中心機(jī)房設(shè)備管理制度VIP

中心機(jī)房設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)中心機(jī)房設(shè)備的管理，確保機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，保障公司業(yè)務(wù)的順利開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司中心機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、空調(diào)設(shè)備等。（三）管理原則1.安全第一原則：確保機(jī)房設(shè)備的安全運(yùn)行，防止設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失和安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范化原則：建立規(guī)范的設(shè)備管理流程和操作規(guī)范，確保設(shè)備管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。3.責(zé)任明確原則：明確設(shè)備管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和職責(zé)，做到責(zé)任到人。4.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障隱患，預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生。二、設(shè)備采購(gòu)與驗(yàn)收（一）采購(gòu)申請(qǐng)1.使用部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，填寫《中心機(jī)房設(shè)備采購(gòu)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、用途、預(yù)算等信息，并提交給部門負(fù)責(zé)人審核。2.部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，將申請(qǐng)表提交給信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)可行性評(píng)估。3.信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行技術(shù)評(píng)估，提出評(píng)估意見，并提交給公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）采購(gòu)流程1.公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)。2.采購(gòu)部門應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，明確設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等條款。3.在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)部門應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，跟蹤采購(gòu)進(jìn)度，確保設(shè)備按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。（三）驗(yàn)收流程1.設(shè)備到貨前，采購(gòu)部門應(yīng)通知信息技術(shù)部門和使用部門做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。2.設(shè)備到貨后，由信息技術(shù)部門和使用部門共同組成驗(yàn)收小組，按照采購(gòu)合同和設(shè)備清單對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、配置、功能等，確保設(shè)備符合采購(gòu)合同要求。4.驗(yàn)收合格后，驗(yàn)收小組應(yīng)填寫《中心機(jī)房設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。驗(yàn)收不合格的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或整改，直至驗(yàn)收合格為止。5.驗(yàn)收合格的設(shè)備，由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)手續(xù)，并將設(shè)備移交至中心機(jī)房進(jìn)行安裝調(diào)試。三、設(shè)備安裝與調(diào)試（一）安裝前準(zhǔn)備1.信息技術(shù)部門在設(shè)備安裝前，應(yīng)制定詳細(xì)的安裝計(jì)劃，明確安裝步驟、人員分工、時(shí)間安排等。2.安裝人員應(yīng)熟悉設(shè)備的安裝說(shuō)明書和操作手冊(cè)，了解設(shè)備的安裝要求和注意事項(xiàng)。3.安裝人員應(yīng)準(zhǔn)備好安裝所需的工具和材料，如螺絲刀、扳手、網(wǎng)線、電源線等，并確保工具和材料的質(zhì)量和規(guī)格符合要求。（二）安裝調(diào)試1.安裝人員按照安裝計(jì)劃和設(shè)備安裝說(shuō)明書的要求，進(jìn)行設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。2.在安裝過(guò)程中，安裝人員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確、布線整齊。3.設(shè)備安裝完成后，安裝人員應(yīng)進(jìn)行設(shè)備的通電測(cè)試和功能測(cè)試，檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行，各項(xiàng)功能是否符合要求。4.對(duì)于新安裝的設(shè)備，信息技術(shù)部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使使用人員熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)。（三）安裝記錄1.安裝人員在設(shè)備安裝調(diào)試過(guò)程中，應(yīng)做好安裝記錄，記錄設(shè)備的安裝時(shí)間、安裝人員、設(shè)備型號(hào)、配置信息、安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問題及解決方法等。2.安裝記錄應(yīng)及時(shí)整理歸檔，保存期限為設(shè)備使用壽命周期。四、設(shè)備使用與維護(hù)（一）使用管理1.中心機(jī)房設(shè)備僅限經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員使用，未經(jīng)授權(quán)人員不得擅自進(jìn)入機(jī)房操作設(shè)備。2.使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程，不得隨意更改設(shè)備配置和參數(shù)。3.使用人員在使用設(shè)備過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異?；虺霈F(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息技術(shù)部門，并填寫《中心機(jī)房設(shè)備故障報(bào)告表》。4.使用人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，保持設(shè)備的整潔和良好運(yùn)行狀態(tài)。（二）維護(hù)管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.維護(hù)人員應(yīng)熟悉設(shè)備的性能和特點(diǎn)，掌握設(shè)備的維護(hù)方法和技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障隱患。