設(shè)立保險公司項目可行性商業(yè)策劃書

第三部分經(jīng)營規(guī)劃某財產(chǎn)保險股份有限公司二○一一年十一月一、未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃 3二、擬經(jīng)營保險險種計劃 三、分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計劃 四、銷售渠道發(fā)展計劃 五、再保險計劃 六、盈利水平和償付能力預(yù)測 七、中長期資產(chǎn)配置計劃 某財產(chǎn)保險股份有限公司未來三年公司業(yè)務(wù)發(fā)展計劃某財產(chǎn)保險股份有限公司將堅持以投資者實現(xiàn)投資價值和公司實現(xiàn)經(jīng)營價值的發(fā)展目標(biāo)，遵循保險行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢，準(zhǔn)確制定公司戰(zhàn)略，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價值、提升贏利能力，將公司打造成為具有核心競爭力的創(chuàng)新型財險公司。某財產(chǎn)保險股份有限公司將堅持聚焦戰(zhàn)略，以精細(xì)高效的標(biāo)準(zhǔn)，做到揚(yáng)長避短，把有效資源進(jìn)行整合配置在特定區(qū)域與特定行業(yè)形成集約優(yōu)勢，并形成自身核心競爭力。某財產(chǎn)保險股份有限公司將按照精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路，成為云南省建設(shè)區(qū)域性國際城市中心及橋頭堡建設(shè)功能要素的重要組成部分，為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，以切實保障和改善民生為己任，滿足人民財富增值和生活和第一章公司戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)某保險面臨的內(nèi)外部環(huán)境概況國內(nèi)保險業(yè)呈現(xiàn)以下現(xiàn)狀：保險市場規(guī)模以高于GDP增速一倍左右的速度保持快速增長，但服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局的結(jié)構(gòu)不盡合理，如財險中車險占比70%以上、非車險產(chǎn)品占比偏低；保險深度與保險密度依然與國際平均水平差距巨大；整個行業(yè)運行相對粗放，產(chǎn)品、客戶、運行方式嚴(yán)重同質(zhì)化；市場集中度高，人保、平安、太平洋三家占市場份額的70%以上，并且自09年后有進(jìn)一步增高的趨勢；監(jiān)管加強(qiáng)，在改善行業(yè)環(huán)境，減輕無序價格競爭的同時弱化了中小公司競爭力，競爭轉(zhuǎn)入品牌、渠道、網(wǎng)絡(luò)、資本、技術(shù)、人才。中小保險公司必須正視在新的競爭環(huán)境下處于弱勢被動地位的現(xiàn)實。但行業(yè)的高速增長及粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀對中小保險公司來講既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇，中小保險公司必須依靠自己獨特的經(jīng)營方式去獲得生存與發(fā)展空間。第二節(jié)公司的使命與戰(zhàn)略定位2011年5月6日，國務(wù)院批準(zhǔn)并出臺了《國務(wù)院關(guān)于支持云南省加快建設(shè)面向西南開放重要橋頭堡的意見》,其中明確指出云南省五個戰(zhàn)略定位和七個工作重點，五大戰(zhàn)略定位1.云南是我國向西南開放的重要門戶；2.云南是我國沿邊開放的試驗區(qū)和西部地區(qū)實施“走出去”戰(zhàn)略的先行區(qū)；3.是西部地區(qū)重要的外向型特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地；4.是我國重要的生物多樣性寶庫和西南生態(tài)安全屏5.是我國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、邊疆繁榮穩(wěn)定的示范區(qū)。七個方面的主要任務(wù)和工作重點是：1.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高支撐保障能力；2.依托重點城市和內(nèi)外通道，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展布局；3.加強(qiáng)經(jīng)貿(mào)交流合作，全面提升開放水平；4.立足資源和區(qū)位優(yōu)勢，建設(shè)外向型特色產(chǎn)業(yè)基地；5.加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；6.大力發(fā)展社會事業(yè)，切實保障和改善民生；7.加快脫貧致富步伐，建設(shè)穩(wěn)定繁榮邊疆。從中央所指出的云南省五大戰(zhàn)略定位和七大工作重點中可以理解并明確，某保險的成立，正是云南省鞏固戰(zhàn)略定位和落實工作重點的組成部分之一，特別是在切實保障和改善民生方面，某保險將起到有效補(bǔ)充的作用，這也將是全體某人的使命和奮斗目標(biāo)。(一)指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》,以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以防范化解風(fēng)險為保障，深化改革開放，積極推進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)改善監(jiān)管，更加注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更加注重保護(hù)被保險人利益，大力提升保險業(yè)綜合競爭能力、服務(wù)能力和抵御風(fēng)險能力，努力滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民需求，開創(chuàng)保險業(yè)發(fā)展的新局面。(二)主要目標(biāo)2.綜合競爭能力明顯增強(qiáng)；3.功能作用得以充分發(fā)揮；4.風(fēng)險防范能力顯著提升；5.社會公信力顯著增強(qiáng)。三、公司的使命與戰(zhàn)略定位(一)公司的使命某財產(chǎn)保險股份有限公司的使命是：“風(fēng)險保障，價值，創(chuàng)造美好生活”。某財產(chǎn)保險股份有限公司的成立，是國務(wù)院支持云南“橋頭堡”建設(shè)的重要舉措，填補(bǔ)了云南省沒有地方法人保險公司的空白，對健全云南省金融體系有著深遠(yuǎn)的意義。某財產(chǎn)保險股份有限公司要致力保險事業(yè)，以社會需求為導(dǎo)向，圍繞國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、圍繞經(jīng)濟(jì)生活的重大變化、圍繞城鄉(xiāng)居民的消費習(xí)慣和消費熱點，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，及時推出貼近群眾生活、適應(yīng)市場需求的新產(chǎn)品、新服務(wù)，切實解決保險產(chǎn)品有效供給不足的問題，不斷滿足廣大人民群眾對保險的需求，實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)價值。某財產(chǎn)保險股份有限公司要通過提供保險服務(wù)，不斷擴(kuò)大保險的保障面，完善社會經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制，有效化解社會經(jīng)濟(jì)矛盾和糾紛，推進(jìn)公共服務(wù)創(chuàng)新，推動經(jīng)濟(jì)增長、穩(wěn)定人民生活，服務(wù)社會發(fā)展，實現(xiàn)自身社會價值。(二)公司的戰(zhàn)略定位面對保險行業(yè)內(nèi)人保、平安、太平洋這老三家以及處于強(qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢的如陽光、安邦所在的第二集團(tuán)軍，基于短期內(nèi)在資本、品牌、網(wǎng)絡(luò)等方面沒有較大影響力的現(xiàn)實，某保險選擇聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，即“整合資源、目標(biāo)聚焦、專業(yè)突破，形成特定區(qū)域與行業(yè)的競爭優(yōu)勢”,明確定位專業(yè)特色經(jīng)營模式，通過資源聚焦特定區(qū)域與特定行業(yè)，突破簡單價格競爭的被動局面，依托特定的產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢獲取較高收益。為落實和執(zhí)行聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，某保險將在以下兩個層面第一，做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶動下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長，云南產(chǎn)險市場一直保持良好的增長態(tài)勢和盈利能力，公司擬在商業(yè)車險、交強(qiáng)險、財產(chǎn)險、工程險、責(zé)任險、意外險等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營，確實履行好保險責(zé)任和有效提升保險服務(wù)水平，在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競爭優(yōu)勢。第二，產(chǎn)品創(chuàng)新，專業(yè)突破。服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)特點和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好創(chuàng)新經(jīng)營，在旅游、對外經(jīng)貿(mào)、社會保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化(三)公司的核心競爭力在業(yè)已形成大公司高度集中經(jīng)營格局的保險行業(yè)，某保險作為以較小資本規(guī)模起步的行業(yè)后進(jìn)者，在實現(xiàn)成本控制的前提下，將有效資源聚焦在特定區(qū)域與特定行業(yè)，打造自身核心競爭力，在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道控制、技術(shù)突破、服務(wù)能力等方面建立起競爭優(yōu)勢。某保險將通過聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，抓住保險行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，貫徹以市場需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的經(jīng)營思路，堅持“規(guī)范、專業(yè)、價值、務(wù)實”,做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場培育價值，通過保險險種的專業(yè)性和保險服務(wù)的有效性來確立和凸顯公司核心競爭力，有效規(guī)避低層次的惡性競爭，實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)?；A(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。1.努力實現(xiàn)區(qū)域集約優(yōu)勢形成競爭力(在特定區(qū)域，實現(xiàn)大眾化產(chǎn)品的精細(xì)化運營與高效率服務(wù)，形成區(qū)域集約優(yōu)勢)(2)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品--開發(fā)量身定制的產(chǎn)品組合和(3)形成客戶服務(wù)的最佳區(qū)域集約優(yōu)勢-以打造一定服務(wù)半徑內(nèi)的快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力以及增值服務(wù)為主；(4)布局直接面對客戶的新興渠道；(5)對公眾責(zé)任險等類大眾化產(chǎn)品，也可在特定區(qū)域整合特色產(chǎn)品與專項服務(wù)投放市場，如適應(yīng)省域內(nèi)旅游的意責(zé)險產(chǎn)品可擴(kuò)大影響、做大規(guī)模。2.努力實現(xiàn)行業(yè)集約優(yōu)勢形成競爭力(突出風(fēng)險管理、產(chǎn)品開發(fā)、貼身理賠服務(wù)等競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)控制系統(tǒng)行業(yè)或集團(tuán)大客戶)打造與風(fēng)險管控密切聯(lián)系的技術(shù)能力，以技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢替代價格競爭，以事后補(bǔ)償為主向事前、事中、事后的全過程風(fēng)險管理發(fā)展，形成公司在某些行業(yè)定制產(chǎn)品優(yōu)勢和參與風(fēng)險管理的能力，某保險通過在這些行業(yè)的探索與實踐，逐步積累資源，形成在這些行業(yè)產(chǎn)品溢價優(yōu)勢。在形成行業(yè)競爭優(yōu)勢過程中，保險服務(wù)人員要技術(shù)化、專家化，保險服務(wù)與參與目標(biāo)對象風(fēng)險管理服務(wù)融為一體。主要關(guān)注的行業(yè)：交通旅游、農(nóng)業(yè)、基建、港口、冶金礦山及化工企業(yè)。3.充分發(fā)揮總部資源集約優(yōu)勢，短期內(nèi)在總部所在地形成區(qū)域與行業(yè)競爭能力積極、科學(xué)、多角度審視公司開業(yè)后兩年內(nèi)在云南省開展業(yè)務(wù)的規(guī)定，不僅要看到短期內(nèi)保費規(guī)模受區(qū)域限制無法迅速擴(kuò)大，更要看到在此期間內(nèi)，由于縮小管理半徑，將有利于新公司研究確定發(fā)展戰(zhàn)略、培養(yǎng)干部隊伍、積累管理經(jīng)驗，為長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。