教室管理的52個(gè)有效工具VIP

教室管理的52個(gè)有效工具班級(jí)是學(xué)校最小的管理單位，也是最重要的組成部分。透過班級(jí)管理，可以看到一所學(xué)校的教育文化和生態(tài)。然而，作為學(xué)校的第一現(xiàn)場(chǎng)，班級(jí)的管理工作千頭萬緒，工作方法也千差萬別。教師怎么做才不至于為班級(jí)事務(wù)焦頭爛額，為孩子間的矛盾束手無策？今天我們梳理了心理學(xué)家、教育家簡(jiǎn)·尼爾森提供的“教室管理的52個(gè)工具”，也許能從中找到一些不錯(cuò)的解決辦法。當(dāng)然，沒有什么工具會(huì)適合所有工作、解決所有問題，這套工具更大的意義在于啟發(fā)我們：當(dāng)教室管理建立在相互尊重的基礎(chǔ)上，這間教室才是最適合學(xué)生成長(zhǎng)的地方。只說不做在老師說的時(shí)候，學(xué)生并不總是在聽。1.你可能已經(jīng)注意到，學(xué)生們有時(shí)候?qū)Υ笕说恼f教充耳不聞。2.和善而堅(jiān)定的行動(dòng)通常比言語更響亮。例如：讓學(xué)生知道，你會(huì)在他們準(zhǔn)備好時(shí)開始講課。然后，靜靜地坐著，直到他們準(zhǔn)備好（前提是你已經(jīng)花時(shí)間進(jìn)行過訓(xùn)練）。3.穿上運(yùn)動(dòng)鞋，在教室里轉(zhuǎn)。靠近通常是一種比言語更響亮的行動(dòng)。4.要熟練地運(yùn)用和善而堅(jiān)定的“表情”表達(dá)“得了吧”。5.輕輕地把手放在一個(gè)學(xué)生的肩上，或用一個(gè)無言的信號(hào)。約定你可以和個(gè)別學(xué)生達(dá)成約定，也可以和全班學(xué)生達(dá)成約定。過程是一樣的。1.開展一次友好的討論，讓學(xué)生和老師都能說出自己的感受和想法。2.一起用頭腦風(fēng)暴想出解決方案，并找出一個(gè)每個(gè)人都同意的方案進(jìn)行嘗試。3.參與會(huì)讓學(xué)生更好地遵守。4.約定一個(gè)時(shí)間期限。5.到約定的時(shí)間（或者在下一次班會(huì)上）要進(jìn)行檢查，看看事情進(jìn)展如何。6.如果一個(gè)約定沒有被遵守，要問：“我們的約定是什么？”這通常能起到友好地提醒的作用。7.如果這個(gè)約定不管用，再次重復(fù)上述步驟，從討論它為什么不管用開始。憤怒選擇輪選擇輪給學(xué)生提供了以社會(huì)可接受的方式表達(dá)自己憤怒的選擇。1.讓學(xué)生參與討論什么事情會(huì)招致他們感到憤怒。2.讓他們說說人們表達(dá)自己的憤怒的不尊重或傷害人的方式。3.一起用頭腦風(fēng)暴想出表達(dá)憤怒的恰當(dāng)方式。4.在班會(huì)上進(jìn)行角色扮演，練習(xí)他們想出的主意。5.讓志愿者畫一個(gè)包含他們最喜歡的主意的憤怒選擇輪。6.將這個(gè)選擇輪貼在教室里顯眼的地方。7.當(dāng)學(xué)生發(fā)怒時(shí)，要問：“用選擇輪找一種表達(dá)你的憤怒的方式，對(duì)你會(huì)有幫助嗎？”不要回?fù)繇斪飚?dāng)很多老師“被動(dòng)反應(yīng)”并回?fù)繇斪鞎r(shí)，可能恰好會(huì)成為給學(xué)生的反面教材。1.不要對(duì)學(xué)生的頂嘴被動(dòng)地反應(yīng)，而要深思熟慮地回應(yīng)學(xué)生對(duì)鼓勵(lì)的需要。2.一些可能的回應(yīng)：不要說，“別這樣跟我說話，小丫頭?！币囍f，“你現(xiàn)在一定很生氣?！辈灰f，“你被留校了，直到你道歉?！币囍f，“讓我們做一會(huì)兒暫停，直到我們能再次感覺到尊重。”不要說，“你認(rèn)為伶牙俐齒能讓你走多遠(yuǎn)？”要試著說，“你知道我真的關(guān)心你嗎？”不要說，“你得到了一張紅牌?！币囍f，“我們能怎樣解決這個(gè)問題？”了解大腦當(dāng)人們生氣時(shí)，他們接通的是大腦中“戰(zhàn)斗/逃跑”的部分。1.試圖用大腦的“戰(zhàn)斗/逃跑/呆住不動(dòng)”部分解決問題，是永遠(yuǎn)不會(huì)有效的。2.