湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院《航空企業(yè)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《航空企業(yè)管理》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中，價(jià)格策略的制定需要綜合考慮多種因素。對(duì)于一種市場(chǎng)需求彈性較大的產(chǎn)品，以下哪種價(jià)格策略可能會(huì)增加銷售收入？（）A.采取撇脂定價(jià)策略，在產(chǎn)品上市初期定高價(jià)獲取高額利潤(rùn)B.采用滲透定價(jià)策略，以低價(jià)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額C.實(shí)行成本加成定價(jià)法，根據(jù)成本加上一定比例的利潤(rùn)確定價(jià)格D.保持價(jià)格穩(wěn)定，不隨市場(chǎng)需求變化而調(diào)整2、企業(yè)的信息化建設(shè)對(duì)于提高管理效率和決策支持具有重要作用。假設(shè)一家企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)施一套新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)。以下哪個(gè)因素對(duì)于系統(tǒng)成功實(shí)施的影響最大？（）A.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與B.員工的培訓(xùn)和適應(yīng)能力C.系統(tǒng)的定制化程度和功能匹配度D.與現(xiàn)有信息系統(tǒng)的集成和兼容性3、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度的有效控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。假設(shè)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，原計(jì)劃在半年內(nèi)完成，但在實(shí)施過(guò)程中遇到了技術(shù)難題和人員變動(dòng)等問(wèn)題，導(dǎo)致進(jìn)度滯后。以下哪種措施最有可能幫助項(xiàng)目按時(shí)完成？（）A.增加項(xiàng)目人員，加快開(kāi)發(fā)進(jìn)度B.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，延長(zhǎng)項(xiàng)目周期C.集中資源解決技術(shù)難題，優(yōu)化開(kāi)發(fā)流程D.降低項(xiàng)目質(zhì)量要求，確保按時(shí)交付4、企業(yè)的人力資源規(guī)劃需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和發(fā)展需求進(jìn)行。對(duì)于一家計(jì)劃開(kāi)拓新市場(chǎng)的企業(yè)，以下哪種人力資源規(guī)劃策略更能滿足其需求？（）A.大量招聘有相關(guān)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的成熟人才B.內(nèi)部選拔和培養(yǎng)現(xiàn)有員工，提升其能力C.外包相關(guān)業(yè)務(wù)，減少自身人力資源投入D.暫時(shí)維持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)，等待市場(chǎng)情況明朗后再做調(diào)整5、在企業(yè)的定價(jià)策略中，以下哪種定價(jià)方法更適合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高的情況？（不少于180字）（）A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.隨行就市定價(jià)法D.價(jià)值定價(jià)法6、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種因素對(duì)于激發(fā)員工的創(chuàng)新能力最為重要？（）A.提供高額的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)B.營(yíng)造寬松自由的工作氛圍C.定期組織培訓(xùn)，提升員工的創(chuàng)新技能D.嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，鞭策員工創(chuàng)新7、企業(yè)的創(chuàng)新氛圍對(duì)于鼓勵(lì)創(chuàng)新行為至關(guān)重要。以下關(guān)于營(yíng)造創(chuàng)新氛圍的措施，哪一項(xiàng)是不太有效的？（）A.建立鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和容錯(cuò)的文化，讓員工敢于嘗試新的想法和方法B.提供充足的創(chuàng)新資源和支持，包括資金、時(shí)間和技術(shù)設(shè)備C.對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行高額獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)失敗的創(chuàng)新嘗試進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰D.組織創(chuàng)新培訓(xùn)和交流活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的知識(shí)分享和思維碰撞8、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)獲取利潤(rùn)和增長(zhǎng)的重要手段。一家新成立的公司準(zhǔn)備推出一款創(chuàng)新型產(chǎn)品，目標(biāo)客戶是年輕的消費(fèi)者群體。在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，以下哪種策略最為關(guān)鍵？（）A.投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳，提高產(chǎn)品的知名度B.與知名品牌進(jìn)行合作，借助其品牌影響力推廣產(chǎn)品C.深入了解目標(biāo)客戶的需求和偏好，針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品和營(yíng)銷方案D.采用低價(jià)策略，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額9、關(guān)于企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，以下哪種類型的聯(lián)盟更側(cè)重于知識(shí)和技術(shù)的共享？（）A.橫向聯(lián)盟，同行業(yè)企業(yè)之間的合作B.縱向聯(lián)盟，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)之間的合作C.