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公司餐廳飯卡管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司餐廳飯卡管理,規(guī)范員工就餐行為,保障員工正常用餐權(quán)益,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體在職員工。3.管理原則飯卡管理遵循方便員工、規(guī)范有序、安全可控的原則,確保飯卡使用的公平、公正、公開。二、飯卡辦理1.新員工飯卡辦理新員工入職時(shí),由人力資源部門負(fù)責(zé)收集員工個(gè)人信息,統(tǒng)一提交至行政部門辦理飯卡。辦理飯卡時(shí)需提供員工近期免冠一寸照片一張,行政部門在收到信息后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成飯卡制作,并發(fā)放至員工手中。2.飯卡信息變更員工飯卡信息如有變更(如姓名、部門、聯(lián)系方式等),應(yīng)及時(shí)向人力資源部門提交變更申請(qǐng),人力資源部門審核后將變更信息反饋至行政部門,行政部門在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成飯卡信息更新。3.飯卡補(bǔ)辦飯卡如有遺失、損壞等情況,員工應(yīng)及時(shí)向行政部門掛失并申請(qǐng)補(bǔ)辦。掛失時(shí)需提供員工本人有效身份證件,行政部門核實(shí)身份后予以掛失。補(bǔ)辦飯卡時(shí),員工需繳納補(bǔ)辦工本費(fèi)[X]元,行政部門在收到補(bǔ)辦申請(qǐng)及工本費(fèi)后[X]個(gè)工作日內(nèi)完成新飯卡制作并發(fā)放。三、飯卡充值1.充值方式公司提供多種飯卡充值方式,包括線上充值和線下充值。線上充值:?jiǎn)T工可通過公司指定的手機(jī)APP或微信公眾號(hào)進(jìn)行飯卡充值。具體操作流程詳見相關(guān)操作指南。線下充值:?jiǎn)T工可前往公司行政部門或餐廳充值窗口進(jìn)行現(xiàn)金充值。2.充值金額飯卡充值金額以[X]元的整數(shù)倍進(jìn)行充值,最低充值金額為[X]元,最高充值金額不超過[X]元。3.充值時(shí)間線上充值時(shí)間為每日[具體時(shí)間段],線下充值時(shí)間為工作日[具體時(shí)間段]。四、飯卡使用1.就餐地點(diǎn)員工持飯卡可在公司指定的餐廳就餐,餐廳開放時(shí)間為早餐[具體時(shí)間段]、午餐[具體時(shí)間段]、晚餐[具體時(shí)間段]。2.就餐標(biāo)準(zhǔn)公司根據(jù)不同崗位和職級(jí)設(shè)定了相應(yīng)的就餐標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:普通員工:早餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐,午餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐,晚餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐。中層管理人員:早餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐,午餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐,晚餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐。高層管理人員:早餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐,午餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐,晚餐標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/餐。3.消費(fèi)方式員工就餐時(shí),將飯卡放置在餐廳收費(fèi)系統(tǒng)感應(yīng)區(qū),系統(tǒng)自動(dòng)扣除相應(yīng)餐費(fèi)。如遇系統(tǒng)故障或其他特殊情況,員工可向餐廳工作人員說明情況,采用手工記錄方式就餐,事后由行政部門核實(shí)并扣除相應(yīng)餐費(fèi)。4.禁止行為員工不得將飯卡轉(zhuǎn)借他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將沒收飯卡,并按轉(zhuǎn)借金額的[X]倍進(jìn)行罰款。同時(shí),禁止利用飯卡進(jìn)行任何形式的套現(xiàn)、交易等違規(guī)行為,如有違反,將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。五、飯卡余額查詢1.線上查詢員工可通過公司指定的手機(jī)APP或微信公眾號(hào)實(shí)時(shí)查詢飯卡余額及消費(fèi)記錄。具體操作流程詳見相關(guān)操作指南。2.線下查詢員工如需線下查詢飯卡余額,可前往公司行政部門或餐廳查詢終端進(jìn)行查詢。六、飯卡掛失與解掛1.掛失如員工飯卡遺失或被盜刷,應(yīng)立即通過線上或線下方式向行政部門掛失。掛失后飯卡將被凍結(jié),暫停使用,以防止他人冒用。2.解掛員工找到遺失飯卡或問題解決后,可向行政部門申請(qǐng)解掛。解掛時(shí)需提供員工本人有效身份證件,行政部門核實(shí)身份后予以解掛,飯卡恢復(fù)正常使用。七、飯卡結(jié)算與對(duì)賬1.結(jié)算周期餐廳與公司行政部門的飯卡結(jié)算周期為每月[具體日期],行政部門根據(jù)餐廳提供的就餐記錄及消費(fèi)金額進(jìn)行結(jié)算。2.對(duì)賬流程行政部門在每月結(jié)算周期結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi),與餐廳進(jìn)行飯卡消費(fèi)金額對(duì)賬。如發(fā)現(xiàn)賬目不符,雙方應(yīng)及時(shí)核對(duì)原始記錄,查找原因并進(jìn)行調(diào)整。3.費(fèi)用支付經(jīng)核對(duì)無誤后,公司財(cái)務(wù)部門在每月[具體日期]前將飯卡消費(fèi)款項(xiàng)支付至餐廳指定賬戶。八、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)行政部門每月定期對(duì)飯卡使用數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),包括員工就餐次數(shù)、消費(fèi)金額、各時(shí)間段就餐人數(shù)等。2.數(shù)據(jù)分析行政部門根據(jù)飯卡使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解員工就餐習(xí)慣、消費(fèi)趨勢(shì)等情況,為餐廳菜品調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化等提供數(shù)據(jù)支持。同時(shí),對(duì)異常消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)措施。九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督公司行政部門負(fù)責(zé)對(duì)飯卡管理情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,定期檢查飯卡辦理、充值、使用、結(jié)算等環(huán)節(jié)是否規(guī)范操作,確保飯卡管理工作的正常運(yùn)行。2.員工監(jiān)督鼓勵(lì)員工對(duì)飯卡管理過程中的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),如發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借飯卡、違規(guī)套現(xiàn)等情況,可向行政部門或人力資源部門反映,公司將對(duì)舉報(bào)情況進(jìn)行核實(shí)處理,并對(duì)舉報(bào)人給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.檢查處理對(duì)于飯卡管理過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,行政部門將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理,包括警告、罰款、沒收飯卡、辭退等。同時(shí),對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行記錄存檔,作為員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。十、附則1.解釋權(quán)本制度由公司行
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