老年人用餐服務(wù)協(xié)議書

老年人用餐服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（服務(wù)接受方或其代理人）：姓名：______________________身份證號(hào)碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方為老年人，有用餐服務(wù)需求，甲方具備提供老年人用餐服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供老年人用餐服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）用餐供應(yīng)1.甲方按照本協(xié)議約定，每日為乙方提供[X]餐，具體用餐時(shí)間為早餐：[具體時(shí)間]，午餐：[具體時(shí)間]，晚餐：[具體時(shí)間]。2.甲方應(yīng)確保提供的餐食符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，食材新鮮、衛(wèi)生，無(wú)變質(zhì)、異味等情況。餐食種類應(yīng)豐富多樣，營(yíng)養(yǎng)搭配合理，每周制定不同的食譜，并提前向乙方公示。3.餐食的分量應(yīng)根據(jù)老年人的營(yíng)養(yǎng)需求和身體狀況合理確定，保證乙方能夠獲得足夠的能量和營(yíng)養(yǎng)攝入。（二）用餐地點(diǎn)及環(huán)境1.用餐地點(diǎn)為[詳細(xì)地址]，該場(chǎng)所應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，通風(fēng)良好，溫度適宜。2.用餐區(qū)域應(yīng)配備必要的桌椅、餐具、照明設(shè)備等，確保乙方用餐舒適、便利。3.甲方應(yīng)定期對(duì)用餐地點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒，包括餐桌、椅子、餐具等，消毒記錄應(yīng)妥善保存。（三）服務(wù)人員1.甲方應(yīng)配備專業(yè)、健康、具備良好服務(wù)意識(shí)的服務(wù)人員為乙方提供用餐服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，熟悉老年人的飲食特點(diǎn)和服務(wù)規(guī)范。2.服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到地為乙方服務(wù)，在用餐過程中及時(shí)關(guān)注乙方需求，為乙方提供必要的協(xié)助，如攙扶、送餐、解答疑問等。3.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取用餐服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正或采取相應(yīng)的措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的用餐服務(wù)。建立健全食品安全管理制度，嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、加工、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)，確保餐食安全。對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理和監(jiān)督，確保服務(wù)人員遵守服務(wù)規(guī)范和職業(yè)道德。定期收集乙方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無(wú)法正常提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理的措施減少損失。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的用餐服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付用餐服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向甲方告知自身的飲食禁忌、特殊需求等信息，以便甲方提供合適的餐食。遵守用餐地點(diǎn)的規(guī)章制度，文明用餐，愛護(hù)公共設(shè)施。配合甲方的服務(wù)工作，如按時(shí)用餐、提供必要的信息等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的用餐服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元，每月共計(jì)[X]元。2.服務(wù)費(fèi)用包含餐食費(fèi)用、服務(wù)人員費(fèi)用、場(chǎng)地使用費(fèi)用等，但不包括乙方個(gè)人特殊飲食需求所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的用餐服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方開具正式發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供用餐服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)部分的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照未提供服務(wù)部分費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的餐食不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方身體不適或受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等；如構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。3.若甲方服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度惡劣或因服務(wù)人員過錯(cuò)給乙方造成損失的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施彌補(bǔ)乙方損失，并對(duì)相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行批評(píng)教育或處罰；如乙方因此要求解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還剩余服務(wù)費(fèi)用，并按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付用餐服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金；如乙方在甲方暫停服務(wù)后仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方故意隱瞞自身飲食禁忌、特殊需求等信息，導(dǎo)致甲方提供的餐食不符合乙方要求或給乙方造成損害的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如乙方因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。3.若乙方違反用餐地點(diǎn)的規(guī)章制度，經(jīng)甲方勸阻無(wú)效，甲方有權(quán)要求乙方改正；如乙方拒不改正或因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。4.本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清費(fèi)用，如有剩余費(fèi)用應(yīng)退還對(duì)方。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。