混合聯(lián)盟，不同行業(yè)企業(yè)之間的合作D.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，企業(yè)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作10、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中，合作伙伴的選擇和聯(lián)盟模式的設(shè)計(jì)關(guān)系到聯(lián)盟的成敗。假設(shè)一家企業(yè)想要建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。以下哪種選擇和設(shè)計(jì)最為合理？（）A.選擇與自身業(yè)務(wù)完全無(wú)關(guān)的企業(yè)作為合作伙伴，聯(lián)盟模式松散，缺乏明確的合作目標(biāo)和利益分配機(jī)制B.選擇與自身具有互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)作為合作伙伴，建立緊密的聯(lián)盟模式，明確合作目標(biāo)、任務(wù)分工、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和利益分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同發(fā)展C.為了快速建立聯(lián)盟，選擇實(shí)力較弱但容易控制的合作伙伴，聯(lián)盟模式缺乏靈活性和可持續(xù)性D.不進(jìn)行充分的盡職調(diào)查和合作談判，隨意確定合作伙伴和聯(lián)盟模式11、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心之一，關(guān)于企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)決策，以下描述不正確的是：（）A.資本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)債務(wù)資本和權(quán)益資本的比例關(guān)系，合理的資本結(jié)構(gòu)可以降低企業(yè)的綜合資本成本，提高企業(yè)價(jià)值B.企業(yè)在確定資本結(jié)構(gòu)時(shí)，需要考慮債務(wù)融資的利息抵稅效應(yīng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及股權(quán)融資對(duì)控制權(quán)的影響等因素C.當(dāng)企業(yè)的資產(chǎn)收益率高于債務(wù)利率時(shí)，增加債務(wù)融資可以提高股東權(quán)益回報(bào)率，但同時(shí)也會(huì)增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)一旦確定，就不應(yīng)再進(jìn)行調(diào)整，以保持財(cái)務(wù)政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性12、在企業(yè)的項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度管理是確保項(xiàng)目按時(shí)完成的關(guān)鍵。以下哪種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具可以清晰地展示項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)及其相互關(guān)系和時(shí)間順序？（）A.甘特圖B.里程碑圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.責(zé)任分配矩陣13、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中，以下哪種創(chuàng)新模式最適合資源有限的中小企業(yè)？（）A.自主創(chuàng)新，獨(dú)立研發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品B.合作創(chuàng)新，與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)共同研發(fā)C.模仿創(chuàng)新，借鑒市場(chǎng)上已有的成功產(chǎn)品D.引進(jìn)創(chuàng)新，購(gòu)買外部的技術(shù)和專利14、在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中，收集數(shù)據(jù)的方法多種多樣。以下哪種數(shù)據(jù)收集方法可能成本較高，但數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)較高？（）A.問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷獲取大量樣本信息B.觀察法，直接觀察消費(fèi)者的行為和反應(yīng)C.實(shí)驗(yàn)法，控制變量進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)D.二手?jǐn)?shù)據(jù)收集，利用已有的公開(kāi)數(shù)據(jù)和報(bào)告15、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的建立至關(guān)重要。對(duì)于選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，以下哪種表述是不準(zhǔn)確的？（）A.合作伙伴的信譽(yù)和聲譽(yù)是重要的考慮因素，包括其商業(yè)信用、社會(huì)形象等方面B.合作伙伴的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、質(zhì)量控制能力等能夠滿足企業(yè)的需求，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行C.合作伙伴的地理位置和物流配送能力對(duì)于降低供應(yīng)鏈成本和提高響應(yīng)速度具有重要意義D.選擇供應(yīng)鏈合作伙伴時(shí)，只需要考慮當(dāng)前的合作條件和利益，不需要考慮長(zhǎng)期的合作潛力和戰(zhàn)略協(xié)同性16、在企業(yè)的并購(gòu)活動(dòng)中，整合資源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)一家企業(yè)成功并購(gòu)另一家企業(yè)后，以下哪種資源整合策略更有助于實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)和價(jià)值創(chuàng)造？（）A.完全保留被并購(gòu)企業(yè)的原有架構(gòu)和人員B.迅速將自身的管理模式和文化強(qiáng)加給被并購(gòu)企業(yè)C.對(duì)雙方的業(yè)務(wù)、人員和文化進(jìn)行深入分析，有針對(duì)性地整合D.