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文檔簡介
外國食堂住宿管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范外國員工在公司的食堂就餐及住宿管理,為外國員工提供安全、舒適、便捷的生活環(huán)境,確保其能夠全身心投入工作,同時(shí)促進(jìn)中外員工之間的良好溝通與融合,維護(hù)公司正常的工作秩序。2.適用范圍本制度適用于在本公司工作的所有外國員工。3.基本原則尊重外國員工的文化習(xí)俗和生活習(xí)慣,提供個(gè)性化的服務(wù)與管理。保障外國員工的基本生活需求,確保食堂飲食衛(wèi)生、住宿條件安全適宜。強(qiáng)調(diào)員工自律與公司管理相結(jié)合,共同營造和諧有序的工作生活環(huán)境。二、食堂管理(一)就餐時(shí)間1.早餐:[具體早餐時(shí)間區(qū)間]2.午餐:[具體午餐時(shí)間區(qū)間]3.晚餐:[具體晚餐時(shí)間區(qū)間]外國員工應(yīng)盡量按照規(guī)定時(shí)間就餐,如有特殊情況需提前或推遲用餐,應(yīng)提前告知食堂工作人員。(二)菜品供應(yīng)1.食堂根據(jù)外國員工的飲食習(xí)慣和營養(yǎng)需求,制定每周食譜。食譜應(yīng)涵蓋多種菜系,包括但不限于西餐、中餐等,以滿足不同外國員工的口味偏好。2.每周食譜應(yīng)提前公布在食堂顯眼位置,方便外國員工了解菜品信息。如有特殊飲食禁忌或偏好,外國員工可提前向食堂管理人員提出,食堂將盡量予以滿足。3.食堂應(yīng)保證菜品的質(zhì)量和新鮮度,嚴(yán)格把控食材采購渠道,確保食品安全。對(duì)于采購的食材,應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫,杜絕變質(zhì)、過期食品進(jìn)入食堂。(三)就餐秩序1.外國員工應(yīng)排隊(duì)有序就餐,不得插隊(duì)或擁擠。2.在食堂內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩、追逐打鬧。3.愛護(hù)食堂設(shè)施設(shè)備和餐具,如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。4.就餐完畢后,應(yīng)將餐具放置在指定位置,自覺清理桌面垃圾,保持食堂環(huán)境整潔。(四)特殊飲食需求管理1.對(duì)于有特殊飲食需求的外國員工,如素食主義者、清真飲食需求者等,食堂應(yīng)設(shè)立專門的窗口或提供相應(yīng)的菜品選擇。2.食堂管理人員應(yīng)與有特殊飲食需求的外國員工進(jìn)行定期溝通,了解其飲食變化和需求,及時(shí)調(diào)整菜品供應(yīng)。3.如有外國員工因宗教信仰等原因需要特殊的飲食安排,公司應(yīng)積極與相關(guān)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)人士溝通,確保其飲食需求得到妥善滿足。(五)食堂工作人員管理1.食堂工作人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,經(jīng)過健康體檢合格后方可上崗。2.食堂工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,保持個(gè)人衛(wèi)生清潔,遵守食堂工作紀(jì)律。3.公司定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn),包括食品安全知識(shí)、服務(wù)禮儀、外語溝通等方面的培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和綜合素質(zhì)。4.建立食堂工作人員考核機(jī)制,對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的員工進(jìn)行批評(píng)教育或相應(yīng)處罰。三、住宿管理(一)宿舍分配1.根據(jù)外國員工的性別、職位、國籍等因素,合理分配宿舍房間。原則上,同性員工應(yīng)安排在同一宿舍。2.宿舍房間內(nèi)配備基本的生活設(shè)施,如床、衣柜、桌椅、空調(diào)、熱水器等。如有特殊需求,外國員工可向公司提出申請(qǐng),公司將視情況予以解決。3.公司為外國員工提供免費(fèi)的住宿,但員工應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并照價(jià)賠償。(二)入住與退房1.外國員工入職時(shí),由公司人力資源部門統(tǒng)一安排宿舍入住事宜。員工應(yīng)按照公司指定的時(shí)間和地點(diǎn)辦理入住手續(xù),領(lǐng)取宿舍鑰匙及相關(guān)物品。2.