ds弱電管理制度

ds弱電管理制度一、總則（一）目的為了加強公司弱電系統(tǒng)的管理，確保弱電系統(tǒng)的正常運行，保障公司信息安全和業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有弱電系統(tǒng)相關(guān)的設(shè)備設(shè)施、線路、軟件以及使用人員。弱電系統(tǒng)包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等。（三）管理原則1.安全第一原則：確保弱電系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，保障公司信息和人員安全。2.規(guī)范操作原則：所有涉及弱電系統(tǒng)的操作必須按照規(guī)范流程進行，嚴(yán)禁違規(guī)操作。3.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在弱電系統(tǒng)管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.維護及時原則：定期對弱電系統(tǒng)進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。二、組織與職責(zé)（一）弱電管理小組成立以公司主管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的弱電管理小組。其職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)制定和修訂弱電管理制度。2.審批弱電系統(tǒng)建設(shè)、改造、維護等項目計劃和預(yù)算。3.協(xié)調(diào)解決弱電系統(tǒng)管理中的重大問題。（二）信息部門1.負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)的日常運行維護管理，包括設(shè)備巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份等。2.制定弱電系統(tǒng)操作手冊和應(yīng)急預(yù)案，并組織培訓(xùn)和演練。3.負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備設(shè)施的選型、采購、安裝調(diào)試等工作。4.對弱電系統(tǒng)的運行情況進行統(tǒng)計分析，提出優(yōu)化改進建議。（三）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門弱電設(shè)備設(shè)施的日常使用和保管，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。2.配合信息部門進行弱電系統(tǒng)的維護、檢修和改造工作。3.遵守弱電系統(tǒng)使用規(guī)范，不得擅自更改或破壞弱電系統(tǒng)。（四）其他部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)助做好弱電系統(tǒng)的相關(guān)管理工作，如涉及弱電系統(tǒng)的安全保衛(wèi)、消防等工作。三、弱電系統(tǒng)建設(shè)與改造（一）項目規(guī)劃1.使用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出弱電系統(tǒng)建設(shè)或改造項目申請，填寫《弱電系統(tǒng)建設(shè)/改造申請表》，詳細(xì)說明項目的目的、內(nèi)容、預(yù)算等。2.信息部門對申請進行初步評估，結(jié)合公司整體弱電系統(tǒng)規(guī)劃，提出意見和建議，并提交弱電管理小組審批。（二）項目實施1.經(jīng)審批通過的項目，由信息部門負(fù)責(zé)組織實施。信息部門應(yīng)選擇具有資質(zhì)和良好信譽的供應(yīng)商進行設(shè)備采購和工程施工。2.在項目實施過程中，信息部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和進度符合要求。同時，要做好與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)工作，及時解決出現(xiàn)的問題。3.項目完成后，信息部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試情況、系統(tǒng)功能實現(xiàn)情況、運行穩(wěn)定性等。驗收合格后，填寫《弱電系統(tǒng)建設(shè)/改造驗收報告》。（三）項目文檔管理1.弱電系統(tǒng)建設(shè)與改造項目過程中，應(yīng)形成完整的項目文檔，包括項目申請、規(guī)劃方案、采購合同、施工圖紙、測試報告、驗收報告等。2.項目文檔由信息部門負(fù)責(zé)整理歸檔，保存期限按照公司檔案管理規(guī)定執(zhí)行。四、弱電系統(tǒng)運行管理（一）日常巡檢1.信息部門制定弱電系統(tǒng)巡檢計劃，明確巡檢內(nèi)容、巡檢周期和巡檢人員。2.巡檢人員應(yīng)按照巡檢計劃對弱電系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施進行檢查，包括設(shè)備運行狀態(tài)、線路連接情況、軟件運行情況等。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，并填寫《弱電系統(tǒng)巡檢記錄》。3.對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，巡檢人員應(yīng)及時進行處理；對于無法當(dāng)場解決的問題，應(yīng)及時報告信息部門負(fù)責(zé)人，安排專業(yè)人員進行維修。（二）設(shè)備維護1.信息部門根據(jù)弱電系統(tǒng)設(shè)備的使用情況和維護要求，制定設(shè)備維護計劃。2.按照設(shè)備維護計劃，定期對設(shè)備進行保養(yǎng)、清潔、校準(zhǔn)等工作，確保設(shè)備性能良好。3.對設(shè)備的易損件進行定期檢查和更換，建立設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備維護情況。（三）故障處理1.當(dāng)弱電系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)立即報告信息部門。