如何利用社交網(wǎng)絡營銷（4篇）

如何利用社交網(wǎng)絡營銷（精選4篇）如何利用社交網(wǎng)絡營銷篇1第一，在使用社交媒體進行銷售之前，你需要先在公司內(nèi)部進行一次演習，并且制定詳細的計劃。你要找到自己想要講述的品牌故事，以及你是想要在社交媒體上推廣某一個產(chǎn)品，還是想要讓社交媒體變成客戶與你進行互動和溝通的工具。你要在社交媒體上關(guān)注潮流和動向，尋找一切蛛絲馬跡，讓自己知道人們?yōu)槭裁聪矚g或是需要你的產(chǎn)品。你要認真做筆記，然后有針對性的對自己的內(nèi)容進行改進。如果你的現(xiàn)有客戶遇到了一些問題或困難，你要針對這些困難發(fā)表有目的性的內(nèi)容，為他們提供3-5種解決問題的方式。要把你自己想象成一座橋，讓客戶在你的幫助下走向成功。第二，不要再一成不變的使用定點自動發(fā)布了。并不是說這種方式很差，而是它不夠好。你需要針對一些特定的事件發(fā)布實時內(nèi)容，并且與關(guān)注者進行互動。在網(wǎng)絡世界上，人們希望在網(wǎng)線另一端與自己交流的是個活生生的人，而不是一臺機器。在分享或是推廣產(chǎn)品的同時，不要忘了針對關(guān)注用戶發(fā)布內(nèi)容。與粉絲互動，做好的方式之一。你要多與他們互動，甚至為他們、他們的朋友和家人提供獎勵。在與推廣伙伴的合作方面，你要主動詢問他們是否需要幫助。在他們幫助你進行推廣之前，你就應該讓他們知道你愿意為他們給予幫助。第三，不要以為社交媒體就是將在線用戶轉(zhuǎn)換成賣家的地方。很多時候即使你成功讓他們購買了你的產(chǎn)品，如果你做的不夠好，他們依然會轉(zhuǎn)身離去。社交媒體是一個與他人建立聯(lián)系與信任感的地方。你要制定一個與消費者保持良好關(guān)系的戰(zhàn)略，在他們點擊了你發(fā)布的鏈接并且完成購買之后，你仍然需要繼續(xù)為他們提供幫助和服務。對于那些在你這里購買了產(chǎn)品的消費者，你要對他們進行持續(xù)跟蹤。給他們發(fā)一個電子感謝信;給他們提供優(yōu)惠券，讓他們在下一次購買的時候使用;也可以直接在社交網(wǎng)站上感謝他們。在你做了這些之后，他們將更愿意將你的產(chǎn)品分享給其他人。你也可以邀請他們對你的產(chǎn)品進行分享和推薦。在社交媒體上進行銷售，首先你要建立的就是“存在感”，讓別人知道你在這里，讓后邀請潛在消費者對你進行更深的了解。他們何時購買產(chǎn)品并不是你說了算的，這要看他們自己的意思。無論如何，你要讓他們知道，無論他們是否愿意購買你的產(chǎn)品，你都樂于為他們提供幫助。如何利用社交網(wǎng)絡營銷篇2第一步：展開做網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡產(chǎn)品信息推廣，挖掘潛在的顧客網(wǎng)絡營銷和推廣很多朋友都會混淆，其實推廣的工作和目的就是設法讓最多人了解到我們的活動或信息，不管最后的成交量多少，只要達到一定的覆蓋率就屬于完成工作。而營銷的目的就是在推廣和提高知名度的前提下，達到一定的銷售量或者銷售額才是營銷的最終目的。在這里我們暫且不考慮推廣和營銷的方式和手法.第二步：通過網(wǎng)絡與顧客溝通達到網(wǎng)絡銷售的目的通過第一步的辛勤勞動以后，接下來的工作就是銷售客服與顧客的交談過程。