要等到經(jīng)過冷靜期之后，你和學(xué)生能接通大腦的理性思考部分時(shí)，再來解決問題。3.教給學(xué)生冷靜下來的辦法。例如：積極的暫停、數(shù)到10、深呼吸、使用“選擇輪”或“憤怒選擇輪”、把問題放到班會(huì)議程上。關(guān)心要確保把關(guān)心的信息傳遞給學(xué)生。1.在教職工會(huì)議上，想出向?qū)W生表明你的關(guān)心的方式。例如：微笑、進(jìn)門時(shí)問候、共度特別時(shí)光，以及處理行為背后的信念。2.把清單給每位教師復(fù)印一份，讓他們放在自己的辦公桌上。3.經(jīng)常看一看清單，找找每天向?qū)W生表明關(guān)心的方式。4.在每個(gè)學(xué)生的名字后面打鉤，確保每個(gè)人都能單獨(dú)體驗(yàn)到你的關(guān)心。5.讓學(xué)生列一個(gè)他們能相互表達(dá)關(guān)心的方式的清單。班會(huì)班會(huì)教給學(xué)生寶貴的社會(huì)和人生技能。1.定期安排班會(huì)。2.把議程本放在一個(gè)學(xué)生容易拿到的明顯地方，以便他們寫上自己的問題（對(duì)于年齡很小的學(xué)生，可以在特定的時(shí)間口述給別人記錄下來）。3.以致謝開始每一次班會(huì)。4.用頭腦風(fēng)暴想出議程上的問題的解決方案——把所有方案都記下來。5.讓問題涉及的學(xué)生選擇一個(gè)對(duì)他們管用的方案。致謝給予和接受致謝是一門需要教授和學(xué)習(xí)的藝術(shù)。1.一旦學(xué)生經(jīng)過練習(xí)，他們就會(huì)克服給予和接受致謝時(shí)的尷尬。2.要教給學(xué)生關(guān)注別人做了什么以及他們?cè)鯓訋椭藙e人，而不是諸如他們穿戴了什么之類的事情。例如：“我想要因?yàn)槟阕蛱鞄椭覍W(xué)數(shù)學(xué)向你致謝?！拔腋屑つ阍谡n間休息時(shí)讓我參加你的游戲?！拔蚁胍?yàn)槟阍陧?xiàng)目上那么努力向你致謝。3.通過每天向幾個(gè)學(xué)生致謝來做出致謝的榜樣，是有幫助的。要做記錄，確保每個(gè)學(xué)生都得到一個(gè)致謝。父母—教師—學(xué)生三方會(huì)當(dāng)父母、教師和學(xué)生一起參加時(shí)，會(huì)議就是尊重的。1.父母—教師—學(xué)生三方會(huì)，為在家庭和學(xué)校間建立聯(lián)系提供了一個(gè)機(jī)會(huì)。2.要讓每個(gè)人（父母、老師和學(xué)生）在來之前準(zhǔn)備好以下三個(gè)問題的答案：什么地方做得好？在哪些方面改進(jìn)會(huì)更有益？為支持從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和改進(jìn)，需要哪種鼓勵(lì)？3.在三方會(huì)中，要讓所有人分享他們寫的答案。要讓學(xué)生先說。糾正之前先連接研究表明，在學(xué)校里的情感連接是影響學(xué)業(yè)成績(jī)的首要因素。1.糾正之前先連接是鼓勵(lì)學(xué)生行為改變的最好方式。例如：連接：認(rèn)可感受，“我看到你很沮喪，并且很生氣?！奔m正：“感覺你的感受沒關(guān)系，但打人是不可以的。你能采取什么其他做法嗎？”連接：表達(dá)關(guān)心，“我很在意你要說的話?！奔m正：“讓我們找時(shí)間一起坐下來，用頭腦風(fēng)暴找出對(duì)每個(gè)人都尊重的解決方案?！?.班會(huì)是幫助孩子獲得一種全面的連接感（歸屬感）的最好方式之一。貢獻(xiàn)當(dāng)學(xué)生有機(jī)會(huì)做貢獻(xiàn)時(shí)，他們會(huì)感受到歸屬感（情感連接）和價(jià)值感（有能力）。1.想出學(xué)生能替你分擔(dān)的所有事情（寫告示牌、門口問候，甚至是教一些課）。把這些事務(wù)分配給學(xué)生。2.要用言語表達(dá)感激他們?yōu)榉e極的班級(jí)氛圍做出了巨大貢獻(xiàn)。3.只要可能，就讓學(xué)生參與?！巴瑢W(xué)們，我們現(xiàn)在出現(xiàn)了一個(gè)擾亂課堂的問題。我需要你們幫助解決這個(gè)挑戰(zhàn)?！