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承運(yùn)商進(jìn)出管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司承運(yùn)商的管理,確保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?、及時(shí)、準(zhǔn)確,維護(hù)公司的正常運(yùn)營(yíng)秩序,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有承運(yùn)商,包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)雀黝惓羞\(yùn)商。3.基本原則公平、公正、公開原則,確保所有承運(yùn)商在同等條件下參與公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。擇優(yōu)選擇原則,優(yōu)先選用服務(wù)質(zhì)量高、信譽(yù)良好、價(jià)格合理的承運(yùn)商。動(dòng)態(tài)管理原則,對(duì)承運(yùn)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估,及時(shí)淘汰不合格的承運(yùn)商。二、承運(yùn)商準(zhǔn)入管理1.資質(zhì)要求具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證等相關(guān)資質(zhì)證書。具備與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的運(yùn)輸設(shè)備和運(yùn)輸能力,車輛應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。擁有健全的安全管理制度,包括駕駛員培訓(xùn)、車輛安全檢查、貨物保險(xiǎn)等。具有良好的信譽(yù),無(wú)重大交通事故記錄和不良經(jīng)營(yíng)行為。2.申請(qǐng)流程有意向成為公司承運(yùn)商的企業(yè),需向公司物流部門提交《承運(yùn)商申請(qǐng)表》,并附上相關(guān)資質(zhì)證明文件。物流部門對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行初審,審核通過(guò)后組織實(shí)地考察,了解承運(yùn)商的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況。實(shí)地考察合格后,物流部門將申請(qǐng)資料提交至公司采購(gòu)部門,采購(gòu)部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和成本控制原則進(jìn)行綜合評(píng)估。采購(gòu)部門評(píng)估通過(guò)后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過(guò)后與承運(yùn)商簽訂《承運(yùn)商合作協(xié)議》。3.信息備案承運(yùn)商簽訂合作協(xié)議后,應(yīng)向公司物流部門提供詳細(xì)的企業(yè)信息,包括公司名稱、法定代表人、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍等。物流部門負(fù)責(zé)建立承運(yùn)商信息檔案,對(duì)承運(yùn)商的基本信息、合作記錄、評(píng)估結(jié)果等進(jìn)行詳細(xì)記錄,并定期更新。三、承運(yùn)商日常管理1.運(yùn)輸任務(wù)分配公司物流部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求,制定運(yùn)輸計(jì)劃,并將運(yùn)輸任務(wù)分配給相應(yīng)的承運(yùn)商。運(yùn)輸任務(wù)分配應(yīng)遵循公平、合理的原則,根據(jù)承運(yùn)商的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸能力、價(jià)格等因素進(jìn)行綜合考慮。物流部門應(yīng)及時(shí)將運(yùn)輸任務(wù)信息通知承運(yùn)商,包括貨物名稱、數(shù)量、起運(yùn)地、目的地、運(yùn)輸時(shí)間等。2.運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控承運(yùn)商應(yīng)按照公司的要求,按時(shí)、安全、準(zhǔn)確地完成運(yùn)輸任務(wù)。公司物流部門有權(quán)對(duì)承運(yùn)商的運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,包括車輛行駛軌跡、貨物裝卸情況、運(yùn)輸時(shí)間等。承運(yùn)商應(yīng)配合公司物流部門的監(jiān)控工作,提供必要的信息和協(xié)助。如發(fā)現(xiàn)承運(yùn)商在運(yùn)輸過(guò)程中存在違規(guī)行為,公司物流部門有權(quán)責(zé)令其整改,并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。3.貨物交接管理貨物到達(dá)目的地后,承運(yùn)商應(yīng)及時(shí)通知公司物流部門,并按照公司的要求進(jìn)行貨物交接。