現(xiàn)代物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（高等職業(yè)教育專(zhuān)科）2025修訂

1現(xiàn)代物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（高等職業(yè)教育專(zhuān)科）為適應(yīng)科技發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步對(duì)行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域帶來(lái)的新變化，順應(yīng)態(tài)、新模式下客戶(hù)服務(wù)、空間營(yíng)造管理、設(shè)備設(shè)施管理、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)字化管理等崗位（群）專(zhuān)業(yè)教學(xué)直接決定高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)的質(zhì)量，專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本依據(jù)。本標(biāo)準(zhǔn)是全國(guó)高等職業(yè)教育專(zhuān)科現(xiàn)代物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)結(jié)合區(qū)域/行業(yè)實(shí)際和自身辦學(xué)定位，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)制訂本?，F(xiàn)代物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，鼓勵(lì)高于本標(biāo)準(zhǔn)辦出特色。2專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)（專(zhuān)業(yè)代碼）現(xiàn)代物業(yè)管理（440703）3入學(xué)基本要求中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)、普通高級(jí)中學(xué)畢業(yè)或具備同等學(xué)力4基本修業(yè)年限5職業(yè)面向所屬專(zhuān)業(yè)大類(lèi)（代碼）土木建筑大類(lèi)（44）所屬專(zhuān)業(yè)類(lèi)（代碼）房地產(chǎn)類(lèi)（4407）對(duì)應(yīng)行業(yè)（代碼）物業(yè)管理（702）主要職業(yè)類(lèi)別（代碼）詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員（2-06-07-08）主要崗位（群）或技術(shù)領(lǐng)域職業(yè)類(lèi)證書(shū)物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)集成和應(yīng)用、建筑信息模型（BIM）、新居住數(shù)字化經(jīng)紀(jì)服務(wù)……26培養(yǎng)目標(biāo)本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)能夠踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳承技能文明，德智體美勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、職業(yè)道德、創(chuàng)新意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神和精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，掌握本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能，具備職業(yè)綜合素質(zhì)和行動(dòng)能力，面向物業(yè)管理行業(yè)的物業(yè)管理員、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人員、客戶(hù)服務(wù)管理員、智能樓宇管理員、管理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人員等職業(yè)，能夠從事現(xiàn)代建筑智慧管理、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)咨詢(xún)、物業(yè)空間營(yíng)造與維護(hù)、客戶(hù)服務(wù)與管理、物業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作的高技能人才。7培養(yǎng)規(guī)格本專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)在系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并完成有關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基礎(chǔ)上，全面提升知識(shí)、能力、素質(zhì)，掌握并實(shí)際運(yùn)用崗位（群）需要的專(zhuān)業(yè)核心技術(shù)技能，實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展，總體上須達(dá)到以下要求：（1）堅(jiān)定擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和中國(guó)特色社會(huì)主義制度，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，具有堅(jiān)定的理想信念、深厚的愛(ài)國(guó)情感和中華民族自豪感；（2）掌握與本專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)職業(yè)活動(dòng)相關(guān)的國(guó)家法律、行業(yè)規(guī)定，掌握綠色生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、安全防護(hù)、質(zhì)量管理等相關(guān)知識(shí)與技能，了解相關(guān)行業(yè)文化，具有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，具備社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神；（3）掌握支撐本專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展必備的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)（英語(yǔ)等）、信息技術(shù)等文化基礎(chǔ)知識(shí)，具有良好的人文素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)，具備職業(yè)生涯規(guī)劃能力；（4）具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、溝通合作能力，具有較強(qiáng)的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，學(xué)習(xí)1門(mén)外語(yǔ)并結(jié)合