笨刂谱约旱男袨榻處熑绻?jīng)常不控制自己的行為，如何讓學(xué)生控制他們的行為？1.像學(xué)生一樣，很多老師往往會(huì)被動(dòng)地反應(yīng)，而不是深思熟慮地回應(yīng)。2.要記住，榜樣是最好的老師，所以，要花時(shí)間想想，你做出的是什么榜樣。3.當(dāng)你注意到自己在被動(dòng)反應(yīng)時(shí)，要有一個(gè)幫助你控制自己的行為（以及你可以教給學(xué)生的行為）的計(jì)劃。例如：深呼吸，數(shù)到10，把手放在心口。4.當(dāng)你被動(dòng)反應(yīng)時(shí)，最好要道歉。啟發(fā)式問題（交談型）教育（education）一詞源于拉丁語的“educare”，意思是“引出”。1.學(xué)生在感覺得到傾聽后，才會(huì)聽你說。2.當(dāng)學(xué)生聽到一個(gè)命令時(shí)，發(fā)送給大腦的是一個(gè)招致反抗的信號(hào)；當(dāng)學(xué)生聽到一個(gè)尊重的詢問時(shí)，發(fā)送給大腦的是一個(gè)尋找答案的信號(hào)。在這個(gè)過程中，他們感到自己很能干，并且更愿意合作。3.停止“告訴”，“問”啟發(fā)式問題（用你自己的話語），例如：“發(fā)生了什么事？”“你對(duì)此有怎樣的感受？”“你認(rèn)為其他人有怎樣的感受？”“你有什么解決這個(gè)問題的主意？”啟發(fā)式問題（激勵(lì)型）簡(jiǎn)單的激勵(lì)型問題會(huì)吸引學(xué)生去尋找答案。1.要避免命令（告訴），這會(huì)招致抵制和反叛；要問能讓學(xué)生感到自己很能干并且愿意合作的問題。例如：“對(duì)于在今天放學(xué)前完成作業(yè)，你有什么計(jì)劃？”“你需要穿什么，才能在課間休息去外面時(shí)不會(huì)冷？”“你怎樣才能和你的朋友一起解決這個(gè)問題？”“在班會(huì)上，我們決定在出現(xiàn)這種情況時(shí)要怎么做？”“對(duì)于在放學(xué)前整理好課桌，你有什么計(jì)劃？”決定你怎么做要決定你怎么做，而不是你要努力迫使學(xué)生怎么做。1.通常，最有效的方法是讓學(xué)生參與做決定。然而，有時(shí)候恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ菦Q定你怎么做。例如：我會(huì)在星期一布置這一周的家庭作業(yè)，并會(huì)給按時(shí)交回的作業(yè)打滿分。在你們讓我看到你們準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)時(shí)，我就開始上課。你怎樣才能和你的朋友一起解決這個(gè)問題？現(xiàn)在該繼續(xù)往下講了。放學(xué)后，我會(huì)在教室里待30分鐘，回答任何額外的問題。2.對(duì)說了要做的事情堅(jiān)持到底。鼓勵(lì)與贊揚(yáng)贊揚(yáng)就像糖果，有一點(diǎn)會(huì)大有幫助，太多了則是不健康的。1.贊揚(yáng)教給學(xué)生的是依賴于外界的認(rèn)可。鼓勵(lì)教給學(xué)生的是內(nèi)在的評(píng)價(jià)。例如：贊揚(yáng)：“我喜歡你的作文。我真為你驕傲?！惫膭?lì)：“我注意到你很努力。你一定為自己感到很驕傲。”贊揚(yáng)：“你是球隊(duì)里最好的隊(duì)員。鼓勵(lì)：“我欣賞你的體育精神。”2.在發(fā)覺你自己說贊揚(yáng)話的時(shí)候，要馬上停下，并轉(zhuǎn)為鼓勵(lì)的話。鼓勵(lì)的話語學(xué)生在感覺更好時(shí)才會(huì)做得更好。1.鼓勵(lì)的話語關(guān)注的是努力和進(jìn)步，而不是完美。2.教給學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)（內(nèi)在控制點(diǎn)）的鼓勵(lì)話語的例子：你自己想出來了怎樣做那件事。你非常努力。你一定為你自己感到很驕傲。告訴我你是怎么做到的？我看到你學(xué)得非常努力，并且感覺已經(jīng)準(zhǔn)備好了。這對(duì)你來說很難，但你一直在堅(jiān)持。你相信自己，并想出了一個(gè)解決方案。我感激你的幫助?？