管理學(xué)考試題及答案

管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的二重性指的是：

A.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

B.管理的普遍性和特殊性

C.管理的靜態(tài)性和動(dòng)態(tài)性

D.管理的規(guī)范性和靈活性

2.科學(xué)管理理論的提出者是：

A.泰勒

B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧

3.管理的計(jì)劃職能主要解決的問(wèn)題是：

A.組織內(nèi)部如何協(xié)調(diào)

B.組織如何適應(yīng)外部環(huán)境

C.組織的目標(biāo)和行動(dòng)方案是什么

D.如何提高組織成員的工作積極性

4.以下哪項(xiàng)不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則：

A.統(tǒng)一指揮

B.管理幅度

C.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合

D.個(gè)人利益最大化

5.領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)能力是：

A.與生俱來(lái)的

B.后天培養(yǎng)的

C.與生俱來(lái)和后天培養(yǎng)的結(jié)合

D.與個(gè)人經(jīng)歷無(wú)關(guān)

6.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論：

A.雙因素理論

B.期望理論

C.公平理論

D.競(jìng)爭(zhēng)理論

7.決策理論的代表人物是：

A.西蒙

B.泰勒

C.梅奧

D.韋伯

8.以下哪項(xiàng)不是控制的基本過(guò)程：

A.確定標(biāo)準(zhǔn)

B.衡量績(jī)效

C.糾正偏差

D.制定計(jì)劃

9.組織文化的功能不包括：

A.導(dǎo)向功能

B.約束功能

C.凝聚功能

D.分散功能

10.以下哪項(xiàng)不是溝通的障礙：

A.語(yǔ)言障礙

B.信息過(guò)載

C.反饋缺失

D.信息共享

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的職能包括：

A.計(jì)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

E.創(chuàng)新

2.以下哪些是科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容：

A.工作分析

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作標(biāo)準(zhǔn)化

D.工作激勵(lì)

E.工作評(píng)價(jià)

3.組織變革的類型包括：

A.技術(shù)變革

B.結(jié)構(gòu)變革

C.人員變革

D.文化變革

E.戰(zhàn)略變革

4.以下哪些因素會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)：

A.組織規(guī)模

B.組織環(huán)境

C.組織目標(biāo)

D.組織文化

E.組織領(lǐng)導(dǎo)

5.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源包括：

A.法定權(quán)力

B.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力

C.強(qiáng)制權(quán)力

D.專家權(quán)力

E.魅力權(quán)力

6.以下哪些是有效的團(tuán)隊(duì)特征：

A.明確的目標(biāo)

B.角色分工

C.相互信任

D.個(gè)體差異

E.外部監(jiān)督

7.以下哪些是組織文化的內(nèi)容：

A.組織價(jià)值觀

B.組織行為規(guī)范

C.組織結(jié)構(gòu)

D.組織儀式

E.組織故事

8.以下哪些是組織發(fā)展的方法：

A.敏感性訓(xùn)練

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.調(diào)查反饋

D.質(zhì)量圈

E.組織重構(gòu)

9.以下哪些是組織溝通的原則：

A.明確性

B.及時(shí)性

C.雙向性

D.非正式性

E.保密性

10.以下哪些是組織沖突的來(lái)源：

A.溝通不暢

B.資源分配不均

C.角色不明確

D.目標(biāo)不一致

E.個(gè)人差異

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理就是指揮他人工作。（對(duì)/錯(cuò)）

2.所有的組織都需要有明確的組織結(jié)構(gòu)。（對(duì)/錯(cuò)）

3.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是固定的，不會(huì)隨著環(huán)境變化而變化。（對(duì)/錯(cuò)）

4.組織文化對(duì)組織成員的行為沒(méi)有影響。（對(duì)/錯(cuò)）

5.組織變革總是能夠成功。（對(duì)/錯(cuò)）

6.組織中的所有決策都是理性的。（對(duì)/錯(cuò)）

7.組織中的溝通總是有效的。（對(duì)/錯(cuò)）

8.組織沖突總是有害的。（對(duì)/錯(cuò)）

9.組織發(fā)展的目標(biāo)是提高組織效率。（對(duì)/錯(cuò)）

10.組織中的所有成員都對(duì)組織文化有貢獻(xiàn)。（對(duì)/錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述管理的四大職能及其相互關(guān)系。

2.描述泰勒的科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。

3.什么是組織變革？組織變革的阻力有哪些？

4.組織文化對(duì)組織發(fā)展有何影響？

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源及其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。

2.討論組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則及其對(duì)組織效率的影響。

3.討論組織溝通的重要性及改善組織溝通的策略。

4.討論組織沖突的正面和負(fù)面影響，并提出管理沖突的策略。

答案

一、單項(xiàng)選擇題答案

1.A

2.A

3.C

4.D

5.C

6.D

7.A

8.D

9.D

10.D

二、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCD

2.ABCE

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABDE

8.ABCD

9.ABCE

10.ABCDE

三、判斷題答案

1.錯(cuò)

2.對(duì)

3.錯(cuò)

4.錯(cuò)

5.錯(cuò)

6.錯(cuò)

7.錯(cuò)

8.錯(cuò)

9.對(duì)

10.對(duì)

四、簡(jiǎn)答題答案

1.管理的四大職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是確定目標(biāo)和制定行動(dòng)方案的過(guò)程；組織是配置資源和安排工作以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和指導(dǎo)員工以達(dá)成目標(biāo)；控制是監(jiān)控和評(píng)估績(jī)效以確保計(jì)劃的實(shí)施。這四大職能相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了管理的全過(guò)程。

2.泰勒的科學(xué)管理理論主張通過(guò)科學(xué)方法來(lái)提高工作效率，主要觀點(diǎn)包括工作分析、工作標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)間和動(dòng)作研究以及差別計(jì)件工資制。

3.組織變革是指組織為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化或內(nèi)部發(fā)展的需要而進(jìn)行的結(jié)構(gòu)、流程、文化等方面的調(diào)整。組織變革的阻力包括慣性、不確定性、對(duì)變化的恐懼、利益沖突等。

4.組織文化對(duì)組織發(fā)展有重要影響，它可以塑造組織成員的價(jià)值觀和行為規(guī)范，增強(qiáng)組織的凝聚力，提高組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

五、討論題答案

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源包括法定權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專家權(quán)力和魅力權(quán)力。這些權(quán)力來(lái)源對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果有直接影響，不同的權(quán)力來(lái)源會(huì)導(dǎo)致不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和效果。

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括統(tǒng)一指揮、管理幅度、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合等。這些原則對(duì)組織效率有重要影響，合理的組織結(jié)構(gòu)可以提高組織的決策效率和執(zhí)行力。

3.組織溝通的重要性體現(xiàn)在信息傳遞、決策制定和員工激勵(lì)等方面