2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析及解題技巧分享試卷

2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析及解題技巧分享試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析題要求：本部分共包含兩道案例分析題，每道題由5個(gè)小題組成，要求考生結(jié)合所學(xué)知識(shí)，對(duì)案例分析題進(jìn)行詳細(xì)分析和解答。1.案例一：某公司委托監(jiān)理公司對(duì)其信息系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)理，項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不明確，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度把握不準(zhǔn)。（2）項(xiàng)目需求變更頻繁，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大。（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間溝通不暢，協(xié)調(diào)難度大。請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后的原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（1）分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后的原因：（2）提出相應(yīng)的改進(jìn)措施：2.案例二：某企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一套新的ERP系統(tǒng)，委托監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)理。監(jiān)理工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分功能需求不符合企業(yè)實(shí)際需求。（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，存在嚴(yán)重的安全隱患。（3）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，系統(tǒng)性能不穩(wěn)定。請(qǐng)針對(duì)以上問(wèn)題，分析可能導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。（1）分析可能導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因：（2）提出相應(yīng)的解決方案：二、信息系統(tǒng)監(jiān)理法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范題要求：本部分共包含兩道選擇題，要求考生熟悉信息系統(tǒng)監(jiān)理相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。1.以下哪項(xiàng)不屬于我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍？（）A.硬件設(shè)備的選型與采購(gòu)B.軟件的開(kāi)發(fā)與測(cè)試C.網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與實(shí)施D.項(xiàng)目管理2.以下哪項(xiàng)不屬于《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB19668-2005）對(duì)監(jiān)理工程師的基本要求？（）A.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神B.具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能C.具有獨(dú)立思考、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力D.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神三、信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)施及管理題要求：本部分共包含兩道填空題，要求考生熟悉信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)施及管理的基本概念。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按（）完成，并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等要求。2.信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理工程師應(yīng)遵循（）的原則，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理。四、信息系統(tǒng)監(jiān)理合同管理題要求：本部分共包含兩道選擇題，要求考生熟悉信息系統(tǒng)監(jiān)理合同管理的基本原則和內(nèi)容。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同簽訂前，監(jiān)理單位應(yīng)重點(diǎn)審查（）。A.項(xiàng)目可行性研究報(bào)告B.監(jiān)理大綱C.項(xiàng)目合同D.監(jiān)理單位資質(zhì)2.以下關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理合同履行過(guò)程中的說(shuō)法，正確的是（）。A.監(jiān)理單位可以根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，單方面修改監(jiān)理合同條款B.項(xiàng)目單位可以要求監(jiān)理單位承擔(dān)超出合同范圍的工作，但需支付額外費(fèi)用C.監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定履行職責(zé)，不得擅自變更D.信息系統(tǒng)監(jiān)理合同履行過(guò)程中，雙方均可以單方面終止合同五、信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制題要求：本部分共包含兩道判斷題，要求考生熟悉信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制的基本方法和措施。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制的核心是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。（）2.信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制過(guò)程中，監(jiān)理工程師可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢驗(yàn)等方式對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。（）六、信息系統(tǒng)監(jiān)理安全管理題要求：本部分共包含兩道填空題，要求考生熟悉信息系統(tǒng)監(jiān)理安全管理的相關(guān)內(nèi)容。1.信息系統(tǒng)監(jiān)理安全管理的主要內(nèi)容包括（）和（）。2.信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采?。ǎ┐胧?，確保項(xiàng)目安全。本次試卷答案如下：一、信息系統(tǒng)監(jiān)理案例分析題1.分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度滯后的原因：（1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不明確，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度把握不準(zhǔn)，可能導(dǎo)致進(jìn)度管理混亂，無(wú)法有效跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度。（2）項(xiàng)目需求變更頻繁，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，可能引發(fā)項(xiàng)目范圍蔓延，超出原定范圍和時(shí)間預(yù)算。（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員間溝通不暢，協(xié)調(diào)難度大，可能導(dǎo)致任務(wù)分配不明確，責(zé)任不清，影響項(xiàng)目進(jìn)度。提出相應(yīng)的改進(jìn)措施：（1）制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，明確項(xiàng)目階段目標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度有清晰的認(rèn)識(shí)。（2）建立需求變更管理流程，對(duì)需求變更進(jìn)行評(píng)審，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)際情況。（3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，定期召開(kāi)會(huì)議，明確任務(wù)分配和責(zé)任，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。2.分析可能導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因：（1）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，部分功能需求不符合企業(yè)實(shí)際需求，可能導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)業(yè)務(wù)需求。（2）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，存在嚴(yán)重的安全隱患，可能造成數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果。（3）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，系統(tǒng)性能不穩(wěn)定，可能影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。提出相應(yīng)的解決方案：（1）對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行全面分析，確保功能需求符合企業(yè)實(shí)際需求，避免項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)偏差。（2）加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理，制定安全管理制度，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（3）優(yōu)化系統(tǒng)性能，進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)在高負(fù)載下仍能保持穩(wěn)定運(yùn)行。二、信息系統(tǒng)監(jiān)理法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范題1.答案：D解析：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的范圍包括硬件設(shè)備、軟件、網(wǎng)絡(luò)以及項(xiàng)目管理等方面，其中項(xiàng)目管理屬于監(jiān)理的范圍。2.答案：C解析：《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB19668-2005）對(duì)監(jiān)理工程師的基本要求包括職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、獨(dú)立思考能力、溝通協(xié)調(diào)能力等，其中具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神是監(jiān)理工程師應(yīng)具備的能力之一。三、信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)施及管理題1.答案：合同目標(biāo)解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目按合同目標(biāo)完成，并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等要求。2.答案：監(jiān)理原則解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理工程師應(yīng)遵循監(jiān)理原則，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。四、信息系統(tǒng)監(jiān)理合同管理題1.答案：C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理合同簽訂前，監(jiān)理單位應(yīng)重點(diǎn)審查項(xiàng)目合同，以確保監(jiān)理合同與項(xiàng)目合同相一致。2.答案：C解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理合同履行過(guò)程中，監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照監(jiān)理合同約定履行職責(zé)，不得擅自變更合同條款。五、信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制題1.答案：正確解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制的核心是確保項(xiàng)目質(zhì)量符合國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以滿(mǎn)足用戶(hù)需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)。2.答案：正確解析：信息系統(tǒng)監(jiān)理質(zhì)量控制過(guò)程中，監(jiān)理工程師可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢驗(yàn)等方式對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。六、信息系統(tǒng)監(jiān)理安全管理