粗鴮?duì)方的眼睛要通過花時(shí)間看著一個(gè)學(xué)生的眼睛與其溝通，增強(qiáng)情感連接和尊重。1.你可能需要蹲在地上或坐下來，和學(xué)生的視線處于同一水平。2.當(dāng)你花時(shí)間停下手頭的事情，采取一種尊重的姿勢(shì)時(shí)，你很難繼續(xù)發(fā)怒。3.要注意你的感受有怎樣的變化，以及你說話怎樣變得更輕柔了。4.能量是會(huì)傳染的。當(dāng)你是正能量時(shí)，學(xué)生就會(huì)做出更善意的回應(yīng)。信任學(xué)生“如果我們替孩子們做所有事情，并讓他們坐享其成，孩子們就永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)自己思考?！薄?shù)婪颉さ吕卓怂?.表達(dá)信任?！拔蚁嘈拍銈儌z能想出一個(gè)對(duì)你們都管用的解決辦法?！?.避免解救。當(dāng)你知道學(xué)生很能干時(shí)，解救傳達(dá)的是你認(rèn)為他們不能干?！耙M你的最大努力，然后，我會(huì)幫助你?！?.提供選擇。“你是想在班會(huì)上得到全班同學(xué)的幫助，還是用選擇輪？”4.要用鼓勵(lì)表明對(duì)學(xué)生能力的信任?！拔易⒁獾侥阍趫?jiān)持解決那個(gè)問題，即便它對(duì)你來說很難?！睂Ｗ⒂诮鉀Q方案懲罰是在讓學(xué)生為他們做過的事情付出代價(jià)。專注于解決方案幫助學(xué)生從他們做過的事情中學(xué)習(xí)。1.要教給學(xué)生專注于解決方案，不僅在班會(huì)上，而是從早到晚。2.讓幾個(gè)學(xué)生制作一張海報(bào)，寫下專注于解決方案的步驟：確定問題所在。用頭腦風(fēng)暴想出盡可能多的解決方案。挑選出一個(gè)對(duì)每個(gè)人都管用的方案。將這個(gè)方案試行一星期。一星期后，評(píng)估。如果方案不管用，就從頭再來。堅(jiān)持到底如果說了，就要當(dāng)真；如果當(dāng)真，就要堅(jiān)持到底。1.關(guān)鍵在于要和善與堅(jiān)定并行?！拔覀兊募s定是什么？那么，現(xiàn)在你需要做什么？”“我知道體驗(yàn)?zāi)愕倪x擇造成的后果很難。我敢打賭你從中學(xué)到了很多?！薄拔覀儠?huì)堅(jiān)持約定，直到我們有時(shí)間想出一個(gè)更管用的新約定?！?.當(dāng)一個(gè)約定不管用時(shí)，做一個(gè)新約定。目的揭示法目的揭示法可以確認(rèn)你對(duì)一個(gè)學(xué)生的錯(cuò)誤目的的直覺。1.等到一個(gè)平靜的時(shí)刻（不要在發(fā)生沖突時(shí)），與學(xué)生單獨(dú)私下談。2.征得學(xué)生的許可，對(duì)他為什么做出某個(gè)行為做出以下猜測(cè)（以一種友好的方式）。“你這樣做會(huì)不會(huì)是想得到我的關(guān)注？”“會(huì)不會(huì)是你想向我表明我不能強(qiáng)追你？”“會(huì)不會(huì)是你感覺受到了傷害，并想要報(bào)復(fù)？”“會(huì)不會(huì)是你相信自己不會(huì)做某件事情，并且不想讓別人介入？”3.在提出任何問題后，如果你得到“是”的回答，或者一個(gè)認(rèn)同反應(yīng)（不由自主地微微一笑，即便嘴上說“不”），你就可以以賦予其力量的方式實(shí)行使?jié)M足這個(gè)學(xué)生需要的計(jì)劃。問候當(dāng)面問候每個(gè)學(xué)生，會(huì)與每個(gè)學(xué)生都建立一種直接的情感連接。1.在門口用“早上好”和每個(gè)學(xué)生打招呼。2.可以加上握手或擊掌。3.如果你注意到學(xué)生任何特別的事情（比如換了發(fā)型，或開心的微笑），要說出來。4.早晨的問候也可以作為一項(xiàng)輪流擔(dān)任的班級(jí)事務(wù)——一個(gè)學(xué)生站在你旁邊和你一起歡迎同學(xué)們。5.學(xué)生還可以輪流在一天結(jié)束時(shí)說“再見”或“祝你愉快”。班級(jí)指導(dǎo)原則讓學(xué)生參與制定班級(jí)指導(dǎo)原則，這樣，他們就會(huì)感覺這是他們自己的。