雖然說這可能是一些很簡單的對話或者咨詢，但是這些簡單的對話或者咨詢往往在銷售中起著決定性的作用。通過網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品，與客戶的溝通是一個很有技巧的工作網(wǎng)絡銷售中溝通多用感嘆詞平時我們與朋友或客戶面對面交談的時候可以通過微笑、動作、語氣等方式了解對方的心理狀態(tài)變化，很容易知道對方是生氣、高興還是說笑。但是在網(wǎng)絡溝通的過程中，由于我們無法看到對方的表情和動作，只能靠文字表達，如果我們?nèi)匀话凑掌匠Ｕf話的方式在網(wǎng)上交談的話，可能會得到一些不可預期的效果。如何利用社交網(wǎng)絡營銷篇31、要有一個屬于企業(yè)自己的簡潔大方的網(wǎng)站。網(wǎng)站要做的簡潔大方，方便移動互聯(lián)網(wǎng)的切入及快速瀏覽，網(wǎng)站的好處是，可以在社交網(wǎng)絡上運用，譬如說社交平臺的發(fā)帖跟帖等的簽名及回復等，即使在有字數(shù)限制的微信微博中，你也可以讓人快速識別你的企業(yè)類型或產(chǎn)品身份并通過你留下的網(wǎng)址進行更深入的了解，不但增加網(wǎng)站流量，還便于進行推廣;2、要善于運用各大社交網(wǎng)絡。目前國內(nèi)流行的社交網(wǎng)絡主要有人人網(wǎng)，微信，新浪微博等，這些社交平臺除了對發(fā)布違法違規(guī)及敏感話題有限制之外，對一般的超鏈接及類廣告甚至直接廣告都不會有限制，企業(yè)可以通過這些社交平臺發(fā)布相關(guān)信息，達到宣傳的目的?？梢韵胂瘢缃痪W(wǎng)絡擁有異常豐富的社會資源，由于更貼近大眾生活而倍受青睞，就像是一個沒有挖掘的豐富的礦源，那市場潛力是多么的巨大?!誰先撲捉到其中的商機，誰就能從中收獲豐厚的利益。3、要注意營銷與生活相適合。這個年代，對于赤裸裸的推銷，是很令人反感的一件事情。就算你口才有多好，如果一開始就開門見山的告知對方自己是來推銷的，那么事情就斷然不再有發(fā)展下去的可能。現(xiàn)實生活中如此，社交網(wǎng)絡上亦是一樣。因而聰明的商家會抓住人們感興趣的話題，發(fā)表或者回復別人的話題，然后在中間巧妙的穿插自己的廣告。就譬如一個名字為“冷笑話精選”的微博作者，就抓住了人們生活中需要一些放松的心理，定時地發(fā)布一些冷笑話，然后偶爾“轉(zhuǎn)載”一兩條別人購買了某商品感到很滿意而大肆宣揚的微博?？此剖菍糜奄徺I到了物美價廉的商品的贊同，實質(zhì)上就是商家一種推銷的方式。4、利用“名人效應”定律。真是發(fā)現(xiàn)這個定律在國內(nèi)似乎是屢試屢爽。就像傳統(tǒng)廣告中會利用某大明星的眾多粉絲的擁護而購買該明星代言的產(chǎn)品一樣，網(wǎng)絡的“名人效應”不但關(guān)注率足夠的高，而且通過該“名人”的體驗，被推薦的產(chǎn)品可信度似乎更高一些。畢竟，網(wǎng)絡宣傳畢竟是一種“很玄的東西”，沒有實物的體驗，僅僅是根據(jù)圖片和文字或者是視頻而去信任某個產(chǎn)品，對于知識面越來越廣防范性越來越高的目標受眾來說，的確是困難了一點。而網(wǎng)絡“名人效應”在一定程度上幫助企業(yè)解決了這一問題。其實，通過社交網(wǎng)絡而進行推廣的方式還有很多，筆者在此就不再一一列舉。