信息部門接到報告后，應(yīng)迅速組織人員進行故障診斷和排除。2.對于緊急故障，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，采取臨時措施確保系統(tǒng)的基本功能正常運行，同時盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。3.故障排除后，信息部門應(yīng)填寫《弱電系統(tǒng)故障處理記錄》，分析故障原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。（四）數(shù)據(jù)管理1.弱電系統(tǒng)涉及的各類數(shù)據(jù)應(yīng)進行嚴(yán)格管理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。2.信息部門負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲在安全的位置。3.嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員訪問、修改、刪除弱電系統(tǒng)數(shù)據(jù)。如需對數(shù)據(jù)進行操作，必須經(jīng)過相關(guān)審批流程。五、弱電系統(tǒng)使用管理（一）使用規(guī)范1.所有員工應(yīng)遵守弱電系統(tǒng)使用規(guī)范，不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置、連接外部設(shè)備等。2.在使用弱電系統(tǒng)過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時報告，不得自行處理。3.嚴(yán)禁利用弱電系統(tǒng)從事違法違規(guī)活動，如傳播有害信息、侵犯他人隱私等。（二）賬號管理1.信息部門負(fù)責(zé)為員工分配弱電系統(tǒng)相關(guān)賬號，并設(shè)置初始密碼。員工應(yīng)及時修改初始密碼，并妥善保管賬號密碼。2.如員工離職或崗位變動，信息部門應(yīng)及時刪除或調(diào)整其弱電系統(tǒng)賬號權(quán)限。3.嚴(yán)禁員工將自己的賬號轉(zhuǎn)借他人使用，如因工作需要共享賬號，必須經(jīng)過相關(guān)審批流程，并做好記錄。（三）培訓(xùn)與教育1.信息部門應(yīng)定期組織弱電系統(tǒng)使用培訓(xùn)，提高員工的操作技能和安全意識。2.新員工入職時，應(yīng)進行弱電系統(tǒng)使用方面的培訓(xùn)，使其熟悉系統(tǒng)的基本操作和注意事項。3.對于涉及弱電系統(tǒng)重要操作的崗位，應(yīng)進行專項培訓(xùn)，確保員工能夠熟練掌握相關(guān)技能。六、弱電系統(tǒng)安全管理（一）安全制度1.建立健全弱電系統(tǒng)安全管理制度，明確安全責(zé)任和安全措施。2.加強對弱電系統(tǒng)機房、設(shè)備設(shè)施等區(qū)域的安全管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入。3.定期對弱電系統(tǒng)進行安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.對弱電系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進行分段管理，設(shè)置不同的訪問權(quán)限，嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)訪問。3.定期更新網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的規(guī)則庫和軟件版本，確保系統(tǒng)的安全性。（三）數(shù)據(jù)安全1.對弱電系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露。2.建立數(shù)據(jù)安全審計機制，對數(shù)據(jù)訪問操作進行記錄和審計，發(fā)現(xiàn)異常及時處理。3.定期進行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。（四）應(yīng)急處理1.制定弱電系統(tǒng)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。3.當(dāng)發(fā)生安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施進行處理，并及時報告相關(guān)部門。七、弱電系統(tǒng)維護費用管理（一）預(yù)算編制1.信息部門根據(jù)弱電系統(tǒng)的運行維護情況、設(shè)備更新計劃等，編制弱電系統(tǒng)維護費用預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括設(shè)備維修費用、耗材費用、人員費用、外包服務(wù)費用等。3.弱電系統(tǒng)維護費用預(yù)算經(jīng)公司審批后納入公司年度預(yù)算管理。（二）費用報銷1.弱電系統(tǒng)維護費用報銷應(yīng)按照公司財務(wù)制度執(zhí)行。報銷時應(yīng)提供相關(guān)發(fā)票、維修報告、采購清單等憑證。2.對于金額較大的維修項目或采購項目，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行招標(biāo)采購或簽訂合同，并按照合同約定支付款項。3.信息部門應(yīng)定期對弱電系統(tǒng)維護費用進行統(tǒng)計分析，確保費用支出合理。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.弱電管理小組定期對弱電系統(tǒng)管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括制度執(zhí)行情況、系統(tǒng)運行情況、安全管理情況等。2.信息部門應(yīng)配合弱電管理小組的監(jiān)督檢查工作，及時提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。3.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。（二）考核評價1.建立弱電系統(tǒng)管理考核評價機制，對各部門和相關(guān)人員在弱電系統(tǒng)管理中的工作表現(xiàn)進行考核評價。2