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文檔簡介
人民商場國慶節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“國慶狂歡,惠動(dòng)全城——人民商場國慶大放送”二、活動(dòng)目的通過國慶節(jié)期間的系列促銷活動(dòng),吸引顧客光臨人民商場,增加銷售額,提升商場品牌知名度和美譽(yù)度,同時(shí)回饋廣大消費(fèi)者一直以來的支持與厚愛。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間,涵蓋國慶節(jié)假期及前后適當(dāng)時(shí)間段,例如9月28日10月8日]四、活動(dòng)地點(diǎn)人民商場各樓層及各營業(yè)區(qū)域五、活動(dòng)對象廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及模塊(一)開門大酬賓,驚喜迎國慶1.活動(dòng)時(shí)間:10月1日當(dāng)天2.活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,商場在開門營業(yè)時(shí),前[X]名顧客可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份(如定制的國慶紀(jì)念徽章、小國旗等),先到先得,送完即止。全場商品推出限時(shí)特價(jià)活動(dòng),部分商品低至[X]折起,涵蓋服裝、鞋履、家居用品、化妝品等多個(gè)品類,為顧客提供超值購物體驗(yàn)。(二)滿額贈(zèng)好禮,購物更實(shí)惠1.活動(dòng)時(shí)間:9月28日10月8日2.活動(dòng)內(nèi)容:凡在商場內(nèi)購物滿[X]元,即可憑購物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)贏取豐厚獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品設(shè)置如下:一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的品牌家電一套(如液晶電視、對開門冰箱等),共[X]名。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的時(shí)尚數(shù)碼產(chǎn)品(如平板電腦、智能手表等),共[X]名。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的商場購物卡,共[X]名。幸運(yùn)獎(jiǎng):精美禮品一份(如保溫杯、雨傘等),若干名。購物滿[X]元,贈(zèng)送[X]元商場代金券,可在下次購物時(shí)直接抵現(xiàn)使用,提高顧客的二次購買率。(三)品牌折扣盛宴,暢享品質(zhì)生活1.活動(dòng)時(shí)間:9月28日10月8日2.活動(dòng)內(nèi)容:聯(lián)合各大知名品牌推出國慶專屬折扣活動(dòng),部分品牌折扣力度低至[X]折起,如國際一線品牌服裝[品牌名稱1]、知名化妝品品牌[品牌名稱2]、高端家居品牌[品牌名稱3]等,滿足不同消費(fèi)者對于品質(zhì)生活的追求。設(shè)立品牌折扣專區(qū),集中展示參與活動(dòng)的品牌商品,方便顧客一站式選購心儀的折扣商品。(四)親子互動(dòng)樂翻天,國慶嗨不停1.活動(dòng)時(shí)間:10月1日10月2日2.活動(dòng)內(nèi)容:在商場中庭設(shè)置親子互動(dòng)區(qū)域,舉辦親子DIY手工制作活動(dòng),如制作國慶主題的賀卡、繪制國旗等,讓孩子們在歡樂的氛圍中感受國慶的喜悅,同時(shí)增進(jìn)親子關(guān)系。開展親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),設(shè)置接力比賽、親子跳繩、套圈游戲等項(xiàng)目,獲勝家庭可獲得精美獎(jiǎng)品,為家庭提供一個(gè)共度歡樂時(shí)光的平臺(tái)。(五)美食盛宴,舌尖上的國慶1.活動(dòng)時(shí)間:9月28日10月8日2.活動(dòng)內(nèi)容:商場餐飲區(qū)推出國慶特惠套餐,部分套餐低至[X]折起,涵蓋中餐、西餐、快餐、甜品等多種類型,滿足不同顧客的口味需求。舉辦美食節(jié)活動(dòng),邀請各地特色美食商家入駐商場,設(shè)立美食街區(qū),為顧客提供豐富多樣的美食選擇,如北京烤鴨、重慶火鍋、新疆烤串、臺(tái)灣小吃等,讓顧客在國慶期間品嘗到各地的美味佳肴。(六)會(huì)員專享福利,感恩回饋1.活動(dòng)時(shí)間:9月28日10月8日2.活動(dòng)內(nèi)容:會(huì)員在活動(dòng)期間購物可享受雙倍積分,積分可用于兌換禮品或抵現(xiàn)消費(fèi),讓會(huì)員感受到更多實(shí)惠。為會(huì)員提供專屬的購物折扣,部分商品會(huì)員專享[X]折優(yōu)惠,增強(qiáng)會(huì)員的忠誠度和歸屬感。邀請會(huì)員參加專屬的國慶會(huì)員日活動(dòng),如會(huì)員專享的新品發(fā)布會(huì)、時(shí)尚講座、美容護(hù)膚體驗(yàn)等,為會(huì)員提供個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)。七、宣傳推廣1.線上宣傳:利用商場官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠信息等,吸引消費(fèi)者關(guān)注。