衛(wèi)生院信息設(shè)備管理制度

衛(wèi)生院信息設(shè)備管理制度一、總則1.目的為加強衛(wèi)生院信息設(shè)備的管理，確保信息設(shè)備的正常運行，提高工作效率，保障醫(yī)療服務(wù)的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有信息設(shè)備，包括但不限于計算機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機、復(fù)印機、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備（如影像設(shè)備、檢驗設(shè)備等）及其附屬設(shè)備。3.管理原則遵循“統(tǒng)一管理、分級負責(zé)、保障安全、注重效益”的原則，確保信息設(shè)備的合理配置、規(guī)范使用、有效維護和安全管理。二、管理職責(zé)1.信息設(shè)備管理小組成立以衛(wèi)生院院長為組長，相關(guān)科室負責(zé)人為成員的信息設(shè)備管理小組，負責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)信息設(shè)備的管理工作。其主要職責(zé)包括：制定和修訂信息設(shè)備管理制度；審核信息設(shè)備的采購、配置計劃；監(jiān)督信息設(shè)備的使用、維護和安全管理情況；協(xié)調(diào)解決信息設(shè)備管理工作中的重大問題。2.信息科信息科是信息設(shè)備管理的具體執(zhí)行部門，負責(zé)信息設(shè)備的日常管理、技術(shù)維護和技術(shù)支持工作。其主要職責(zé)包括：貫徹執(zhí)行信息設(shè)備管理制度；制定信息設(shè)備的操作規(guī)程和維護計劃；負責(zé)信息設(shè)備的采購、驗收、安裝、調(diào)試和登記工作；定期對信息設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運行；負責(zé)信息設(shè)備的軟件安裝、升級和數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)工作；對信息設(shè)備操作人員進行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；建立信息設(shè)備管理檔案，記錄設(shè)備的運行情況、維護維修記錄等。3.使用科室各使用科室負責(zé)本科室信息設(shè)備的日常使用和保管，指定專人負責(zé)設(shè)備的管理，并配合信息科做好設(shè)備的維護和維修工作。其主要職責(zé)包括：按照操作規(guī)程正確使用信息設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備配置和軟件系統(tǒng)；負責(zé)設(shè)備的日常清潔、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告信息科；協(xié)助信息科進行設(shè)備的故障排查和維修工作；做好本科室信息設(shè)備的使用記錄。三、設(shè)備采購與配置1.采購計劃各科室根據(jù)工作需要，每年年底前向信息科提交下一年度信息設(shè)備采購申請，詳細說明設(shè)備名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途等。信息科匯總各科室采購申請后，結(jié)合衛(wèi)生院實際情況和發(fā)展規(guī)劃，制定信息設(shè)備采購計劃，報信息設(shè)備管理小組審核。2.采購流程采購計劃經(jīng)審核通過后，由信息科按照相關(guān)規(guī)定進行采購。采購方式包括招標采購、詢價采購、單一來源采購等，具體采購方式根據(jù)采購金額和相關(guān)規(guī)定確定。采購過程中，信息科應(yīng)嚴格按照采購程序進行操作，確保采購過程公開、公平、公正。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確設(shè)備的規(guī)格型號、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務(wù)等條款。設(shè)備到貨后，信息科組織相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格型號、外觀質(zhì)量、技術(shù)性能等。驗收合格后，辦理入庫手續(xù)，并填寫設(shè)備驗收報告。3.配置原則根據(jù)衛(wèi)生院的功能定位和業(yè)務(wù)需求，合理配置信息設(shè)備，避免重復(fù)購置和資源浪費。優(yōu)先配置技術(shù)先進、性能穩(wěn)定、易于維護的設(shè)備，以滿足衛(wèi)生院信息化建設(shè)的需要?？紤]設(shè)備的兼容性和擴展性，確保新設(shè)備能夠與現(xiàn)有信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好兼容，并為未來的發(fā)展預(yù)留空間。四、設(shè)備使用與操作1.操作規(guī)程信息科應(yīng)根據(jù)不同信息設(shè)備的特點和使用要求，制定詳細的操作規(guī)程，并發(fā)放給各使用科室。使用科室應(yīng)組織操作人員認真學(xué)習(xí)操作規(guī)程，嚴格按照操作規(guī)程進行操作。2.使用登記各使用科室應(yīng)建立信息設(shè)備使用登記制度，指定專人負責(zé)記錄設(shè)備的使用情況，包括使用時間、使用人員、運行狀態(tài)等。使用登記記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。3.權(quán)限管理根據(jù)信息設(shè)備的使用范圍和安全要求，設(shè)置不同的用戶權(quán)限。信息科負責(zé)對用戶權(quán)限進行管理和維護，確保只有授權(quán)人員能夠訪問和操作相關(guān)信息設(shè)備和系統(tǒng)。嚴禁未經(jīng)授權(quán)人員擅自使用信息設(shè)備和系統(tǒng)。4.禁止行為嚴禁在信息設(shè)備上安裝、運行未經(jīng)授權(quán)的軟件；嚴禁擅自更改信息設(shè)備的硬件配置和系統(tǒng)參數(shù)；嚴禁利用信息設(shè)備從事與工作無關(guān)的活動，如玩游戲、看視頻、下載非法文件等；嚴禁在信息設(shè)備上接入未經(jīng)檢測的外部設(shè)備，如移動硬盤、U盤等，防止病毒感染和數(shù)據(jù)泄露；嚴禁擅自拆卸、維修信息設(shè)備，如需維修應(yīng)及時報告信息科。五、設(shè)備維護與保養(yǎng)1.維護計劃信息科應(yīng)制定信息設(shè)備年度維護計劃，明確設(shè)備的維護內(nèi)容、維護周期和責(zé)任人。維護計劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議進行制定，確保設(shè)備得到及時、有效的維護。2.日常維護操作人員在使用信息設(shè)備前，應(yīng)檢查設(shè)備的運行狀態(tài)，確保設(shè)備正常開機。使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時報告信息科。信息科定期對信息設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備的運行情況、硬件狀態(tài)、軟件系統(tǒng)等，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。