定制云服務(wù)協(xié)議書

定制云服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)需求方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有專業(yè)的云服務(wù)技術(shù)和資源，能夠為乙方提供定制化的云服務(wù)，乙方有使用該定制云服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方定制云服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）定制云服務(wù)內(nèi)容概述甲方為乙方提供定制化的云服務(wù)，涵蓋云服務(wù)器租賃、云計算資源調(diào)配、云存儲服務(wù)以及相關(guān)的技術(shù)支持與維護服務(wù)。該云服務(wù)將根據(jù)乙方的具體業(yè)務(wù)需求進行個性化定制，以滿足乙方在數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)運營等方面的特殊要求。（二）云服務(wù)器配置1.CPU：[具體型號及核心數(shù)]2.內(nèi)存：[具體容量]3.存儲：提供[容量大小]的云硬盤存儲空間，并支持后續(xù)的存儲擴展，存儲類型為[詳細存儲類型，如SSD等]。（三）云計算資源調(diào)配根據(jù)乙方業(yè)務(wù)的流量波動和計算需求，甲方負責(zé)動態(tài)調(diào)配云計算資源，確保乙方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。資源調(diào)配范圍包括但不限于CPU使用率調(diào)整、內(nèi)存分配優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)帶寬動態(tài)分配等。（四）云存儲服務(wù)1.提供安全可靠的云存儲環(huán)境，確保乙方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。2.支持乙方數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)功能，備份頻率可根據(jù)乙方需求定制，備份數(shù)據(jù)保存期限為[具體時長]。（五）技術(shù)支持與維護服務(wù)1.甲方配備專業(yè)的技術(shù)團隊，為乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。乙方在使用云服務(wù)過程中遇到任何問題，可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系甲方技術(shù)團隊。2.定期對云服務(wù)系統(tǒng)進行維護和優(yōu)化，包括軟件更新、安全漏洞修復(fù)、性能監(jiān)測與調(diào)優(yōu)等，以確保云服務(wù)的高效穩(wěn)定運行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。對乙方使用云服務(wù)的情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定使用云服務(wù)，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制功能使用等，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供定制化的云服務(wù)，確保云服務(wù)的質(zhì)量和性能符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方業(yè)務(wù)需求。負責(zé)云服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)、部署、維護和管理，保障云服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方更好地使用云服務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意，不得將本協(xié)議項下的云服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保護乙方的數(shù)據(jù)隱私和商業(yè)秘密，不得泄露乙方的任何信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的定制云服務(wù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費用。向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)需求信息和相關(guān)數(shù)據(jù)，以便甲方能夠為乙方定制合適的云服務(wù)。負責(zé)對其使用云服務(wù)的行為進行管理，不得利用云服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動。在使用云服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)任何異常情況或安全問題，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進行處理。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自對云服務(wù)系統(tǒng)進行修改、刪除、破壞等操作。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的定制云服務(wù)費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為含稅價，包含云服務(wù)器租賃、云計算資源調(diào)配、云存儲服務(wù)以及技術(shù)支持與維護服務(wù)等所有費用。2.服務(wù)費用的計算周期為自然年，自本協(xié)議生效之日起計算。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務(wù)費用在本協(xié)議生效滿[X]個月后的[X]個工作日內(nèi)支付。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止，共計[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息以及其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計劃、財務(wù)狀況等。2.甲方的云服務(wù)技術(shù)方案、系統(tǒng)架構(gòu)、運營數(shù)據(jù)等。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供云服務(wù)或提供的云服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)負責(zé)免費進行整改或采取其他補救措施。如因甲方原因給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的保密信息，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停云服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費用及違約金。2.若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的保密信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的賠償責(zé)任。3.若乙方擅自對云服務(wù)系統(tǒng)進行修改、刪除、破壞等操作，導(dǎo)致云服務(wù)系統(tǒng)無法正常運行或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具