影院日常放映管理制度

影院日常放映管理制度總則一、目的為了規(guī)范影院的日常放映工作，確保影片的正常放映，提高觀眾的觀影體驗，維護影院的正常運營秩序，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于本影院內(nèi)所有的放映工作，包括影片的排片、放映、設(shè)備維護、安全管理等方面。三、管理原則1.安全第一原則：在放映工作中，始終將安全放在首位，確保觀眾和員工的人身安全以及影院財產(chǎn)的安全。2.服務(wù)至上原則：以觀眾為中心，提供優(yōu)質(zhì)的放映服務(wù)，滿足觀眾的觀影需求，提高觀眾的滿意度。3.規(guī)范管理原則：建立健全的放映管理制度，規(guī)范放映工作的各個環(huán)節(jié)，確保放映工作的有序進行。4.持續(xù)改進原則：不斷總結(jié)放映工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進放映管理制度和工作流程，提高放映工作的質(zhì)量和效率。四、管理機構(gòu)及職責1.影院經(jīng)理（1）全面負責影院的日常運營管理工作，包括放映管理工作。（2）制定影院的放映工作計劃和預(yù)算，組織實施放映工作。（3）協(xié)調(diào)影院各部門之間的工作關(guān)系，確保放映工作的順利進行。（4）負責影院放映設(shè)備的采購、維護和管理工作。（5）對影院放映工作人員進行管理和考核，提高放映工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.放映主管（1）協(xié)助影院經(jīng)理做好放映管理工作，具體負責影院的日常放映工作。（2）制定影院的放映排片計劃，合理安排影片的放映時間和場次。（3）負責影院放映設(shè)備的日常維護和管理工作，確保放映設(shè)備的正常運行。（4）對影院放映工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高放映工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（5）協(xié)助影院經(jīng)理做好放映工作人員的考核工作，對放映工作人員的工作表現(xiàn)進行評估和反饋。3.放映員（1）嚴格按照放映排片計劃進行影片的放映工作，確保影片的準時放映。（2）負責放映設(shè)備的操作和維護工作，確保放映設(shè)備的正常運行。（3）及時處理放映過程中出現(xiàn)的故障和問題，確保影片的正常放映。（4）保持放映機房的清潔和衛(wèi)生，做好放映設(shè)備的日常保養(yǎng)工作。（5）遵守影院的各項規(guī)章制度，服從影院經(jīng)理和放映主管的管理和指揮。影片排片管理一、排片原則1.市場需求原則：根據(jù)市場需求和觀眾的觀影喜好，合理安排影片的排片時間和場次，提高影片的票房收入。2.差異化原則：避免影片之間的排片時間過于接近，形成競爭，提高影片的上座率。3.均衡原則：合理安排不同類型影片的排片時間和場次，滿足不同觀眾的觀影需求，保持影院的票房收入穩(wěn)定。4.特殊場次原則：根據(jù)節(jié)假日、周末、工作日等不同時間段的特點，合理安排特殊場次的排片，如午夜場、情侶場、親子場等，提高影院的票房收入。二、排片流程1.影片引進（1）影院經(jīng)理根據(jù)市場需求和影院的經(jīng)營策略，選擇引進適合影院放映的影片。（2）與影片發(fā)行公司簽訂影片放映合同，明確影片的放映時間、場次、票房分成等相關(guān)事宜。2.影片預(yù)訂（1）放映主管根據(jù)影片的放映時間和場次，提前預(yù)訂放映設(shè)備和相關(guān)資源。（2）預(yù)訂完成后，及時將預(yù)訂信息反饋給影院經(jīng)理和影片發(fā)行公司。3.排片計劃制定（1）放映主管根據(jù)影片的預(yù)訂信息、市場需求和影院的經(jīng)營策略，制定影院的放映排片計劃。（2）排片計劃應(yīng)包括影片的片名、放映時間、場次、票價等相關(guān)信息。（3）排片計劃制定完成后，提交影院經(jīng)理審核批準。4.排片調(diào)整（1）根據(jù)市場需求和影片的票房表現(xiàn)，及時調(diào)整放映排片計劃，優(yōu)化影片的放映時間和場次。（2）調(diào)整排片計劃時，應(yīng)提前通知影片發(fā)行公司和放映員，并做好相關(guān)的準備工作。影片放映管理一、放映準備1.設(shè)備檢查（1）放映員在影片放映前，應(yīng)檢查放映設(shè)備的各項功能是否正常，如放映機、音響、銀幕等。（2）檢查設(shè)備的連接線路是否牢固，如有松動應(yīng)及時處理。（3）檢查設(shè)備的清潔衛(wèi)生情況，如有灰塵應(yīng)及時清理。2.影片準備（1）放映員應(yīng)提前將影片拷貝準備好，并檢查影片的質(zhì)量是否良好，如有無劃痕、變形等。（2）將影片拷貝正確安裝到放映設(shè)備中，并調(diào)整好影片的放映參數(shù)，如亮度、對比度、色彩等。