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三一二信息化條件下輿情管理的新挑戰(zhàn)掌握輿論主導(dǎo)權(quán)的重要原則廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)的核心舉措一信息化條件下輿情管理的新挑戰(zhàn)新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)輿情事件層出不窮習(xí)近平總書記指出:“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān),就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)?!闭l(shuí)掌握了互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)就把握住了時(shí)代主動(dòng)權(quán);誰(shuí)輕視互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)就會(huì)被時(shí)代所拋棄。必須把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想文化工作的重中之重來(lái)抓,推進(jìn)新聞宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論一體化管理,確保互聯(lián)網(wǎng)可管可控?!读?xí)近平文化思想學(xué)習(xí)綱要》無(wú)論什么形式的媒體,無(wú)論網(wǎng)上還是網(wǎng)下,無(wú)論大屏還是小屏,都沒(méi)有法外之地、輿論飛地。要堅(jiān)持正能量是總要求,管得住是硬道理,用得好是真本事,科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?!读?xí)近平文化思想學(xué)習(xí)綱要》歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們,輿論的力量絕不能小覷。輿論導(dǎo)向正確是黨和人民之福,輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤是黨和人民之禍。好的輿論可以成為發(fā)展的“推進(jìn)器”、民意的“晴雨表”、社會(huì)的“黏合劑”、道德的“風(fēng)向標(biāo)”,不好的輿論可以成為民眾的“迷魂湯”、社會(huì)的“分離器”、殺人的“軟刀子”、動(dòng)亂的“催化劑”。習(xí)近平2016年2月19日在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的講話1信息傳播進(jìn)入新媒體時(shí)代,人人都是報(bào)道者我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模近11億人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)78%截至2024年6月網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖崛起VS傳統(tǒng)權(quán)力中心弱化《人民日?qǐng)?bào)》全年發(fā)行量達(dá)300萬(wàn)份以上。截至2025年4月,姚晨在微博上的粉絲數(shù)量為8350.2萬(wàn)。問(wèn)題提出者言行質(zhì)疑者現(xiàn)實(shí)發(fā)難者普通民眾角色轉(zhuǎn)變信息接受者2網(wǎng)上輿情更加多元復(fù)雜對(duì)重大社會(huì)公共問(wèn)題,廣大網(wǎng)民表現(xiàn)出極大的參與熱情只要涉及敏感因素,很容易引發(fā)鋪天蓋地的輿論聲浪導(dǎo)致正面宣傳飛沫化的原因社會(huì)問(wèn)題情緒的轉(zhuǎn)移、負(fù)面信息的持續(xù)強(qiáng)化、后真相時(shí)代來(lái)臨導(dǎo)致正面宣傳飛沫化的原因自說(shuō)自話,多套話、少人話,見(jiàn)數(shù)不見(jiàn)事、見(jiàn)事不見(jiàn)人、見(jiàn)人不見(jiàn)格導(dǎo)致正面宣傳飛沫化的原因話語(yǔ)權(quán)的重新分配古斯塔夫·勒龐在其著作《烏合之眾》中揭示出群體具有五個(gè)顯著的特點(diǎn):沖動(dòng)、易變和急躁容易受暗示、輕信情緒夸張、單純偏執(zhí)、專橫、保守既可能表現(xiàn)出極低的道德水準(zhǔn),也可以表現(xiàn)出個(gè)體根本達(dá)不到的崇高政府的治理難度加大:從眾效應(yīng)法國(guó)哲學(xué)家米歇爾·??绿岢觥叭氨O(jiān)獄”理論。他認(rèn)為,在傳統(tǒng)社會(huì),社會(huì)管理者主要是通過(guò)信息不對(duì)稱的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)成本更低、效率很高的社會(huì)治理的。與“全景監(jiān)獄”相對(duì),“共景監(jiān)獄”是一種圍觀結(jié)構(gòu),是眾人對(duì)個(gè)體展開(kāi)的凝視和控制。他們之間信息的分配已經(jīng)比較對(duì)稱,管理者在信息資源把控方面的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在,試圖通過(guò)信息的不對(duì)稱所實(shí)現(xiàn)的社會(huì)管理遭遇到前所未有的危機(jī)。警惕信息傳播中的“破窗效應(yīng)”輿情危機(jī)的破壞力越來(lái)越強(qiáng)二掌握輿論主導(dǎo)權(quán)的重要原則(一)堅(jiān)持宣傳思想文化工作的黨性原則所有宣傳思想部門和單位,所有宣傳思想戰(zhàn)線上的黨員、干部都要旗幟鮮明堅(jiān)持黨性原則。習(xí)近平2013年8月19日在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的重要講話黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要方面。習(xí)近平2016年2月19日在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的重要講話“政治家辦報(bào)”黨性原則理論化新時(shí)代黨性原則的全面強(qiáng)化(二)堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^對(duì)比維度馬克思主義新聞?dòng)^西方自由新聞?dòng)^根本立場(chǎng)服務(wù)于人民利益和國(guó)家發(fā)展大局,堅(jiān)持黨對(duì)輿論的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)服務(wù)于資本利益和私有制經(jīng)濟(jì)體系,媒體由財(cái)團(tuán)或私人資本控制對(duì)比維度馬克思主義新聞?dòng)^西方自由新聞?dòng)^輿論導(dǎo)向以正確輿論引導(dǎo)人,強(qiáng)調(diào)凝聚共識(shí)、弘揚(yáng)正能量追求“流量至上”,放大爭(zhēng)議性議題,加劇社會(huì)對(duì)立對(duì)比維度馬克思主義新聞?dòng)^西方自由新聞?dòng)^實(shí)踐效果社會(huì)凝聚力強(qiáng),輿論場(chǎng)穩(wěn)定有序輿論撕裂嚴(yán)重,公共議題被資本利益綁架(三)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向新聞?shì)浾摴ぷ鞲鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。