制作活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)詳情,并設(shè)置在線報(bào)名、預(yù)約等功能,方便消費(fèi)者參與活動(dòng)。投放網(wǎng)絡(luò)廣告,如百度搜索推廣、今日頭條信息流廣告等,提高活動(dòng)的曝光度,吸引潛在客戶。2.線下宣傳:在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動(dòng)傳單,宣傳活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引周邊居民和上班族前來參與活動(dòng)。在商場內(nèi)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、擺放展架等,營造濃厚的活動(dòng)氛圍,引導(dǎo)顧客了解活動(dòng)詳情。利用商場廣播、LED顯示屏等設(shè)備,滾動(dòng)播放活動(dòng)信息,確保顧客能夠及時(shí)獲取活動(dòng)資訊。八、活動(dòng)執(zhí)行與人員安排1.活動(dòng)執(zhí)行小組:成立專門的活動(dòng)執(zhí)行小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。2.人員安排:市場營銷部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳推廣工作,包括線上線下宣傳資料的制作、發(fā)布和投放,以及活動(dòng)的媒體合作和公關(guān)工作。運(yùn)營管理部:負(fù)責(zé)活動(dòng)期間商場的運(yùn)營管理工作,包括商品調(diào)配、人員安排、現(xiàn)場秩序維護(hù)等,確保商場正常營業(yè),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的預(yù)算編制、成本控制和財(cái)務(wù)核算工作,確保活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)安全??头浚贺?fù)責(zé)活動(dòng)期間的顧客咨詢和投訴處理工作,及時(shí)解答顧客的疑問,處理顧客的投訴,提高顧客滿意度。各樓層管理團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)本樓層活動(dòng)的組織和實(shí)施工作,包括活動(dòng)現(xiàn)場布置、商品陳列、促銷活動(dòng)執(zhí)行等,確保本樓層活動(dòng)的順利進(jìn)行。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放、活動(dòng)傳單制作與發(fā)放、海報(bào)制作與張貼、媒體合作等費(fèi)用。2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用:[X]元,包括抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、滿額贈(zèng)禮、會(huì)員專享禮品等費(fèi)用。3.活動(dòng)物料費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)現(xiàn)場布置所需的橫幅、展架、裝飾道具等費(fèi)用。4.餐飲區(qū)優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用:[X]元,用于補(bǔ)貼餐飲區(qū)國慶特惠套餐的差價(jià)。5.親子互動(dòng)活動(dòng)費(fèi)用:[X]元,包括手工制作材料、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)獎(jiǎng)品等費(fèi)用。6.人員費(fèi)用:[X]元,包括活動(dòng)執(zhí)行人員的加班費(fèi)用、臨時(shí)工作人員的薪酬等。7.其他費(fèi)用:[X]元,包括不可預(yù)見的費(fèi)用支出,如設(shè)備租賃、水電費(fèi)等??傤A(yù)算:[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析:活動(dòng)結(jié)束后,對活動(dòng)期間的銷售額、銷售量、客單價(jià)等銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,評(píng)估活動(dòng)對商場銷售業(yè)績的影響。2.顧客滿意度調(diào)查:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,收集顧客對活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià),了解顧客對活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的意見和建議,以便今后改進(jìn)活動(dòng)方案。3.媒體曝光度分析:統(tǒng)計(jì)活動(dòng)在各大媒體平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)量等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)的宣傳效果,為今后的宣傳推廣工作提供參考。4.會(huì)員數(shù)據(jù)分析:分析活動(dòng)期間
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