保險(xiǎn)面試前試題及答案

保險(xiǎn)面試前試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的基本職能是（）A.融資B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.防災(zāi)防損D.分散風(fēng)險(xiǎn)2.以下哪種不屬于人壽保險(xiǎn)（）A.定期壽險(xiǎn)B.財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)C.終身壽險(xiǎn)D.兩全保險(xiǎn)3.最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容不包括（）A.告知B.保證C.近因D.棄權(quán)與禁止反言4.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是（）A.投保人與被保險(xiǎn)人B.投保人與保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人和受益人D.受益人與保險(xiǎn)人5.風(fēng)險(xiǎn)的組成要素不包括（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.風(fēng)險(xiǎn)事故C.損失D.風(fēng)險(xiǎn)載體6.健康保險(xiǎn)中，（）是對(duì)被保險(xiǎn)人因疾病或意外事故導(dǎo)致住院費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)償。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.疾病保險(xiǎn)C.失能收入損失保險(xiǎn)D.護(hù)理保險(xiǎn)7.以下屬于社會(huì)保險(xiǎn)的是（）A.商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)年金C.失業(yè)保險(xiǎn)D.意外傷害險(xiǎn)8.保險(xiǎn)市場(chǎng)的客體是（）A.保險(xiǎn)商品B.保險(xiǎn)企業(yè)C.保險(xiǎn)中介D.投保人9.重復(fù)保險(xiǎn)是指投保人對(duì)同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別與（）以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同。A.一個(gè)B.兩個(gè)C.三個(gè)D.四個(gè)10.責(zé)任保險(xiǎn)的標(biāo)的是（）A.財(cái)產(chǎn)B.人身C.民事?lián)p害賠償責(zé)任D.信用答案：1.B2.B3.C4.B5.D6.A7.C8.A9.B10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)的作用包括（）A.保障社會(huì)穩(wěn)定B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展C.提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)D.增加就業(yè)機(jī)會(huì)2.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的種類有（）A.企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)D.工程保險(xiǎn)3.以下哪些屬于保險(xiǎn)合同的特征（）A.射幸性B.雙務(wù)性C.附和性D.有償性4.保險(xiǎn)理賠的原則有（）A.重合同、守信用B.實(shí)事求是C.主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理D.公平公正5.影響保險(xiǎn)需求的因素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)因素B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口因素D.保險(xiǎn)價(jià)格6.人身保險(xiǎn)按照保障范圍可分為（）A.人壽保險(xiǎn)B.健康保險(xiǎn)C.意外傷害保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)7.保險(xiǎn)資金運(yùn)用的原則包括（）A.安全性原則B.收益性原則C.流動(dòng)性原則D.社會(huì)性原則8.保險(xiǎn)中介人包括（）A.保險(xiǎn)代理人B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人C.保險(xiǎn)公估人D.保險(xiǎn)監(jiān)管者9.再保險(xiǎn)的作用有（）A.分散風(fēng)險(xiǎn)B.擴(kuò)大承保能力C.穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)成果D.增加利潤(rùn)來源10.保險(xiǎn)市場(chǎng)的構(gòu)成要素有（）A.保險(xiǎn)供給者B.保險(xiǎn)需求者C.保險(xiǎn)中介D.保險(xiǎn)監(jiān)管答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。（）2.被保險(xiǎn)人一定是投保人。（）3.保險(xiǎn)合同成立后，投保人可以隨時(shí)解除合同。（）4.近因原則是判斷風(fēng)險(xiǎn)事故與保險(xiǎn)標(biāo)的損失之間的因果關(guān)系。（）5.社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)都具有強(qiáng)制性。（）6.人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命和身體。（）7.保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)人按照單位保險(xiǎn)金額向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。（）8.保險(xiǎn)營(yíng)銷的目的就是為了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。（）9.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失，保險(xiǎn)人賠償后，投保人不可以解除合同。（）10.再保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人將自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任向其他保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)的行為。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)的基本原則。答：包括最大誠(chéng)信原則，要求投保人與保險(xiǎn)人如實(shí)告知等；保險(xiǎn)利益原則，投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的須有合法利益；損失補(bǔ)償原則，補(bǔ)償以實(shí)際損失為限；近因原則，判斷損失與風(fēng)險(xiǎn)事故的因果關(guān)系。2.商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)別。答：性質(zhì)不同，商業(yè)保險(xiǎn)是自愿的市場(chǎng)行為，社會(huì)保險(xiǎn)具有強(qiáng)制性和福利性；資金來源不同，商業(yè)保險(xiǎn)靠投保人繳費(fèi)，社會(huì)保險(xiǎn)由政府、單位、個(gè)人多方籌資；保障水平有差異，商業(yè)保險(xiǎn)依合同，社會(huì)保險(xiǎn)保障基本生活。3.保險(xiǎn)理賠的流程是什么？答：出險(xiǎn)報(bào)案，投保人或被保險(xiǎn)人及時(shí)通知保險(xiǎn)公司；立案查勘，保險(xiǎn)公司核實(shí)情況；審核證明和資料；核定保險(xiǎn)責(zé)任，確定是否賠付；履行賠付義務(wù)，按約定支付賠款。4.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)資金運(yùn)用的渠道。答：主要有銀行存款，安全性高；債券投資，收益較穩(wěn)定；股票投資，潛在收益高但風(fēng)險(xiǎn)大；投資基金；不動(dòng)產(chǎn)投資；基礎(chǔ)設(shè)施投資等。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓?duì)當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的看法。答：當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，好處是促使保險(xiǎn)公司提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品、降低成本。但也存在一些問題，如惡性競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化等。保險(xiǎn)公司應(yīng)注重差異化競(jìng)爭(zhēng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，以在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展。2.假如客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑慮，你會(huì)如何處理？答：首先耐心傾聽客戶疑慮，讓其充分表達(dá)。接著詳細(xì)解釋產(chǎn)品條款、保障范圍、理賠流程等關(guān)鍵內(nèi)容，用通俗易懂的語(yǔ)言。還可提供案例說明，消除客戶擔(dān)憂，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員協(xié)助解答。3.如何提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)？答：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，包括保險(xiǎn)理論、法律法規(guī)等。參加培訓(xùn)和進(jìn)修，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)。注重實(shí)踐鍛煉，積累經(jīng)驗(yàn)。培養(yǎng)職業(yè)道德，誠(chéng)信、負(fù)責(zé)