因此，要充分利用云南省內(nèi)唯一一家保險總部的優(yōu)勢，依靠決策反應(yīng)快捷靈活和信息衰減損耗小的有利條件，通過機(jī)制創(chuàng)新和專業(yè)優(yōu)勢取得突破，形成核心競爭力。某保險的總部優(yōu)勢還體現(xiàn)在全新的信息系統(tǒng)建設(shè)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支持。公司要通過業(yè)財再一體化建設(shè)，真正達(dá)到業(yè)務(wù)、財務(wù)、再保險數(shù)據(jù)的高度共享，在一體化平臺下的各個子系統(tǒng)通過有效而又明確的規(guī)則進(jìn)行交互，實現(xiàn)無縫連接；確保了數(shù)據(jù)來源的單一性和統(tǒng)一性，使得各子系統(tǒng)的查詢分析數(shù)據(jù)高度保持一致，為管理層的決策分析從各角度提供統(tǒng)一而又真實的指標(biāo)。第三節(jié)公司發(fā)展指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念為加快實現(xiàn)某財產(chǎn)保險股份有限公司成為具有自身特色的專業(yè)化財產(chǎn)保險公司目標(biāo)，充分發(fā)揮現(xiàn)代保險經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會管理三項功能，促進(jìn)保障和改善民生，早日實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，特確定以下發(fā)展指導(dǎo)思想和基本原則。一、指導(dǎo)思想堅持以投資者實現(xiàn)投資價值和公司實現(xiàn)經(jīng)營價值的發(fā)展目標(biāo)，堅持聚焦發(fā)展戰(zhàn)略，堅持精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國的發(fā)展思路，遵循保險行深刻理解行業(yè)及變化趨勢，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價值、提升贏利能力，為國內(nèi)外客戶提供各種風(fēng)險保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，將公司打造成為具有核心競爭力的創(chuàng)新型財險公司。二、經(jīng)營理念(一)精簡高效簡潔是降低運營成本的要求，高效是公司競爭力的體現(xiàn)。公司將本著精簡高效的經(jīng)營理念搭建管理體系、業(yè)務(wù)體系、保障體系，持續(xù)健康經(jīng)營，實現(xiàn)公司價值增長。(二)專業(yè)精細(xì)建立基本的專業(yè)支撐，將精細(xì)化操作體現(xiàn)于每一個工作(三)特色經(jīng)營結(jié)合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)特點和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好特色經(jīng)營，在旅游、對外經(jīng)貿(mào)、社會保障、醫(yī)療教育、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)和領(lǐng)域形成有專業(yè)支撐的差異化競爭(四)穩(wěn)健發(fā)展穩(wěn)健發(fā)展是公司打造百年老店目標(biāo)的重要保證，是持續(xù)健康經(jīng)營和實現(xiàn)公司價值增長的內(nèi)涵。第二章公司發(fā)展目標(biāo)第一節(jié)公司發(fā)展目標(biāo)一、近期目標(biāo)-專業(yè)化創(chuàng)新階段(2012年-2015年)近期目標(biāo)確定為：在特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)化經(jīng)營核心競爭力基本具備、公司實現(xiàn)贏利。爭取2014年或2015年經(jīng)營實現(xiàn)贏利。內(nèi)部資源通過科學(xué)管理實現(xiàn)整合，外部資源通過資本或戰(zhàn)略聯(lián)盟方式實施價值鏈上下游整合，使公司在特定區(qū)域與行業(yè)的專業(yè)化地位基本確定，與資產(chǎn)管理公司合作，開發(fā)產(chǎn)品實現(xiàn)保險資金進(jìn)入基二、中期目標(biāo)-多元化發(fā)展階段(2016年-2018年)中期目標(biāo)確定為：混業(yè)經(jīng)營，拓展核心競爭力，獲得持在2015年前后實現(xiàn)贏利前提下，啟動定向募集或發(fā)行次級債或IPO實現(xiàn)資本規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，此后進(jìn)一步拓展核心競爭力，在保持特定區(qū)域與行業(yè)專業(yè)領(lǐng)域競爭優(yōu)勢的同時，搭建混業(yè)經(jīng)營架構(gòu)，不斷嘗試和進(jìn)入具有盈利潛力的其他金融服務(wù)領(lǐng)域，籌建壽險公司及保險資產(chǎn)管理公司，逐步形成產(chǎn)業(yè)鏈上多業(yè)態(tài)盈利的結(jié)構(gòu)。三、遠(yuǎn)期目標(biāo)-國際化經(jīng)營階段(2019年-2021年)遠(yuǎn)期目標(biāo)確定為：成為綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)，走向東南亞。金融業(yè)綜合經(jīng)營是金融開放和全球化背景下發(fā)展的必然趨勢，也是某財產(chǎn)保險公司的遠(yuǎn)期目標(biāo)。通過發(fā)起設(shè)立、并購、參股等多種手段，逐步實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，開展以財產(chǎn)保險為主業(yè)，包括財產(chǎn)保險、人壽保險、資產(chǎn)管理、投資、銀行等業(yè)務(wù)在內(nèi)的多元化混業(yè)經(jīng)營，并參與東南亞國際市場，力爭再用5-10年時間，把某公司建設(shè)成為核心資本充足，經(jīng)營誠信規(guī)范，綜合競爭力較強(qiáng)，內(nèi)控體系嚴(yán)密、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良、綜合效益顯著的現(xiàn)代金融企業(yè)集團(tuán)。第二節(jié)戰(zhàn)略實施路徑(一)建立健全公司治理結(jié)構(gòu)和精簡高效的部門構(gòu)架某財產(chǎn)保險股份有限公司組織架構(gòu)圖提名薪酬委員會戰(zhàn)略與投資決策委員會業(yè)務(wù)管理委員會預(yù)算管理委員會(二)管理架構(gòu)公司遵循扁平化原則，全面實施集中管理，在風(fēng)險可控的前提下適度授權(quán)的經(jīng)營管理模式。建立公司全面KPI考核體系，實施風(fēng)險承擔(dān)目標(biāo)考核激勵，做到目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu)，用最佳機(jī)制激勵人才創(chuàng)造最大價值。二、業(yè)務(wù)體系建設(shè)(一)提升資源全面整合能力與價值鏈延伸從注重自身發(fā)展——整合產(chǎn)業(yè)資源，打造價值鏈共贏機(jī)目前有的保險公司已加快了整合車險上下游價值鏈，這是保險業(yè)在整個車險產(chǎn)業(yè)鏈中搶回利益實現(xiàn)控制力的手段。在我國目前財產(chǎn)保險經(jīng)營中車險占比70%左右，中小保險公司達(dá)到了90%左右，車險經(jīng)營結(jié)果直接影響公司和行業(yè)的經(jīng)營狀況，注重車險價值鏈經(jīng)營，打造價值鏈共贏機(jī)制十分必要。(二)建立承保質(zhì)量管控有效的承保體系-實行集中與適度授權(quán)結(jié)合的風(fēng)險管理架構(gòu)針對現(xiàn)階段保險業(yè)存在的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品創(chuàng)新與市場需求不匹配、內(nèi)控風(fēng)險突出等問題，致力于“防風(fēng)險、調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長”的穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)支持業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)承保質(zhì)量管控，有效提升公司的業(yè)務(wù)承保能力，為公司的效益指標(biāo)、內(nèi)控建設(shè)、核心技能、專業(yè)隊伍建設(shè)等方面發(fā)揮作用。在嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險控制有關(guān)政策尤其是費率政策前提下，將嚴(yán)格管理與適度靈活操作有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)以下兩個目標(biāo)：第一，在功能上首先完成承保風(fēng)險絕對控制的架構(gòu)設(shè)計，在信息技術(shù)條件支撐滿足及時監(jiān)控及時風(fēng)險預(yù)警的前提下，建立適度向下授權(quán)機(jī)制。第二，建立總公司原則性承保指引——進(jìn)一步精細(xì)化，一地一策——動態(tài)監(jiān)控，實時調(diào)整，建立責(zé)任追究制度。(三)建立有競爭力和實現(xiàn)價值的營銷體系營銷體系建設(shè)的目標(biāo)是：由被動的買業(yè)務(wù)，到建立多層次營銷體系主動實現(xiàn)銷售，再到集約優(yōu)勢形成區(qū)域與行業(yè)競爭力，吸引客戶，控制客戶。同時，在業(yè)務(wù)質(zhì)量可控前提下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)盡快上規(guī)模，奠定生存基礎(chǔ)，打造發(fā)展競爭力。(四)建立集中核賠與功能控制外延的理賠體系理賠體系的建設(shè)目標(biāo)是：理賠風(fēng)險可控，客戶對服務(wù)滿意，實現(xiàn)品牌效應(yīng)。1.管理要素齊備與特殊管理結(jié)合；2.加強(qiáng)專業(yè)理賠隊伍建設(shè)；3.理賠服務(wù)貫穿全程；4.形成區(qū)域資源集約化優(yōu)勢。(五)建立符合某發(fā)展需求的資產(chǎn)管理體系某保險的資產(chǎn)管理部門，要做到合理配置資產(chǎn)，重視安全性、流動性和收益性，建立完善資金運用平臺，以獲得更大的資源整合能力，獲得更大發(fā)展。1.三性兼顧，安全第一遵循保險資金運用的各項要求，公司在資金運用上重視安全性、收益性、流動性的統(tǒng)一。2.創(chuàng)新資產(chǎn)管理平臺進(jìn)一步提高資金運用的能力，完善相應(yīng)組織體系，構(gòu)建和完善資產(chǎn)管理平臺。積極與保險資產(chǎn)管理公司合作探索保險資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域。著眼西部大開發(fā)戰(zhàn)略和保險綜合試驗改革區(qū)，加強(qiáng)與保險資產(chǎn)管理公司合作，為云南引入保險資金進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，并在此基礎(chǔ)上打造自己的專業(yè)隊伍，為成立自己的資產(chǎn)公司做好全面準(zhǔn)備。三、保障體系建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，需要不斷完善的管理措施的推動，為核心競爭力培育，公司長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。(一)觀念轉(zhuǎn)變1.學(xué)習(xí)大公司的同時以小公司心態(tài)做人及小公司方法做事，杜絕官僚作風(fēng)和“等靠要”思想；2.公司是金融性質(zhì)，工作是服務(wù)性質(zhì)；3.保險不能只抓管理，更要抓經(jīng)營；4.公司高管是客戶資源的控制者而不能只靠團(tuán)隊機(jī)構(gòu)。公司高管也是重大事故案件的第一責(zé)任人(到獲取重大效益和控制重大損失的第一線去);5.保險公司必須向成為價值鏈主導(dǎo)發(fā)展；6.在新的監(jiān)管形勢下實現(xiàn)價值回歸與產(chǎn)業(yè)回歸目標(biāo)；7.新設(shè)保險總部克服兩年限制發(fā)展必須做到最大限度總分功能共用，建多層次營銷體系。(二)管控模式1.實施扁平化垂直管控，縮短管理路徑，減少冗員，人員向銷售和理賠傾斜配置。;2.嚴(yán)格定崗、定員、定編、定現(xiàn)金流、定工資總額、定銷售費用；3.公司組織架構(gòu)進(jìn)行流程再造和前瞻性的安排，進(jìn)一步明確各部門的職責(zé)。(三)考核機(jī)制公司在目標(biāo)績效考核中要突出關(guān)鍵性指標(biāo)的考核，建立科學(xué)量化的考評體系。通過績效管理體系，將某保險的戰(zhàn)略目標(biāo)、年度經(jīng)營目標(biāo)逐級分解落實到總部各部門及各級銷售直屬部門及各分支機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)各級聯(lián)動、上下聯(lián)動，以保證某保險經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。1.強(qiáng)化綜合成本率考核指標(biāo)；2.加強(qiáng)賠付率和費用率管理；3.提高激勵性，促使公司業(yè)績持續(xù)上升；4.動態(tài)運用考核結(jié)果，目標(biāo)考核結(jié)果應(yīng)用。(四)用人機(jī)制某保險堅持以“專業(yè)、價值”為導(dǎo)向的用人機(jī)制，以專業(yè)能力為引進(jìn)人才、聘用員工的考量標(biāo)準(zhǔn)，以貢獻(xiàn)價值為選拔任命、考核獎勵干部的考量標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，打造具有專業(yè)技術(shù)與奉獻(xiàn)精神的戰(zhàn)斗隊伍。