產(chǎn)品狀態(tài)標識管理制度

產(chǎn)品狀態(tài)標識管理制度一、總則（一）目的為了確保公司產(chǎn)品在生產(chǎn)、儲存、銷售等各個環(huán)節(jié)的狀態(tài)得到清晰標識和有效管理，防止產(chǎn)品混淆、誤用，保證產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有產(chǎn)品的狀態(tài)標識管理，包括原材料、半成品、成品以及外包加工產(chǎn)品等。（三）職責1.生產(chǎn)部門負責產(chǎn)品生產(chǎn)過程中各工序的狀態(tài)標識的實施與維護。確保生產(chǎn)現(xiàn)場產(chǎn)品狀態(tài)標識清晰、準確、完整。在產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過程中，及時更新產(chǎn)品狀態(tài)標識。2.質(zhì)量部門負責監(jiān)督產(chǎn)品狀態(tài)標識的執(zhí)行情況，對標識的正確性、完整性進行檢查。對產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)進行判定，并根據(jù)判定結(jié)果確定相應(yīng)的標識。參與對因標識問題導致的質(zhì)量事故的調(diào)查與處理。3.倉庫管理部門負責原材料、半成品、成品倉庫內(nèi)產(chǎn)品狀態(tài)標識的管理。按照規(guī)定的區(qū)域和方式存放不同狀態(tài)的產(chǎn)品，并做好標識。定期檢查庫存產(chǎn)品的狀態(tài)標識，確保標識清晰、有效。4.采購部門負責采購產(chǎn)品狀態(tài)標識的相關(guān)信息收集與傳遞。確保所采購的產(chǎn)品標識符合本公司及相關(guān)法律法規(guī)要求。5.銷售部門負責銷售產(chǎn)品狀態(tài)標識的管理，確保銷售產(chǎn)品的標識符合規(guī)定。及時向相關(guān)部門反饋客戶對產(chǎn)品狀態(tài)標識的疑問或要求。6.研發(fā)部門在產(chǎn)品設(shè)計階段，考慮產(chǎn)品狀態(tài)標識的需求，提供必要的標識信息和建議。協(xié)助解決因產(chǎn)品設(shè)計變更導致的狀態(tài)標識問題。二、產(chǎn)品狀態(tài)分類及標識（一）待檢1.定義：產(chǎn)品處于等待檢驗判定質(zhì)量是否合格的狀態(tài)。2.標識：使用黃色待檢標識牌，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次、數(shù)量、待檢日期等信息。標識牌應(yīng)放置在產(chǎn)品明顯位置，確保易于識別。（二）合格1.定義：產(chǎn)品經(jīng)檢驗判定質(zhì)量符合規(guī)定要求。2.標識：原材料、半成品：使用綠色合格標識牌，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次、數(shù)量、檢驗合格日期、檢驗員等信息。成品：除粘貼綠色合格標識牌外，還應(yīng)在產(chǎn)品外包裝上加蓋“合格”印章。合格標識牌應(yīng)牢固粘貼或懸掛在產(chǎn)品上，印章應(yīng)清晰、端正地蓋在外包裝指定位置。（三）不合格1.定義：產(chǎn)品經(jīng)檢驗判定質(zhì)量不符合規(guī)定要求。2.標識：原材料、半成品：使用紅色不合格標識牌，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次、數(shù)量、不合格原因、檢驗日期、檢驗員等信息。標識牌應(yīng)醒目地放置在不合格產(chǎn)品上或附近。成品：除粘貼紅色不合格標識牌外，還應(yīng)在產(chǎn)品外包裝上加蓋“不合格”印章，并在包裝上注明不合格原因。對不合格成品應(yīng)單獨存放于不合格品區(qū)，設(shè)置明顯的警示標識，防止與合格品混淆。（四）返工1.定義：產(chǎn)品經(jīng)檢驗不合格，但通過采取一定的措施可以使其達到合格要求，這種處理過程稱為返工。2.標識：在返工產(chǎn)品上粘貼返工標識牌，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次、數(shù)量、返工原因、返工要求、返工日期等信息。返工后的產(chǎn)品需重新進行檢驗，檢驗合格后更換為合格標識。（五）返修1.定義：產(chǎn)品經(jīng)檢驗不合格，采取返修措施后仍不能完全符合原規(guī)定要求，但能滿足預(yù)期使用要求，這種處理過程稱為返修。2.標識：在返修產(chǎn)品上粘貼返修標識牌，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次、數(shù)量、返修原因、返修要求、返修日期等信息。返修后的產(chǎn)品應(yīng)在產(chǎn)品標識上注明“返修品”字樣，并根據(jù)最終檢驗結(jié)果更換相應(yīng)的標識。（六）待處理1.定義：產(chǎn)品因各種原因需要等待進一步處理，暫時無法確定其最終狀態(tài)。2.標識：使用藍色待處理標識牌，注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次、數(shù)量、待處理原因、待處理日期等信息。待處理產(chǎn)品應(yīng)單獨存放，避免與其他狀態(tài)的產(chǎn)品混淆。三、產(chǎn)品狀態(tài)標識的實施（一）生產(chǎn)過程中的標識1.每道工序開始前，操作人員應(yīng)對上道工序流轉(zhuǎn)過來的產(chǎn)品狀態(tài)進行確認，如發(fā)現(xiàn)標識不清或與產(chǎn)品實際狀態(tài)不符，應(yīng)及時反饋給上道工序負責人或質(zhì)量檢驗人員進行處理。