2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目人力資源規(guī)劃實施技巧試題

2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試項目人力資源規(guī)劃實施技巧試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（每題2分，共20分）1.項目人力資源規(guī)劃的主要目的是什么？A.確定項目所需資源的數(shù)量和類型B.確定項目團(tuán)隊成員的能力和技能C.確定項目團(tuán)隊成員的工作分配和職責(zé)D.以上都是2.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟不是必須的？A.確定項目角色和職責(zé)B.編制人力資源需求計劃C.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)D.分析人力資源風(fēng)險3.以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理評估團(tuán)隊成員的能力和技能？A.人力資源規(guī)劃矩陣B.項目管理計劃C.組織結(jié)構(gòu)圖D.成本估算4.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪個因素不是影響人力資源需求的主要因素？A.項目規(guī)模B.項目持續(xù)時間C.項目預(yù)算D.項目技術(shù)復(fù)雜性5.以下哪種情況不屬于項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險？A.項目團(tuán)隊成員流失B.項目成員技能不足C.項目成員工作量過大D.項目團(tuán)隊成員之間溝通不暢6.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是在編制人力資源需求計劃之后進(jìn)行的？A.確定項目角色和職責(zé)B.分析人力資源風(fēng)險C.編制人力資源需求計劃D.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)7.以下哪種工具可以幫助項目經(jīng)理跟蹤項目團(tuán)隊成員的績效？A.人力資源規(guī)劃矩陣B.項目管理計劃C.組織結(jié)構(gòu)圖D.績效評估表8.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是在確定項目角色和職責(zé)之后進(jìn)行的？A.編制人力資源需求計劃B.分析人力資源風(fēng)險C.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)D.以上都是9.以下哪種情況不屬于項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險？A.項目團(tuán)隊成員流失B.項目成員技能不足C.項目成員工作量過大D.項目團(tuán)隊成員之間溝通不暢10.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪個步驟是在編制人力資源需求計劃之后進(jìn)行的？A.確定項目角色和職責(zé)B.分析人力資源風(fēng)險C.編制人力資源需求計劃D.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)二、多選題（每題3分，共30分）1.項目人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些？A.確定項目角色和職責(zé)B.編制人力資源需求計劃C.分析人力資源風(fēng)險D.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)E.確定項目團(tuán)隊成員的培訓(xùn)計劃2.以下哪些因素會影響項目人力資源需求？A.項目規(guī)模B.項目持續(xù)時間C.項目預(yù)算D.項目技術(shù)復(fù)雜性E.項目團(tuán)隊成員的技能水平3.項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險主要包括哪些？A.項目團(tuán)隊成員流失B.項目成員技能不足C.項目成員工作量過大D.項目團(tuán)隊成員之間溝通不暢E.項目進(jìn)度延誤4.以下哪些工具可以幫助項目經(jīng)理跟蹤項目團(tuán)隊成員的績效？A.人力資源規(guī)劃矩陣B.項目管理計劃C.組織結(jié)構(gòu)圖D.績效評估表E.項目溝通計劃5.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪些步驟是在確定項目角色和職責(zé)之后進(jìn)行的？A.編制人力資源需求計劃B.