本專(zhuān)業(yè)加以運(yùn)用；（5）掌握現(xiàn)代物業(yè)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)、項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目選擇與項(xiàng)目確定、項(xiàng)目融資管理、項(xiàng)目啟動(dòng)與項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目收尾、驗(yàn)收與項(xiàng)目后評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)理論（6）掌握物業(yè)數(shù)據(jù)搜集、物業(yè)數(shù)據(jù)有效整理與展示、物業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)定量分析的基礎(chǔ)知識(shí)和基本方法；（7）掌握物業(yè)管理中的法律關(guān)系、法律責(zé)任、物業(yè)使用和維護(hù)的法律規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的法律規(guī)定，《中華人民共和國(guó)民法典》中物業(yè)管理相關(guān)的法律規(guī)定、物業(yè)管理法律責(zé)任及糾紛的處理等基礎(chǔ)理論知識(shí)；（8）掌握民用建筑構(gòu)造的基本常識(shí)，地基與基礎(chǔ)、樓地層、樓梯電梯、門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)與雨篷、屋頂?shù)确课萁ㄖ矫娴幕A(chǔ)理論知識(shí)；（9）掌握財(cái)務(wù)管理的概念、目標(biāo)、原則、環(huán)節(jié)和環(huán)境，財(cái)務(wù)管理的基本價(jià)值觀念，資金籌集管理和資金結(jié)構(gòu)決策，項(xiàng)目投資管理、營(yíng)運(yùn)資金管理、利潤(rùn)分配管理、企業(yè)財(cái)務(wù)分析的3（10）掌握物業(yè)項(xiàng)目管理權(quán)獲取的基本方法，能夠開(kāi)展物業(yè)管理招投標(biāo)資料整理、協(xié)助文件編制和組織實(shí)施等工作；（11）掌握物業(yè)項(xiàng)目承接查驗(yàn)方法，熟悉操作流程，能夠協(xié)助制訂查驗(yàn)方案，完成物業(yè)項(xiàng)（12）掌握客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容、溝通方法與相關(guān)流程、現(xiàn)代信息技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用；具備有效開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)與管理能力，能夠開(kāi)展現(xiàn)代物業(yè)管理的信息化建設(shè)、優(yōu)化以及物業(yè)管理信息系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)與常規(guī)管理；（13）能夠熟悉建筑設(shè)施智慧運(yùn)維管理的內(nèi)容，監(jiān)控建筑運(yùn)維情況并及時(shí)反饋，能收集、整理、分析各類(lèi)能耗數(shù)據(jù)，協(xié)助制訂中大修計(jì)劃及項(xiàng)目的施工方案及預(yù)算；（14）能夠熟悉物業(yè)清潔衛(wèi)生管理、綠化管理的主要內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法，能規(guī)范監(jiān)管清潔、綠化工作，協(xié)助做好方案編制、供應(yīng)商服務(wù)監(jiān)管等工作；（15）能夠熟悉居住類(lèi)、零售商業(yè)、寫(xiě)字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專(zhuān)用物業(yè)等多業(yè)態(tài)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容、模式，開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目的多種經(jīng)營(yíng)、增值服務(wù)、資產(chǎn)管理、社區(qū)運(yùn)營(yíng)、城市公共管理與服務(wù)等工作；（16）能夠理解和掌握現(xiàn)代安全與防護(hù)技術(shù)在物業(yè)管理中的應(yīng)用，開(kāi)展現(xiàn)代物業(yè)項(xiàng)目的安全與防護(hù)建設(shè)，能掌握一定的消防檢查能力，能制訂突發(fā)公共安全事件的物業(yè)管理應(yīng)急（17）掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，具有適應(yīng)本行業(yè)數(shù)字化和智能化發(fā)展需求的數(shù)字技能；（18）具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力，具有整合知識(shí)和綜合運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；（19）掌握身體運(yùn)動(dòng)的基本知識(shí)和至少1項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)技能，達(dá)到國(guó)家大學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試合格標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣和行為習(xí)慣；具備一定的心理調(diào)適能力；（21）樹(shù)立正確的勞動(dòng)觀，尊重勞動(dòng)，熱愛(ài)勞動(dòng)，具備與本專(zhuān)業(yè)職業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的勞動(dòng)素養(yǎng)，弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，弘揚(yáng)勞動(dòng)光榮、技能寶貴、創(chuàng)造偉大的時(shí)代風(fēng)尚。8課程設(shè)置及學(xué)時(shí)安排8.1課程設(shè)置主要包括公共基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程。8.1.1公共基礎(chǔ)課程按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定開(kāi)齊開(kāi)足公共基礎(chǔ)課程。應(yīng)將思想政治理論、體育、軍事理論與軍訓(xùn)、心理健康教育、勞動(dòng)教育等列為公共基礎(chǔ)必修課程。將馬克思主義理論類(lèi)課程、黨史國(guó)史、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、外語(yǔ)、國(guó)家安全教育、信息技術(shù)、藝術(shù)、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)素養(yǎng)等列為必修課程或限定選修課程。學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況可開(kāi)設(shè)具有地方特色的校本課程。