信息系統(tǒng)建設(shè)好壞優(yōu)劣是公司競爭力的直接表現(xiàn)，信息技術(shù)貫穿現(xiàn)代保險公司營運與技術(shù)操作全過程。某公司本著高效原則建立公司信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)信息系統(tǒng)建設(shè)的最終目標(biāo)：更準(zhǔn)確、更真實、更豐富地為公司決策者提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)，及時反饋預(yù)警信息，為業(yè)務(wù)管理者提供決策支持。(六)品牌打造與企業(yè)文化建設(shè)一流的企業(yè)靠文化，企業(yè)文化作為重要的無形資產(chǎn)與軟實力的象征，是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要推動力。保險公司承擔(dān)涉及千家萬戶及社會經(jīng)濟(jì)安全運行的重大職責(zé)，因此，誠信是我們的根本，履責(zé)是我們的義務(wù)。某保險要創(chuàng)造價值，奉獻(xiàn)社會、奉獻(xiàn)股東、奉獻(xiàn)員工。某員工要以誠信為本，誠實信用地履行職責(zé)，對上級安排的工作要高效執(zhí)行、要專業(yè)、要精細(xì)、要止于至善。要本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，身體力行，以為公司創(chuàng)造價值為榮。四、企業(yè)風(fēng)險管理在公司戰(zhàn)略的制定和實施過程中，可能遭遇大量系統(tǒng)性與非系統(tǒng)性風(fēng)險，必須加強(qiáng)偏差管理，對風(fēng)險的管理是保證戰(zhàn)略實施，目標(biāo)達(dá)成的必要要求。(一)戰(zhàn)略風(fēng)險戰(zhàn)略就是取舍，在戰(zhàn)略規(guī)劃制定過程中對未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析和預(yù)測，但是基于數(shù)據(jù)的有限性和信息不對稱，發(fā)展實際狀況肯定會出現(xiàn)與預(yù)測的偏差，這必將導(dǎo)致戰(zhàn)略實施的偏離。對于此種系統(tǒng)性風(fēng)險，在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時以有所考慮，整個戰(zhàn)略規(guī)劃均基于較保守的風(fēng)險狀況。在戰(zhàn)略實施過程中，還將通過戰(zhàn)略管理手段及時識別并在不同的風(fēng)險應(yīng)對策略(包括規(guī)避、降低、分擔(dān)與接受風(fēng)險)中做出選擇。(二)市場風(fēng)險市場的總體趨勢可以預(yù)測，但各細(xì)分市場和區(qū)域的變化的預(yù)測是困難的。特別是在一個欠規(guī)范的市場中，與競爭者的競爭和與上下游的博弈直接影響市場地位與市場占有率。市場風(fēng)險是難以規(guī)避的，要降低市場風(fēng)險，最佳途徑是快速反應(yīng)。因此，在戰(zhàn)略規(guī)劃中較多的保障措施的目的之一便是打造一個快速反應(yīng)的流程。通過市場信息的快速收集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘再到對策措施的制定和執(zhí)行。只有形成一個完善的基礎(chǔ)管理平臺，才能有效降低市場風(fēng)險。(三)信用風(fēng)險作為金融業(yè)一員的保險公司，最具毀滅性的風(fēng)險來自信用風(fēng)險。保險業(yè)的信用風(fēng)險來源于償付能力不足。隨著保監(jiān)會償付能力充足率監(jiān)管的落實，償付能力不足引起的信用風(fēng)險有所降低。但是，公司還需要謹(jǐn)慎制定承保政策，爭取把巨災(zāi)等風(fēng)險有效降低。(四)法律合規(guī)風(fēng)險目前公司的法律風(fēng)險主要來自于合規(guī)問題，主要來自于三方面：治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管風(fēng)險、償付能力監(jiān)管風(fēng)險和業(yè)務(wù)市場監(jiān)管風(fēng)險。應(yīng)對治理結(jié)構(gòu)監(jiān)管公司在人才引進(jìn)、制度建設(shè)方面進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，也會在過程中嚴(yán)格管理。在未來幾年里只要公司經(jīng)營不出現(xiàn)大的偏差，償付能力充足率便不會低于100%,不會存在償付能力監(jiān)管風(fēng)險。業(yè)務(wù)市場監(jiān)管風(fēng)險是公司的重中之重，公司將建立專門的部門及專門的合規(guī)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理，建立公司合規(guī)體系和制度，要求每個部門必須深刻認(rèn)識爭對性的分類管理要點，熟悉監(jiān)管政策，通過認(rèn)真的貫徹落實各項監(jiān)管政策，業(yè)務(wù)市場的監(jiān)管風(fēng)險也同樣可以避免。(五)內(nèi)部運營風(fēng)險內(nèi)部運營風(fēng)險主要來自于重大經(jīng)營決策和內(nèi)部管理活動。本次的戰(zhàn)略規(guī)劃基于相對穩(wěn)健的原則，沒有對公司經(jīng)營方向、領(lǐng)域進(jìn)行重大改變，只是要求流程再造，管控模式、營銷模式等優(yōu)化創(chuàng)新，因此重大經(jīng)營決策引起的內(nèi)部運營風(fēng)險較小。同時，為防范內(nèi)部管理活動帶來的風(fēng)險，在各項戰(zhàn)略實施路徑和保障措施中均強(qiáng)調(diào)制度的嚴(yán)肅性與執(zhí)行力，并通過績效管理和責(zé)任倒逼等機(jī)制防范內(nèi)部管理風(fēng)險的發(fā)生。第三章三年發(fā)展規(guī)劃第一節(jié)發(fā)展規(guī)劃一、市場與客戶規(guī)劃基于公司車險業(yè)務(wù)規(guī)模，車險以中心城市和已實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化的發(fā)達(dá)地區(qū)為主要市場。非車險以地方政府、股東單位資源或技術(shù)服務(wù)能力相關(guān)的行業(yè)為主要市場，比如：交通旅游、基建、公眾場所、冶金化工、農(nóng)林牧等行業(yè)；2.客戶規(guī)劃1)集團(tuán)客戶：政府事業(yè)機(jī)關(guān)、某些特大行業(yè)系統(tǒng)或集2)大眾客戶：低頻率、專線路行駛的車輛或高素質(zhì)車主、公眾場所自然人。二、產(chǎn)品與費率規(guī)劃滿足大數(shù)法則，車險等大眾化產(chǎn)品作為主要組成部分，并通過管控業(yè)務(wù)向規(guī)?；l(fā)展，車險費率上，除了借鑒已有費率條款，盡快開發(fā)及向保監(jiān)會申請與電話車險費率相對應(yīng)的費率條款(或直接申請電銷、假設(shè)網(wǎng)銷產(chǎn)品),以應(yīng)對優(yōu)勢客戶的特殊價格策略，在財產(chǎn)險、工程險、意責(zé)險等其他險種方面，整合風(fēng)險管理與理賠技術(shù)、資源、渠道，參與風(fēng)險管理及特色理賠服務(wù)，提供特色保險產(chǎn)品，在滿足形成一定規(guī)模的前提下，實現(xiàn)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新價值；發(fā)展規(guī)?；霓r(nóng)林業(yè)險等險種，在積極爭取政策支持及風(fēng)險控制條件設(shè)計基礎(chǔ)上實現(xiàn)效益，非車產(chǎn)品費率政策一定要具備競爭力。三、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃1.車險與非車險結(jié)構(gòu)，根據(jù)公司形成的核心競爭力，合理進(jìn)行安排。由于車險同質(zhì)化嚴(yán)重，公司致力于通過聚焦特定區(qū)域、客戶，逐步做大非車險規(guī)模。開業(yè)兩年省內(nèi)發(fā)展，車險與非車險比例由70:30逐步發(fā)展到50:50,當(dāng)省外機(jī)構(gòu)設(shè)立后，車與非車險力爭控制在70:30,并根據(jù)發(fā)展逐步縮小比例。2.遵循風(fēng)險經(jīng)營的規(guī)律，合理進(jìn)行高風(fēng)險與低風(fēng)險品種的安排，并根據(jù)其盈利能力進(jìn)行合理組合，在遵循保險內(nèi)在規(guī)律前提下，不斷優(yōu)化險種結(jié)構(gòu)。四、渠道建設(shè)發(fā)展規(guī)劃(一)銷售渠道發(fā)展的基本思路公司對銷售渠道發(fā)展規(guī)劃設(shè)計的依據(jù)如下：1.遵循償付能力監(jiān)管原則，初期形成與資本規(guī)模相適應(yīng)的業(yè)務(wù)渠道與機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。2.由于前兩年只能在云南市場經(jīng)營，因此在昆明等主要發(fā)達(dá)地區(qū)集約優(yōu)勢，集中力量把云南市場做精做深形成區(qū)3.建立總公司、分公司、三級機(jī)構(gòu)多層次以控制保險資源為目的的銷售組織模式。4.在以后的分公司數(shù)量規(guī)劃上，以形成總公司最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn)；三級及以下機(jī)構(gòu)數(shù)量以每個分公司形成最佳規(guī)模經(jīng)濟(jì)為準(zhǔn)，三級以下機(jī)構(gòu)必須自身具備最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模，不盲目發(fā)展機(jī)構(gòu)數(shù)量。5.在公司綜合成本率控制在100%以下以后，在確保管控能力的前提下，可加快機(jī)構(gòu)發(fā)展并行成更大區(qū)域范圍的核心競爭力和盈利能力。由上述，公司銷售渠道建設(shè)將遵循兩個基本原則：一是高度市場化，有利于市場競爭的原則；二是能充分整合政府資源及股東資源，有利于開展資源推動型業(yè)務(wù)，實現(xiàn)公司價值最大化的原則。(二)銷售渠道建設(shè)的主要內(nèi)容在遵循上述兩個基本原則的基礎(chǔ)上，將公司銷售渠道的由公司自建銷售團(tuán)隊，直接對投保人、被保險人拓展業(yè)務(wù)。根據(jù)公司資源狀況，計劃設(shè)立兩類直銷業(yè)務(wù)部門：公司直屬業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)開展股東業(yè)務(wù)和公司協(xié)調(diào)政府推動的業(yè)務(wù)，主要由公司營業(yè)總部或分公司設(shè)立和管理；直銷業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)開展市場常規(guī)團(tuán)體業(yè)務(wù)，主要由中心支公司和支公司設(shè)立和管理。2.中介業(yè)務(wù)渠道公司制定中介業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和管理辦法，與具備專業(yè)、兼業(yè)中介資格的保險經(jīng)紀(jì)公司、專業(yè)保險代理公司、各種兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、個人代理人等建立中介業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并組建專門的部門對各渠道進(jìn)行管理和維護(hù)。根據(jù)市場資源狀況，經(jīng)紀(jì)公司渠道以拓展非車險團(tuán)單業(yè)務(wù)為主，其他中介渠道以拓展個人分散型、標(biāo)準(zhǔn)型業(yè)務(wù)(如車險、家財險、意外險)為主。計劃設(shè)立三類中介業(yè)務(wù)部門：(1)專業(yè)中介業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)與保險經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)保險代理公司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系并維護(hù)、管理業(yè)務(wù)運作。由于目前省內(nèi)保險專業(yè)機(jī)構(gòu)較少，主要由公司營業(yè)總部或分公司(2)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)與銀行郵政、車行、汽車修理廠等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并維護(hù)和管理業(yè)務(wù)運作。由于兼業(yè)代理渠道點多面廣，由分公司設(shè)立銀行業(yè)務(wù)(管理)部、車行業(yè)務(wù)(管理)部以渠道條線的管理為主，兼顧部分業(yè)務(wù)的維護(hù)；中心支公司及以下機(jī)構(gòu)設(shè)立對應(yīng)的業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各渠道業(yè)務(wù)的拓展和維護(hù)。(3)個人營銷業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)制定個人營銷業(yè)務(wù)管理辦法，組建個人營銷隊伍，拓展個人分散型業(yè)務(wù)。一方面公司個人營銷員隊伍；另一方面與其他壽險公司合作，發(fā)展在分類原則基礎(chǔ)上，分公司下設(shè)機(jī)構(gòu)根據(jù)實際情況制定渠道設(shè)置方案。一類渠道可以設(shè)置一個或多個業(yè)務(wù)部。3.電銷、網(wǎng)銷渠道盡快布局電銷、網(wǎng)銷等新渠道業(yè)務(wù)市場，快速推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)及落地服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點建設(shè)工作。