雙減下校外培訓管理制度

雙減下校外培訓管理制度一、總則（一）目的為貫徹落實國家“雙減”政策，規(guī)范校外培訓機構經營行為，保障學員合法權益，促進校外培訓行業(yè)健康有序發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校外培訓機構全體員工及所有培訓業(yè)務活動。（三）制定依據依據《中華人民共和國民辦教育促進法》《中華人民共和國未成年人保護法》《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》等相關法律法規(guī)及政策文件制定本制度。二、機構設立與資質管理（一）設立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機構和章程。2.有符合任職條件的法定代表人、主要負責人及管理人員。3.有與培訓類別、層次及規(guī)模相適應的教師隊伍。4.有與所開辦培訓項目相匹配的穩(wěn)定、獨立使用的辦學場所和設施設備。5.有必備的辦學資金和穩(wěn)定的經費來源。（二）資質申請與審批1.按照當地教育行政部門要求，準備齊全設立申請材料，包括辦學申請書、章程、資產證明、人員資質證明等。2.提交申請后，積極配合審批部門的審核工作，及時補充完善所需材料。3.經審批取得辦學許可證，并依法辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記等相關證照。（三）資質年檢與變更1.每年按規(guī)定時間參加教育行政部門組織的資質年檢，提交年度工作報告、財務審計報告、教師隊伍情況等相關材料。2.如機構名稱、法定代表人、辦學地址、培訓內容等發(fā)生變更，應在規(guī)定時間內向原審批機關提出變更申請，經批準后方可變更。三、培訓業(yè)務管理（一）培訓內容規(guī)范1.培訓內容不得超出國家課程標準，不得開展學科類培訓，嚴禁提供境外教育課程。2.培訓內容應注重培養(yǎng)學員綜合素質、興趣愛好和創(chuàng)新能力，不得進行應試、超標、超前培訓。3.定期對培訓教材、教案等教學資料進行審核，確保內容符合要求。（二）培訓時間限制1.培訓時間不得與當地中小學校教學時間相沖突，線下培訓結束時間不得晚于20:30，線上培訓結束時間不得晚于21:00。2.不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假組織學科類培訓。（三）培訓人員管理1.建立教師資質審核制度，確保授課教師具備相應的教師資格證書及專業(yè)能力。2.加強教師培訓，不斷提高教師教學水平和職業(yè)道德素養(yǎng)。3.對教師的教學過程進行監(jiān)督和評估，定期開展教學質量考核，激勵教師提高教學質量。（四）培訓收費管理1.嚴格執(zhí)行政府指導價或市場調節(jié)價，不得在公示的收費項目和標準外另行收費。2.收費時段與教學安排應協(xié)調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。3.做好收費公示工作，在顯著位置公示收費項目、收費標準、退費辦法等內容。四、廣告與宣傳管理（一）廣告內容審核1.校外培訓機構的廣告內容應真實、準確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導性信息。2.廣告中不得對升學、通過培訓考試獲得某種資質證書等作出明示或者暗示的保證性承諾。3.嚴禁使用科研單位、學術機構、教育機構、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)人士、受益者的名義或者形象作推薦、證明。（二）宣傳渠道規(guī)范1.宣傳活動應在法律法規(guī)允許的范圍內進行，不得通過各種媒體（包括網絡媒體）發(fā)布校外培訓廣告。2.不得在中小學校、幼兒園內開展任何形式的廣告宣傳活動。3.不得以任何形式誘導中小學生家長及其他潛在客戶參與學科類培訓。五、安全管理（一）安全制度建設1.建立健全安全管理制度，包括安全責任制度、安全檢查制度、安全教育制度、應急處置制度等。2.明確各部門及人員的安全職責，簽訂安全責任書，將安全責任落實到具體崗位和個人。（二）場所安全管理1.培訓場所應符合國家相關安全標準，配備必要的消防設施、疏散通道和安全標識。2.定期對培訓場所進行安全檢查和維護，確保設施設備完好有效。3.加強對培訓場所的環(huán)境衛(wèi)生管理，為學員提供安全、舒適的學習環(huán)境。（三）人員安全管理1.對學員進行安全教育，提高學員的安全意識和自我保護能力。2.為學員購買人身意外傷害保險，保障學員在培訓期間的人身安全。3.