2.乙方應(yīng)積極配合甲方辦理保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù),并如實(shí)提供必要的信息。如因乙方故意隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致保險(xiǎn)事故無(wú)法獲得理賠或影響甲方權(quán)益的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)安全1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī),正確佩戴安全頭盔等防護(hù)用品,確保自身安全。在送餐過(guò)程中發(fā)生交通事故或其他安全事故,乙方應(yīng)立即采取措施救治傷者,并及時(shí)向甲方和相關(guān)部門(mén)報(bào)告。2.如因乙方違反交通規(guī)則或其他安全規(guī)定導(dǎo)致事故發(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)事故情況對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰,包括但不限于扣除報(bào)酬、暫停服務(wù)、解除合同等。3.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行交通安全培訓(xùn)和教育,提高乙方的安全意識(shí)和防范能力。乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng),并按照要求做好安全防范工作。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[具體保密期限]年。七、合同的變更、解除與終止(一)合同變更1.本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過(guò)程中,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的,雙方應(yīng)協(xié)商解決。如因上述原因?qū)е潞贤兏蚪獬模p方互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若乙方出現(xiàn)以下情形之一,甲方有權(quán)解除本合同:嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或本合同約定,經(jīng)甲方多次警告仍不改正的;因乙方自身原因?qū)е滤筒头?wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,給甲方或客戶造成重大損失的;擅自將甲方提供的配送工具和裝備轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用的;泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的;連續(xù)曠工超過(guò)[具體曠工天數(shù)]天或累計(jì)曠工超過(guò)[具體曠工天數(shù)]天的;其他嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度或損害甲方利益的行為。3.若甲方出現(xiàn)以下情形之一,乙方有權(quán)解除本合同:未按照本合同約定向乙方支付送餐服務(wù)報(bào)酬,經(jīng)乙方催告后仍不支付的;違反國(guó)家法律法規(guī)或本合同約定,嚴(yán)重?fù)p害乙方合法權(quán)益的;其他嚴(yán)重違反合同約定或損害乙方利益的行為。(三)合同終止1.本合同期滿,雙方未續(xù)簽的,本合同自行終止。2.本合同因解除或其他原因終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清費(fèi)用,乙方應(yīng)歸還甲方提供的配送工具和裝備。八、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付送餐服務(wù)報(bào)酬,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù),給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定完成訂單配送任務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,甲方有權(quán)從乙方的服務(wù)報(bào)酬中扣除相應(yīng)金額。2.若乙方違反本合同約定的保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照泄露信息的嚴(yán)重程度向甲方支付違約金[具體金額]。3.若乙方擅自將甲方提供的配送工具和裝備轉(zhuǎn)借、出租或轉(zhuǎn)讓給他人使用,乙方應(yīng)照價(jià)賠償甲方損失,并向甲方支付違約金[具體金額]。4.若乙方違反本合同約定的其他義務(wù),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體合同期限]年。
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