東航安全管理制度VIP

東航安全管理制度總則目的為加強(qiáng)中國(guó)東方航空股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“東航”）的安全管理，確保飛行安全、空防安全和地面安全，保障公司和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本制度。適用范圍本制度適用于東航各部門、各崗位以及與東航運(yùn)行相關(guān)的所有人員和活動(dòng)?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將安全置于首位，任何工作都不能以犧牲安全為代價(jià)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)防控，從源頭抓起，提前采取措施預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：充分調(diào)動(dòng)公司各方面的積極性，綜合運(yùn)用各種管理手段和方法，共同做好安全管理工作。安全管理職責(zé)公司管理層職責(zé)1.董事會(huì)：對(duì)公司安全工作負(fù)最終責(zé)任，審定公司安全管理方針、目標(biāo)和重大安全決策。2.總裁：全面負(fù)責(zé)公司安全管理工作，組織實(shí)施安全管理方針、目標(biāo)，確保安全資源的有效配置。3.安全管理委員會(huì)：定期召開會(huì)議，研究解決安全管理中的重大問(wèn)題，監(jiān)督安全管理工作的執(zhí)行情況。安全管理部門職責(zé)1.安全管理部：負(fù)責(zé)公司安全管理體系的建立、運(yùn)行和維護(hù)；制定安全管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程；組織安全檢查、評(píng)估和隱患排查治理；開展安全教育培訓(xùn)；負(fù)責(zé)安全信息的收集、分析和報(bào)告等。2.飛行標(biāo)準(zhǔn)管理部門：負(fù)責(zé)飛行運(yùn)行的安全管理，制定飛行標(biāo)準(zhǔn)和程序；審核飛行人員資質(zhì)；監(jiān)控飛行過(guò)程；組織飛行技術(shù)研討和培訓(xùn)等。3.機(jī)務(wù)維修管理部門：負(fù)責(zé)飛機(jī)維修的安全管理，制定維修計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)；確保維修質(zhì)量；管理維修人員資質(zhì)；組織維修安全檢查等。其他部門職責(zé)1.運(yùn)行控制部門：負(fù)責(zé)航班運(yùn)行的安全組織與協(xié)調(diào)，監(jiān)控航班動(dòng)態(tài)；制定運(yùn)行保障方案；協(xié)調(diào)處理運(yùn)行中的安全問(wèn)題。2.客艙服務(wù)部門：負(fù)責(zé)客艙安全管理，制定客艙安全規(guī)定和服務(wù)流程；開展客艙安全培訓(xùn)；確?？团撛O(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。3.地勤服務(wù)部門：負(fù)責(zé)地面服務(wù)的安全管理，包括旅客登機(jī)、行李裝卸、貨物運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全保障。4.人力資源部門：負(fù)責(zé)安全管理人員的配備、培訓(xùn)和考核；將安全績(jī)效納入員工績(jī)效考核體系。5.財(cái)務(wù)部門：保障安全管理所需的資金投入，確保安全設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)和更新。崗位人員職責(zé)1.飛行人員：嚴(yán)格遵守飛行規(guī)則和操作規(guī)程，確保飛行安全；做好飛行前準(zhǔn)備和飛行后總結(jié)；及時(shí)報(bào)告飛行中的異常情況。2.機(jī)務(wù)維修人員：按照維修標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行飛機(jī)維修工作，確保維修質(zhì)量；做好維修記錄和故障統(tǒng)計(jì)分析；及時(shí)排除飛機(jī)故障隱患。3.乘務(wù)人員：認(rèn)真執(zhí)行客艙安全規(guī)定，做好旅客安全宣傳和服務(wù)工作；熟練掌握應(yīng)急處置技能，確?？团摪踩?。4.地勤保障人員：嚴(yán)格執(zhí)行地面服務(wù)安全操作規(guī)程，保障旅客、行李和貨物的安全運(yùn)輸；做好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理。安全管理體系體系建設(shè)1.建立健全以安全管理手冊(cè)為核心的安全管理體系，涵蓋安全政策、安全目標(biāo)、安全管理流程、安全風(fēng)險(xiǎn)管理、安全信息管理等方面。2.定期對(duì)安全管理體系進(jìn)行評(píng)估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。風(fēng)險(xiǎn)管理1.識(shí)別、評(píng)估公司運(yùn)行過(guò)程中的安全風(fēng)險(xiǎn)，包括飛行安全風(fēng)險(xiǎn)、空防安全風(fēng)險(xiǎn)、地面安全風(fēng)險(xiǎn)等。2.針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人。3.持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)狀況，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制策略。安全信息管理1.建立安全信息收集渠道，包括安全報(bào)告、安全檢查記錄、運(yùn)行數(shù)據(jù)等。2.對(duì)安全信息進(jìn)行分析和處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患和趨勢(shì)性問(wèn)題。3.定期發(fā)布安全信息通報(bào)，向公司員工傳達(dá)安全管理要求和安全狀況。飛行安全管理飛行人員資質(zhì)管理1.嚴(yán)格審查飛行人員的學(xué)歷、飛行經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄等，確保其具備相應(yīng)的飛行資質(zhì)。2.定期對(duì)飛行人員進(jìn)行技術(shù)考核和體檢，不符合要求的及時(shí)停飛或調(diào)整崗位。飛行訓(xùn)練與管理1.