標(biāo)準(zhǔn)解讀

《DB32/T 3736-2020 假肢裝配機構(gòu)服務(wù)基本規(guī)范》是江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)，旨在規(guī)定假肢裝配機構(gòu)在提供服務(wù)時應(yīng)遵循的基本要求。該標(biāo)準(zhǔn)適用于江蘇省內(nèi)從事假肢制作、裝配及相關(guān)服務(wù)的機構(gòu)。根據(jù)內(nèi)容，這份文件主要圍繞以下幾個方面展開：

  • 術(shù)語和定義：明確了與假肢裝配相關(guān)的專業(yè)術(shù)語及其含義，為后續(xù)條款的理解打下基礎(chǔ)。
  • 基本要求：對假肢裝配機構(gòu)提出了總體性要求，包括但不限于合法經(jīng)營資質(zhì)、場所條件、設(shè)備設(shè)施配置等，確保能夠為用戶提供安全可靠的服務(wù)環(huán)境。
  • 人員要求：詳細(xì)列出了工作人員需具備的專業(yè)背景、技能水平以及持續(xù)教育等方面的規(guī)定，保證服務(wù)質(zhì)量。
  • 服務(wù)流程：從初步咨詢到最終交付使用，整個過程中各個環(huán)節(jié)的操作指南都被涵蓋其中，比如評估患者需求、設(shè)計方案、試穿調(diào)整直至最終確認(rèn)等步驟。
  • 質(zhì)量控制：強調(diào)了對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)過程進(jìn)行有效管理的重要性，通過建立相應(yīng)的管理體系來確保每一步都符合既定標(biāo)準(zhǔn)。
  • 用戶權(quán)益保護(hù)：明確了如何處理客戶投訴及糾紛解決機制等內(nèi)容，以維護(hù)消費者的合法權(quán)益不受侵害。

該標(biāo)準(zhǔn)通過對上述各方面的具體規(guī)定，力求提升假肢裝配行業(yè)的整體服務(wù)水平，保障殘疾人士獲得高質(zhì)量且個性化的輔助器具支持。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2020-02-06 頒布
  • 2020-03-01 實施
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DB32/T 3736-2020假肢裝配機構(gòu)服務(wù)基本規(guī)范_第3頁
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文檔簡介

ICS1104040

C45..

江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)

DB32/T3736—2020

假肢裝配機構(gòu)服務(wù)基本規(guī)范

Basicspecificationfortheorganizationofprosthesesassembling

2020-02-06發(fā)布2020-03-01實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB32/T3736—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

資源

4………………………2

服務(wù)場地

5…………………3

基礎(chǔ)設(shè)施和專用設(shè)備

6……………………3

假肢配置

7…………………5

假肢交付

8…………………7

服務(wù)要求與責(zé)任

9…………………………8

附錄資料性附錄假肢配置登記表

A()…………………9

附錄資料性附錄假肢配置檢查表

B()…………………10

附錄資料性附錄假肢配置處方

C()……………………12

附錄資料性附錄假肢配置協(xié)議

D()……………………13

附錄資料性附錄假肢配置保修卡

E()…………………15

附錄資料性附錄假肢配置產(chǎn)品說明書

F()……………16

Ⅰ

DB32/T3736—2020

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由鹽城市退役軍人事務(wù)局提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由江蘇省民政標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位鹽城市假肢修配站鹽城市康復(fù)輔助器具協(xié)會鹽城市假肢矯形器裝配中心

:、、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人夏錦中谷紅彬崔成富姜冠軍鞠燁平徐漢林封潮楊連君智月明

:、、、、、、、、、

邱志剛彭濤劉一華戴云峰申亞林胡勇徐安平仇愛琴杭玉璽吳雙張鑫司愛平李成東金鑫

、、、、、、、、、、、、、、

翟永榮金鈿三顧春林洪蔡兆豐謝成華

、、、、、。

Ⅲ

DB32/T3736—2020

假肢裝配機構(gòu)服務(wù)基本規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了假肢裝配機構(gòu)服務(wù)的術(shù)語和定義資源服務(wù)場地基礎(chǔ)設(shè)施和專用設(shè)備假肢配置

、、、、、

假肢交付服務(wù)要求與責(zé)任

、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于從事提供假肢臨床裝配的各類機構(gòu)不適用于從事假肢產(chǎn)品零部件材料的生產(chǎn)或銷

,、

售機構(gòu)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

假肢學(xué)和矯形器學(xué)術(shù)語第部分體外肢體假肢和體外矯形器的基本術(shù)語

GB/T14191.11:

無障礙設(shè)計規(guī)范

GB50763

3術(shù)語和定義

確立的以及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)

GB/T14191.1。

31

.

接待檢查室receptionexaminationroom

為接待肢體殘疾人及其他因傷病需要安裝假肢或配置康復(fù)輔助器具的患者咨詢者并對其進(jìn)行殘

、、

疾或功能檢查的工作場所

。

32

.

測量取型室measuringandcastingroom

對肢體殘疾人及其他因傷病需安裝假肢或配置康復(fù)輔助器具的患者進(jìn)行殘肢或身體測量取石膏

、,

型的工作場所

。

33

.

模型加工室mouldingandmodifyingroom

假肢陰型或陽型修整加工的加工場所

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