系統(tǒng)集成考試學(xué)習(xí)方法試題及答案

系統(tǒng)集成考試學(xué)習(xí)方法試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)階段是確定項(xiàng)目范圍和目標(biāo)的關(guān)鍵階段？

A.啟動(dòng)階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與收尾階段

2.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

3.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要目的是什么？

A.指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何工作

B.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度

C.確定項(xiàng)目預(yù)算

D.確定項(xiàng)目范圍

4.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個(gè)工具可以用于記錄項(xiàng)目溝通的需求？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通矩陣

C.溝通日志

D.溝通管理計(jì)劃

5.以下哪個(gè)工具可以用于識(shí)別和記錄項(xiàng)目變更請(qǐng)求？

A.變更管理計(jì)劃

B.變更請(qǐng)求日志

C.變更控制委員會(huì)

D.變更請(qǐng)求跟蹤系統(tǒng)

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)過(guò)程是確保項(xiàng)目可交付成果滿(mǎn)足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵過(guò)程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計(jì)

7.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度偏差？

A.時(shí)間線

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT/CPM

8.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪個(gè)工具可以用于確定項(xiàng)目資源需求？

A.資源需求計(jì)劃

B.資源分配矩陣

C.資源平衡技術(shù)

D.資源利用計(jì)劃

9.以下哪個(gè)工具可以用于評(píng)估項(xiàng)目成本績(jī)效？

A.成本預(yù)算

B.成本估算

C.成本基準(zhǔn)

D.成本偏差分析

10.在項(xiàng)目收尾階段，以下哪個(gè)過(guò)程是確保項(xiàng)目成功結(jié)束的關(guān)鍵過(guò)程？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目審計(jì)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.項(xiàng)目管理過(guò)程中，以下哪些屬于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的活動(dòng)？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.確定項(xiàng)目干系人

D.選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.進(jìn)行可行性研究

2.以下哪些是項(xiàng)目管理中常用的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？

A.集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

B.分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

C.矩陣式組織結(jié)構(gòu)

D.職能式組織結(jié)構(gòu)

E.傘形組織結(jié)構(gòu)

3.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的常用技術(shù)？

A.文件審查

B.調(diào)查問(wèn)卷

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

E.SWOT分析

4.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中常用的溝通工具？

A.會(huì)議

B.報(bào)告

C.里程碑報(bào)告

D.溝通矩陣

E.溝通日志

5.項(xiàng)目變更管理過(guò)程中，以下哪些是變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)？

A.審查和批準(zhǔn)變更請(qǐng)求

B.更新項(xiàng)目管理計(jì)劃

C.監(jiān)控變更實(shí)施情況

D.記錄變更歷史

E.更新項(xiàng)目基準(zhǔn)

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證（QA）活動(dòng)的例子？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.實(shí)施質(zhì)量控制（QC）措施

C.進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)

D.確定質(zhì)量目標(biāo)

E.監(jiān)控質(zhì)量績(jī)效

7.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的進(jìn)度控制工具？

A.時(shí)間線

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT/CPM

E.關(guān)鍵路徑法（CPM）

8.項(xiàng)目資源管理中，以下哪些是資源分配矩陣（RAM）的作用？

A.確定資源需求

B.分配資源到任務(wù)

C.監(jiān)控資源使用情況

D.確定資源依賴(lài)關(guān)系

E.確定資源能力

9.以下哪些是項(xiàng)目成本管理中常用的成本控制工具？

A.成本基準(zhǔn)

B.成本估算

C.成本偏差分析

D.成本績(jī)效指數(shù)（CPI）

E.預(yù)算控制

10.項(xiàng)目收尾階段，以下哪些是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的組成部分？

A.項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)

B.項(xiàng)目成果總結(jié)

C.項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

D.項(xiàng)目干系人反饋

E.項(xiàng)目文檔歸檔

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是在項(xiàng)目啟動(dòng)階段完成的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作。（）

2.項(xiàng)目溝通計(jì)劃應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，并且在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中保持不變。（）

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段制定，而不是在規(guī)劃階段。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)的詳細(xì)信息。（）

5.Gantt圖是一種用于展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)持續(xù)時(shí)間的工具。（）