電話營銷渠道通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴(kuò)大公司客戶群、提高客戶滿意度。以公司集中管理的呼叫中心對目標(biāo)客戶群進(jìn)行一對一營銷，電銷坐席以清晰有力的契約描述，在短的時間內(nèi)了解客戶需求意向，推薦目標(biāo)產(chǎn)品，完成保險銷售。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶交流信息，在為客戶提供有關(guān)保險服務(wù)的同時，實現(xiàn)公司宣傳和市場調(diào)研的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道快捷、方便，不受時空限制，公司可以直接與投保人接觸，縮短了投保、承保和保險費支付等進(jìn)程的時間，也可以了解投保人需求，為公司今后新產(chǎn)品的研發(fā)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料。五、分支機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)劃省內(nèi)機(jī)構(gòu)(云南省分公司)或沿海發(fā)達(dá)地區(qū))昆明地區(qū)四級機(jī)構(gòu)其他地州二級機(jī)構(gòu)三級機(jī)構(gòu)四級機(jī)構(gòu)三級機(jī)構(gòu)四級機(jī)構(gòu)00097000000260六、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立區(qū)域一是嚴(yán)格按效益優(yōu)先和功能完備原則完善云南省內(nèi)機(jī)構(gòu)配置；二是省外機(jī)構(gòu)發(fā)展以行業(yè)整體承保有效益的國內(nèi)區(qū)域為目標(biāo)，兼顧優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人區(qū)域資源控制能力。七、行業(yè)地位與可持續(xù)發(fā)展到2016年前后，初步建立起專業(yè)化品牌，進(jìn)入贏利型公司行列，公司突破可持續(xù)發(fā)展的瓶頸，在行業(yè)內(nèi)成為特色經(jīng)八、財務(wù)規(guī)劃爭取2014年實現(xiàn)經(jīng)營持平，力爭2016年前后實現(xiàn)虧損彌補(bǔ)，每股凈資產(chǎn)高于1元。第二節(jié)三年經(jīng)營規(guī)劃云南省分昆明市區(qū)昆明周縣云南省內(nèi)中支云南省內(nèi)縣支省外分公司省外中支1547——159——15926二、三年計劃人員編制總公司云南省分昆明市區(qū)昆明云南省內(nèi)中支云南省內(nèi)縣支省外分公司省外中支理賠人員理賠查勘人員一一一一三、三年計劃固定費用投入(萬元)開辦費術(shù)人力其他固定費用理賠人力理賠工具0注：其中IT投入含電銷，理賠工具投入含136臺查勘車。四、三年計劃再保前保費收入(萬元)2012年2013年2014年五、三年計劃承保利潤(萬元)2012年2013年2014年六、三年計劃投資收益(萬元)2012年2013年2014年七、三年計劃凈利潤(萬元)2012年2013年2014年保守樂觀保守樂觀保守樂觀保費收入(萬元)承保利潤(萬元)投資收益(萬元)凈利潤(萬元)ROE(凈資產(chǎn)回報率)機(jī)構(gòu)數(shù)分公司(個)113(中心)支公司(個)縣支公司(個)員工數(shù)(人)某財產(chǎn)保險股份有限公司擬經(jīng)營保險險種計劃一、指導(dǎo)思想公司在保險險種經(jīng)營及研發(fā)中將以公司的整體發(fā)展戰(zhàn)產(chǎn)保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(2010年第3號令)及《中國保監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范財產(chǎn)保險市場秩序工作方案》(2008年70號文)的要求，通過聚焦戰(zhàn)略抓住保險行業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，貫徹以市場需求為導(dǎo)向、規(guī)模經(jīng)營為前提、資源整合為基礎(chǔ)、專業(yè)研發(fā)為突破的保險險種開發(fā)和經(jīng)營思路，堅持“規(guī)范、專業(yè)、價值、務(wù)實”的產(chǎn)品策略，做到基礎(chǔ)產(chǎn)品挖掘內(nèi)在服務(wù)價值、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)市場培育價值，通過保險險種的專業(yè)性和保險服務(wù)的有效性來確立和凸顯公司核心競爭力，有效規(guī)避低層次的惡性競爭，實現(xiàn)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)?；A(chǔ)上的可持續(xù)健康發(fā)展。二、發(fā)展策略公司將嚴(yán)格按照中國保監(jiān)會的產(chǎn)品管理規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)乇ｋU市場的實際情況，按照“簡潔高效、專業(yè)精細(xì)、特色經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念的要求，選擇企業(yè)財產(chǎn)險、機(jī)動車輛險、工程險、責(zé)任險、保證保險、貨運險、人身意外險、短期健康險、家財險、農(nóng)險等產(chǎn)品，在不同渠道和領(lǐng)域進(jìn)行差異化產(chǎn)品開發(fā)和營銷。(一)產(chǎn)品開發(fā)：找準(zhǔn)需求，專業(yè)突破根據(jù)前期對保險市場中保險險種供需矛盾的調(diào)研和市場發(fā)展趨勢的分析，將公司擬經(jīng)營保險產(chǎn)品分為三類：1、基礎(chǔ)型——保險市場中現(xiàn)行和通用的險種；2、改良型——對現(xiàn)行險種進(jìn)行整合改進(jìn)的險種；3、創(chuàng)新型——根據(jù)市場需求和相關(guān)管理規(guī)定開發(fā)的新險種。在以客戶為中心，科學(xué)細(xì)分目標(biāo)市場和有效整合公司內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上，遵循大數(shù)法則的要求，本著市場有需求、精算有支持、內(nèi)控有保障、渠道有優(yōu)勢、規(guī)模有基礎(chǔ)的原則進(jìn)行保險險種的開發(fā)和經(jīng)營。公司將通過培養(yǎng)自己的研發(fā)隊伍，深入市場，提高保險產(chǎn)品自主研發(fā)和貼近市場的能力；并充分運用外部的研發(fā)資源，增強(qiáng)公司研發(fā)力量。在公司內(nèi)部建立起良好的研發(fā)機(jī)制，踐行專業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新、持續(xù)的內(nèi)涵式開發(fā)，以保障公司產(chǎn)品研發(fā)能力具有市場競爭優(yōu)勢，形成公司的產(chǎn)品特色，實現(xiàn)同質(zhì)產(chǎn)品與特色產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合下的產(chǎn)品效益。(二)產(chǎn)品銷售：定向銷售，資源整合在公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃的原則下，結(jié)合自身特點科學(xué)細(xì)分目標(biāo)市場，針對各類渠道資源優(yōu)勢的不同，建立與公司價值取向、業(yè)務(wù)布局吻合的分渠道的專項營銷模式。同時根據(jù)不同渠道的市場定位、營銷策略，推進(jìn)和實施專業(yè)化的銷售隊伍建設(shè)和培養(yǎng)，逐步配套專屬產(chǎn)品和專項營銷方案；并對渠道實施垂直管控，建立渠道分類管理和銷售團(tuán)隊專業(yè)考核機(jī)制，結(jié)合產(chǎn)品分類和價值貢獻(xiàn)、細(xì)分市場占有率，逐步實現(xiàn)分客戶、分渠道的專業(yè)化的產(chǎn)品銷售管理模(三)產(chǎn)品管理：實時評估，動態(tài)監(jiān)控通過信息技術(shù)的運用在公司內(nèi)建立所經(jīng)營險種的監(jiān)控分析平臺，支持各級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理的定時和專項承保業(yè)務(wù)經(jīng)營分析和專業(yè)培訓(xùn)，確保保險險種資源的有效管理和公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的正確指引。通過有效地跟蹤監(jiān)控和評估分析，對產(chǎn)品定價、業(yè)務(wù)承保政策、銷售費用政策進(jìn)行合理匹配和管理糾偏，力求實現(xiàn)市場保險需求與公司經(jīng)營要求相對應(yīng)的適銷對路的保險產(chǎn)品的有效益運營，保證公司的產(chǎn)品既滿足社會發(fā)展日益擴(kuò)大和提升的保險保障和風(fēng)險轉(zhuǎn)移的需求，創(chuàng)造保險的社會價值，同時也給公司貢獻(xiàn)現(xiàn)金流，確保承保利潤，實現(xiàn)產(chǎn)品本身的價值，從而創(chuàng)造股東價值、公司價值。(四)產(chǎn)品服務(wù)：規(guī)范誠信、做實做優(yōu)公司將堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將客戶滿意度作為評價產(chǎn)品價值和服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為社會公眾提供誠信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)和高附加值的保險服務(wù)。通過對公司業(yè)務(wù)流程中與客戶接觸的各節(jié)點的梳理和標(biāo)準(zhǔn)化，全方位打造專業(yè)、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊伍，使隊伍的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能共同構(gòu)成公司的服務(wù)能力，并通過服務(wù)體系的完善和有效運行，追求超越客戶期望，全面履行保險責(zé)任，有效樹立企業(yè)誠信形象，實現(xiàn)服務(wù)營銷的最三、擬經(jīng)營產(chǎn)品的計劃安排公司產(chǎn)品設(shè)計及險種安排主要立足于四個方面：2.融入社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為地方特色經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展提供3.服務(wù)于面向東南亞橋頭堡建設(shè)戰(zhàn)略，拓展新興業(yè)務(wù)市場，助推社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展；4.承擔(dān)社會責(zé)任，促進(jìn)社會管理和社會和諧發(fā)展。通過借鑒、改良、創(chuàng)新，并在建立良好的分保渠道，確保充足的償付能力的基礎(chǔ)上，具體在兩個層面實現(xiàn)突破：第一，做好基礎(chǔ)型產(chǎn)品的精耕細(xì)作。在西部大開發(fā)的帶動下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長，云南產(chǎn)險市場一直保持良好的增長態(tài)勢和盈利能力，公司擬在商業(yè)車險、交強(qiáng)險、財產(chǎn)險、工程險、意外險等傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域深度經(jīng)營，確實履行好保險責(zé)任和有效提升保險服務(wù)水平，在目標(biāo)客戶群和特定區(qū)域形成競爭優(yōu)勢。第二，服務(wù)于國家、地區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)特點和公司自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢，做好創(chuàng)新經(jīng)營，形成有專業(yè)支撐的差異化競爭優(yōu)勢。主要包括以下幾方面：(一)云南省旅游具有豐富的資源基礎(chǔ)，旅游綜合運輸和服務(wù)體系不斷完善，形成了相對于西部其他省區(qū)較為完整的產(chǎn)業(yè)體系和基礎(chǔ)設(shè)施比較優(yōu)勢。云南省作為全國旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展首個試點省份，這為云南由旅游大省向旅游強(qiáng)省轉(zhuǎn)變提供了契機(jī)，同時，也為獨具云南特色的旅游保險提供了廣闊的發(fā)展空間和內(nèi)在需求。云南省旅游保險市場潛力巨大，并具有輻射效應(yīng)，因而公司將旅游保險確定為未來發(fā)展的重要方向之一，將針對旅行社、游客、景區(qū)、賓館、飯店、旅游車等推出一系列的配套責(zé)任險、意外險、財產(chǎn)險、車險(二)自國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略實施以來，云南省的固定資產(chǎn)投資規(guī)模逐年遞增，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市化改造不斷推進(jìn)，在六年時間里跨躍了1000億元、2000億元、3000億元、4000億元(2009年4527億元)新臺階。依托西部大開發(fā)戰(zhàn)略，公司將積極拓展工程建設(shè)相關(guān)保險業(yè)務(wù)。(三)隨著云南逐漸深入?yún)⑴c中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)和南亞區(qū)域的貿(mào)易，中國企業(yè)的境外農(nóng)業(yè)保險(如中國企業(yè)在緬甸農(nóng)業(yè)開發(fā))、境外財產(chǎn)保險(主要是緬甸、越南)、境外工程保險(主要是緬甸、越南、泰國)、出口信用保險(主要是緬甸、越南)、境外旅游險以及服務(wù)于“橋頭堡”建設(shè)的責(zé)任險、貨運險、工程保險的需求逐漸加大，公司將發(fā)揮地緣優(yōu)勢，根據(jù)政府的區(qū)域發(fā)展政策，大力研發(fā)這些領(lǐng)域的保險產(chǎn)品支持和服務(wù)于中國——東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展，最終形成一個多層次的涉外財險保障體系。