3.環(huán)境準備（1）放映員應(yīng)提前將放映機房的溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)調(diào)整到適宜的范圍，確保放映設(shè)備的正常運行。（2）保持放映機房的清潔衛(wèi)生，做好放映設(shè)備的日常保養(yǎng)工作。二、影片放映1.準時放映（1）放映員應(yīng)按照放映排片計劃的時間準時開始影片的放映，不得提前或推遲。（2）在影片放映前，應(yīng)播放預(yù)告片、廣告等內(nèi)容，確保觀眾能夠按時進入放映廳。2.影片放映質(zhì)量控制（1）放映員應(yīng)嚴格按照影片的放映參數(shù)進行放映，確保影片的放映質(zhì)量。（2）在影片放映過程中，應(yīng)密切關(guān)注放映設(shè)備的運行情況，如出現(xiàn)故障應(yīng)及時處理，確保影片的正常放映。（3）如發(fā)現(xiàn)影片的質(zhì)量問題，如畫面模糊、聲音失真等，應(yīng)及時停止放映，并通知放映主管和影片發(fā)行公司進行處理。3.特殊情況處理（1）如遇突發(fā)情況，如火災(zāi)、地震等，放映員應(yīng)立即停止放映，并按照影院的應(yīng)急預(yù)案進行處理。（2）如遇觀眾投訴或糾紛，放映員應(yīng)及時通知放映主管和影院經(jīng)理進行處理，不得擅自處理。放映設(shè)備管理一、設(shè)備采購1.采購申請（1）影院經(jīng)理根據(jù)影院的經(jīng)營需求和設(shè)備更新計劃，提出放映設(shè)備的采購申請。（2）采購申請應(yīng)包括設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等相關(guān)信息。2.供應(yīng)商選擇（1）影院經(jīng)理組織相關(guān)人員對放映設(shè)備的供應(yīng)商進行考察和評估，選擇信譽良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的供應(yīng)商。（2）供應(yīng)商的選擇應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，不得接受供應(yīng)商的賄賂或回扣。3.設(shè)備采購（1）影院經(jīng)理根據(jù)采購申請和供應(yīng)商的評估結(jié)果，與供應(yīng)商簽訂設(shè)備采購合同，明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間等相關(guān)事宜。（2）設(shè)備采購合同應(yīng)經(jīng)影院經(jīng)理審核批準后，方可簽訂。二、設(shè)備驗收1.到貨驗收（1）設(shè)備到貨后，放映主管應(yīng)組織相關(guān)人員對設(shè)備進行驗收，檢查設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號等是否與采購合同一致。（2）檢查設(shè)備的外觀是否有損壞、變形等情況，如有應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理。2.安裝調(diào)試（1）設(shè)備驗收合格后，放映主管應(yīng)組織相關(guān)人員對設(shè)備進行安裝調(diào)試，確保設(shè)備的各項功能正常。（2）安裝調(diào)試過程中，應(yīng)嚴格按照設(shè)備的安裝說明書和操作規(guī)程進行操作，不得隨意更改設(shè)備的參數(shù)和設(shè)置。3.驗收合格（1）設(shè)備安裝調(diào)試完成后，放映主管應(yīng)組織相關(guān)人員對設(shè)備進行驗收，檢查設(shè)備的各項功能是否正常，如放映機的亮度、對比度、色彩等，音響的音量、音質(zhì)等。（2）驗收合格后，應(yīng)填寫設(shè)備驗收報告，經(jīng)影院經(jīng)理審核批準后，方可投入使用。三、設(shè)備維護1.日常維護（1）放映員應(yīng)每天對放映設(shè)備進行日常維護，如清潔設(shè)備、檢查設(shè)備的連接線路、調(diào)整設(shè)備的參數(shù)等。（2）日常維護工作應(yīng)做好記錄，記錄設(shè)備的維護情況和存在的問題。2.定期維護（1）放映主管應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和維護記錄，制定設(shè)備的定期維護計劃。（2）定期維護工作應(yīng)包括設(shè)備的清潔、保養(yǎng)、檢修等內(nèi)容，確保設(shè)備的正常運行。（3）定期維護工作應(yīng)由專業(yè)的維修人員進行，不得擅自進行維修。3.故障維修（1）放映員在影片放映過程中，如發(fā)現(xiàn)放映設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止放映，并及時通知放映主管和維修人員進行維修。