安慶公交扶手管理制度

安慶公交扶手管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)安慶公交扶手的管理，確保扶手設(shè)施的正常使用和乘客的乘車安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于安慶公交公司運(yùn)營(yíng)的所有公交線路及車輛上的扶手設(shè)施。3.管理原則遵循安全第一、預(yù)防為主、及時(shí)維護(hù)、規(guī)范管理的原則，保障扶手設(shè)施始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。二、扶手設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)1.材質(zhì)要求公交扶手應(yīng)采用符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的高強(qiáng)度、耐磨、耐腐蝕材料制作，確保在正常使用情況下能夠承受乘客的抓握和晃動(dòng)，不易損壞。扶手表面應(yīng)光滑，無(wú)尖銳邊角、毛刺或其他可能對(duì)乘客造成傷害的缺陷。2.安裝規(guī)范扶手應(yīng)牢固安裝在公交車廂內(nèi)，高度符合人體工程學(xué)原理，方便乘客抓握。安裝位置應(yīng)合理，避免影響乘客的通行和車內(nèi)其他設(shè)施的正常使用。扶手的間距應(yīng)均勻，一般為600800毫米，以滿足不同乘客的抓握需求。扶手的固定件應(yīng)安裝牢固，確保在車輛行駛過(guò)程中不會(huì)松動(dòng)或脫落。3.外觀質(zhì)量扶手表面應(yīng)平整、光潔，無(wú)明顯劃痕、變形或褪色現(xiàn)象。顏色應(yīng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，與車廂內(nèi)部環(huán)境相匹配。扶手的連接處應(yīng)緊密、順滑，無(wú)間隙或松動(dòng)，確保整體結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。三、日常檢查與維護(hù)1.檢查責(zé)任車輛駕駛員作為日常檢查的第一責(zé)任人，應(yīng)在每次出車前、行車途中和收車后對(duì)扶手設(shè)施進(jìn)行檢查。重點(diǎn)檢查扶手是否松動(dòng)、損壞、缺失，表面是否光滑等情況。各公交線路的車輛維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)所負(fù)責(zé)線路的車輛扶手進(jìn)行全面檢查，每月至少進(jìn)行一次詳細(xì)檢查，并做好記錄。公司安全管理部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)公交車輛扶手設(shè)施進(jìn)行抽查，確保檢查工作落實(shí)到位。2.檢查內(nèi)容外觀檢查：查看扶手表面有無(wú)裂紋、劃痕、磨損、變形等情況，顏色是否一致。連接部位檢查：檢查扶手與車身的連接是否牢固，連接件有無(wú)松動(dòng)、脫落現(xiàn)象。牢固程度檢查：搖晃扶手，檢查其是否能夠承受正常的抓握力量，有無(wú)明顯晃動(dòng)或松動(dòng)。數(shù)量檢查：核對(duì)扶手的數(shù)量是否齊全，有無(wú)缺失。3.維護(hù)措施對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的輕微劃痕、污漬等問(wèn)題，駕駛員或維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔和擦拭，保持扶手表面整潔。如發(fā)現(xiàn)扶手松動(dòng)、連接件損壞等情況，應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)或更換。對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)修復(fù)的，應(yīng)及時(shí)將車輛送回維修車間進(jìn)行處理，確保車輛在修復(fù)后再投入運(yùn)營(yíng)。定期對(duì)扶手進(jìn)行保養(yǎng)，可使用適當(dāng)?shù)臐?rùn)滑劑對(duì)扶手的活動(dòng)部位進(jìn)行潤(rùn)滑，延長(zhǎng)其使用壽命。對(duì)于磨損嚴(yán)重或達(dá)到使用年限的扶手，應(yīng)及時(shí)安排更換，確保扶手設(shè)施始終符合安全標(biāo)準(zhǔn)。四、維修與更換流程1.維修申請(qǐng)駕駛員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)扶手設(shè)施存在問(wèn)題，應(yīng)立即填寫(xiě)《公交扶手維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)記錄問(wèn)題描述、車輛編號(hào)、線路等信息，并提交給所在車隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在收到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)核實(shí)情況，并安排車輛維護(hù)人員進(jìn)行維修。2.維修實(shí)施車輛維護(hù)人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)攜帶必要的工具和配件，前往車輛停放地點(diǎn)進(jìn)行維修。維修過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照維修規(guī)范和安全操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保維修質(zhì)量。對(duì)于一些較為復(fù)雜的扶手維修問(wèn)題，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)向技術(shù)主管或相關(guān)技術(shù)人員咨詢，尋求技術(shù)支持和指導(dǎo)。3.維修記錄維修人員在完成維修工作后，應(yīng)在《公交扶手維修申請(qǐng)表》上填寫(xiě)維修情況、維修時(shí)間、維修人員等信息，并由駕駛員簽字確認(rèn)。同時(shí)，維修人員應(yīng)建立詳細(xì)的維修檔案，記錄每一次扶手維修的相關(guān)信息，包括維修時(shí)間、車輛編號(hào)、問(wèn)題描述、維修措施、更換部件等，以便日后查詢和統(tǒng)計(jì)分析。4.更換流程當(dāng)扶手設(shè)施出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或老化，無(wú)法通過(guò)維修恢復(fù)正常使用時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行更換：車輛維護(hù)人員提出扶手更換申請(qǐng)，填寫(xiě)《公交扶手更換申請(qǐng)表》，說(shuō)明更換原因、車輛編號(hào)、線路等信息，并附上損壞扶手的照片。申請(qǐng)經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)審核后，提交給公司物資采購(gòu)部門(mén)。物資采購(gòu)部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，及時(shí)采購(gòu)符合標(biāo)準(zhǔn)的扶手設(shè)施。扶手到貨后，車輛維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)安排更換工作。