機(jī)器設(shè)保修協(xié)議書

機(jī)器設(shè)保修協(xié)議書?甲方（設(shè)備供應(yīng)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（設(shè)備使用方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為專業(yè)的機(jī)器設(shè)備供應(yīng)方，乙方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要向甲方購(gòu)買機(jī)器設(shè)備，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就機(jī)器設(shè)備的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.機(jī)器設(shè)備詳情乙方從甲方購(gòu)買的機(jī)器設(shè)備包括但不限于[設(shè)備名稱1]、[設(shè)備名稱2]、[設(shè)備名稱3]等，具體設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量以雙方簽訂的設(shè)備采購(gòu)合同為準(zhǔn)。設(shè)備的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)及配置清單作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足乙方在采購(gòu)合同中提出的特殊要求。2.保修服務(wù)范圍甲方提供的保修服務(wù)涵蓋機(jī)器設(shè)備的硬件部分，包括但不限于主機(jī)、配件、電路板、顯示屏等所有組成設(shè)備的零部件。對(duì)于設(shè)備的軟件系統(tǒng)，甲方將提供[X]個(gè)月的免費(fèi)升級(jí)及故障排除服務(wù)，但因乙方自行修改軟件或使用非甲方提供的軟件版本導(dǎo)致的問題除外。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保修服務(wù)費(fèi)用（如有）。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚓芙^提供保修服務(wù)，但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)因乙方原因造成的設(shè)備損壞，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修期限和保修范圍，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的保修服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，定期對(duì)乙方使用的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行回訪，了解設(shè)備運(yùn)行情況，提供技術(shù)支持和建議。在接到乙方的保修通知后，應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，根據(jù)設(shè)備故障情況及時(shí)安排維修人員上門維修或提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。負(fù)責(zé)提供維修所需的原廠正品配件，確保維修后的設(shè)備性能恢復(fù)到正常使用狀態(tài)。對(duì)于因甲方提供的配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備再次故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。對(duì)乙方提供的設(shè)備維修記錄和故障信息進(jìn)行保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，有權(quán)獲得甲方及時(shí)、有效的技術(shù)支持和維修服務(wù)。對(duì)甲方的保修服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.義務(wù)按照設(shè)備使用說明書及相關(guān)操作規(guī)程正確使用和維護(hù)機(jī)器設(shè)備，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。向甲方提供設(shè)備的真實(shí)使用情況和故障信息，協(xié)助甲方技術(shù)人員進(jìn)行故障診斷和維修。不得隱瞞或虛報(bào)設(shè)備故障情況，否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。在設(shè)備保修期內(nèi)，未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝設(shè)備，不得使用非甲方指定的配件進(jìn)行維修，否則甲方有權(quán)終止本協(xié)議，且不承擔(dān)任何保修責(zé)任。按照本協(xié)議約定支付保修服務(wù)費(fèi)用（如有）。在甲方維修人員上門維修時(shí)，應(yīng)為其提供必要的工作條件和協(xié)助。三、保修期限1.本協(xié)議所涉機(jī)器設(shè)備的保修期限自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期[X]個(gè)月/年。2.對(duì)于設(shè)備的關(guān)鍵部件，保修期限為[X]個(gè)月/年，具體關(guān)鍵部件清單以雙方簽訂的設(shè)備采購(gòu)合同附件為準(zhǔn)。四、保修費(fèi)用及支付方式1.保修費(fèi)用本協(xié)議約定的保修服務(wù)為[免費(fèi)/收費(fèi)]服務(wù)。若為收費(fèi)服務(wù)，乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付保修費(fèi)用：設(shè)備維修費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維修所使用的配件及人工成本計(jì)算，具體費(fèi)用以甲方維修報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)。定期保養(yǎng)費(fèi)用：乙方應(yīng)在設(shè)備每使用[X]月/年時(shí)，向甲方支付定期保養(yǎng)費(fèi)用，每次保養(yǎng)費(fèi)用為[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在收到甲方維修報(bào)價(jià)單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并支付維修費(fèi)用。定期保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)在保養(yǎng)服務(wù)開始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付給甲方。乙方支付保修費(fèi)用的方式為[銀行轉(zhuǎn)賬/支票/其他]，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具正式發(fā)票給乙方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)乙方的保修通知，每逾期一天，應(yīng)按照當(dāng)次維修費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)自行委托第三方維修，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.因甲方提供的維修服務(wù)質(zhì)量不符合要求，導(dǎo)致設(shè)備在維修后仍出現(xiàn)相同故障或其他問題的，甲方應(yīng)免費(fèi)再次維修，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于生產(chǎn)停滯損失、原材料浪費(fèi)損失等。3.若甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方的設(shè)備維修記錄和故障信息，應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付保修服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，由此造成的設(shè)備損壞及乙方損失，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.因乙方未正確使用和維護(hù)設(shè)備，或未按照甲方要求提供設(shè)備故障信息，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響保修服務(wù)的正常進(jìn)行，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用及由此給甲方造成的損失。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意自行拆卸、改裝設(shè)備或使用非甲方指定的配件進(jìn)行維修，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，乙方應(yīng)按照設(shè)備采購(gòu)價(jià)格的[X%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用及由此給甲方造成的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至設(shè)備保修期限屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_____________________