山莊物業(yè)門禁管理制度VIP

山莊物業(yè)門禁管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)山莊物業(yè)管理，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全，維護(hù)山莊的正常秩序，特制定本門禁管理制度。2.適用范圍本制度適用于[山莊名稱]內(nèi)所有業(yè)主、租戶以及訪客。3.基本原則門禁管理遵循安全第一、方便業(yè)主、嚴(yán)格規(guī)范的原則，確保人員和車輛的有序出入。二、門禁設(shè)施管理1.門禁系統(tǒng)設(shè)置山莊出入口設(shè)置門禁系統(tǒng)，包括道閘、讀卡器、門禁卡等設(shè)備。根據(jù)人員和車輛的不同權(quán)限，設(shè)置不同的門禁卡類型，如業(yè)主卡、租戶卡、訪客卡、車輛月卡、臨時停車卡等。2.門禁設(shè)備維護(hù)物業(yè)工程部負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保設(shè)備正常使用。如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)備故障，應(yīng)及時報修，并做好記錄。維修人員應(yīng)在接到報修后[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.門禁系統(tǒng)升級根據(jù)安全管理需要和技術(shù)發(fā)展，適時對門禁系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。升級改造前，應(yīng)提前通知業(yè)主和租戶，并做好相關(guān)解釋工作。三、人員出入管理1.業(yè)主和租戶業(yè)主和租戶憑有效門禁卡刷卡出入山莊。業(yè)主和租戶應(yīng)妥善保管門禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。如門禁卡遺失或損壞，應(yīng)及時到物業(yè)管理處掛失并補(bǔ)辦。業(yè)主和租戶攜帶大件物品或搬運(yùn)裝修材料等需要臨時放行的，應(yīng)提前通知物業(yè)管理處，并配合做好登記和檢查工作。2.訪客訪客進(jìn)入山莊，應(yīng)在出入口門崗處進(jìn)行登記。登記內(nèi)容包括姓名、身份證號碼、來訪事由、被訪人姓名及房號等。門崗工作人員通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人確認(rèn)同意后，為訪客發(fā)放臨時訪客卡，并指引訪客前往目的地。訪客離開時，應(yīng)將臨時訪客卡交回門崗處，由門崗工作人員收回。3.施工人員進(jìn)入山莊進(jìn)行施工的人員，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理施工人員出入證。辦理時需提供身份證、工作證等有效證件，并填寫施工人員登記表。施工人員出入證應(yīng)粘貼本人照片，注明姓名、單位、有效期等信息。施工人員應(yīng)佩戴施工人員出入證，在指定的施工區(qū)域內(nèi)活動。施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時到物業(yè)管理處辦理施工人員出入證的注銷手續(xù)。四、車輛出入管理1.車輛月卡業(yè)主和租戶如需辦理車輛月卡，應(yīng)到物業(yè)管理處填寫申請表，并提交車輛行駛證等相關(guān)資料。物業(yè)管理處審核通過后，為業(yè)主和租戶發(fā)放車輛月卡。車輛月卡應(yīng)粘貼在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。持有車輛月卡的車輛，在有效期內(nèi)可自由出入山莊。2.臨時停車卡外來車輛進(jìn)入山莊，門崗工作人員應(yīng)發(fā)放臨時停車卡，并告知車主停車注意事項。臨時停車卡應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。車主離開時，應(yīng)將臨時停車卡交回門崗處，并按規(guī)定繳納停車費(fèi)用。3.車輛放行車輛出入山莊時，應(yīng)在門禁系統(tǒng)前停車，等待讀卡器讀取門禁卡信息或人工核實身份。經(jīng)核實身份無誤后，道閘自動開啟或門崗工作人員手動放行。車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，不得隨意停放。4.特殊情況處理如車輛門禁卡無法正常使用，車主應(yīng)主動向門崗工作人員說明情況，并配合進(jìn)行身份核實。對于無卡車輛或門禁卡信息異常的車輛，門崗工作人員應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記，并及時與物業(yè)管理處聯(lián)系核實情況。對于緊急情況或特殊任務(wù)的車輛，經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)后，可優(yōu)先放行。五、門禁安全規(guī)定1.禁止行為嚴(yán)禁翻越門禁設(shè)施進(jìn)入或離開山莊。嚴(yán)禁使用偽造、變造的門禁卡或其他手段騙取門禁通行權(quán)限。嚴(yán)禁在門禁設(shè)備上張貼、涂寫、刻畫或故意損壞門禁設(shè)施。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進(jìn)入山莊。2.安全提示業(yè)主和租戶應(yīng)妥善保管門禁卡，不要將門禁卡交給無關(guān)人員使用。訪客進(jìn)入山莊后，應(yīng)遵守山莊的各項管理規(guī)定，不得隨意走動或進(jìn)入未經(jīng)允許的區(qū)域。車輛在出入門禁時，應(yīng)注意觀察周圍情況，確保安全通行。3.應(yīng)急處理如發(fā)現(xiàn)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障或異常情況，業(yè)主和租戶應(yīng)及時通知物業(yè)管理處。物業(yè)管理處應(yīng)立即組織人員進(jìn)行排查和處理，確保門禁系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。對于違反門禁安全規(guī)定的行為，物業(yè)管理處將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，將依法追究相關(guān)責(zé)任。六、監(jiān)督與檢查1.日常巡查物業(yè)管理處應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)門禁系統(tǒng)的日常巡查，檢查門禁設(shè)備運(yùn)行情況、人員和車輛出入登記情況等。巡查人員應(yīng)做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。2.定期檢查物業(yè)管理處應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備性能、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、安全防護(hù)等方面。定期檢查結(jié)果應(yīng)形成報告，對于發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時制定整改措施，并跟蹤整改落實情況。3.業(yè)主監(jiān)督鼓勵業(yè)主對門禁管理工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向物業(yè)管理處反映。物業(yè)管理處應(yīng)認(rèn)真對待業(yè)主的意見和建議，及時改進(jìn)工作，提高門禁管理水平。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)物業(yè)管理處應(yīng)定期組織門禁管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括門禁系統(tǒng)操作、人員和車輛出入管理規(guī)定、安全防范知識等。2.宣傳通過小區(qū)公告欄、微信群、短信等方式，向業(yè)主和租戶宣傳門禁管理制度，提高業(yè)主和租戶的知曉率和遵守意識。在出入口門崗處設(shè)置宣傳展板，展示門禁管理相關(guān)規(guī)定和注意事項。八、附則1.解釋權(quán)本制度由[山