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文檔簡介
信息服務(wù)渠道協(xié)議書?甲方(信息服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(信息服務(wù)渠道方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有特定的信息服務(wù)資源,并愿意通過乙方作為渠道向第三方提供相關(guān)信息服務(wù);乙方具備信息服務(wù)渠道的優(yōu)勢和能力,愿意與甲方合作開展信息服務(wù)業(yè)務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方作為信息服務(wù)渠道事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述(一)服務(wù)內(nèi)容1.甲方委托乙方作為信息服務(wù)渠道,負(fù)責(zé)向乙方所開拓的客戶群體推廣甲方提供的信息服務(wù)產(chǎn)品。2.乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方與潛在客戶進(jìn)行溝通、洽談,促成甲方與客戶達(dá)成信息服務(wù)合作協(xié)議。3.乙方負(fù)責(zé)收集、整理客戶對于信息服務(wù)的需求反饋,并及時傳達(dá)給甲方,以便甲方優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。(二)信息服務(wù)產(chǎn)品描述1.甲方提供的信息服務(wù)產(chǎn)品為[具體服務(wù)名稱],該服務(wù)旨在為客戶提供[詳細(xì)服務(wù)功能及價值說明]。2.服務(wù)涵蓋以下方面:[列舉服務(wù)的具體項目或模塊,如數(shù)據(jù)查詢、分析報告生成、行業(yè)動態(tài)推送等]。服務(wù)的提供方式為[線上平臺、線下對接或兩者結(jié)合,詳細(xì)說明服務(wù)的交付形式]。服務(wù)的使用期限為[起始日期至結(jié)束日期],若客戶有續(xù)約需求,雙方另行協(xié)商。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的渠道推廣工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),提出合理的改進(jìn)意見。按照本協(xié)議約定,獲取乙方促成的信息服務(wù)合作項目所產(chǎn)生的收益。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取相應(yīng)措施維護自身權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的信息服務(wù)產(chǎn)品資料,包括但不限于服務(wù)介紹、操作手冊、技術(shù)文檔等,確保乙方能夠向客戶進(jìn)行清晰、準(zhǔn)確的推廣。按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,為客戶提供信息服務(wù)。在服務(wù)過程中,及時響應(yīng)乙方及客戶提出的問題和需求,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。對乙方反饋的客戶需求信息進(jìn)行及時分析和處理,根據(jù)客戶需求優(yōu)化信息服務(wù)產(chǎn)品,并將優(yōu)化結(jié)果及時告知乙方。負(fù)責(zé)與乙方共同處理客戶投訴和糾紛,按照雙方協(xié)商確定的解決方案進(jìn)行處理,維護客戶關(guān)系。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取渠道推廣費用。在推廣甲方信息服務(wù)產(chǎn)品過程中,使用甲方提供的相關(guān)資料和宣傳素材,但應(yīng)確保不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),并按照甲方要求使用。有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶需求,向甲方提出關(guān)于信息服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的建議。2.義務(wù)積極開拓客戶資源,通過合法、合規(guī)的渠道推廣甲方的信息服務(wù)產(chǎn)品,努力促成甲方與客戶達(dá)成合作協(xié)議。在與客戶溝通、洽談過程中,如實介紹甲方信息服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容、特點、優(yōu)勢及價格等信息,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。及時向甲方反饋客戶的需求信息、意見和建議,協(xié)助甲方進(jìn)行客戶關(guān)系維護。對于客戶提出的投訴和糾紛,應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行處理,并提供必要的支持和協(xié)助。妥善保管甲方提供的各類資料和信息,不得泄露給任何第三方。在本協(xié)議終止后,應(yīng)將相關(guān)資料和信息返還給甲方。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定,不得從事任何損害甲方利益或聲譽的行為。三、費用及支付方式(一)費用標(biāo)準(zhǔn)1.乙方促成甲方與客戶簽訂信息服務(wù)合作協(xié)議后,甲方按照合作項目所產(chǎn)生的信息服務(wù)收入的[X]%向乙方支付渠道推廣費用。2.對于一些特殊客戶或項目,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可另行確定渠道推廣費用的支付標(biāo)準(zhǔn)和方式。(二)支付方式1.甲方在收到客戶支付的信息服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi),核算乙方應(yīng)得的渠道推廣費用,并向乙方支付。2.支付方式為[銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他具體支付方式],乙方應(yīng)在收到甲方支付款項前[X]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付渠道推廣費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期未支付的渠道推廣費用及違約金。2.若甲方提供的信息服務(wù)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或違反本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定積極推廣甲方信息服務(wù)產(chǎn)品,或在推廣過程中存在虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶等行為,導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方的保密信息,應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定與客戶私下達(dá)成合作協(xié)議,繞過甲方直接提供信息服務(wù)或獲取收益的,乙方應(yīng)向甲方返還全部已獲取的渠道推廣費用,并按照該費用的[X]倍向甲方支付違約金。六、合同變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可解除本協(xié)議。若因一方違約導(dǎo)致另一方解除協(xié)議的,違約方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):_________________
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