2.在產(chǎn)品加工過程中，操作人員應(yīng)按照工藝文件的要求進行操作，并在產(chǎn)品上做好相應(yīng)的加工標識，如工序序號、加工時間、操作人員等。加工標識應(yīng)清晰、準確，便于追溯產(chǎn)品的加工過程。3.當產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題需要隔離或追溯時，操作人員應(yīng)立即停止生產(chǎn)，對問題產(chǎn)品進行標識，并按照規(guī)定的程序?qū)⑵滢D(zhuǎn)移至指定的區(qū)域存放，同時通知質(zhì)量部門進行處理。（二）倉庫中的標識1.倉庫管理人員應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)，將產(chǎn)品分類存放在相應(yīng)的區(qū)域，并在貨位上懸掛或張貼清晰的狀態(tài)標識牌。2.對于不同批次的產(chǎn)品，應(yīng)分別設(shè)置標識，注明批次號、入庫日期等信息，確保產(chǎn)品批次可追溯。3.在產(chǎn)品出入庫時，倉庫管理人員應(yīng)及時更新產(chǎn)品的狀態(tài)標識，確保庫存產(chǎn)品狀態(tài)標識與實際情況一致。（三）外包加工產(chǎn)品的標識1.采購部門在與外包加工供應(yīng)商簽訂合同時，應(yīng)明確產(chǎn)品狀態(tài)標識的要求，包括標識的內(nèi)容、格式、材質(zhì)等。2.外包加工產(chǎn)品到貨后，倉庫管理人員應(yīng)按照本制度的要求對其進行驗收，并檢查產(chǎn)品的狀態(tài)標識是否符合規(guī)定。如發(fā)現(xiàn)標識問題，應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通解決。3.對于外包加工過程中需要返工、返修的產(chǎn)品，應(yīng)按照本制度的規(guī)定進行標識，并做好相關(guān)記錄，確保產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。四、產(chǎn)品狀態(tài)標識的維護與更新（一）定期檢查1.生產(chǎn)部門、倉庫管理部門應(yīng)每周對產(chǎn)品狀態(tài)標識進行一次自查，確保標識清晰、準確、完整，標識牌無損壞、丟失等情況。2.質(zhì)量部門應(yīng)每月對公司內(nèi)產(chǎn)品狀態(tài)標識的執(zhí)行情況進行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進行整改。（二）標識更新1.當產(chǎn)品的狀態(tài)發(fā)生變化時，如檢驗結(jié)果出來、進行返工返修、產(chǎn)品流轉(zhuǎn)等，相關(guān)責任人應(yīng)及時更新產(chǎn)品的狀態(tài)標識，確保標識與產(chǎn)品實際狀態(tài)相符。2.對于標識損壞、褪色或字跡模糊不清的情況，應(yīng)及時更換新的標識牌，保證標識的可讀性。（三）記錄保存1.各部門應(yīng)建立產(chǎn)品狀態(tài)標識記錄臺賬，詳細記錄產(chǎn)品的狀態(tài)標識信息，包括標識時間、標識內(nèi)容、標識變更情況等。2.產(chǎn)品狀態(tài)標識記錄應(yīng)保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結(jié)束后一年，以備追溯查詢。五、產(chǎn)品狀態(tài)標識的追溯（一）追溯范圍本制度規(guī)定的所有產(chǎn)品狀態(tài)標識信息均應(yīng)具備可追溯性，包括產(chǎn)品的原材料來源、生產(chǎn)過程、檢驗情況、銷售流向等。（二）追溯方法1.通過產(chǎn)品上的標識信息，如批次號、生產(chǎn)日期、檢驗員等，結(jié)合各部門的記錄臺賬，查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、檢驗結(jié)果、出入庫情況等詳細信息。2.對于因質(zhì)量問題需要追溯的產(chǎn)品，應(yīng)按照質(zhì)量追溯程序，從成品追溯到半成品、原材料，查明問題產(chǎn)生的原因和環(huán)節(jié)。（三）追溯流程1.當需要進行產(chǎn)品追溯時，由相關(guān)部門（如質(zhì)量部門、銷售部門等）提出追溯需求，并填寫追溯申請表。2.追溯申請表應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、批次號、追溯原因等信息。3.申請表提交給負責產(chǎn)品狀態(tài)標識管理的部門（一般為質(zhì)量部門），質(zhì)量部門根據(jù)申請表中的信息，通過查閱記錄臺賬、標識牌等方式進行追溯查詢，并將追溯結(jié)果反饋給申請部門。4.申請部門根據(jù)追溯結(jié)果進行相應(yīng)的處理，如采取糾正措施、召回產(chǎn)品等。六、培訓與宣傳（一）培訓1.人力資源部門應(yīng)定期組織產(chǎn)品狀態(tài)標識管理制度的培訓，確保全體員工熟悉產(chǎn)品狀態(tài)標識的分類、標識方法、實施要求以及追溯流程等內(nèi)容。2.培訓內(nèi)容應(yīng)包括理論知識講解、實際操作演示、案例分析等，以提高員工對產(chǎn)品狀態(tài)標識管理的認識和操作技能。3.新員工入職時，應(yīng)進行產(chǎn)品狀態(tài)標識管理制度的專項培訓，使其在入職初期就了解并掌握相關(guān)要求。（二）宣傳1.公司內(nèi)部應(yīng)通過宣傳欄、內(nèi)部網(wǎng)