各級(jí)黨報(bào)黨刊、電臺(tái)電視臺(tái)要講導(dǎo)向,都市類報(bào)刊、新媒體也要講導(dǎo)向;新聞報(bào)道要講導(dǎo)向,副刊、專題節(jié)目、廣告宣傳也要講導(dǎo)向;時(shí)政新聞要講導(dǎo)向,娛樂(lè)類、社會(huì)類新聞也要講導(dǎo)向;國(guó)內(nèi)新聞報(bào)道要講導(dǎo)向,國(guó)際新聞報(bào)道也要講導(dǎo)向。習(xí)近平2016年2月19日在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的重要講話(四)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁,正面宣傳為主以唯物辯證法對(duì)矛盾主要方面的判斷來(lái)看,正面宣傳并非掩蓋問(wèn)題,而是以建設(shè)性視角引導(dǎo)輿論,突出成績(jī)與問(wèn)題的主次關(guān)系。把握好個(gè)體與全體的關(guān)系、局部與整體的關(guān)系注意內(nèi)外有別(五)堅(jiān)持人民至上,走好群眾路線說(shuō)人民群眾自己的話說(shuō)人民群眾想聽(tīng)的話說(shuō)人民群眾聽(tīng)得懂的話聽(tīng)得到愿意聽(tīng)聽(tīng)得懂聽(tīng)得進(jìn)(六)科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平我們必須科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平,使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量。習(xí)近平2018年8月在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的重要講話我多次說(shuō)過(guò),人在哪兒,宣傳思想工作的重點(diǎn)就在哪兒,網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的新空間,那就也應(yīng)該成為我們黨凝聚共識(shí)的新空間。習(xí)近平2019年1月25日在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容完善網(wǎng)絡(luò)空間治理法律法規(guī)(七)做好媒體融合發(fā)展這篇大文章第一,媒體融合能夠有效整合新聞采編、內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)平臺(tái)等資源,突破體制機(jī)制瓶頸,形成傳播合力。主流媒體可以借助智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,使正能量?jī)?nèi)容傳得開(kāi)叫得響,達(dá)到鞏固全黨全國(guó)人民共同思想基礎(chǔ)的目標(biāo)作用。第二,全媒體傳播格局的構(gòu)建,突破了傳統(tǒng)媒體的部分局限性,實(shí)現(xiàn)了信息無(wú)處不在、無(wú)所不及的覆蓋效果。移動(dòng)優(yōu)先策略的推進(jìn),以及人工智能、VR與AR等新技術(shù)應(yīng)用,增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的時(shí)效性和感染力。第三,在互聯(lián)網(wǎng)成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)的背景下,媒體融合通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓,有效抵御西方滲透和網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)打造正能量品牌,助推黨的聲音轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)空間最強(qiáng)音,確保國(guó)家政治安全和文化安全。集中精力辦好自己的事美國(guó)政府逆世界潮流而動(dòng),對(duì)包括我國(guó)在內(nèi)的幾乎所有貿(mào)易伙伴出臺(tái)所謂的“對(duì)等關(guān)稅”,我國(guó)第一時(shí)間采取了堅(jiān)決有力的反制措施,引發(fā)全球高度關(guān)注。當(dāng)前應(yīng)客觀分析美濫施關(guān)稅對(duì)我影響,理性看待我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好態(tài)勢(shì),堅(jiān)定應(yīng)對(duì)美這一輪遏壓的信心。(一)美濫施關(guān)稅將對(duì)我造成沖擊,但“天塌不下來(lái)”。三廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)的核心舉措(一)創(chuàng)新主旋律傳播方式,持續(xù)壯大主流思想輿論為破解“形式化”“說(shuō)教化”的痛點(diǎn),普法微短劇《包大人,現(xiàn)在是2025!》創(chuàng)制團(tuán)隊(duì)大膽啟用“穿越敘事”這一年輕化表達(dá),讓北宋名臣包拯空降2025年,與法官助理江南聯(lián)手破解新型電詐案件。該劇的成功證明:主旋律內(nèi)容無(wú)需“板起面孔”,用輕體量、強(qiáng)共鳴、多觸點(diǎn)的方式擁抱新媒介,同樣能實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)與市場(chǎng)回報(bào)的雙贏。參與性互動(dòng)性趣味性(二)積極回應(yīng)民生關(guān)切,提升群眾參與感(三)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制,提升綜合治理能力提高媒介素養(yǎng),約束自身言行,對(duì)自身話語(yǔ)負(fù)責(zé),共筑和諧網(wǎng)絡(luò)空間需要承擔(dān)起應(yīng)盡的監(jiān)管義務(wù),對(duì)平臺(tái)中的違法違規(guī)、失德失范行為做到可追溯、可監(jiān)管,助力清朗網(wǎng)絡(luò)空間的營(yíng)造在正確引領(lǐng)輿論方向的同時(shí),嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)空間中的違法犯罪行為,凈化網(wǎng)絡(luò)生態(tài)(四)加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè),推動(dòng)文明交流互鑒(五)搶抓黃金窗口,以權(quán)威定調(diào)筑牢話語(yǔ)權(quán)“盡早講”“持續(xù)講”“準(zhǔn)確講”“反復(fù)講”(六)科技賦能精準(zhǔn)引

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