（2）維修人員應(yīng)盡快趕到現(xiàn)場，對設(shè)備進行故障診斷和維修，確保影片的正常放映。（3）故障維修完成后，維修人員應(yīng)填寫設(shè)備維修記錄，記錄設(shè)備的故障情況、維修過程和維修結(jié)果。安全管理一、消防安全1.消防設(shè)施管理（1）影院應(yīng)配備完善的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等，并定期對消防設(shè)施進行檢查和維護，確保消防設(shè)施的完好有效。（2）消防設(shè)施的檢查和維護工作應(yīng)由專業(yè)的消防人員進行，不得擅自進行檢查和維護。2.消防安全制度（1）影院應(yīng)制定完善的消防安全制度，如消防安全操作規(guī)程、消防安全檢查制度、消防安全培訓(xùn)制度等，并嚴格執(zhí)行。（2）消防安全制度應(yīng)張貼在明顯位置，便于員工和觀眾了解和遵守。3.消防安全培訓(xùn)（1）影院應(yīng)定期對員工進行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。（2）消防安全培訓(xùn)應(yīng)包括消防設(shè)施的使用方法、火災(zāi)的預(yù)防和撲救方法、應(yīng)急疏散預(yù)案等內(nèi)容。4.消防安全檢查（1）影院應(yīng)定期對影院的消防安全情況進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除消防安全隱患。（2）消防安全檢查應(yīng)包括消防設(shè)施的完好情況、消防安全制度的執(zhí)行情況、員工的消防安全意識等內(nèi)容。二、治安管理1.治安防范措施（1）影院應(yīng)配備完善的治安防范措施，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、巡邏制度等，并定期對治安防范措施進行檢查和維護，確保治安防范措施的有效實施。（2）治安防范措施的檢查和維護工作應(yīng)由專業(yè)的安保人員進行，不得擅自進行檢查和維護。2.治安管理制度（1）影院應(yīng)制定完善的治安管理制度，如治安巡邏制度、人員進出管理制度、物品寄存管理制度等，并嚴格執(zhí)行。（2）治安管理制度應(yīng)張貼在明顯位置，便于員工和觀眾了解和遵守。3.治安事件處理（1）如遇治安事件，如打架斗毆、盜竊等，安保人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，采取措施進行處理，并及時通知公安機關(guān)。（2）在處理治安事件過程中，應(yīng)注意保護員工和觀眾的人身安全，不得擅自采取行動。人員管理一、招聘與培訓(xùn)1.招聘（1）影院根據(jù)放映工作的需要，制定招聘計劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件等相關(guān)事宜。（2）招聘工作應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，不得接受賄賂或回扣。（3）招聘工作應(yīng)由專業(yè)的招聘人員進行，對應(yīng)聘人員進行嚴格的面試和考核，確保招聘到符合崗位要求的人員。2.培訓(xùn)（1）影院應(yīng)定期對放映工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高放映工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（2）培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括放映設(shè)備的操作和維護、影片的放映技巧、服務(wù)意識等方面的內(nèi)容。（3）培訓(xùn)工作應(yīng)由專業(yè)的培訓(xùn)人員進行，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進行考核，考核合格后方可上崗。二、績效考核1.考核指標（1）影院應(yīng)根據(jù)放映工作的特點，制定合理的績效考核指標，如放映設(shè)備的維護情況、影片的放映質(zhì)量、觀眾的滿意度等。（2）績效考核指標應(yīng)明確、具體、可量化，便于考核和評估。2.考核方法（1）影院應(yīng)采用定期考核和不定期考核相結(jié)合的方式，對放映工作人員進行績效考核。（2）定期考核應(yīng)每月進行一次，不定期考核應(yīng)根據(jù)工作需要隨時進行。（3）考核工作應(yīng)由放映主管和影院經(jīng)理共同進行，考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給放映工作人員，并作為發(fā)放績效工資和晉升的依據(jù)。三、薪酬管理1.薪酬體系（1）影院應(yīng)