分析人力資源風(fēng)險C.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)D.確定項目團(tuán)隊成員的培訓(xùn)計劃E.確定項目團(tuán)隊成員的考核標(biāo)準(zhǔn)6.以下哪些因素會影響項目人力資源需求？A.項目規(guī)模B.項目持續(xù)時間C.項目預(yù)算D.項目技術(shù)復(fù)雜性E.項目團(tuán)隊成員的技能水平7.項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險主要包括哪些？A.項目團(tuán)隊成員流失B.項目成員技能不足C.項目成員工作量過大D.項目團(tuán)隊成員之間溝通不暢E.項目進(jìn)度延誤8.以下哪些工具可以幫助項目經(jīng)理跟蹤項目團(tuán)隊成員的績效？A.人力資源規(guī)劃矩陣B.項目管理計劃C.組織結(jié)構(gòu)圖D.績效評估表E.項目溝通計劃9.在項目人力資源規(guī)劃中，以下哪些步驟是在確定項目角色和職責(zé)之后進(jìn)行的？A.編制人力資源需求計劃B.分析人力資源風(fēng)險C.確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)D.確定項目團(tuán)隊成員的培訓(xùn)計劃E.確定項目團(tuán)隊成員的考核標(biāo)準(zhǔn)10.以下哪些因素會影響項目人力資源需求？A.項目規(guī)模B.項目持續(xù)時間C.項目預(yù)算D.項目技術(shù)復(fù)雜性E.項目團(tuán)隊成員的技能水平三、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述項目人力資源規(guī)劃的主要步驟。2.簡述如何分析項目人力資源風(fēng)險。3.簡述如何確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)。4.簡述如何制定項目團(tuán)隊成員的培訓(xùn)計劃。5.簡述如何跟蹤項目團(tuán)隊成員的績效。四、論述題（每題10分，共20分）4.論述在項目人力資源規(guī)劃中，如何平衡項目團(tuán)隊成員的工作負(fù)荷和技能需求。要求：闡述平衡工作負(fù)荷和技能需求的重要性，分析影響平衡的因素，并提出具體的實施策略。五、案例分析題（每題15分，共30分）5.案例背景：某公司計劃開發(fā)一款新軟件產(chǎn)品，項目周期為12個月。項目經(jīng)理李明在項目啟動階段進(jìn)行了人力資源規(guī)劃，但項目進(jìn)行到第6個月時，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員工作量過大，部分成員技能不足，導(dǎo)致項目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。要求：分析李明在人力資源規(guī)劃中可能存在的問題，并提出改進(jìn)措施。六、綜合應(yīng)用題（每題15分，共30分）6.某項目經(jīng)理張華負(fù)責(zé)一個跨部門的項目，項目周期為18個月。項目團(tuán)隊成員來自不同的部門，具有不同的工作背景和技能水平。在項目實施過程中，張華發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員之間的溝通不暢，導(dǎo)致項目進(jìn)度受到影響。要求：分析導(dǎo)致團(tuán)隊成員溝通不暢的原因，并提出相應(yīng)的解決策略。本次試卷答案如下：一、單選題（每題2分，共20分）1.D解析：項目人力資源規(guī)劃旨在確保項目所需資源的數(shù)量和類型、團(tuán)隊成員的能力和技能、工作分配和職責(zé)等方面得到妥善安排，因此選項D是正確的。2.D解析：項目人力資源規(guī)劃的主要步驟包括確定項目角色和職責(zé)、編制人力資源需求計劃、分析人力資源風(fēng)險、確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)和培訓(xùn)計劃等，因此選項D不是必須的步驟。3.A解析：人力資源規(guī)劃矩陣是一種用于評估團(tuán)隊成員能力和技能的工具，可以幫助項目經(jīng)理了解團(tuán)隊成員的強(qiáng)項和弱點，從而進(jìn)行合理的資源配置。4.C解析：項目預(yù)算、項目規(guī)模、項目持續(xù)時間和技術(shù)復(fù)雜性都會影響人力資源需求，而項目預(yù)算并不是影響人力資源需求的主要因素。5.D解析：項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險主要包括團(tuán)隊成員流失、技能不足、工作量過大和溝通不暢等，項目進(jìn)度延誤通常是由于這些風(fēng)險導(dǎo)致的后果，而不是風(fēng)險本身。