制定飛行訓(xùn)練計(jì)劃，包括新機(jī)改裝訓(xùn)練、復(fù)訓(xùn)、應(yīng)急訓(xùn)練等，確保飛行人員保持良好的技術(shù)狀態(tài)。2.加強(qiáng)飛行過(guò)程中的監(jiān)控，通過(guò)飛行數(shù)據(jù)記錄器、地面監(jiān)控系統(tǒng)等手段，實(shí)時(shí)掌握飛行情況。飛行運(yùn)行保障1.做好飛行前的準(zhǔn)備工作，包括飛機(jī)檢查、氣象資料分析、飛行計(jì)劃制定等。2.加強(qiáng)飛行過(guò)程中的協(xié)調(diào)與指揮，確保各保障環(huán)節(jié)緊密配合，保障飛行安全。3.及時(shí)處理飛行中的特殊情況，如天氣變化、機(jī)械故障等，按照應(yīng)急預(yù)案妥善處置。空防安全管理人員背景審查1.對(duì)涉及空防安全的崗位人員，如飛行人員、乘務(wù)人員、地勤保障人員等，進(jìn)行嚴(yán)格的背景審查。2.建立人員背景檔案，記錄審查結(jié)果，定期進(jìn)行復(fù)查。安全保衛(wèi)措施1.加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、飛機(jī)客艙等重點(diǎn)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置安保設(shè)施和人員。2.嚴(yán)格執(zhí)行旅客和行李安檢制度，防止危險(xiǎn)物品登機(jī)。3.加強(qiáng)對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩芾?，確保貨物包裝符合要求，防止違禁物品運(yùn)輸。應(yīng)急處置預(yù)案1.制定空防安全應(yīng)急處置預(yù)案，包括非法干擾、爆炸物威脅等情況的應(yīng)對(duì)措施。2.定期組織應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。地面安全管理機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全1.加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理，確保跑道、滑行道、導(dǎo)航設(shè)備等正常運(yùn)行。2.規(guī)范機(jī)場(chǎng)車輛和人員的通行管理，防止發(fā)生碰撞、刮擦等事故。3.做好機(jī)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和秩序管理，保障旅客出行環(huán)境安全。地面服務(wù)安全1.嚴(yán)格執(zhí)行旅客登機(jī)、行李裝卸、貨物運(yùn)輸?shù)确?wù)流程，確保操作規(guī)范、安全。2.加強(qiáng)對(duì)地面服務(wù)設(shè)備設(shè)施的檢查和維護(hù)，如登機(jī)橋、行李傳送設(shè)備等。3.做好旅客服務(wù)過(guò)程中的安全保障工作，防止旅客發(fā)生意外事故。辦公區(qū)域安全1.加強(qiáng)公司辦公區(qū)域的安全管理，設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，配備消防器材等。2.規(guī)范辦公區(qū)域的用電、用火管理，防止發(fā)生火災(zāi)、觸電等事故。3.做好辦公區(qū)域的防盜工作，保障公司財(cái)產(chǎn)安全。安全培訓(xùn)與教育培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)方式等。2.根據(jù)不同崗位和人員的需求，有針對(duì)性地開展安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容1.安全法規(guī)和規(guī)章制度培訓(xùn)，使員工熟悉國(guó)家和公司的安全法律法規(guī)和相關(guān)制度要求。2.安全操作規(guī)程培訓(xùn)，讓員工掌握本崗位的安全操作技能和流程。3.安全意識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和責(zé)任感。4.應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高員工在突發(fā)安全事件中的應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門組織培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派員工參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的安全培訓(xùn)課程。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。4.案例分析：通過(guò)分析安全事故案例，吸取教訓(xùn)，提高員工的安全防范意識(shí)。安全檢查與隱患排查治理安全檢查制度1.建立定期安全檢查制度，包括日常檢查、專項(xiàng)檢查、季節(jié)性檢查等。2.明確安全檢查的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方法，制定檢查表。3.安全檢查人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，檢查過(guò)程中做好記錄。隱患排查治理1.對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行分類登記，評(píng)估隱患的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。2.針對(duì)不同等級(jí)的隱患，制定治理措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人，限期整改。3.建立隱患排查治理臺(tái)賬，跟蹤隱患治理情況，確保隱患得到徹底消除。整改跟蹤與復(fù)查1.對(duì)隱患整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保整改措施落實(shí)到位。2.隱患整改完成后，組織復(fù)查，復(fù)查合格后方可銷號(hào)。安全獎(jiǎng)勵(lì)與處罰安全獎(jiǎng)勵(lì)1.設(shè)立安全獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在安全工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。安全處罰1.對(duì)違反安全管理制度和操作規(guī)程的單位和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予相