吉大電子商務(wù)試題及答案

吉大電子商務(wù)試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.電子商務(wù)的核心是（）A.計(jì)算機(jī)技術(shù)B.互聯(lián)網(wǎng)C.商務(wù)活動(dòng)D.電子技術(shù)2.以下屬于C2C模式的平臺(tái)是（）A.淘寶B.京東C.蘇寧易購D.唯品會(huì)3.電子商務(wù)安全的基本要素不包括（）A.保密性B.完整性C.不可抵賴性D.公開性4.電子支付的特點(diǎn)不包括（）A.數(shù)字化B.高效性C.安全性D.現(xiàn)金交易5.以下哪種物流模式是電商企業(yè)自己建立物流體系（）A.第三方物流B.自營物流C.第四方物流D.物流聯(lián)盟6.電子商務(wù)中常用的加密技術(shù)是（）A.對稱加密B.非對稱加密C.二者都是D.二者都不是7.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)不包括（）A.跨時(shí)空B.個(gè)性化C.單一性D.交互式8.電商平臺(tái)的盈利模式不包括（）A.廣告收入B.交易傭金C.會(huì)員費(fèi)D.線下銷售9.以下不屬于電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的是（）A.網(wǎng)絡(luò)教育B.遠(yuǎn)程醫(yī)療C.實(shí)體超市D.電子政務(wù)10.電子商務(wù)的三流是指（）A.信息流、資金流、物流B.商流、資金流、物流C.信息流、商流、物流D.信息流、資金流、商流多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.電子商務(wù)的主要模式有（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O2.網(wǎng)絡(luò)營銷的方法有（）A.搜索引擎營銷B.社交媒體營銷C.電子郵件營銷D.口碑營銷3.電子商務(wù)安全技術(shù)包括（）A.防火墻技術(shù)B.入侵檢測技術(shù)C.加密技術(shù)D.認(rèn)證技術(shù)4.電子支付方式有（）A.銀行卡支付B.第三方支付C.電子現(xiàn)金D.移動(dòng)支付5.物流配送的模式有（）A.自營物流B.第三方物流C.共同配送D.第四方物流6.電商平臺(tái)的功能模塊包括（）A.商品展示B.購物車C.用戶管理D.訂單管理7.影響電子商務(wù)發(fā)展的因素有（）A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施B.法律政策C.消費(fèi)者觀念D.物流配送8.網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有（）A.橫幅廣告B.彈出廣告C.搜索引擎廣告D.視頻廣告9.電子商務(wù)對企業(yè)的影響有（）A.降低成本B.拓展市場C.提高效率D.改變經(jīng)營模式10.移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)有（）A.便捷性B.個(gè)性化C.定位精準(zhǔn)D.安全性高判斷題（每題2分，共10題）1.電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上賣東西。（）2.第三方支付平臺(tái)都很安全，不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。（）3.網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上打廣告。（）4.自營物流一定比第三方物流好。（）5.電子商務(wù)不需要考慮法律問題。（）6.加密技術(shù)能完全保證電子商務(wù)的安全。（）7.O2O模式是線上與線下相結(jié)合的模式。（）8.電商平臺(tái)的用戶評價(jià)對銷售沒有影響。（）9.移動(dòng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)電子商務(wù)沒有區(qū)別。（）10.電子商務(wù)的發(fā)展只依賴于技術(shù)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述電子商務(wù)的優(yōu)勢。答案：打破時(shí)空限制，擴(kuò)大市場范圍；降低交易成本，提高效率；提供個(gè)性化服務(wù)；便于收集客戶信息，精準(zhǔn)營銷。2.說明第三方物流的優(yōu)點(diǎn)。答案：企業(yè)可集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)；節(jié)省物流設(shè)施建設(shè)投資；利用專業(yè)物流資源，提高物流效率；靈活性高，可根據(jù)需求調(diào)整服務(wù)。3.簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。答案：提升品牌知名度；增加網(wǎng)站流量；促進(jìn)產(chǎn)品銷售；建立良好客戶關(guān)系；收集客戶數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。4.簡述電子商務(wù)安全的重要性。答案：保護(hù)交易雙方的信息安全，防止信息泄露、篡改；保障資金安全，避免交易風(fēng)險(xiǎn)；維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)客戶信任，促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展。討論題（每題5分，共4題）1.討論電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢。答案：移動(dòng)化持續(xù)深化，用戶更依賴移動(dòng)設(shè)備購物；智能化水平提高，如智能客服、精準(zhǔn)推薦；社交電商潛力大，通過社交傳播促進(jìn)銷售；綠色電商受關(guān)注，注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。2.探討如何提高電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。答案：優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)，確保操作便捷、界面美觀；提供豐富準(zhǔn)確的商品信息；保證物流配送速度和服務(wù)質(zhì)量；完善售后服務(wù)，及時(shí)處理用戶問題；開展個(gè)性化推薦，滿足用戶需求。3.分析電商直播的優(yōu)勢和面臨的問題。答案：優(yōu)勢在于實(shí)時(shí)互動(dòng)、直觀展示商品，促進(jìn)銷售；能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。問題有商品質(zhì)量參差不齊，虛假宣傳；主播素質(zhì)不一；售后保障不完善，消費(fèi)者權(quán)益易受損。4.論述電子商務(wù)對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊及傳統(tǒng)零售業(yè)的應(yīng)對策略。答案：沖擊表現(xiàn)為分流顧客、價(jià)格競爭等。應(yīng)對策略：線上線下融合，開展O2O模式；提供個(gè)性化服務(wù)，突出體驗(yàn)優(yōu)勢；加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，降低成本；利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，提升競爭力。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.D4.D5.B6.C7.C8.D9.C10.A多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5