(四)將滿足政府公共職能發(fā)揮的要求作為產(chǎn)品創(chuàng)新的主要方向。積極與當(dāng)?shù)卣⒘己玫臏贤C(jī)制，有效的推動地方相關(guān)立法的完善，并充分發(fā)揮股東優(yōu)勢，針對醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)等行業(yè)大力開拓責(zé)任險、工程險、財產(chǎn)險、貨運險等；聯(lián)合消防部門大力推廣火災(zāi)公眾責(zé)任保險；積極開展旅行社責(zé)任保險、校方責(zé)任保險、醫(yī)職險、環(huán)境污染責(zé)任保險等，促進(jìn)云南地方社(五)配合社會保障體系改革，以改善民生為重點，解決教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、社會保障領(lǐng)域存在的突出矛盾為目的，進(jìn)行社保補(bǔ)充保險和特殊人群意外保險試點；推出房屋及車輛按揭保險；開發(fā)與個人、家庭責(zé)任相關(guān)的意外險、責(zé)任險、家財險、健康險新產(chǎn)品。探索開發(fā)非壽險投資型保險產(chǎn)品，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計方式，為目標(biāo)客戶提供綜合金融保險(六)針對西部農(nóng)業(yè)覆蓋面廣、農(nóng)村人口眾多、大多數(shù)省份屬于邊疆和少數(shù)民族地區(qū)的特點，在建立起有效的服務(wù)體系和取得相關(guān)授權(quán)后，積極開發(fā)服務(wù)于西部“三農(nóng)”和少數(shù)民族的特色保險產(chǎn)品。按照“先試點、后推廣，先服務(wù)、后拓展”的原則和“政府主導(dǎo)、企業(yè)經(jīng)營、公平自愿、自求平衡”的思路，積極穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險試點工作，擴(kuò)大政策性農(nóng)業(yè)保險覆蓋區(qū)域和試點品種；逐步開發(fā)和推進(jìn)小額信貸保證保險的試點，探索小額保險與扶貧機(jī)制的結(jié)合，創(chuàng)新小額保險發(fā)展模式；支持西部農(nóng)村、邊疆和少數(shù)民族地區(qū)“三附件1:開業(yè)三年內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃表客戶類型交強(qiáng)險直銷、代理、網(wǎng)銷云南省機(jī)動車輛商業(yè)保險(B款)云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省直銷、代理、網(wǎng)銷云南省家庭財產(chǎn)保險基本險(房屋)直銷、代理、網(wǎng)銷云南省云南省國內(nèi)貨物運輸保險(通用版)云南省公路貨物運輸保險云南省云南省云南省國內(nèi)航空貨物運輸保險云南省直銷、代理、網(wǎng)銷全國團(tuán)體人身意外傷害保險云南省云南省公眾責(zé)任保險云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省中小企業(yè)小額貸款保證保險云南省附件2:第二年的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃表(新增產(chǎn)品及銷售區(qū)域)客戶類型電廠財產(chǎn)險云南省商業(yè)樓宇財產(chǎn)險云南省營業(yè)中斷保險云南省直銷云南省云南省云南省云南省云南省云南省安裝工程一切險云南省云南省云南省云南省公路貨物運輸定額保險直銷、代理、網(wǎng)銷全國國內(nèi)航空旅客行李保險直銷、代理、網(wǎng)銷全國國內(nèi)水路、陸路貨物運輸保險云南省國內(nèi)郵(包)件保險直銷、代理、網(wǎng)銷全國云南省云南省云南省云南省云南省云南省郵包險直銷、代理、網(wǎng)銷全國陸上運輸貨物保險(火車、汽車)云南省陸上運輸冷藏貨物保險云南省云南省油氣管道運輸保險云南省直銷、代理、網(wǎng)銷全國出境人員意外傷害保險直銷、代理、網(wǎng)銷全國直銷、代理、網(wǎng)銷全國直銷、代理、網(wǎng)銷全國交通工具意外傷害保險直銷、代理、網(wǎng)銷全國交通工具乘客意外傷害保險直銷、代理、網(wǎng)銷全國旅游觀光景點、娛樂場所人身意外傷害口哈直銷、代理、網(wǎng)銷全國云南省云南省學(xué)生、幼兒意外傷害保險云南省學(xué)生、幼兒安康保險云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省電梯責(zé)任保險云南省吊裝責(zé)任保險云南省險云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省云南省免疫接種責(zé)任保險云南省云南省云南省云南省云南省醫(yī)療責(zé)任保險云南省醫(yī)務(wù)人員法定傳染病責(zé)任保險云南省云南省云南省云南省云南省云南省公路綜合保險云南省中小企業(yè)綜合保險云南省云南省附件3:第三年的產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃(新增產(chǎn)品及銷售區(qū)域)客戶類型高速鐵路工程安裝工程一切險高爾夫球場綜合保險能繁母豬保險注：開業(yè)經(jīng)營的第三年，在獲得中國保監(jiān)會的有關(guān)審批后，可將公司開業(yè)前兩年的保險產(chǎn)品推廣區(qū)域擴(kuò)大至全國機(jī)構(gòu)鋪設(shè)所在省份；并根據(jù)市場需求，進(jìn)行不同產(chǎn)品組合的開發(fā)，以及特定行業(yè)、特殊風(fēng)險的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)，逐步完善并某財險保險股份有限公司一、指導(dǎo)思想遵照中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱：中國保監(jiān)會)2009年第1號令《保險公司管理規(guī)定》和保監(jiān)發(fā)改[2011]525號文件《關(guān)于籌建某財險保險股份有限公司的批開業(yè)兩年內(nèi)，在云南省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。兩年后，根據(jù)公司經(jīng)營管理水平、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和人才儲備情況，經(jīng)報請中國保監(jiān)會同意后，逐步擴(kuò)展到其他省份開展業(yè)務(wù)。在獲中國保監(jiān)會開業(yè)批準(zhǔn)之后，某財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱：某保險)將按照“精心耕耘云南、搶先走出國門、逐步服務(wù)全國”的發(fā)展思路，在云南省抓住新一輪西部大開發(fā)以及中國面向西南開放的橋頭堡建設(shè)的契機(jī)，重點利用公司總部在云南得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，聚焦產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、社會管理、資金融通三大功能，提高保險在云南地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的滲透力和貢獻(xiàn)度。兩年后，在符合《保險公司管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)要求下，在建立健全公司業(yè)務(wù)管理平臺及對擬設(shè)省外分支機(jī)構(gòu)的可行性進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上，經(jīng)報請中國保監(jiān)會同意后，逐步建設(shè)省外分支機(jī)構(gòu)。二、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立的基本原則(一)目標(biāo)市場導(dǎo)向原則分支機(jī)構(gòu)設(shè)立堅持以公司聚焦重點行業(yè)及重點產(chǎn)品的市場需求為導(dǎo)向，把能否在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟作為對市場環(huán)境和客戶資源的理解和把握，準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場；另一方面通過對行業(yè)主體的分析和借鑒，明確具體建設(shè)思路和實施差異化管理。(二)最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模原則分支機(jī)構(gòu)設(shè)立堅持做到根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況和具體情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略，對市場和客戶需求進(jìn)行全方位的分析，統(tǒng)籌安排主營產(chǎn)品組合，確保分支機(jī)構(gòu)的建設(shè)與公司聚焦行業(yè)及產(chǎn)品相結(jié)合，爭取機(jī)構(gòu)開業(yè)后能在較短的時間內(nèi)形成有效的業(yè)務(wù)規(guī)模；同時結(jié)合當(dāng)?shù)卣晟茀^(qū)域保險保障體系的需求開展業(yè)務(wù)，力爭實現(xiàn)經(jīng)營效益與社會效益的有機(jī)結(jié)合。(三)風(fēng)險防范原則分支機(jī)構(gòu)設(shè)立必須遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司管理規(guī)定，切實做好風(fēng)險防范。一方面嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求和公司的規(guī)定有計劃、有步驟地開展籌建工作，為機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健運行創(chuàng)造條件；另一方面嚴(yán)格遵循合規(guī)誠信的原則，通過合規(guī)和誠信的工作，取得市場接納、獲得客戶認(rèn)同、贏得同業(yè)尊重，全面樹立起公司的良好品牌形象。三、分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展策略(一)兩年內(nèi)，以公司聚焦行業(yè)及產(chǎn)品為主線，配合公司重點發(fā)展的渠道優(yōu)勢，確定公司重點發(fā)展區(qū)域，確保公司聚焦戰(zhàn)略的順利實施。通過由點帶面，逐步擴(kuò)大經(jīng)營機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在全省的覆蓋范圍，不斷提高保險對地方經(jīng)濟(jì)的貢云南省位于中國西南邊陲，省會昆明?？偯娣e約39萬平方千米，占全國面積的4.11%,在全國各省級行政區(qū)中面積排名第8。云南下轄地級市8個、少數(shù)民族自治州8個。云南的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)多分布在“壩子”地區(qū)，其復(fù)雜的地形特征是影響各地州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。隨著國家新一輪西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施，以及云南橋頭堡戰(zhàn)略的實施。為充分發(fā)揮保險保障經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)社會和諧、造福人民群眾的重要作用，推進(jìn)云南經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，省政府提出了要加快保險業(yè)改革發(fā)展步伐，并印發(fā)了《關(guān)于加快保險業(yè)發(fā)展改革的意見》(云政發(fā)2011[99]號)文件，提出了保險業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，明確了保險業(yè)要以服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo)，以科學(xué)有效監(jiān)管和防范風(fēng)險為重點，以營造良好發(fā)展環(huán)境為保障，不斷完善統(tǒng)一、開放、規(guī)范、靈活的多層次保險市場體系，奮力推進(jìn)云南保險業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，為建設(shè)富裕民主文明開放和諧云南提供全方位、多層次的保險保障和服務(wù)。某保險在遵循公司聚焦戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，充分考慮云南省區(qū)域地理特征，以提高保險對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)度為出發(fā)點，合理推進(jìn)全省機(jī)構(gòu)建設(shè)，力爭在服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)內(nèi)涵方面取得較大的突破和(二)立足云南，在符合中國保監(jiān)會監(jiān)管要求的前提下，在建立健全公司業(yè)務(wù)管理平臺及有效風(fēng)險管控的基礎(chǔ)上，逐步建設(shè)省外分支機(jī)構(gòu)在省內(nèi)經(jīng)營的兩年，公司將認(rèn)真探索并嚴(yán)格遵循現(xiàn)代保險企業(yè)經(jīng)營管理的模式和規(guī)律，健全公司治理結(jié)構(gòu)，在嚴(yán)守依法合規(guī)原則的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新，兼容并蓄，充分發(fā)揮總部優(yōu)勢，將產(chǎn)品創(chuàng)新和渠道優(yōu)化作為公司發(fā)展的基本路徑，成為云南省建設(shè)區(qū)域性國際城市中心及橋頭堡建設(shè)功能要素在建立健全公司業(yè)務(wù)管理平臺及有效風(fēng)險管控的基礎(chǔ)上，報請中國保監(jiān)會批準(zhǔn)后，公司將走出云南，開始建設(shè)省外分支機(jī)構(gòu)，為客戶提供各種風(fēng)險保障和資產(chǎn)管理等綜合性金融服務(wù)，以切實保障和改善民生為己任，滿足人民財富增值和生活和諧穩(wěn)定的需求。