但不可否認，社會網(wǎng)絡的確是一個很優(yōu)秀的推廣平臺，聰明的企業(yè)應該對其善加利用。如何利用社交網(wǎng)絡營銷篇4未來每一個商家需要通過社會化渠道跟消費者溝通，建立這樣的一個純渠道的時候。首先要有自己會員管理體系，會員等級、客戶消費趨勢預測等等，需要有自己全網(wǎng)動銷管理控制機制，未來一定不是只在淘寶賣東西，會在淘寶、京東、淘寶賣貨，需要建立統(tǒng)一定價、統(tǒng)一訂單處理、統(tǒng)一售后服務跟蹤系統(tǒng)。今天所有系統(tǒng)幾乎都是很垃圾的，唯一的出口就是發(fā)垃圾短信，需要建立跟消費者連接的渠道，所有這些事情，都需要完整的營銷中心，微信、微博、豆瓣、人人、FACEBOOK、推特這些社交渠道和你的客戶關(guān)系管理的東西、和客戶營銷系統(tǒng)的東西融為一體成為完整的系統(tǒng)才會發(fā)現(xiàn)整個鏈條才能轉(zhuǎn)起來，才不只是一個賣貨的，或者不只是一個走貨的，這才是真正零售商或者真正零售品牌未來應該做的事情，這是應該搭建的能力，這個能力在未來可能比供應鏈能力和財務處理能力要重要。適合這樣模式的商戶一般有兩個條件：第一，這個品類重復購買率怎么樣;第二，對你是否信任，如果買母嬰，我一定要信這個商家，我買化妝品，一定要信這個商家，比如女裝，大家在上面怎么玩?有些東西可能會顛覆大家的想法，每一個做微信和做微博的人都會想我要做好內(nèi)容，女裝最應該做的只有一個，之所以一個消費者愿意關(guān)注那個女裝店的微信或者微博，因為喜歡它的風格，喜歡他們家的料子，在這里其實只需要做一個事情，每周或者每幾周上新款時給他發(fā)一個通知，告訴他這是我們現(xiàn)在的新款，喜歡你就買，平時沒事不用騷擾他，這是女裝的做法，非常非常簡單。美裝的做法也很簡單。最最適合的品類是食品，特別是有機食品。母嬰未來在社會化媒體上會有非常非常大的機會，今天消費者消費時，電商的運營其實就是每一個品類的運營，每一個品類的運營決定了整個電商平臺的運營怎么樣，比如買衣服，很簡單，好看、便宜，今天中國消費者在網(wǎng)上消費就是這樣，買化妝品，很簡單，第一，它是真的;第二，它適合我就可以了，做化妝品的做法就是做更好的溝通，保證自己的信用，在女裝領(lǐng)域，蘑菇街只需要把發(fā)現(xiàn)消費者的過程變得更漂亮一些他就能做一個Fashion淘寶，聚美優(yōu)品把自己打造的全是真的，他就可以確立他的領(lǐng)先地位。今天如果別的平臺商打聚美優(yōu)品怎么打呢?說陳歐是假的，最近他們說人品不行，化妝品領(lǐng)域，拼的是誰是假的還是真的。陳歐很聰明，我們發(fā)現(xiàn)一些大媽和小姑娘說陳歐長那么帥，不可能賣假的。為什么之前母嬰都做不起來呢?我們的分析結(jié)果是這樣，之前有兩個原因：第一，要么做0-3或者3-6，基本只能賺3年錢，電子商務領(lǐng)域已經(jīng)怪異到用原來方式做，第一年一定賠錢;第二年不賺錢，第三年將將賺錢，這時候人家不買你家東西了，為什么社會化網(wǎng)絡會給母嬰帶來全新機會呢?因為原來在線下一個人只能影響幾個人，在論壇時代，可能一個人能影響到上十個時代，在社會化網(wǎng)絡化時代，尤其是無線社區(qū)時代，一個人可以輕輕松松影響幾十人甚至上百人，他即使不買你們家東西，他也會變成你的推銷者，社會化