外國員工離職時(shí),應(yīng)在離職前[X]天內(nèi)通知公司人力資源部門,并辦理宿舍退房手續(xù)。退房時(shí),員工應(yīng)確保宿舍設(shè)施設(shè)備完好無損,房間衛(wèi)生清潔。如有物品損壞或丟失,應(yīng)照價(jià)賠償。3.在辦理退房手續(xù)后,員工應(yīng)將宿舍鑰匙及相關(guān)物品歸還公司,公司將對(duì)宿舍進(jìn)行檢查驗(yàn)收。如驗(yàn)收合格,公司將退還員工的住宿押金(如有)。(三)宿舍安全管理1.外國員工應(yīng)遵守宿舍安全規(guī)定,不得在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線、存放易燃易爆物品等。2.離開宿舍時(shí),應(yīng)關(guān)好門窗,切斷電器電源,確保宿舍安全。3.公司定期對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。如發(fā)現(xiàn)外國員工違反宿舍安全規(guī)定,公司將予以警告,并責(zé)令其立即整改。如造成安全事故,將依法追究相關(guān)責(zé)任。(四)宿舍衛(wèi)生管理1.外國員工應(yīng)保持宿舍內(nèi)衛(wèi)生清潔,定期打掃房間,整理個(gè)人物品。2.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、亂扔垃圾,垃圾應(yīng)及時(shí)清理并放置在指定地點(diǎn)。3.公司定期組織宿舍衛(wèi)生檢查,對(duì)衛(wèi)生狀況良好的宿舍進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍提出整改要求。如多次整改仍不合格,公司有權(quán)采取相應(yīng)措施,如減少住宿面積、取消住宿資格等。(五)宿舍訪客管理1.外國員工如有訪客,應(yīng)提前向公司人力資源部門報(bào)備訪客信息,包括訪客姓名、國籍、來訪時(shí)間等。2.訪客應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開宿舍,不得在宿舍內(nèi)留宿。如因特殊情況需要留宿,外國員工應(yīng)提前向公司申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可安排。3.外國員工應(yīng)對(duì)訪客的行為負(fù)責(zé),如訪客違反公司規(guī)定或給宿舍造成損失,外國員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、費(fèi)用管理(一)食堂費(fèi)用1.公司為外國員工提供免費(fèi)的工作餐,費(fèi)用由公司統(tǒng)一承擔(dān)。2.如外國員工因個(gè)人原因需要在食堂以外就餐,費(fèi)用自理。3.食堂應(yīng)定期對(duì)費(fèi)用支出進(jìn)行核算,并向公司財(cái)務(wù)部門提交費(fèi)用報(bào)表,確保費(fèi)用使用合理、透明。(二)住宿費(fèi)用1.公司為外國員工提供免費(fèi)住宿,住宿費(fèi)用由公司統(tǒng)一承擔(dān)。2.如因外國員工個(gè)人原因造成宿舍設(shè)施設(shè)備損壞需要維修或更換,費(fèi)用由員工個(gè)人承擔(dān)。3.公司定期對(duì)住宿費(fèi)用進(jìn)行核算,并向財(cái)務(wù)部門提交費(fèi)用報(bào)表,確保費(fèi)用使用合理、透明。五、溝通與反饋機(jī)制1.設(shè)立專門的意見箱或電子郵箱,方便外國員工對(duì)食堂就餐和住宿管理提出意見和建議。2.定期組織外國員工座談會(huì),了解其對(duì)食堂就餐和住宿管理的滿意度及需求,及時(shí)解決存在的問題。3.對(duì)于外國員工提出的合理意見和建議,公司應(yīng)及時(shí)采納并進(jìn)行改進(jìn);對(duì)于不合理的意見和建議,應(yīng)做好解釋說明工作。4.公司人力資源部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)與外國員工溝通,及時(shí)反饋公司對(duì)相關(guān)問題的處理情況,確保信息暢通。六、違規(guī)處理1.外國員工如有違反本制度的行為,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。2.對(duì)于初次違反規(guī)定且情節(jié)較輕的員工,公司將給予口頭警告,并責(zé)令其立即改正。3.對(duì)于多次違反規(guī)定或情節(jié)嚴(yán)重的員工,公司將給予書面警告、罰款、減少住宿面積、取消住宿資格等處罰,直至解除勞動(dòng)合同。4.如外國員工的違規(guī)行為給公司或
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