48.1.2專(zhuān)業(yè)課程一般包括專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)拓展課程。專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程是需要前置學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性理論知識(shí)和技能構(gòu)成的課程，是為專(zhuān)業(yè)核心課程提供理論和技能支撐的基礎(chǔ)課程；專(zhuān)業(yè)核心課程是根據(jù)崗位工作內(nèi)容、典型工作任務(wù)設(shè)置的課程，是培養(yǎng)核心職業(yè)能力的主干課程；專(zhuān)業(yè)拓展課程是根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求橫向拓展和縱向深化的課程，是提升綜合職業(yè)能力的延展課程。學(xué)校應(yīng)結(jié)合區(qū)域/行業(yè)實(shí)際、辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)需要自主確定課程，進(jìn)行模塊化課程設(shè)計(jì)，依托體現(xiàn)新方法、新技術(shù)、新工藝、新標(biāo)準(zhǔn)的真實(shí)生產(chǎn)項(xiàng)目和典型工作任務(wù)等，開(kāi)展項(xiàng)目式、情境式教學(xué)，結(jié)合人工智能等技術(shù)實(shí)施課程教學(xué)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。有條件的專(zhuān)業(yè)，可結(jié)合教學(xué)實(shí)際，探索創(chuàng)新課程體系。（1）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程主要包括：管理學(xué)基礎(chǔ)、物業(yè)財(cái)務(wù)管理、建筑識(shí)圖與CAD、物業(yè)統(tǒng)計(jì)技術(shù)、物業(yè)電工電子技術(shù)、物業(yè)管理法律法規(guī)、物業(yè)信息化管理等領(lǐng)域的內(nèi)容。（2）專(zhuān)業(yè)核心課程主要包括：現(xiàn)代物業(yè)管理實(shí)務(wù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)空間營(yíng)造與管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、樓宇智能化管理、物業(yè)客戶(hù)服務(wù)與管理、物業(yè)管理招投標(biāo)技術(shù)、房屋建筑結(jié)構(gòu)與維護(hù)管理等領(lǐng)域的內(nèi)容，具體課程由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況，按國(guó)家有關(guān)要求自主設(shè)置。專(zhuān)業(yè)核心課程主要教學(xué)內(nèi)容與要求課程涉及的主要領(lǐng)域典型工作任務(wù)描述主要教學(xué)內(nèi)容與要求1現(xiàn)代物業(yè)管理可利用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)、物業(yè)管理表單及各類(lèi)檢測(cè)工具開(kāi)展：①物業(yè)管理市場(chǎng)認(rèn)知。②物業(yè)項(xiàng)目管理權(quán)獲取。⑤前期物業(yè)管理。⑥常規(guī)物業(yè)管理。⑦物業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理①掌握物業(yè)項(xiàng)目管理權(quán)獲取流程。②能夠開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目早期介入和承③掌握物業(yè)服務(wù)合同基本條款。⑤理解物業(yè)品質(zhì)管理和供應(yīng)商監(jiān)管2物業(yè)設(shè)施設(shè)備可利用現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)、平臺(tái)，智能檢測(cè)工具，物業(yè)管理表單等開(kāi)展：①物業(yè)設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)。②設(shè)備操作與巡檢。③設(shè)備能耗管理。④設(shè)施設(shè)備維保管理。⑤設(shè)施設(shè)備更新與改造②熟悉物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的各個(gè)環(huán)5課程涉及的主要領(lǐng)域典型工作任務(wù)描述主要教學(xué)內(nèi)容與要求3物業(yè)空間營(yíng)造與管理可利用現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)、平臺(tái)，智能檢測(cè)工具，物業(yè)管理表單等開(kāi)展：①物業(yè)秩序空間的營(yíng)造與管理。②物業(yè)清潔空間的營(yíng)造與管理。③物業(yè)綠色空間的營(yíng)造與管理。④物業(yè)文化空間的營(yíng)造與管理①掌握物業(yè)空間營(yíng)造的基礎(chǔ)知識(shí)。②熟悉秩序空間、清潔空間、綠色空間、文化空間管理和維護(hù)的基本內(nèi)容和4物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理可利用現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)、平臺(tái)，物業(yè)管理表單等開(kāi)展：①經(jīng)營(yíng)管理市場(chǎng)調(diào)查與分析。②經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目投資分析。③物業(yè)租賃經(jīng)營(yíng)管理。④不同業(yè)態(tài)物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施。⑤經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目?jī)?yōu)化。⑥風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)防控。⑦績(jī)效評(píng)價(jià)①掌握物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本知識(shí)。②能夠識(shí)別不同業(yè)態(tài)的物業(yè)及可經(jīng)③能夠開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、實(shí)5樓宇智能化可利用智能化管理系統(tǒng)、平臺(tái)，物業(yè)管理表單，智能化檢測(cè)工具等開(kāi)展：①監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，識(shí)別常見(jiàn)故②操作消防設(shè)備，巡查消防設(shè)備運(yùn)③安裝配置閉路監(jiān)視設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智④使用綜合布線(xiàn)工具，制作網(wǎng)線(xiàn)、視頻線(xiàn)，進(jìn)行光纖冷接等。⑤安裝配置門(mén)禁系統(tǒng)。