只關(guān)注財(cái)務(wù)和資產(chǎn)的整合，忽略其他方面17、在企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分中，以下哪種細(xì)分變量可能對(duì)于高端消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分不太有效？（）A.消費(fèi)者的收入水平，區(qū)分高收入和低收入群體B.消費(fèi)者的年齡層次，如青年、中年和老年C.消費(fèi)者的職業(yè)類型，如白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)等D.消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，如線上購(gòu)物和線下購(gòu)物18、企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要經(jīng)過(guò)多個(gè)階段。以下關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段，通過(guò)各種渠道收集創(chuàng)意和想法B.概念測(cè)試階段，評(píng)估新產(chǎn)品概念的市場(chǎng)潛力和可行性C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制和測(cè)試D.新產(chǎn)品一旦上市，就無(wú)需再進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，可以長(zhǎng)期保持不變19、對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以下哪種說(shuō)法最能體現(xiàn)以客戶為中心的理念？（）A.企業(yè)應(yīng)不斷推出新產(chǎn)品，以滿足客戶的潛在需求B.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格和促銷活動(dòng)C.企業(yè)應(yīng)建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，深入了解客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度D.企業(yè)應(yīng)通過(guò)大規(guī)模的廣告宣傳，提高品牌知名度，吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品20、企業(yè)的創(chuàng)新管理對(duì)于保持競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。假設(shè)一家傳統(tǒng)的食品企業(yè)，想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。以下哪種創(chuàng)新途徑最有可能取得成功？（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新口味和新類型的食品B.工藝創(chuàng)新，改進(jìn)生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)效率C.營(yíng)銷創(chuàng)新，運(yùn)用新的營(yíng)銷渠道和手段D.商業(yè)模式創(chuàng)新，改變企業(yè)的盈利模式二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）詳細(xì)分析在企業(yè)的營(yíng)銷渠道管理中，如何解決渠道沖突，包括渠道成員之間的利益分配、溝通協(xié)調(diào)、合作機(jī)制的建立等方面，舉例說(shuō)明渠道沖突的解決方法和效果。2、（本題5分）企業(yè)的供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系對(duì)于供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和績(jī)效至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明企業(yè)如何與供應(yīng)商和分銷商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，包括合作目標(biāo)的確定、利益分配機(jī)制的設(shè)計(jì)、溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制的建立等方面。3、（本題5分）深入研究在企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略實(shí)施中，如何通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間和創(chuàng)造新的需求，包括市場(chǎng)邊界拓展、價(jià)值元素重組、戰(zhàn)略行動(dòng)規(guī)劃等方面，分析藍(lán)海戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)突破競(jìng)爭(zhēng)紅海和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的意義。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）一家企業(yè)在全渠道零售布局中，線上線下渠道整合困難，庫(kù)存管理和物流配送不協(xié)調(diào)。請(qǐng)分析全渠道零售的特點(diǎn)和挑戰(zhàn)，提出優(yōu)化全渠道零售運(yùn)營(yíng)的策略和方案。2、（本題5分）某企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，目標(biāo)客戶群體模糊。探討該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和客戶細(xì)分。3、（本題5分）某金融企業(yè)推出了一款新的理財(cái)產(chǎn)品，但市場(chǎng)反應(yīng)不佳，銷售情況不理想。請(qǐng)分析原因，并提出改進(jìn)的營(yíng)銷方案。4、（本題5分）一家服裝品牌在國(guó)際市場(chǎng)拓展中，由于對(duì)當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)者喜好了解不足，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷。請(qǐng)分析原因，并提出改進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。5、（本題5分）一家服裝公司在過(guò)去幾年憑借其獨(dú)特的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的面料在市場(chǎng)上取得了一定的份額。然而，隨著電商的興起和消費(fèi)者需求的快速變化，公司的銷售額開(kāi)始下滑。請(qǐng)分析該公司面臨的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，并為其制定新的營(yíng)銷策略以恢復(fù)增長(zhǎng)。四、論述題（本大題共2個(gè)小題