四、云南省內(nèi)機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計劃(一)申請設(shè)立云南省分公司某保險在獲中國保監(jiān)會開業(yè)批準(zhǔn)之后，通過建立良好的公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控健全，制定完善的分支機(jī)構(gòu)管理制度，根據(jù)云南省情及區(qū)域保險市場發(fā)展?fàn)顩r，將由總公司向中國保監(jiān)會提出申請，設(shè)立云南省分公司。(二)省內(nèi)分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計劃公司將認(rèn)真學(xué)習(xí)中國保監(jiān)會的相關(guān)監(jiān)管要求，對擬設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的可行性進(jìn)行充分論證，分支機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展計劃如財產(chǎn)險保費收入占全省37.78%。昆明也是公司總部所在地，是今后競爭市場的主戰(zhàn)場。因此，某保險將重點在昆明地區(qū)進(jìn)行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點布局，由云南省分公司直接管理昆明地區(qū)各支公司，采取先主城、后郊縣的步驟，計劃在兩年內(nèi)達(dá)到昆明市區(qū)各支公司全覆蓋。2.省內(nèi)其它地州在省內(nèi)發(fā)展階段，公司在滿足監(jiān)管要求的前提下，將在公司聚焦戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，結(jié)合公司重點產(chǎn)品及重點渠道發(fā)展規(guī)劃來開展機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。首先，依托公司以產(chǎn)品創(chuàng)新為突破口，根據(jù)公司聚焦產(chǎn)品項目的重點營銷區(qū)域優(yōu)先設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，為公司主營產(chǎn)品和重點目標(biāo)客戶做好服務(wù)保障，確保公司經(jīng)營戰(zhàn)略有條不紊的按計劃推進(jìn)。例如，為服務(wù)云南建設(shè)旅游大省的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，公司開業(yè)后將全力推廣旅游組合保險業(yè)務(wù)，從而優(yōu)先選擇在旅游資源充足的大理、麗江、版納等地設(shè)置分支機(jī)構(gòu)，完善銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其次，選取擁有龐大資源、輻射面廣的中心城市為主要目標(biāo)，將公司服務(wù)窗口前移，為公司完成全省布局奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，為確保有效的建立各級分支機(jī)構(gòu)，結(jié)合各地的特點和實際情況，對各級分支機(jī)構(gòu)設(shè)置嚴(yán)格實行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)規(guī)模雙要求，在保證盈虧平衡的基礎(chǔ)上穩(wěn)健發(fā)展，力分支機(jī)構(gòu)擴(kuò)展離不開公司整體有效管理，管理模式、管理制度以及流程等的建立完善是分支機(jī)構(gòu)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。因此，公司在籌備期間，就著手于建立承保、理賠、財務(wù)及信息數(shù)據(jù)集中管理平臺，按照統(tǒng)一集中模式運營管理，在追求集約高效的同時嚴(yán)格管控風(fēng)險。同時，將大力推行各條線管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及基層營業(yè)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立并不斷夯實基礎(chǔ)管理平臺，確保公司能夠長期穩(wěn)健經(jīng)營并以較快的速度發(fā)展，為兩年后某保險公司走出云南打五、省外機(jī)構(gòu)擴(kuò)展計劃公司獲準(zhǔn)開業(yè)兩年并達(dá)到中國保監(jiān)會的相關(guān)要求后，計劃在深入進(jìn)行市場調(diào)研和可行性論證的基礎(chǔ)上，優(yōu)先選擇在西部臨近省份(如四川、重慶、廣西、貴州等)和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)(如上海、浙江、江蘇、廣東、深圳等)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，一方面可以擴(kuò)大發(fā)展領(lǐng)域及服務(wù)半徑；另一方面可以吸收發(fā)達(dá)區(qū)域市場及國際市場上較為成熟的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗，為某保險走出云南，成為業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的全國化乃至國際化保險某財產(chǎn)保險股份有限公司將堅持以投資者實現(xiàn)投資價值和公司實現(xiàn)經(jīng)營價值的發(fā)展目標(biāo)，遵循保險行業(yè)的內(nèi)在規(guī)律，深刻理解行業(yè)及變化趨勢，準(zhǔn)確制定公司戰(zhàn)略，繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，挖掘行業(yè)價值、提升贏利能力，在業(yè)務(wù)發(fā)展能力、經(jīng)營管理水平和隊伍建設(shè)、人才儲備等方面達(dá)到全國化發(fā)展的基本條件后，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)機(jī)構(gòu)全國化建設(shè)工作。某財產(chǎn)保險股份有限公司一、指導(dǎo)思想某財產(chǎn)保險股份有限公司(以下簡稱：某保險)獲準(zhǔn)開業(yè)后，將嚴(yán)格執(zhí)行中國保險監(jiān)督管理委員會(以下簡稱：中國保監(jiān)會)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合公司戰(zhàn)略定位及布點區(qū)域市場發(fā)展情況從高度專業(yè)化、市場化的角度出發(fā)，拓寬銷售渠道覆蓋面，提高業(yè)務(wù)滲透度，聚焦特定產(chǎn)品和特定行業(yè)，按照專業(yè)高效的標(biāo)準(zhǔn)，實施直銷渠道、中介渠道、新型銷售渠道等相結(jié)合的立體化、多元化銷售渠道發(fā)展策略。二、銷售渠道建設(shè)思路當(dāng)前，我國保險深度不到世界平均水平的1/2,保險密度僅為世界平均水平的1/5,隨著“十二五”期間經(jīng)濟(jì)總量的持續(xù)增長，保險業(yè)發(fā)展空間廣闊，潛力巨大。為進(jìn)一步激發(fā)全社會對保險的需求，拓寬保險覆蓋面，某保險將從以下三個方面搭建與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的銷售渠道體系：(一)直銷業(yè)務(wù)渠道公司將重點建設(shè)直銷業(yè)務(wù)渠道，通過設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)等舉措，由公司自建銷售團(tuán)隊，直接對投保人、被保險人拓展業(yè)務(wù)，重點聚焦于公司股東業(yè)務(wù)、資源型業(yè)務(wù)和市場團(tuán)單業(yè)務(wù)。公司將設(shè)立直屬業(yè)務(wù)部，組建專業(yè)團(tuán)隊拓展并維護(hù)此類業(yè)務(wù)。如：聚焦于關(guān)系國計民生、社會安定繁榮建設(shè)的保障需求，建立意責(zé)險專業(yè)團(tuán)隊，專業(yè)拓展各類責(zé)任保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)；聚焦于社會信用體系建設(shè)中對信用風(fēng)險管理的需求，建立信用保證保險專業(yè)團(tuán)隊，推動保險與信貸之間的良性互動，促進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣\信體系建設(shè)；聚焦云南特色旅游產(chǎn)業(yè)，成立旅游保險專業(yè)團(tuán)隊，設(shè)計開發(fā)適合云南旅游產(chǎn)業(yè)的專屬保險產(chǎn)品，為云南旅游特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。通過各種專業(yè)直屬團(tuán)隊的建立，拓展特定渠道保險業(yè)務(wù)，逐步建立公司的長期忠誠客戶群，在重點目標(biāo)市場上建立某保險的核心競爭優(yōu)勢。(二)中介業(yè)務(wù)渠道公司將本著“深度合作、長期共贏”的原則，制定中介業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和管理辦法，與具備專業(yè)、兼業(yè)中介資格的保險經(jīng)紀(jì)公司、專業(yè)保險代理公司、各種兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、個人代理人等建立中介業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并組建專門的部門對各渠道進(jìn)行管理和維護(hù)。公司將嚴(yán)格遵循中介業(yè)務(wù)相關(guān)監(jiān)管要求，建立健全中介業(yè)務(wù)管理制度及操作流程，確保數(shù)據(jù)真實、管控到位。根據(jù)市場資源狀況，公司內(nèi)部細(xì)分專業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊，以聚焦戰(zhàn)略為指導(dǎo)，步驟明確、重點突出，有選擇的與符合公司開展戰(zhàn)略的中介渠道建立業(yè)務(wù)關(guān)系。經(jīng)紀(jì)公司渠道以拓展非車險團(tuán)單業(yè)務(wù)為主，其他中介渠道以拓展個人分散型、標(biāo)準(zhǔn)型業(yè)務(wù)(如車險、家財險、意外險)為主。由此，公司將設(shè)立三類中介業(yè)務(wù)部門：1.專業(yè)中介業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)與保險經(jīng)紀(jì)公司和專業(yè)保險代理公司建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系并維護(hù)、管理業(yè)務(wù)運作，由分公司中介業(yè)務(wù)部設(shè)立并進(jìn)行統(tǒng)一集中管理。聚焦選擇有重點工程或重大建設(shè)項目保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)驗的專業(yè)保險中介合作，充分整合資源，做好售前、售中、售后的保險保障服務(wù)，全面推動公司業(yè)務(wù)發(fā)展并有效擴(kuò)大某保險的社會影響力。2.兼業(yè)代理業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)與具備相關(guān)資質(zhì)的車行、銀行、郵政、汽車修理廠等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并維護(hù)和管理業(yè)務(wù)運作。由于兼業(yè)代理渠道點多面廣，采取由分公司設(shè)立銀行業(yè)務(wù)部、車行業(yè)務(wù)部，建立渠道條線的管理模式。選擇與公司價值取向相吻合的重點兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，突出拓展銀郵代理和車行代理等渠道的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。各級機(jī)構(gòu)設(shè)立對應(yīng)的專業(yè)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各渠道業(yè)務(wù)的拓展和維護(hù)，嚴(yán)格按總公司業(yè)務(wù)管理規(guī)程開展業(yè)務(wù)，在確保合規(guī)、效益的前提下建立深度共贏的中介業(yè)務(wù)合作體系。3.個人營銷業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)制定個人營銷業(yè)務(wù)嚴(yán)格遵循個人代理人相關(guān)監(jiān)管要求，規(guī)范組建個人營銷隊伍，拓展個人分散型業(yè)務(wù)。一方面自建公司個人營銷員隊伍，另一方面與有行業(yè)影響力和規(guī)范管控能力的其他壽險公司合作，發(fā)展交叉銷售業(yè)務(wù)，為分散型客戶提供全面的綜合保障服務(wù)。(三)電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷渠道1.電話營銷渠道電話營銷渠道自1985年始于英國，目前在美國、英國等發(fā)達(dá)國家或地區(qū)，已成為保險營銷的主流渠道之一。在英國，超過50%的車主選擇通過電話投保車險，在韓國這一比例更是高達(dá)70%。近幾年，電話營銷在我國發(fā)展也較快，2009年以來，電銷車險保費收入以超過100%的增長速度急速上升，預(yù)計2011年電話車險保費收入可能超過300億元，前景非常廣闊。