郵輪產(chǎn)品開發(fā)天津海運職業(yè)劉艷郵輪運營管理94課件_第1頁
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文檔簡介

郵輪產(chǎn)品開發(fā)天津海運職業(yè)學(xué)院劉艷《郵輪運營管理》一、郵輪旅游消費市場（一）郵輪旅游消費者類型地理變量不同地理位置、自然環(huán)境人口變量不同年齡、性別、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟收入心理變量不同社會階層、生活方式、個人特點行為變量不同消費目的、消費狀況、消費數(shù)量、追求利益、品牌忠誠郵輪旅游消費市場是對郵輪旅游產(chǎn)品有購買力、購買欲望的消費者群體。這些消費者是郵輪旅游產(chǎn)品的購買者，是郵輪公司得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。郵輪旅游消費市場一、郵輪旅游消費市場（二）郵輪旅游消費市場特征廣泛性多樣性可塑性郵輪旅游產(chǎn)品價格下降、行程縮短、趣味增加，越來越貼近大眾消費水平和短期度假人群消費者購買郵輪旅游產(chǎn)品的動機不同，對郵輪旅游產(chǎn)品的消費方式不同郵輪旅游消費者的消費需求容易受到引導(dǎo)、誘發(fā)和刺激，可以采取適當(dāng)措施來影響消費者購買決定一、郵輪旅游消費市場（三）中國郵輪游客消費特點2017年，途牛旅游網(wǎng)對外發(fā)布《中國在線郵輪出境旅游消費分析報告2017》一、郵輪旅游消費市場（三）中國郵輪游客消費特點一、郵輪旅游消費市場（三）中國郵輪游客消費特點一、郵輪旅游消費市場（三）中國郵輪游客消費特點一、郵輪旅游消費市場（三）中國郵輪游客消費特點二、郵輪旅游產(chǎn)品開發(fā)（一）確定產(chǎn)品目標(biāo)市場

2018年5月10日，意大利歌詩達郵輪正式全面升級全新品牌形象，為中國家庭帶來至臻完美的“海上好時光”意式郵輪假期。歌詩達郵輪2018年度主題"在海上，遇見好時光"和全新品牌微電影正式發(fā)布，家庭出游將成為歌詩達郵輪在中國的重要業(yè)務(wù)拓展方向。二、郵輪旅游產(chǎn)品開發(fā)（二）進行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計TEXTHERE航行船只設(shè)計尋找產(chǎn)品構(gòu)思航行時間設(shè)計航行線路設(shè)計航行服務(wù)設(shè)計三、郵輪產(chǎn)品營銷策略（一）價格策略Price（二）

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