1.讓學(xué)生列出班級(jí)指導(dǎo)原則的清單。例如：和善尊重輪流專注于解決方案避免打擾別人2.把學(xué)生分成小組，給每組一條指導(dǎo)原則，讓他們角色扮演遵守或不遵守這條原則時(shí)會(huì)怎么樣。3.當(dāng)學(xué)生沒有遵守指導(dǎo)原則時(shí)，要指著清單并問：“你能看到現(xiàn)在需要遵守哪條指導(dǎo)原則嗎？”4.在班會(huì)上定期討論指導(dǎo)原則，以便回顧和訓(xùn)練。幽默感在教室里，適當(dāng)?shù)挠哪苎杆倬徑鈫栴}的情形。1.有效運(yùn)用幽默感的老師，會(huì)得到學(xué)生的尊重和喜愛。2.在教室里的適當(dāng)?shù)挠哪?，不?huì)讓任何人感到不舒服。3.幽默感能幫助扭轉(zhuǎn)困難的情形，并讓學(xué)生擺脫“戰(zhàn)斗還是逃跑”的思維。4.在用非語言信號(hào)，例如眨眼和微笑，表達(dá)“得了吧，不行”時(shí)，如果帶著一種幽默感，會(huì)很有效。5.幽默感有些時(shí)候、場(chǎng)合可能不合適（被當(dāng)作嘲諷或羞辱），對(duì)此要保持敏感。6.要教學(xué)生運(yùn)用幽默感。幽默感能幫助學(xué)生獲得一種新觀點(diǎn)，然后，他們常常就會(huì)以大笑代替憤怒。“我”式句表達(dá)感受的語言，在太多的時(shí)候都是一門失傳的藝術(shù)。1.幫助學(xué)生了解他們的感受，并以尊重的方式表達(dá)，會(huì)改善他們的人際關(guān)系以及與別人共事時(shí)的關(guān)系。2.太多的時(shí)候，孩子（以及大人）會(huì)將自己的感受歸罪于他人，說：“你讓我感到_______?！?.要教學(xué)生使用“我”式句，幫助他們?yōu)樽约旱母惺艹袚?dān)起責(zé)任。4.“我對(duì)_______感到_______，并且我希望_______。”5.對(duì)孩子來說，理解他人可能和他們感受不同，并且可能不會(huì)給他們想要的，是一種寶貴的社會(huì)和情感技能。然而，學(xué)會(huì)尊重地表達(dá)感受和愿望的技能，仍然很重要。班級(jí)事務(wù)班級(jí)事務(wù)給了學(xué)生以有意義的方式做貢獻(xiàn)，來感受到歸屬感和價(jià)值感的機(jī)會(huì)。1.培養(yǎng)班里的小幫手，會(huì)讓你的工作輕松一些，同時(shí)會(huì)讓學(xué)生感到自己被需要并且很能干。2.要用頭腦風(fēng)暴給每個(gè)學(xué)生都找到事做。例如：澆花、清空轉(zhuǎn)筆刀、發(fā)卷子、整理書架、操場(chǎng)設(shè)備監(jiān)督員、衛(wèi)生打掃監(jiān)督員、氣象員、廢物回收管理員、考勤員、辦公室信使，等等。3.增一個(gè)“班級(jí)事務(wù)監(jiān)督員”，監(jiān)督各項(xiàng)事務(wù)的完成情況。4.將班級(jí)事務(wù)列成清單貼在教室里。5.進(jìn)行輪換，以便每個(gè)人都熟練掌握所有事務(wù)。和善而堅(jiān)定不是和善或堅(jiān)定，是和善而堅(jiān)定。1.很多老師往往會(huì)太和善或太堅(jiān)定。要做到和善與堅(jiān)定并行，需要思考和自我控制。例如：我知道你更喜歡課間休息，但現(xiàn)在是上課時(shí)間。尋求責(zé)備很容易，但我們關(guān)注的是解決方案。輪流我知道你更愿意把時(shí)間花在電腦上，但現(xiàn)在是閱讀時(shí)間。2.讓學(xué)生知道感覺他們的感受沒關(guān)系，但他們并不總是做什么都可以?！澳憧梢愿械綉嵟?，而你不能傷害別人。有限制的選擇提供恰當(dāng)并且可接受的選擇。1.提供至少兩種你能接受的可能性。例如：在今天的自習(xí)時(shí)間，你想讀這本書，還是做作業(yè)？現(xiàn)在做什么會(huì)對(duì)你有幫助？你愿意交工整的手寫報(bào)告，還是打印的報(bào)告？你愿意坐在這兒，還是那兒？你們?cè)敢獍堰@個(gè)問題放到班會(huì)議程上，還是去和平桌一起找出一個(gè)解決方案？2.如果一個(gè)學(xué)生提議了有限制的選擇之外的事情，要尊重地做出回應(yīng)，說：“那不是一個(gè)選擇。