某保險將密切關(guān)注電話營銷渠道市場發(fā)展趨勢，關(guān)注信息技術(shù)創(chuàng)新，快速推進(jìn)公司基礎(chǔ)管理平臺建設(shè)及機(jī)構(gòu)網(wǎng)點建設(shè)工作。公司將按照中國保監(jiān)會的監(jiān)管要求，報請中國保監(jiān)會批準(zhǔn)后，通過細(xì)分目標(biāo)市場，聚焦于符合公司戰(zhàn)略發(fā)展定位的特定目標(biāo)客戶，開發(fā)電銷專屬保險產(chǎn)品，待條件成熟時相機(jī)抉擇，高起點地建設(shè)某保險新型電話營銷渠2.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道網(wǎng)絡(luò)營銷渠道通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)與客戶交流信息，在為客戶提供有關(guān)保險服務(wù)的同時，實現(xiàn)公司宣傳和市場調(diào)研的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道快捷、方便，不受時空限制，公司可以直接與投保人接觸，縮短了投保、承保和保險費支付等進(jìn)程的環(huán)節(jié)和時間，也可以了解投保人需求，為公司今后新產(chǎn)品的研發(fā)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料。某保險高度重視網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)，將在符合中國保監(jiān)會監(jiān)管要求的前提下，聚焦于針對特定人群的新型網(wǎng)銷產(chǎn)品的開發(fā)和建立新型的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，為客戶提供更方便快捷的保險服務(wù)。三、兩年內(nèi)在云南省內(nèi)開展業(yè)務(wù)，以服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為切入點，聚焦于重點渠道和重點產(chǎn)品的精耕細(xì)作根據(jù)保監(jiān)發(fā)改[2011]525號文件《關(guān)于籌建某財險保險股份有限公司的批復(fù)》的要求，開業(yè)兩年內(nèi)，在云南省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。某保險在省內(nèi)經(jīng)營的兩年，將緊緊圍繞云南保監(jiān)局和云南省政府關(guān)于保險業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略部署，結(jié)合國家新一輪西部大開發(fā)以及云南橋頭堡戰(zhàn)略的實施，深入分析云南財產(chǎn)保險市場，以嚴(yán)格執(zhí)行中國保監(jiān)會關(guān)于合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)要求為前提，從以下幾個方面在重點渠道和重點產(chǎn)品上實現(xiàn)聚焦(一)做精做細(xì)傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域在西部大開發(fā)和云南橋頭堡建設(shè)的帶動下，云南經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速增長。云南財產(chǎn)險市場一直保持良好的增長態(tài)勢和盈利能力，2010年，財產(chǎn)險保費收入98.96億元，同比增長36.32%,機(jī)動車輛保險保費收入占總保費收入的76.03%,同比增速達(dá)40.57%。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為傳統(tǒng)保險產(chǎn)品如商業(yè)車險、交強(qiáng)險、財產(chǎn)險等險種提供了廣闊的發(fā)展空間，某保險將組建車險及財產(chǎn)險專業(yè)銷售團(tuán)隊和管理團(tuán)隊，在傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域精耕細(xì)作、深度經(jīng)營，確保公司規(guī)模、效益、品牌有機(jī)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展(二)成立責(zé)任保險、意外傷害保險專業(yè)團(tuán)隊，支持平安和諧云南建設(shè)近年來，云南省政府大力推廣法律法規(guī)明確規(guī)定的高危行業(yè)責(zé)任保險、道路承運人責(zé)任保險、校方責(zé)任保險等強(qiáng)制責(zé)任險，要求積極開展煤礦雇主責(zé)任和火災(zāi)公眾責(zé)任強(qiáng)制保險試點，鼓勵發(fā)展學(xué)生平安保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險、環(huán)境污染責(zé)任保險、建筑工程責(zé)任保險和產(chǎn)品責(zé)任保險，逐步推進(jìn)社區(qū)綜合保險、醫(yī)護(hù)人員綜合保險等社會影響大的各類責(zé)任保險業(yè)務(wù)。逐步在高危行業(yè)、公眾聚集場所和易燃易爆化學(xué)危險品生產(chǎn)、儲運場所等方面建立消防與保險的良性互動機(jī)制，促進(jìn)平安和諧云南建設(shè)。某保險作為總部位于云南的保險公司，有義務(wù)、有責(zé)任將自己的業(yè)務(wù)拓展重點聚焦到政府關(guān)注的民生問題方面，重點研究并開發(fā)拓展新型意外傷害保險、責(zé)任保險產(chǎn)品，以專業(yè)團(tuán)隊提供專業(yè)服務(wù)，全力支持(三)成立工程險專業(yè)團(tuán)隊，支持云南省各項重點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)隨著云南“橋頭堡”戰(zhàn)略的實施，云南將成為我國面向西南開放的國際大通道、沿邊開放開發(fā)的合作試驗區(qū)和實施“走出去”戰(zhàn)略的先行區(qū)、外向型特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基地、民族團(tuán)結(jié)和邊疆穩(wěn)定的示范區(qū)，以及西南重要流域的生態(tài)安全屏障。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，全省重點工程、重大項目建設(shè)(如公路、鐵路、機(jī)場、地鐵、電力、通信等領(lǐng)域)將得到較快發(fā)展和突破。為充分發(fā)揮保險保障功能，服務(wù)云南經(jīng)濟(jì)建設(shè)，公司將成立工程險專業(yè)團(tuán)隊，重點拓展全省各項基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)工程保險業(yè)務(wù)。(四)成立保證保險專業(yè)團(tuán)隊，探索建立保險與信貸互動機(jī)制云南省政府鼓勵保險機(jī)構(gòu)結(jié)合省情，開發(fā)手續(xù)簡便、保障充分、責(zé)任清晰、理賠快速的各類保險創(chuàng)新產(chǎn)品，更好地服務(wù)于云南“橋頭堡”建設(shè)要求保險公司積極開發(fā)適合中小企業(yè)需求的保險產(chǎn)品，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。某保險將緊抓機(jī)遇，聚焦特定行業(yè)，研發(fā)報批保證保險產(chǎn)品，建立專業(yè)團(tuán)隊，在保證合規(guī)并有效控制經(jīng)營風(fēng)險的前提下大力發(fā)展小額貸款、汽車及工程機(jī)械貸款等保證保險產(chǎn)品，以產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破，推動社會信用體系建(五)建立專業(yè)旅游綜合保險服務(wù)團(tuán)隊，服務(wù)云南省旅游業(yè)發(fā)展云南是旅游大省，目前，云南省正在實施重大旅游項目以及旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)和完善。為擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)的保險覆蓋面，某保險將建立專業(yè)團(tuán)隊，重點拓展以旅行社責(zé)任保險、游客人身意外傷害保險為核心的旅游綜合保險業(yè)務(wù)，為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者及國內(nèi)外游客提供周全、完善的保險保障服(六)在獲批中國保監(jiān)會同意開辦農(nóng)險業(yè)務(wù)后，積極推動“三農(nóng)”保險業(yè)務(wù)發(fā)展黨中央、國務(wù)院、財政部、保監(jiān)會以及云南省政府都將推動農(nóng)業(yè)保險發(fā)展，支持服務(wù)三農(nóng)作為工作的重要內(nèi)容。中國保監(jiān)會也在多次會議強(qiáng)調(diào)，要以服務(wù)全局為中心，著力擴(kuò)大保險覆蓋面，穩(wěn)步推進(jìn)“三農(nóng)”保險發(fā)展，要求在總結(jié)近年來農(nóng)業(yè)保險發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險覆蓋區(qū)域和試點品種，鼓勵各地開展具有地方特色的農(nóng)業(yè)保險試點；支持邊疆和少數(shù)民族地區(qū)“三農(nóng)”保險發(fā)展。根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)保險承保管理工作的通知》(保監(jiān)產(chǎn)險〔2011〕455號)以及相關(guān)文件要求，某保險將聚焦三農(nóng)，深入調(diào)查，加強(qiáng)研究，結(jié)合云南多民族省份的實際情況，不斷開發(fā)適合農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民需求的保險產(chǎn)品，完善農(nóng)業(yè)產(chǎn)品體系，經(jīng)報保監(jiān)會批準(zhǔn)并取得政策性農(nóng)險業(yè)務(wù)準(zhǔn)入資格后，全面拓展保險服務(wù)“三農(nóng)”新領(lǐng)域。四、走出云南，服務(wù)全國，有針對性的建立多層次銷售渠道體系按照中國保監(jiān)會的要求，公司開業(yè)兩年后，將根據(jù)經(jīng)營管理水平、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和人才儲備情況，經(jīng)報備中國保監(jiān)會同意后，逐步擴(kuò)展到其他省份開展業(yè)務(wù)。省外機(jī)構(gòu)獲準(zhǔn)設(shè)立后，公司將結(jié)合中國保監(jiān)會“以加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，以防范化解風(fēng)險為保障，深化改革開放，積極推進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)改善監(jiān)管，更加注重拓寬服務(wù)領(lǐng)域，更加注重保護(hù)被保險人利益，大力提升保險業(yè)綜合競爭能力、服務(wù)能力和抵御風(fēng)險能力，努力滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和人民需求，開創(chuàng)保險業(yè)發(fā)展的新局面”的發(fā)展要求，認(rèn)真分析當(dāng)?shù)乇ｋU市場情況，結(jié)合兩年在云南省內(nèi)積累的經(jīng)營管理經(jīng)驗，大力推進(jìn)保險產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會建設(shè)和民生建設(shè)做好保險工作。強(qiáng)化公司專業(yè)特色經(jīng)營模式的戰(zhàn)略定位，發(fā)揚(yáng)公司以聚焦求發(fā)展的戰(zhàn)略思想，針對各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保險市場的不同特點，堅持開拓創(chuàng)新、穩(wěn)健經(jīng)營、專業(yè)發(fā)展，深耕細(xì)作，不斷加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)，建立多層次銷售渠道體系，為公司長期穩(wěn)健經(jīng)營奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。某財產(chǎn)保險股份有限公司再保險計劃某財產(chǎn)保險股份有限公司嚴(yán)格遵照《中華人民共和國保險法》、《再保險業(yè)務(wù)管理規(guī)定》(保監(jiān)會2010年第8號令)以及財產(chǎn)保險公司再保險經(jīng)營的相關(guān)要求，本著穩(wěn)健經(jīng)營的原則和方針，特制定以下再保險計劃：一、再保險計劃制定原則(一)嚴(yán)格遵守《保險法》、《再保險業(yè)務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，確保公司依法合規(guī)經(jīng)營；(二)對承保風(fēng)險進(jìn)行全面細(xì)致分析，合理分散風(fēng)險，保證公司經(jīng)營安全穩(wěn)定；(三)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提供充足的承保能力，(四)通過與實力型再保險人的合作，引進(jìn)再保市場先進(jìn)的風(fēng)險管理經(jīng)驗，增強(qiáng)公司技術(shù)實力；(五)嚴(yán)格審核再保險人資質(zhì)，保證再保攤回的安全性二、再保險計劃具體內(nèi)容公司將嚴(yán)格遵循第一條所列再保險計劃制定原則，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，對擬經(jīng)營的每類險種選擇科學(xué)合理的再保方式。公司開業(yè)初期各險種的再保險計劃安排如下：1.