加強對員工的安全培訓，提高員工的安全防范意識和應急處置能力。（四）食品安全管理（如有餐飲服務）1.嚴格遵守食品安全法律法規(guī)，取得食品經營許可證。2.加強食品采購、儲存、加工、留樣等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。3.定期對食堂工作人員進行健康檢查和食品安全培訓。六、財務管理（一）財務制度建立1.按照國家有關法律法規(guī)和財務制度，建立健全本機構財務管理制度。2.配備專業(yè)的財務人員，負責機構的財務管理工作。（二）會計核算與報表編制1.規(guī)范會計核算，真實、準確、完整地記錄和反映機構的財務狀況和經營成果。2.定期編制財務會計報告，包括資產負債表、利潤表、現金流量表等，并按規(guī)定報送相關部門。（三）資金管理1.嚴格執(zhí)行資金審批制度，確保資金使用合法合規(guī)。2.合理安排資金，保障機構正常運營和發(fā)展。3.加強對資金的風險管理，防范資金鏈斷裂等風險。（四）收費與退費管理1.按照本制度規(guī)定的收費標準和方式進行收費管理。2.制定合理的退費辦法，明確退費條件、退費流程和退費時間等，保障學員及家長的合法權益。七、員工管理（一）招聘與錄用1.根據機構發(fā)展需要，制定合理的招聘計劃，明確招聘崗位、人數、條件等要求。2.按照公開、公平、公正的原則，通過多種渠道招聘員工，對應聘人員進行資格審查、面試、筆試等環(huán)節(jié)的考核。3.錄用人員應簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。（二）培訓與發(fā)展1.為員工提供必要的入職培訓，使其了解機構的基本情況、規(guī)章制度和崗位職責。2.根據員工崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓計劃，定期組織內部培訓、外部培訓等，提升員工業(yè)務能力和綜合素質。3.建立員工職業(yè)發(fā)展通道，為員工提供晉升機會和發(fā)展空間。（三）績效考核1.建立科學合理的績效考核體系，明確考核指標、考核標準和考核周期。2.定期對員工的工作表現進行考核評價，考核結果與員工的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。3.根據績效考核結果，對表現優(yōu)秀的員工進行表彰和獎勵，對不稱職的員工進行培訓、調整崗位或辭退處理。（四）薪酬福利1.制定合理的薪酬制度，根據員工的崗位、績效、工作年限等因素確定薪酬水平。2.按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險和住房公積金，提供必要的福利待遇。3.定期對薪酬福利制度進行評估和調整，確保其合理性和競爭力。（五）勞動紀律與獎懲1.制定勞動紀律規(guī)定，明確員工的工作紀律、考勤制度、請假制度等要求。2.對遵守勞動紀律、表現優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對違反勞動紀律的員工進行批評教育、警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴重的予以辭退。八、學員管理（一）報名與注冊1.制定規(guī)范的報名流程，明確報名所需材料、報名時間、報名方式等。2.對報名學員進行資格審查，確保符合招生條件。3.為學員辦理注冊手續(xù)，建立學員檔案，記錄學員基本信息、學習情況等。（二）學習管理1.按照教學計劃組織教學活動，確保教學質量。2.建立學員考勤制度，對學員的出勤情況進行記錄和管理。3.定期與學員及家長溝通，了解學員學習情況和需求，及時解決學員在學習過程中遇到的問題。（三）退費管理1.嚴格按照本制度規(guī)定的退費辦法辦理學員退費手續(xù)。2.對符合退費條件的學員，及時辦理退費，不得拖延或拒絕。3.退費金額應按照實際學習課時和收費標準進行核算，確保退費合理、公正。（四）家長溝通與服務1.建立定期的家長溝通機制，通過家長會、家長微信群、電話溝通等方式，及時向家長反饋學員學習情況。2.認真聽取家長的意見和建議，不斷改進教學服務質量。3.為家長提供必要的培訓咨詢和家庭教育指導服務，促進學員全面發(fā)展。九、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.設立內部監(jiān)督機構或指定專人負責對機構各項工作進行監(jiān)督檢查。2.定期對培訓業(yè)務、廣告宣傳、安全管理、財務管理、員工管理等方面進行內部審計和檢查，及時發(fā)現問題并督促整改。（二）外部監(jiān)督1.積極配合教育行政部門、市場監(jiān)管部門等相關部