更換過(guò)程中應(yīng)確保新扶手安裝牢固、位置準(zhǔn)確、外觀良好。更換完成后，維護(hù)人員應(yīng)在《公交扶手更換申請(qǐng)表》上記錄更換情況，并由相關(guān)人員簽字確認(rèn)。同時(shí)，更新維修檔案中的相關(guān)信息。五、安全管理1.安全培訓(xùn)公司應(yīng)定期組織駕駛員和車輛維護(hù)人員進(jìn)行扶手設(shè)施安全管理培訓(xùn)，使他們熟悉扶手的檢查方法、維修技巧以及安全注意事項(xiàng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括扶手設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)要求、常見(jiàn)故障及處理方法、安全操作規(guī)程等，通過(guò)理論講解、現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)際操作等方式，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。2.安全警示在公交車廂內(nèi)顯著位置張貼安全警示標(biāo)識(shí)，提醒乘客正確使用扶手，避免因抓握不當(dāng)導(dǎo)致摔倒等安全事故。警示標(biāo)識(shí)應(yīng)包括“請(qǐng)握緊扶手，謹(jǐn)防摔倒”等字樣，并配以醒目的圖案，確保乘客能夠清晰看到。3.應(yīng)急處理制定扶手設(shè)施突發(fā)安全事件的應(yīng)急預(yù)案，明確在扶手松動(dòng)、斷裂等緊急情況下的應(yīng)急處理措施。駕駛員在行車過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)扶手設(shè)施出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患，應(yīng)立即采取安全措施，如靠邊停車、疏散乘客等，并及時(shí)報(bào)告車隊(duì)和相關(guān)部門(mén)。公司應(yīng)定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地保障乘客的生命安全。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制公司安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公交扶手管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)督，定期檢查各車隊(duì)的扶手設(shè)施檢查記錄、維修檔案等資料，確保制度落實(shí)到位。設(shè)立乘客監(jiān)督舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)乘客對(duì)扶手設(shè)施存在的問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)于乘客反映的問(wèn)題，公司應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給乘客。2.考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)駕駛員的考核：出車前、行車途中和收車后未按規(guī)定對(duì)扶手設(shè)施進(jìn)行檢查的，每次扣[X]分。發(fā)現(xiàn)扶手設(shè)施問(wèn)題未及時(shí)報(bào)告或處理的，每次扣[X]分。因扶手設(shè)施問(wèn)題導(dǎo)致乘客發(fā)生安全事故的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)車輛維護(hù)人員的考核：未按規(guī)定定期對(duì)扶手設(shè)施進(jìn)行全面檢查或檢查記錄不完整的，每次扣[X]分。維修工作不及時(shí)、維修質(zhì)量不符合要求的，每次扣[X]分。因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致扶手設(shè)施頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)車隊(duì)管理人員的考核：對(duì)本車隊(duì)扶手設(shè)施管理工作監(jiān)督不力，導(dǎo)致出現(xiàn)較多問(wèn)題的，每次扣[X]分。對(duì)駕駛員和維護(hù)人員的違規(guī)行為未及時(shí)糾正和處理的，每次扣[X]分。3.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與員工的績(jī)效獎(jiǎng)金、崗位晉升等掛鉤。對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)或違反制度的員工，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。通過(guò)考核結(jié)果分析，總結(jié)扶手設(shè)施管理工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善管理制度和工作流程，提高管理水平。七、物資管理1.采購(gòu)管理扶手設(shè)施的采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照公司物資采購(gòu)流程進(jìn)行。物資采購(gòu)部門(mén)應(yīng)根據(jù)車輛維護(hù)人員提交的扶手更換申請(qǐng)和實(shí)際需求，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中，應(yīng)要求供應(yīng)商提供扶手的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品合格證等相關(guān)資料，確保所采購(gòu)的扶手符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司要求。建立扶手采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、供應(yīng)商名稱、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息，便于物資管理和成本核算。2.庫(kù)存管理設(shè)立扶手專用倉(cāng)庫(kù)，對(duì)采購(gòu)回來(lái)的扶手進(jìn)行分類存放，確保庫(kù)存扶手的質(zhì)量不受影響。倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)定期對(duì)庫(kù)存扶手進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)數(shù)量、規(guī)格等信息，確保賬實(shí)相符。做好庫(kù)存扶手的防潮、防銹、防蟲(chóng)等防護(hù)措施，防止扶手因存放不當(dāng)而損壞。3.報(bào)廢管理對(duì)于已損壞且無(wú)法修復(fù)或達(dá)到報(bào)廢年限的扶手，由車輛維護(hù)人員填寫(xiě)《公交扶手報(bào)廢申請(qǐng)表》，說(shuō)明報(bào)廢原因、車輛編號(hào)、線路等信息。申請(qǐng)經(jīng)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)審核后，提交給公司物資管理部門(mén)。物資管理部門(mén)根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后辦理報(bào)