車輛保險：車險單一標(biāo)的保額和賠償限額較小，按照公司現(xiàn)有的資本金狀況，不存在自留保費的法律監(jiān)管風(fēng)險，且根據(jù)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃，車險將實現(xiàn)一定的業(yè)務(wù)規(guī)模，業(yè)務(wù)穩(wěn)定性較強(qiáng)，擬暫不安排車險再保合約。2.財產(chǎn)、工程保險：該類業(yè)務(wù)單一危險單位保額較大，從公司開業(yè)初期的資本金狀況和預(yù)計保費規(guī)模來看，此類險種業(yè)務(wù)需要較強(qiáng)的再保支持。通過安排再保合約，提高公司的自動承保能力，并實現(xiàn)分散風(fēng)險、穩(wěn)定經(jīng)營的目的。對該類險種業(yè)務(wù)，我司擬安排成數(shù)溢額比例分保合約，并根據(jù)公司開業(yè)后的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，適時地增加險位超賠和巨災(zāi)超賠分保合約。3.責(zé)任保險：此類險種是公司實施聚焦戰(zhàn)略的重點產(chǎn)品。公司開業(yè)初期，尚未形成較大業(yè)務(wù)規(guī)模時，需要再保支持實現(xiàn)該險種的穩(wěn)定經(jīng)營，為業(yè)務(wù)的后續(xù)發(fā)展提供保障。開業(yè)初期，對該類險種業(yè)務(wù)我司擬安排溢額分保合約，在該險種形成較為穩(wěn)定的業(yè)務(wù)規(guī)模后，將購買險位超賠分保合約。4.貨運保險：根據(jù)此類險種保險標(biāo)的的流動性特點，單個危險單位遭受全損的可能性較其它險種要大，本著穩(wěn)健經(jīng)營的原則，我司擬安排貨運險溢額分保合約。5.意外保險：此類險種業(yè)務(wù)單個保險標(biāo)的保額較低，且標(biāo)的數(shù)量眾多，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)定性相對較好，在公司開業(yè)初期暫不做合約分保安排，待業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后，根據(jù)風(fēng)險的累積情況，適時地增加超賠分保合約。6.信用保證保險：根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，此類險種的業(yè)務(wù)多為小額貸款保證保險，賠償限額低，風(fēng)險較為分散，在公司開業(yè)初期暫不做合約分保安排，我們將根據(jù)公司開業(yè)后的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，酌情考慮增加成數(shù)分保合約。作為合約分保的補(bǔ)充，臨時分保合同可涵蓋所有險種，公司將對以下四類業(yè)務(wù)安排臨時分保合同：1.已有分保合約保障的險種，單個危險單位保額超過公司自動承保能力的業(yè)務(wù)；2.無分保合約保障的險種，單個危險單位保額超過其3.屬于公司分保合約的除外責(zé)任，需要分保支持的業(yè)4.確因業(yè)務(wù)發(fā)展，其它需要安排特約臨分的業(yè)務(wù)。三、自留額計劃對于自留額和自留風(fēng)險的管理，公司將嚴(yán)格遵守《中華人民共和國保險法》中關(guān)于每一危險單位最高自留限額的規(guī)定，基于公司注冊資本金是10億元人民幣的情況，各險種每一危險單位的最高自留限額為1億元人民幣；同時，結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險的實際情況，確定自留限額或自留保額，針對超過自留額的部分安排辦理分保。計劃擬定的各險種自留額將本著穩(wěn)健經(jīng)營的原則，結(jié)合公司各險種計劃的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營效益及穩(wěn)定性的要求，按照風(fēng)險等級進(jìn)行細(xì)化。公司開業(yè)第一年擬考慮：財產(chǎn)、工程險業(yè)務(wù)常規(guī)自留額8000萬元人民幣；責(zé)任險常規(guī)自留額1000萬元人民幣；貨運險常規(guī)自留額800萬元人民幣；意外險常規(guī)自留額(每人保額)100萬元人民幣；車險常規(guī)自留額200萬元人民幣；信用保證險常規(guī)自留額100萬元人民幣。我們將根據(jù)公司的經(jīng)營理念、險種規(guī)模和風(fēng)險狀況，對自留額計劃予以年度動態(tài)調(diào)整。四、再保人資信控制公司將認(rèn)真貫徹和落實《再保險業(yè)務(wù)管理規(guī)定》(保監(jiān)會2010年第8號令)及《中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于再保險業(yè)務(wù)安全性有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)[2007]112號文)的要求，建立完善的風(fēng)險管理機(jī)制，審慎地選擇再保險接受人，強(qiáng)化對再保險業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理。尤其在目前全球金融危機(jī)的背景下，公司對再保人的選擇將以從嚴(yán)和謹(jǐn)慎為首要原某財產(chǎn)保險股份有限公司一、指導(dǎo)思想堅持以投資者實現(xiàn)投資價值和公司實現(xiàn)經(jīng)營價值的發(fā)展目標(biāo)，建立以價值管理為導(dǎo)向的經(jīng)營目標(biāo)考核體系，不斷優(yōu)化資源配備，持續(xù)降低經(jīng)營成本，力爭第三年當(dāng)年經(jīng)營實現(xiàn)盈利，公司資本結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，確保公司償付能力持續(xù)充二、經(jīng)營結(jié)果預(yù)期三年規(guī)劃核心經(jīng)營指標(biāo)(單位：萬元)關(guān)鍵指標(biāo)2012年2013年2014年保守樂觀保守樂觀保守樂觀保費收入(萬元)承保利潤(萬元)投資收益(萬元)凈利潤(萬元)預(yù)計償付能力充足率ROE(凈資產(chǎn)回報率)機(jī)構(gòu)數(shù)分公司(個)113(中心)支公司(個)縣支公司(個)員工數(shù)(人)三、內(nèi)控體系建設(shè)公司自2011年4月批復(fù)籌建以來，十分重視風(fēng)險管理工作，部署建立集中管控的管理模式，以實現(xiàn)財務(wù)、核保、核賠三個“集中”;同時，搭建全面預(yù)算管理體系，以強(qiáng)化對分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營過程的監(jiān)控。公司董事會下設(shè)提名及薪酬、審計與風(fēng)險管理以及戰(zhàn)略投資委員會，總經(jīng)理室下設(shè)預(yù)算管理、業(yè)管管理、投資管理委員會，重大決策由相關(guān)委員會集體審議，建立起了整體的風(fēng)險管理體系和預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化了對風(fēng)險的管控。(一)償付能力管理體系：1.資產(chǎn)管理：建立有效的資產(chǎn)管理制度和機(jī)制，重點從以下方面識別、防范和化解集中度風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、市場風(fēng)險等資產(chǎn)風(fēng)險：(1)加強(qiáng)對承保、再保、賠付、投資、融資等環(huán)節(jié)的(2)建立有效的資金運用管理機(jī)制，根據(jù)自身投資業(yè)務(wù)性質(zhì)和面臨的風(fēng)險，可以對投資資產(chǎn)進(jìn)行外部托管，并建立安全、經(jīng)濟(jì)、有效的托管機(jī)制；(3)加強(qiáng)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易管理，監(jiān)測公司內(nèi)部風(fēng)險轉(zhuǎn)移(4)加強(qiáng)對固定資產(chǎn)等實物資產(chǎn)的管理，建立有效的資產(chǎn)隔離和授權(quán)制度。(5)建立信用風(fēng)險管理制度和機(jī)制，加強(qiáng)對再保險資產(chǎn)等信用風(fēng)險較集中的資產(chǎn)管理。2.負(fù)債管理：重點從以下方面識別、防范和化解承保風(fēng)險、擔(dān)保風(fēng)險、融資風(fēng)險等各類負(fù)債風(fēng)險：(1)明確定價、銷售、核保、核賠、再保等關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)的控制程序，降低承保風(fēng)險。(2)建立和完善精算制度，確保準(zhǔn)備金評估的準(zhǔn)確性(3)建立融資管理制度和機(jī)制，明確融資環(huán)節(jié)的風(fēng)險(4)對外提供擔(dān)保，依據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于規(guī)范保險機(jī)構(gòu)對外擔(dān)保有關(guān)事項的通知》要求執(zhí)行。3.資產(chǎn)負(fù)債匹配管理：建立資產(chǎn)負(fù)債匹配制度和機(jī)制，及時識別、防范和化解資產(chǎn)負(fù)債在期限、結(jié)構(gòu)、利率、幣種等方面的不匹配風(fēng)險。4.資本管理：建立健全資本管理制度，持續(xù)完善公司治理，及時識別、防范和化解公司的治理風(fēng)險和操作風(fēng)險。建立資本約束機(jī)制，在制定發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃、設(shè)計產(chǎn)品、資金運用等時考慮對償付能力的影響。建立與其發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃相適應(yīng)的資本補(bǔ)充機(jī)制，通過融資和提高盈利能力保持公司償付能力充足。(二)經(jīng)營管理控制關(guān)鍵點1.業(yè)務(wù)質(zhì)量控制計劃賠付率目標(biāo)三年平均為55.5%,與云南目前市場平均賠付率水平相當(dāng)，公司未來三年正處于高速成長期，業(yè)務(wù)品質(zhì)管控重點是優(yōu)化結(jié)構(gòu)：整體業(yè)務(wù)中非車險優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)比重，車險業(yè)務(wù)中優(yōu)質(zhì)險別和車型比重。2.邊際成本率控制未來三年公司計劃邊際成本率85%,第三年綜合成本率106.9%,在總體控制目標(biāo)下制定賠付率和市場獲取成本聯(lián)動3.人均產(chǎn)能的控制公司計劃第三年加權(quán)全員人均產(chǎn)能的控制目標(biāo)100萬，銷售系統(tǒng)加權(quán)人均產(chǎn)能140萬。4.成本預(yù)算控制實行全面預(yù)算管理，有效配置資源，嚴(yán)格預(yù)算管控。5.網(wǎng)絡(luò)、渠道并重的發(fā)展理念完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)化渠道管理，以網(wǎng)絡(luò)、渠道并重的發(fā)展理念，創(chuàng)造性的開展工作、鍛造公司的核心競爭能力，建立新型銷售渠道發(fā)展規(guī)劃。某財產(chǎn)保險股份有限公司一、公司資產(chǎn)配置原則與依據(jù)(一)資產(chǎn)配置原則按照公司擬定的《資產(chǎn)配置管理辦法》,公司資產(chǎn)配置1.公司的各類資產(chǎn)配置應(yīng)遵循中國保監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定，在保監(jiān)會規(guī)定的限定比例下進(jìn)行。2.資產(chǎn)配置工作應(yīng)做好未來保費收入與支出、到期資產(chǎn)等資金流出入的測算，為資金運用提供依據(jù)，做好資產(chǎn)負(fù)債3.資產(chǎn)配置應(yīng)遵循三性兼顧、安全第一的原則。4.資產(chǎn)配置工作應(yīng)建立在充分研究的基礎(chǔ)上，做好宏觀經(jīng)濟(jì)、股票與債券市場等資本市場、投資策略與行業(yè)配置的研究工作，在充分調(diào)研與溝通的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)整體資金運用(二)宏觀經(jīng)濟(jì)運行與資產(chǎn)配置策略聯(lián)系的工具——“投資鐘”投資鐘(或投資周期)把資產(chǎn)配置與宏觀經(jīng)濟(jì)的運行周期緊密聯(lián)系起來，在理論上和實踐上都有較高的價值，已成為國外流行的資產(chǎn)配置工具之一?！巴顿Y鐘”根據(jù)經(jīng)濟(jì)增長率與潛在增長率的關(guān)系和通貨膨脹這兩個指標(biāo)把經(jīng)濟(jì)周期分為四個階段：通脹觸底、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、經(jīng)濟(jì)過熱、滯脹。然“復(fù)蘇”“過熱”業(yè)濱留錄金業(yè)事費“滯脹”“衰退”現(xiàn)金消藥公醫(yī)回1.經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段：經(jīng)濟(jì)增長率低于潛在增長率，但成加速趨勢，產(chǎn)出負(fù)缺口逐漸減小，隨著經(jīng)濟(jì)活動的加速，通脹也逐漸上行，在這一階段，股票是高收益的資產(chǎn)，在行業(yè)上，由于經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇往往伴隨著高新技術(shù)出現(xiàn)、基礎(chǔ)材料研究的突破，因此高新技術(shù)如計算機(jī)行業(yè)是超配的行業(yè)。2.經(jīng)濟(jì)過熱：經(jīng)濟(jì)增長率超過潛在經(jīng)濟(jì)增長率，成加速趨勢，產(chǎn)出的正缺口逐漸擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)活動的加速使通脹進(jìn)一步上升。在這一階段，經(jīng)濟(jì)活動的過熱以及較高的通貨膨脹使商品資產(chǎn)成為收益最高的資產(chǎn)。在這一階段最容易出現(xiàn)泡3.滯脹階段：經(jīng)濟(jì)增長率依然超過潛在增長率，但成減速趨勢，產(chǎn)出的正缺口逐漸減小，而通脹由于資源價格的高企，貨幣等因素處在高位，這時候