師徒聊天測試題及答案

師徒聊天測試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.師傅初次教導(dǎo)徒弟，應(yīng)優(yōu)先：A.直接布置任務(wù)B.了解徒弟基礎(chǔ)C.批評徒弟不足答案：B2.徒弟請教問題，師傅應(yīng)態(tài)度：A.不耐煩B.鼓勵(lì)引導(dǎo)C.敷衍答案：B3.師徒交流時(shí)，說話語調(diào)最好：A.生硬高亢B.溫和適中C.低沉緩慢答案：B4.師傅發(fā)現(xiàn)徒弟錯(cuò)誤，應(yīng)該：A.當(dāng)眾嚴(yán)厲批評B.私下耐心指出C.不管不問答案：B5.徒弟提出新想法，師傅應(yīng)：A.立刻否定B.認(rèn)真傾聽評估C.不屑一顧答案：B6.師徒長時(shí)間未交流后，再次聯(lián)系適合說：A.“又有什么事”B.“最近工作怎么樣”C.“怎么現(xiàn)在才找我”答案：B7.師傅指導(dǎo)徒弟技術(shù)，需：A.簡單說幾句B.詳細(xì)步驟示范C.讓徒弟自己摸索答案：B8.徒弟工作壓力大，師傅應(yīng)：A.指責(zé)不抗壓B.給予安慰鼓勵(lì)C.說風(fēng)涼話答案：B9.師徒共做項(xiàng)目，矛盾分歧時(shí)：A.師傅強(qiáng)制決定B.冷靜溝通解決C.擱置不理答案：B10.徒弟獲得成績，師傅要：A.嫉妒打壓B.真誠表揚(yáng)肯定C.無動(dòng)于衷答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.師傅有效引導(dǎo)徒弟的方式有：A.講述自身經(jīng)驗(yàn)B.提供學(xué)習(xí)資料C.給予實(shí)踐機(jī)會答案：ABC2.良好的師徒聊天氛圍特點(diǎn)：A.輕松愉快B.互相尊重C.壓抑嚴(yán)肅答案：AB3.徒弟和師傅聊天可聊：A.工作難題B.個(gè)人興趣愛好C.對師傅的意見答案：ABC4.師傅讓徒弟領(lǐng)會任務(wù)意圖的方法：A.清晰講解要求B.舉例說明目標(biāo)C.讓徒弟猜測答案：AB5.當(dāng)徒弟情緒低落時(shí)，師傅可以：A.傾聽其傾訴B.講笑話逗樂C.不聞不問答案：AB6.促進(jìn)師徒關(guān)系緊密的做法有：A.定期交流會餐B.互相分享生活C.只為工作交流答案：AB7.師傅評價(jià)徒弟工作應(yīng)：A.客觀公正B.多鼓勵(lì)少批評C.只說優(yōu)點(diǎn)答案：AB8.有效的師徒溝通要素：A.用心傾聽B.恰當(dāng)反饋C.隨意打斷答案：AB9.徒弟準(zhǔn)備匯報(bào)工作，做法正確的是：A.梳理工作成果B.想好解決措施C.毫無準(zhǔn)備答案：AB10.改善師徒溝通不暢可以：A.換交流方式B.找他人調(diào)解C.不再交流答案：AB三、判斷題（每題2分，共20分）1.師傅無需關(guān)注徒弟的情緒變化。（×）2.徒弟要完全聽從師傅的所有意見，不能有自己想法。（×）3.師徒聊天不用在乎場合。（×）4.師傅教育徒弟時(shí)可以隨意發(fā)脾氣。（×）5.良好的師徒關(guān)系對工作有促進(jìn)作用。（√）6.徒弟有疑惑不敢問師傅是正?，F(xiàn)象。（×）7.師徒溝通中多使用禮貌用語有助于關(guān)系融洽。（√）8.師傅對于徒弟的小進(jìn)步不用在意。（×）9.共同興趣愛好能拉近師徒距離。（√）10.徒弟匯報(bào)工作只說成果就行，問題不用管。（×）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述師傅和徒弟初次聊天，應(yīng)注意什么。答案：態(tài)度要親切友好，關(guān)注徒弟感受。先簡單自我介紹，再問問徒弟基本情況、對工作的認(rèn)識等，建立初步信任與融洽氛圍。2.若師徒意見不一致，如何有效溝通解決？答案：雙方先冷靜，傾聽對方想法。師傅包容徒弟觀點(diǎn)，以事實(shí)依據(jù)探討分析。求同存異，共同探討更優(yōu)方案，以工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)協(xié)商。3.徒弟向師傅請教問題，怎樣做效果更好？答案：提前做好準(zhǔn)備，梳理清楚問題。表達(dá)清晰、有條理，說明問題背景及困惑點(diǎn)。認(rèn)真傾聽師傅解答，做好記錄。態(tài)度誠懇、謙遜。4.師傅怎樣更好地了解徒弟的能力水平？答案：通過布置不同難度任務(wù)并觀察完成情況，交流中了解其知識儲備與思維方式，查看其工作成果細(xì)節(jié)，從多方面綜合判斷。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論師傅在引導(dǎo)徒弟成長過程中，榜樣作用的重要性。答案：師傅榜樣作用關(guān)鍵。積極態(tài)度、認(rèn)真工作的做法會影響徒弟，讓徒弟樹立正確職業(yè)觀和責(zé)任感。專業(yè)精湛技術(shù)展示可激發(fā)徒弟學(xué)習(xí)動(dòng)力，追求卓越，增強(qiáng)徒弟對師傅信任與學(xué)習(xí)意愿。2.探討當(dāng)徒弟工作犯錯(cuò)時(shí)，師傅應(yīng)采取何種處理方式。答案：先安撫情緒，避免其過度自責(zé)。單獨(dú)溝通分析錯(cuò)誤原因，明確責(zé)任。給予正確指導(dǎo)及改進(jìn)方法，鼓勵(lì)再次嘗試。適當(dāng)寬容，讓徒弟吸取教訓(xùn)，提升能力。3.講講如何營造積極健康、長期穩(wěn)定的師徒關(guān)系。答案：師傅耐心、尊重徒弟，傾囊相授；徒弟虛心、積極進(jìn)取，主動(dòng)請教。定期交流工作生活心得，分享經(jīng)驗(yàn)成果。師傅給予指導(dǎo)與支持，徒弟感恩回饋，攜手共進(jìn)。4.談