6.PERT圖是一種基于概率分析的項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。（）

7.在資源管理中，資源平衡技術(shù)通常用于優(yōu)化資源分配。（）

8.項(xiàng)目成本績(jī)效指數(shù)（CPI）低于1表示項(xiàng)目成本超支。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要目標(biāo)是正式驗(yàn)收項(xiàng)目，并確保所有項(xiàng)目文檔得到歸檔。（）

10.項(xiàng)目管理中的干系人管理包括識(shí)別、分析和管理項(xiàng)目干系人的需求和期望。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”現(xiàn)象及其對(duì)項(xiàng)目的影響。

2.解釋項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃中的“質(zhì)量控制”和“質(zhì)量保證”兩個(gè)概念，并說(shuō)明它們之間的區(qū)別。

3.在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保信息的有效傳遞和干系人的滿(mǎn)意度？

4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”包括哪些主要類(lèi)型，并舉例說(shuō)明。

5.解釋項(xiàng)目進(jìn)度管理中的“關(guān)鍵路徑法”（CPM），并說(shuō)明如何利用CPM來(lái)管理項(xiàng)目進(jìn)度。

6.簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)和活動(dòng)，以及為什么項(xiàng)目收尾對(duì)于確保項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案

1.A

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是確定項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和干系人的關(guān)鍵階段。

2.A

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)矩陣用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)優(yōu)先處理重要風(fēng)險(xiǎn)。

3.A

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何工作的基礎(chǔ)文件。

4.A

解析思路：溝通計(jì)劃用于記錄項(xiàng)目溝通的需求，確保信息傳遞的效率和效果。

5.B

解析思路：變更請(qǐng)求日志用于記錄和跟蹤所有變更請(qǐng)求。

6.C

解析思路：質(zhì)量控制是確保項(xiàng)目可交付成果滿(mǎn)足既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。

7.B

解析思路：Gantt圖是展示項(xiàng)目進(jìn)度和任務(wù)持續(xù)時(shí)間的常用工具。

8.A

解析思路：資源需求計(jì)劃用于確定項(xiàng)目資源需求，是資源管理的基礎(chǔ)。

9.D

解析思路：成本偏差分析用于評(píng)估項(xiàng)目成本績(jī)效，識(shí)別成本超支或節(jié)約。

10.A

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收是確保項(xiàng)目成功結(jié)束的關(guān)鍵過(guò)程，確認(rèn)項(xiàng)目成果符合要求。

二、多項(xiàng)選擇題答案

1.A,C,D,E

解析思路：?jiǎn)?dòng)階段包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、干系人、團(tuán)隊(duì)和進(jìn)行可行性研究。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有多種形式，包括集權(quán)、分權(quán)、矩陣、職能和傘形。

3.A,B,D,E

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)包括文件審查、調(diào)查問(wèn)卷、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和SWOT分析。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目溝通工具包括會(huì)議、報(bào)告、里程碑報(bào)告、溝通矩陣和溝通日志。

5.A,B,C,D,E

解析思路：CCB負(fù)責(zé)審查、批準(zhǔn)變更，更新計(jì)劃，監(jiān)控實(shí)施，記錄歷史和更新基準(zhǔn)。

6.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)包括制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施措施、進(jìn)行審計(jì)、確定目標(biāo)和監(jiān)控績(jī)效。

7.A,B,C,D,E

解析思路：進(jìn)度控制工具包括時(shí)間線、Gantt圖、PERT圖、PERT/CPM和關(guān)鍵路徑法。

8.A,B,C,D,E

解析思路：資源分配矩陣用于確定資源需求、分配資源、監(jiān)控使用、確定依賴(lài)和資源能力。

9.A,B,C,D,E

解析思路：成本控制工具包括成本基準(zhǔn)、估算、偏差分析、CPI和預(yù)算控制。

10.A,B,C,D,E

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告包括成功標(biāo)準(zhǔn)、成果總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、干系人反饋和文檔歸檔。

三、判斷題答案

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不斷更新。

2.×

解析思路：溝通計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和干系人需求進(jìn)行調(diào)整。

3.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)在規(guī)劃階段制定，以便在執(zhí)行階段實(shí)施。

4.√

解析思路：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理計(jì)劃的一部分，但側(cè)重點(diǎn)不同。

5.√

解析思路：Gantt圖是項(xiàng)目進(jìn)度管理中常用的可視化工具。

6.√

解析思路：PERT圖通過(guò)概率分析展