巡檢內(nèi)容包括設(shè)備外觀檢查、設(shè)備性能測試、系統(tǒng)日志查看等。按照設(shè)備維護計劃，定期對信息設(shè)備進行清潔、保養(yǎng)，如擦拭設(shè)備表面灰塵、檢查設(shè)備連接線是否松動等，確保設(shè)備處于良好的運行環(huán)境。3.故障維修設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用科室應(yīng)及時報告信息科。信息科接到報告后，應(yīng)及時安排技術(shù)人員進行故障排查和維修。對于簡單故障，技術(shù)人員應(yīng)在現(xiàn)場及時解決；對于復(fù)雜故障，應(yīng)做好記錄，并及時聯(lián)系設(shè)備廠家或?qū)I(yè)維修人員進行維修。維修過程中，技術(shù)人員應(yīng)詳細記錄故障現(xiàn)象、維修過程和維修結(jié)果，填寫設(shè)備維修記錄。維修記錄應(yīng)包括設(shè)備名稱、故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象、維修措施、維修人員、維修時間等信息。對于因設(shè)備老化或損壞嚴重?zé)o法修復(fù)的設(shè)備，信息科應(yīng)及時提出報廢申請，經(jīng)信息設(shè)備管理小組審核批準后，按照相關(guān)規(guī)定進行報廢處理。4.軟件維護信息科負責(zé)信息設(shè)備軟件的安裝、升級和維護工作。軟件升級應(yīng)在測試環(huán)境下進行充分測試，確保升級后的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并及時備份數(shù)據(jù)。定期對軟件系統(tǒng)進行病毒查殺和漏洞掃描，及時更新殺毒軟件和系統(tǒng)補丁，防止病毒感染和網(wǎng)絡(luò)攻擊。六、設(shè)備安全管理1.網(wǎng)絡(luò)安全加強衛(wèi)生院網(wǎng)絡(luò)安全管理，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全防護體系，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生。安裝防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，對網(wǎng)絡(luò)訪問進行監(jiān)控和過濾，防止非法網(wǎng)絡(luò)訪問。定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全隱患。加強對網(wǎng)絡(luò)用戶的安全教育，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為。2.數(shù)據(jù)安全建立完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。對數(shù)據(jù)訪問進行嚴格的權(quán)限控制，只有授權(quán)人員能夠訪問和操作敏感數(shù)據(jù)。加強對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的管理，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞或被盜。定期對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備進行檢查和維護，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。制定數(shù)據(jù)安全應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，能夠迅速采取措施進行處理，最大限度地減少損失。3.設(shè)備物理安全信息設(shè)備應(yīng)放置在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中，避免受到水浸、火災(zāi)、雷擊等自然災(zāi)害的影響。對信息設(shè)備所在機房進行嚴格管理，限制無關(guān)人員進入。機房應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等。定期對信息設(shè)備進行盤點，確保設(shè)備數(shù)量準確、狀態(tài)良好。對于閑置或報廢設(shè)備，應(yīng)及時進行清理和處理，防止資產(chǎn)流失。七、設(shè)備報廢與處置1.報廢條件信息設(shè)備符合下列條件之一的，可申請報廢：已超過使用年限，且設(shè)備性能嚴重下降，無法滿足工作需要；因技術(shù)進步或其他原因，現(xiàn)有設(shè)備已被淘汰，無法繼續(xù)使用；設(shè)備因損壞嚴重，經(jīng)維修后仍無法正常運行，且維修成本過高；設(shè)備被盜、丟失或因自然災(zāi)害等原因造成嚴重損壞，無法修復(fù)。2.報廢申請使用科室或信息科發(fā)現(xiàn)信息設(shè)備符合報廢條件時，應(yīng)填寫信息設(shè)備報廢申請表，詳細說明設(shè)備名稱、規(guī)格型號、購置時間、報廢原因等，并提交相關(guān)證明材料。報廢申請表經(jīng)科室負責(zé)人簽字后，報信息設(shè)備管理小組審核。3.報廢審批信息設(shè)備管理小組對報廢申請進行審核，審核通過后報衛(wèi)生院院長批準。經(jīng)批準后的報廢申請，由信息科負責(zé)組織實施報廢處理。4.報廢處置對于報廢的信息設(shè)備，信息科應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處置。處置方式包括報廢變賣、捐贈、拆解等，具體處置方式根據(jù)設(shè)備實際情況確定。報廢設(shè)備處置過程中，應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備名稱、規(guī)格型號、處置時間、處置方式、處置價格等信息。處置記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。八、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃信息科應(yīng)制定信息設(shè)備操作人員培訓(xùn)計劃，定期組織操作人員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備操作規(guī)程、軟件使用方法、網(wǎng)絡(luò)安全知識、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演示、在線學(xué)習(xí)等多種形式。2.培訓(xùn)實施根據(jù)培訓(xùn)計劃，信息科組織相關(guān)培訓(xùn)課程，并邀請設(shè)備廠家技術(shù)人員或?qū)I(yè)講師進行授課。培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重理論與實踐相結(jié)合，提高操作人員的實際操作能力。操作人員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，掌握相關(guān)知識和技能。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對操作人員進行考核，考核合格后方可繼續(xù)使用信息設(shè)備。3.考核機制建立信息