商場專柜安全管理制度

商場專柜安全管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)商場專柜的安全管理，保障專柜員工、顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)商場的正常經(jīng)營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于在商場內(nèi)設(shè)立的所有專柜及其工作人員。3.基本原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。專柜應(yīng)始終將安全工作放在首位，采取有效的預(yù)防措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全管理工作落到實(shí)處。二、安全職責(zé)1.專柜負(fù)責(zé)人職責(zé)全面負(fù)責(zé)專柜的安全管理工作，是專柜安全管理的第一責(zé)任人。組織制定并實(shí)施專柜安全管理制度和操作規(guī)程，確保專柜運(yùn)營符合安全要求。定期組織安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全隱患。組織員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。負(fù)責(zé)與商場管理部門溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)報(bào)告安全事故和隱患，配合商場做好安全管理工作。2.員工安全職責(zé)遵守專柜安全管理制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品。積極參加安全教育培訓(xùn)，掌握必要的安全知識和技能。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告專柜負(fù)責(zé)人，并協(xié)助采取措施消除隱患。熟悉安全應(yīng)急預(yù)案，在緊急情況下能夠正確應(yīng)對，保護(hù)自身和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、安全管理措施1.設(shè)施設(shè)備安全管理專柜應(yīng)確保所使用的設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對電器設(shè)備、消防器材、監(jiān)控設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備，應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號、購置時(shí)間、維修保養(yǎng)情況等信息。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備，如需增加用電設(shè)備，應(yīng)提前向商場管理部門申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。對設(shè)施設(shè)備的維修、改造等工作，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，確保施工安全。2.消防安全管理專柜應(yīng)按照規(guī)定配備足夠數(shù)量、種類合適的消防器材，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更換，確保消防器材完好有效。保持消防通道暢通，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放貨物、雜物等。嚴(yán)禁在專柜內(nèi)吸煙和使用明火，如需進(jìn)行動火作業(yè)，應(yīng)提前向商場管理部門申請，辦理動火審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.商品安全管理專柜應(yīng)確保所銷售的商品符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣、過期變質(zhì)等不合格商品。對易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)商品，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行儲存和銷售，采取相應(yīng)的安全防范措施，確保商品儲存和銷售安全。加強(qiáng)對商品陳列的管理，確保商品陳列整齊、穩(wěn)固，避免商品倒塌、墜落造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。4.人員安全管理專柜應(yīng)加強(qiáng)對員工的管理，建立健全員工檔案，記錄員工的基本信息、培訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)等。對新員工應(yīng)進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。對老員工應(yīng)定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，不斷提高員工的安全意識和業(yè)務(wù)能力。為員工提供必要的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督員工正確佩戴和使用。關(guān)注員工的工作狀態(tài)和身心健康，合理安排工作時(shí)間和工作量，避免員工因過度勞累而引發(fā)安全事故。5.應(yīng)急管理專柜應(yīng)制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊、突發(fā)疾病等應(yīng)急處置預(yù)案，并定期組織演練，確保員工熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置技能。設(shè)立應(yīng)急救援小組，明確小組成員的職責(zé)分工，在緊急情況下能夠迅速開展應(yīng)急救援工作。配備必要的應(yīng)急救援物資和設(shè)備，如滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保應(yīng)急救援物資和設(shè)備完好有效。發(fā)生安全事故后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織救援，保護(hù)事故現(xiàn)場，并及時(shí)向商場管理部門和相關(guān)部門報(bào)告。積極配合有關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、安全檢查與隱患排查1.日常檢查專柜負(fù)責(zé)人應(yīng)每天對專柜進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、消防器材配備情況、商品陳列情況、人員操作規(guī)范等。員工在工作過程中應(yīng)隨時(shí)注意安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告專柜負(fù)責(zé)人。2.定期檢查商場管理部門應(yīng)定期對專柜進(jìn)行安全檢查，檢查周期為[具體周期]。檢查內(nèi)容包括專柜安全管理制度執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況、消防安全情況、商品安全情況等。專柜應(yīng)積極配合商場管理部門的定期檢查工作，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)整改。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、節(jié)假日等特殊時(shí)期，商場管理部門應(yīng)組織開展專項(xiàng)安全檢查，如夏季防火、冬季防寒保暖、節(jié)假日促銷活動安全等專項(xiàng)檢查。專柜應(yīng)針對專項(xiàng)檢查的內(nèi)容，提前做好準(zhǔn)備工作，確保專柜運(yùn)營安全。4.隱患排查與整改專柜在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。能夠立即整改的，應(yīng)立即整改到位；不能立即整改的，應(yīng)制定整改計(jì)劃，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限，并報(bào)商場管理部門備案。商場管理部門對專柜上報(bào)的安全隱患整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保隱患得到及時(shí)有效的整改。對整改不力的專柜，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。五、安全教育培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃專柜應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)商場管理部門備案。安全教育培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、應(yīng)急處置培訓(xùn)等內(nèi)容。2.培訓(xùn)內(nèi)容安全法律法規(guī)和商場安全管理制度。設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全注意事項(xiàng)。消防安全知識和技能，如火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)報(bào)警、滅火器使用等。商品安全知識，如商品特性、儲存要求、銷售注意事項(xiàng)等。應(yīng)急處置知識和技能，如應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容、應(yīng)急救援程序、自我保護(hù)方法等。3.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由專柜負(fù)責(zé)人或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工對其他員工進(jìn)行培訓(xùn)。外部培訓(xùn)：邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍T工進(jìn)行培訓(xùn)。線上培訓(xùn)：通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供安全培訓(xùn)課程，供員工自主學(xué)習(xí)?，F(xiàn)場演示：對設(shè)施設(shè)備的操作、消防器材的使用等進(jìn)行現(xiàn)場演示，讓員工直觀地掌握相關(guān)技能。4.培訓(xùn)考核專柜應(yīng)定期對員工的安全教育培訓(xùn)情況進(jìn)行考核，考核方式可以采用考試、實(shí)際操作等方式。對考核合格的員工，予以記錄存檔；對考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。六、獎勵與處罰1.獎勵對在安全管理工作中表現(xiàn)突出的專柜和個人，商場管理部門將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報(bào)表揚(yáng)、獎金獎勵、榮譽(yù)證書等。表現(xiàn)突出的情形包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患，避免安全事故發(fā)生；在安全事故應(yīng)急處置中表現(xiàn)英勇，有效保護(hù)人員生命財(cái)產(chǎn)安全；積極參與安全管理工作，提出合理化建議并取得顯著成效等。2.處罰對違反本制度的專柜和個人，商場管理部門將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、停業(yè)整頓、解除租賃合同等。違反本制度的情形包括：未按規(guī)定配備消防器材或消防器材過期未更換；在消防通道內(nèi)堆放貨物；私拉亂接電線；銷售假冒偽劣商品