貨物交接時(shí),雙方應(yīng)共同對(duì)貨物的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)貨物存在損壞、短缺等問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)記錄并協(xié)商解決。貨物交接完成后,雙方應(yīng)在《貨物交接清單》上簽字確認(rèn)。4.運(yùn)費(fèi)結(jié)算管理公司物流部門根據(jù)承運(yùn)商的運(yùn)輸任務(wù)完成情況,按照合同約定的價(jià)格和結(jié)算方式進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算。運(yùn)費(fèi)結(jié)算應(yīng)遵循及時(shí)、準(zhǔn)確的原則,確保承運(yùn)商的合法權(quán)益。承運(yùn)商應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交運(yùn)費(fèi)結(jié)算申請(qǐng),公司物流部門審核通過(guò)后,報(bào)公司財(cái)務(wù)部門進(jìn)行支付。四、承運(yùn)商考核管理1.考核指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),包括貨物按時(shí)送達(dá)率、貨物完好率、客戶投訴率等。運(yùn)輸成本指標(biāo),包括運(yùn)輸價(jià)格、油耗、路橋費(fèi)等。安全管理指標(biāo),包括交通事故發(fā)生率、違章率等。合作配合指標(biāo),包括響應(yīng)速度、溝通協(xié)調(diào)能力等。2.考核周期公司對(duì)承運(yùn)商的考核周期為每季度一次。每季度末,公司物流部門負(fù)責(zé)收集承運(yùn)商的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,按照考核指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估。3.考核方式公司物流部門通過(guò)日常監(jiān)控、客戶反饋、數(shù)據(jù)分析等方式對(duì)承運(yùn)商進(jìn)行考核。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀:考核得分在90分以上,服務(wù)質(zhì)量高,運(yùn)輸成本低,安全管理好,合作配合佳。良好:考核得分在8089分之間,服務(wù)質(zhì)量較好,運(yùn)輸成本合理,安全管理較好,合作配合較好。合格:考核得分在6079分之間,服務(wù)質(zhì)量基本滿足要求,運(yùn)輸成本基本合理,安全管理基本達(dá)標(biāo),合作配合基本正常。不合格:考核得分在60分以下,服務(wù)質(zhì)量差,運(yùn)輸成本高,安全管理存在嚴(yán)重問(wèn)題,合作配合差。4.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的承運(yùn)商,公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如增加運(yùn)輸任務(wù)、優(yōu)先結(jié)算運(yùn)費(fèi)等。對(duì)于考核結(jié)果為良好的承運(yùn)商,公司將繼續(xù)保持合作,并提出改進(jìn)建議。對(duì)于考核結(jié)果為合格的承運(yùn)商,公司將發(fā)出書面警告,要求其限期整改。如整改后仍未達(dá)到要求,公司將減少運(yùn)輸任務(wù)或終止合作。對(duì)于考核結(jié)果為不合格的承運(yùn)商,公司將立即終止合作,并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)。五、承運(yùn)商退出管理1.退出情形承運(yùn)商出現(xiàn)以下情形之一的,公司有權(quán)終止合作:嚴(yán)重違反公司的管理制度和合作協(xié)議,給公司造成重大損失的。服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降,客戶投訴率高,經(jīng)多次整改仍未達(dá)到要求的。運(yùn)輸成本過(guò)高,嚴(yán)重影響公司經(jīng)濟(jì)效益的。安全管理存在嚴(yán)重問(wèn)題,發(fā)生重大交通事故的。經(jīng)營(yíng)狀況惡化,無(wú)法正常履行合同義務(wù)的。承運(yùn)商主動(dòng)提出退出合作的,應(yīng)提前[X]天書面通知公司。2.退出流程公司物流部門收到承運(yùn)商的退出通知或發(fā)現(xiàn)承運(yùn)商存在退出情形后,應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查核實(shí)后,物流部門應(yīng)將情況報(bào)告公司分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后與承運(yùn)商辦理退出手續(xù)。退出手續(xù)包括:清理運(yùn)輸任務(wù),確保貨物按時(shí)、安全送達(dá)目的地。結(jié)算運(yùn)費(fèi),雙方核對(duì)無(wú)誤后進(jìn)行支付。收回公司提供的相關(guān)設(shè)備和資料,如運(yùn)輸車輛、運(yùn)輸單證等。解除合作協(xié)議,雙方簽字確認(rèn)。3.后續(xù)處理承運(yùn)商退出后,公司物流部門應(yīng)及時(shí)更新承運(yùn)商信息檔案,將其列入黑名單,不再與其合作。對(duì)于因承運(yùn)商退出給公司造成損
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