6.B解析：在編制人力資源需求計劃之后，項目經(jīng)理需要分析可能出現(xiàn)的風(fēng)險，以便采取相應(yīng)的預(yù)防措施。7.D解析：績效評估表是一種用于跟蹤和評估項目團(tuán)隊成員績效的工具，可以幫助項目經(jīng)理了解團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)。8.D解析：在確定項目角色和職責(zé)之后，項目經(jīng)理需要編制人力資源需求計劃，以便了解項目所需的人力資源。9.D解析：項目團(tuán)隊成員之間溝通不暢是項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險之一，可能導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤和資源浪費。10.B解析：項目持續(xù)時間、項目規(guī)模、項目預(yù)算和技術(shù)復(fù)雜性都會影響人力資源需求，而項目團(tuán)隊成員的技能水平是影響人力資源需求的一個因素。二、多選題（每題3分，共30分）1.ABCDE解析：項目人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括確定項目角色和職責(zé)、編制人力資源需求計劃、分析人力資源風(fēng)險、確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)和培訓(xùn)計劃等。2.ABCDE解析：項目規(guī)模、項目持續(xù)時間、項目預(yù)算、項目技術(shù)復(fù)雜性和項目團(tuán)隊成員的技能水平都會影響人力資源需求。3.ABCDE解析：項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險主要包括團(tuán)隊成員流失、技能不足、工作量過大、溝通不暢和項目進(jìn)度延誤等。4.ABCDE解析：人力資源規(guī)劃矩陣、項目管理計劃、組織結(jié)構(gòu)圖、績效評估表和項目溝通計劃都是幫助項目經(jīng)理跟蹤項目團(tuán)隊成員績效的工具。5.ABCDE解析：在確定項目角色和職責(zé)之后，項目經(jīng)理需要依次進(jìn)行編制人力資源需求計劃、分析人力資源風(fēng)險、確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)和培訓(xùn)計劃等步驟。6.ABCDE解析：項目規(guī)模、項目持續(xù)時間、項目預(yù)算、項目技術(shù)復(fù)雜性和項目團(tuán)隊成員的技能水平都會影響人力資源需求。7.ABCDE解析：項目人力資源規(guī)劃中的風(fēng)險主要包括團(tuán)隊成員流失、技能不足、工作量過大、溝通不暢和項目進(jìn)度延誤等。8.ABCDE解析：人力資源規(guī)劃矩陣、項目管理計劃、組織結(jié)構(gòu)圖、績效評估表和項目溝通計劃都是幫助項目經(jīng)理跟蹤項目團(tuán)隊成員績效的工具。9.ABCDE解析：在確定項目角色和職責(zé)之后，項目經(jīng)理需要依次進(jìn)行編制人力資源需求計劃、分析人力資源風(fēng)險、確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)和培訓(xùn)計劃等步驟。10.ABCDE解析：項目規(guī)模、項目持續(xù)時間、項目預(yù)算、項目技術(shù)復(fù)雜性和項目團(tuán)隊成員的技能水平都會影響人力資源需求。三、簡答題（每題5分，共25分）1.解析：項目人力資源規(guī)劃的主要步驟包括：-分析項目需求和目標(biāo)，確定項目所需的角色和職責(zé)。-編制人力資源需求計劃，包括所需人員的數(shù)量、類型和技能。-分析人力資源風(fēng)險，包括團(tuán)隊成員流失、技能不足等。-確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。-制定培訓(xùn)計劃，提高團(tuán)隊成員的技能和知識水平。2.解析：分析人力資源風(fēng)險的方法包括：-識別潛在的風(fēng)險因素，如團(tuán)隊成員流失、技能不足等。-評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。-制定風(fēng)險應(yīng)對策略，包括預(yù)防措施和應(yīng)急計劃。3.解析：確定項目團(tuán)隊成員的績效目標(biāo)的方法包括：-分析項目需求和目標(biāo)，確定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）。-與團(tuán)隊成員溝通，確保他們了解績效目標(biāo)。-定期跟蹤和評估團(tuán)隊成員的績效，提供反饋和指導(dǎo)。4.解析：制定培訓(xùn)計劃的方法包括：-分析團(tuán)隊成員的技能和知識水平，確定培訓(xùn)需求。