這兩個(gè)選擇中哪個(gè)最適合你？”傾聽在學(xué)生感到自己被傾聽之后，他們就會(huì)傾聽你。1.教師要注意到自己可能經(jīng)常地用辯解、解釋或建議打斷傾聽。2.要傾聽，即使學(xué)生說的只是他自己的事情。3.可以問吸引學(xué)生多說一些的問題：“你能舉個(gè)例子嗎？”“還有嗎？”要反復(fù)問“還有嗎？”，直到學(xué)生說“沒有了”。4.要避免給建議。只要學(xué)生能得到傾聽，他就會(huì)把事情想清楚。5.傾聽之后，要問是否可以把問題放到班會(huì)議程上來尋求更多的幫助。要尊重學(xué)生的選擇。邏輯后果不要再使用邏輯后果，至少要做到極少使用。1.在大多數(shù)情況下，邏輯后果都是經(jīng)過拙劣偽裝的懲罰。要關(guān)注解決方案而不是邏輯后果。2.這個(gè)公式會(huì)告訴你什么時(shí)候邏輯后果是恰當(dāng)?shù)模禾貦?quán)=責(zé)任。3.當(dāng)學(xué)生不想承擔(dān)責(zé)任時(shí)，失去特權(quán)對(duì)他們來說可能是恰當(dāng)?shù)摹?.3R1H既是解決方案的標(biāo)準(zhǔn)，也是邏輯后果的標(biāo)準(zhǔn)：相關(guān)（Related）尊重（Respectful）合理（Reasonable）有幫助（Helpful）做一個(gè)錯(cuò)誤目的偵探用正面管教錯(cuò)誤目的表，幫助你理解不良行為的密碼信息。1.查看錯(cuò)誤目的表（任何正面管教系列書籍中都有）。2.識(shí)別你對(duì)學(xué)生的行為的感受、你做出的反應(yīng)，以及學(xué)生對(duì)你的反應(yīng)的回應(yīng)，并確認(rèn)學(xué)生的錯(cuò)誤目的。3.找到學(xué)生對(duì)于如何得到歸屬的信念，并找到對(duì)應(yīng)的密碼信息。4.選擇針對(duì)這一密碼信息的正面管教工具，以鼓勵(lì)學(xué)生改變行為。尋求過度關(guān)注密碼信息：注意我，讓我參與并發(fā)揮作用。1.一個(gè)尋求過度關(guān)注的學(xué)生相信：“只有當(dāng)你注意我，并且（或者）給我特殊服侍時(shí)，我才有歸屬?！?.每個(gè)人都想要關(guān)注。要針對(duì)密碼信息（注意我，讓我參與并發(fā)揮作用）做出回應(yīng)。例如：你愿意發(fā)這些作業(yè)嗎？先把你的作業(yè)寫完，然后你就有時(shí)間去參加其他小組的活動(dòng)了。明天一上課，你將有2分鐘時(shí)間講你的有趣笑話。你愿意在今天的班會(huì)上負(fù)責(zé)議程嗎？尋求權(quán)力密碼信息：讓我?guī)兔?，給我選擇。1.這個(gè)學(xué)生相信，只有在由他說了算，或者至少不能讓別人指使他時(shí)，他才有歸屬。2.權(quán)力之爭(zhēng)需要兩個(gè)人的參與。要承擔(dān)起你該負(fù)的責(zé)任，并針對(duì)密碼信息（讓我?guī)兔?，給我選擇）做出回應(yīng)。例如：如果沒地方寫了，你可以把最后一行刪掉，這對(duì)我們兩個(gè)都管用嗎？我需要你的幫助。你有解決這個(gè)問題的好主意嗎？我認(rèn)為我們陷入了一場(chǎng)權(quán)力之爭(zhēng)。讓我們花些時(shí)間冷靜下來，然后再試一次你對(duì)于我們的約定的理解是什么？現(xiàn)在，對(duì)我們最有幫助的是什么，是把這個(gè)問題放到班會(huì)議程上，還是用頭腦風(fēng)暴想出一個(gè)對(duì)我倆都管用的解決方案？報(bào)復(fù)密碼信息：我很傷心。認(rèn)可我的感受。1.這個(gè)學(xué)生相信：“我沒有歸屬，這讓我很傷心，因此我要報(bào)復(fù)?！?.我們（甚至成年人）的本能反應(yīng)，是在感覺受到傷害時(shí)進(jìn)行還擊。3.要打破報(bào)復(fù)循環(huán)，并針對(duì)密碼信息（我很傷心。認(rèn)可我的感受）做出回應(yīng)。例如：我猜你是因?yàn)槭裁词虑楦杏X受到了傷害，并想要還擊。似乎你總是惹上麻煩而其他人卻能逃脫，難怪你會(huì)感到生氣。你好像今天過得很糟糕。