3.對(duì)于設(shè)備的維修和更換，維護(hù)人員應(yīng)填寫《中心機(jī)房設(shè)備維修記錄》，記錄維修時(shí)間、維修人員、維修內(nèi)容、更換部件等信息。4.維護(hù)人員在維修設(shè)備時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。維修完成后，應(yīng)進(jìn)行設(shè)備的測(cè)試和驗(yàn)收，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（三）故障處理1.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，信息技術(shù)部門應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行故障排查和處理。2.對(duì)于一般性故障，維護(hù)人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)排除故障，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜故障，維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，制定解決方案。3.在故障處理過(guò)程中，維護(hù)人員應(yīng)做好故障記錄，記錄故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、處理過(guò)程、處理結(jié)果等信息。4.對(duì)于因設(shè)備故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或業(yè)務(wù)中斷，信息技術(shù)部門應(yīng)及時(shí)采取數(shù)據(jù)恢復(fù)和應(yīng)急處理措施，確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性。五、設(shè)備安全管理（一）物理安全1.中心機(jī)房應(yīng)設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。門禁卡應(yīng)專人專用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.機(jī)房應(yīng)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備和人員活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控記錄應(yīng)保存一定期限，以備查閱。3.機(jī)房應(yīng)配備消防設(shè)備，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)備完好有效。4.機(jī)房應(yīng)保持良好的通風(fēng)和溫度、濕度環(huán)境，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（二）網(wǎng)絡(luò)安全1.中心機(jī)房應(yīng)配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，如防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全防護(hù)。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期更換密碼。嚴(yán)禁使用弱密碼或默認(rèn)密碼。3.對(duì)外提供服務(wù)的服務(wù)器應(yīng)進(jìn)行安全配置，如關(guān)閉不必要的端口、安裝安全補(bǔ)丁等，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.信息技術(shù)部門應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)安全問題。（三）數(shù)據(jù)安全1.中心機(jī)房應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的地方。2.數(shù)據(jù)備份應(yīng)采用多種方式，如磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。3.對(duì)于涉及公司機(jī)密的數(shù)據(jù)，應(yīng)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。4.信息技術(shù)部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，并定期進(jìn)行演練，確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。六、設(shè)備報(bào)廢管理（一）報(bào)廢申請(qǐng)1.當(dāng)設(shè)備因技術(shù)陳舊、損壞無(wú)法修復(fù)、性能嚴(yán)重下降等原因，已無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)需求時(shí)，使用部門應(yīng)填寫《中心機(jī)房設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、報(bào)廢原因等信息，并提交給信息技術(shù)部門審核。2.信息技術(shù)部門根據(jù)設(shè)備的實(shí)際情況，對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行技術(shù)鑒定，提出鑒定意見，并提交給公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）報(bào)廢審批1.公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，設(shè)備方可進(jìn)行報(bào)廢處理。2.對(duì)于價(jià)值較高的設(shè)備報(bào)廢，應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行審批。（三）報(bào)廢處理1.設(shè)備報(bào)廢后，由信息技術(shù)部門負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行清理和拆卸，拆除設(shè)備上的重要部件和存儲(chǔ)介質(zhì)，并進(jìn)行妥善處理。2.設(shè)備報(bào)廢處理過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，記錄設(shè)備報(bào)廢時(shí)間、報(bào)廢處理方式、處理人員等信息。3.報(bào)廢設(shè)備的殘值收入應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行處理，上繳公司財(cái)務(wù)部門。七、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)定期組織中心機(jī)房設(shè)備使用和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高人員的技術(shù)水平和操作能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、安全知識(shí)、故障處理方法等。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式。4.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織人員進(jìn)行考核，考核合格者方可繼續(xù)從事相關(guān)工作。（二）考核管理1.信息技術(shù)部門應(yīng)建立中心機(jī)房設(shè)備使用和維護(hù)人員考核制度，定期對(duì)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括設(shè)備操作熟練程度、設(shè)備