想跟我說說嗎？我關(guān)心你。為什么我們不休息一下，之后再試一次呢？自暴自棄密碼信息：不要放棄我。1.這個(gè)學(xué)生相信自己無法成功，并且想要放棄。2.要鼓勵(lì)學(xué)生，針對(duì)密碼信息（我放棄了，別管我）做出回應(yīng)。例如：嘗試一小步，我會(huì)隨時(shí)幫助你。我做一道數(shù)學(xué)題，你可以做下一道。犯錯(cuò)誤沒關(guān)系。我們就是這樣學(xué)習(xí)的。還記得當(dāng)你第一次嘗試做_______時(shí)有多難嗎？現(xiàn)在你已經(jīng)掌握了。矯正錯(cuò)誤要做出榜樣，并教給學(xué)生矯正錯(cuò)誤的4個(gè)R。1.把下列步驟貼出來，讓學(xué)生能以尊重和鼓勵(lì)的方式用這些步驟從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。承認(rèn)（Recognize）你犯了一個(gè)錯(cuò)誤。感受尷尬，然后隨它去。為你的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任（Responsibility），不要責(zé)備或羞辱。當(dāng)牽涉到其他人時(shí)，要通過道歉來和解（Reconcile）。通過專注于解決方案來解決（Resolve）問題。2.跟學(xué)生說一說你依照矯正錯(cuò)誤的4個(gè)R處理自己錯(cuò)誤的故事。錯(cuò)誤要做出榜樣并教給學(xué)生，犯錯(cuò)誤是學(xué)習(xí)的大好機(jī)會(huì)。1.當(dāng)犯錯(cuò)誤時(shí)，要這樣說：“我犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我學(xué)到了_______。2.在班會(huì)上順著圓圈傳遞發(fā)言棒，并讓學(xué)生說說自己犯的一個(gè)錯(cuò)誤，以及他們從中學(xué)到了什么。3.如果犯的錯(cuò)誤需要做出彌補(bǔ)或找到解決方案，要讓那個(gè)學(xué)生（或全班）制訂一個(gè)做出彌補(bǔ)的最好辦法的計(jì)劃，或用頭腦風(fēng)暴想出解決方案。只說一個(gè)詞對(duì)于一個(gè)友好提醒來說，一個(gè)詞通常就是所需要的全部。1.要避免的一個(gè)詞是“不要”。要試著說：“鉛筆”（提醒學(xué)生拿出一支鉛筆做筆記）“眼睛”（當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中需要仔細(xì)看時(shí)）“書”（示意學(xué)生拿出書本，準(zhǔn)備上課）“打掃”（在離開教室之前）“解決方案”（當(dāng)孩子爭(zhēng)吵或打架時(shí)）2.對(duì)于需要用到學(xué)生多感官的指令，要將“只說一個(gè)詞”和“無言的信號(hào)”結(jié)合起來。3.如果學(xué)生參與了確定“無言的信號(hào)”并達(dá)成一致，“無言的信號(hào)”會(huì)很有效。解決問題的4個(gè)步驟解決問題的能力與學(xué)業(yè)能力同樣重要。1.把“解決問題的4個(gè)步驟”貼在學(xué)生很容易就能看到的地方。不理會(huì)對(duì)方。（走開是需要勇氣的）以尊重的方式把問題談開。（傾聽彼此的看法）就一個(gè)解決方案達(dá)成一致。如果無法一起解決問題，就尋求幫助。2.通過角色扮演一個(gè)典型的挑戰(zhàn)，花時(shí)間讓學(xué)生練習(xí)這些步驟。3.當(dāng)學(xué)生遇到挑戰(zhàn)時(shí)，要問他們?cè)趺醋鰰?huì)有幫助，把問題放到班會(huì)議程上，還是一起遵循解決問題的4個(gè)步驟？教給學(xué)生積極的暫停積極的暫停與懲罰性的暫停是不一樣的。1.研究表明，學(xué)生在感覺更好時(shí)才會(huì)做得更好。積極的暫停是用來幫助學(xué)生運(yùn)用自我調(diào)節(jié)來讓自己感覺好起來的。2.要讓學(xué)生想出積極暫停區(qū)應(yīng)該什么樣，讓他們參與其建立。例如：可以包括靠墊、音樂、填充動(dòng)物玩具、壓力球、書籍等。3.高年級(jí)學(xué)生可以建立精心設(shè)計(jì)的空間，例如“夏威夷”（有壁畫和沙灘椅），或者就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單放一個(gè)豆袋用來靠著閱讀。4.讓他們給這個(gè)地方取一個(gè)特別的名字。運(yùn)用積極的暫停積極的暫停可以幫助學(xué)生冷靜下來（自我調(diào)節(jié)），以便他們能在之后找到相互尊重的解決方案。1.不要強(qiáng)迫學(xué)生去積極暫停區(qū)。相反，要問：“去我們的_______（積極暫停區(qū)）會(huì)有幫助嗎？2.更好的辦法是提供選擇：“哪個(gè)方法對(duì)你最有幫助——冷靜區(qū)、選擇輪，還是把問題寫到班會(huì)議程上讓大家來幫忙？”3.問學(xué)生是否愿意找個(gè)伙伴和他們一起去積極暫停區(qū)（在你們制定安靜地傾聽的原則，并進(jìn)行過積極暫?；锇榈挠?xùn)練之后）。4.讓學(xué)生決定自己什么時(shí)候準(zhǔn)備好從積極暫停區(qū)返回。獎(jiǎng)勵(lì)（要避免）正面管教的目標(biāo)之一，是教學(xué)生在沒有其他人看著時(shí)，也要做正確的事。1.獎(jiǎng)勵(lì)教給學(xué)生的是外在激勵(lì)。正面管教工具教給學(xué)生的是內(nèi)在激勵(lì)。2.幫助學(xué)生喜歡上感覺自己很能干，以及正在做出貢獻(xiàn)的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)。例如：不要獎(jiǎng)勵(lì)，要讓學(xué)生把遇到的挑戰(zhàn)放到班會(huì)議程上，以便全班同學(xué)能參與尋找解決方案。尋求幫助?！拔椰F(xiàn)在需要你的幫助。你對(duì)于尊重的解決方案有什么主意？”3.大多數(shù)學(xué)生就像喜歡糖果一樣喜歡獎(jiǎng)勵(lì)，少量不會(huì)有害，但太多就不利于學(xué)生發(fā)展內(nèi)在激勵(lì)。角色扮演角色扮演是學(xué)生通過“站在別人的位置”來換位思考的一種有趣方式。1.教給學(xué)生角色扮演的兩個(gè)基本原則：夸張以及好玩。2.當(dāng)學(xué)生準(zhǔn)備討論一個(gè)問題時(shí)，要讓他們像劇本一樣對(duì)問題進(jìn)行描述——誰說了什么，誰做了什么，然后發(fā)生了什么？3.讓志愿者角色扮演劇本中所描述的每個(gè)人，確保他們不扮演自己。4.給角色扮演留出大約60秒時(shí)間，然后問每個(gè)參與扮演的人有什么想法、感受和決定。5.隨后，用頭腦風(fēng)暴想出問題的解決方案。處境相同當(dāng)你讓學(xué)生處境相同，而不是試圖搞清楚該指責(zé)誰時(shí)，沖突通常就會(huì)減少。1.當(dāng)學(xué)生打架或者相互之間出現(xiàn)問題時(shí)，不要選邊站，而要同等地對(duì)待他們。2.不要提某個(gè)學(xué)生的名字，而要說：“你們倆?！?.給他們一個(gè)選擇：“你們倆愿意去和平桌、使用選擇輪，還是做一會(huì)兒積極的暫停？”4.表現(xiàn)出信任：“當(dāng)你們有一個(gè)你們都愿意嘗試的解決方案時(shí)，來告訴我?！?.“你們倆愿意把這個(gè)問題放到班會(huì)議程上嗎？”照顧好你自己照顧好你自己，是你能給予學(xué)生的最好禮物。1.把你喜歡做的滋養(yǎng)心靈、身體、頭腦和靈魂的事情列成清單。2.拿出日歷，每天為自己留出一些時(shí)間。3.對(duì)于給自己留出的時(shí)間，或者花時(shí)間與能讓你精力充沛并感到快樂的人待在一起，不要有任何內(nèi)疚感。4.寫感恩日志。5.當(dāng)你需要時(shí)，就尋求幫助。6.大笑并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)——是你給予自己和他人的另一個(gè)禮物。特別時(shí)光特別時(shí)光是與學(xué)生建立情感連接的一種方式。1.讓一個(gè)學(xué)生和你一起吃午餐，或者在另一個(gè)特定時(shí)間和你待在一起。做一個(gè)名冊(cè)，確保每個(gè)學(xué)生都有機(jī)會(huì)