⑥對(duì)設(shè)備進(jìn)行建檔，制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，處理常見(jiàn)故障及反饋①掌握智能樓宇各個(gè)系統(tǒng)基本構(gòu)成、②掌握智能樓宇維護(hù)和調(diào)試的基本③熟悉智能建筑中使用的關(guān)鍵技術(shù)6物業(yè)客戶(hù)服務(wù)與管理可利用客戶(hù)服務(wù)信息系統(tǒng)、平臺(tái)，物業(yè)管理表單等開(kāi)展：①維修工單接報(bào)。③客戶(hù)投訴接報(bào)。④客戶(hù)接待方案制訂。①掌握物業(yè)客戶(hù)服務(wù)與管理的基本②熟悉物業(yè)客戶(hù)服務(wù)與管理的基本6課程涉及的主要領(lǐng)域典型工作任務(wù)描述主要教學(xué)內(nèi)容與要求6物業(yè)客戶(hù)服務(wù)與管理⑤客戶(hù)接待實(shí)施。⑥基礎(chǔ)信息管理。⑩會(huì)務(wù)服務(wù)③能夠開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。④能夠開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理7物業(yè)管理招投標(biāo)技術(shù)可利用招投標(biāo)信息系統(tǒng)、平臺(tái)，物業(yè)管理表單等開(kāi)展：①物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)策劃與組織。②物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)策劃與組織。③物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)文件編制。④熟悉物業(yè)管理評(píng)標(biāo)程序①掌握物業(yè)招標(biāo)投標(biāo)的基本知識(shí)。③能夠編制投標(biāo)方案8房屋建筑結(jié)構(gòu)與維護(hù)管理可利用現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)、平臺(tái)，智能檢測(cè)工具，物業(yè)管理表單等開(kāi)展：①識(shí)別房屋的種類(lèi)、組成。②識(shí)別房屋共用部位構(gòu)成。③房屋質(zhì)量管理評(píng)價(jià)。④掌握房屋管理維護(hù)的基本內(nèi)容⑤協(xié)助識(shí)別房屋共用部位安全隱患及房損情況，并跟進(jìn)處理①掌握房屋建筑構(gòu)造基本知識(shí)。②能夠識(shí)別房屋共用部位安全隱患③能夠掌握房屋維修維護(hù)技能（3）專(zhuān)業(yè)拓展課程主要包括：BIM技術(shù)運(yùn)維管理、物業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)價(jià)值評(píng)估技術(shù)、現(xiàn)代社區(qū)服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用、綠色建筑運(yùn)維管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理、物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理、物業(yè)消防管理、中西方建筑文化等領(lǐng)域的內(nèi)容。8.1.3實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)貫穿于人才培養(yǎng)全過(guò)程。實(shí)踐性教學(xué)主要包括實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等形式，公共基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程等都要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)。在校內(nèi)外進(jìn)行物業(yè)客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)空間管理、樓宇智能化管理等實(shí)訓(xùn)，包括單項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)、綜合能力實(shí)訓(xùn)、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)等。7數(shù)字化管理等實(shí)習(xí)，包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)。學(xué)校應(yīng)建立穩(wěn)定、夠用的實(shí)習(xí)基地，選派專(zhuān)門(mén)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和人員，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的指導(dǎo)、管理和考核。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)既是實(shí)踐性教學(xué)，也是專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的重要內(nèi)容，應(yīng)注重理論與實(shí)踐一體化教學(xué)。學(xué)?？筛鶕?jù)技能人才培養(yǎng)規(guī)律，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)周期，優(yōu)化學(xué)期安排，靈活開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》和相關(guān)專(zhuān)業(yè)崗位實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)要求。8.1.4相關(guān)要求學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮思政課程和各類(lèi)課程的育人功能。發(fā)揮思政課程政治引領(lǐng)和價(jià)值引領(lǐng)作用，在思政課程中有機(jī)融入黨史、新中國(guó)史、改革開(kāi)放史、社會(huì)主義發(fā)展史等相關(guān)內(nèi)容；結(jié)合實(shí)際落實(shí)課程思政，推進(jìn)全員、全過(guò)程、全方位育人，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與技術(shù)技能培養(yǎng)的有機(jī)統(tǒng)一。應(yīng)開(kāi)設(shè)安全教育（含典型案例事故分析）、社會(huì)責(zé)任、綠色環(huán)保、新一代信息技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等方面的拓展課程或?qū)ｎ}講座（活動(dòng)），并將有關(guān)內(nèi)容融入課程教學(xué)中；自主開(kāi)設(shè)其他特色課程；組織開(kāi)展德育活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)和其他實(shí)踐總學(xué)時(shí)一般為2800學(xué)時(shí)，每16～18學(xué)時(shí)折算1學(xué)分，其中，公共基礎(chǔ)課總學(xué)時(shí)一般不少于總學(xué)時(shí)的25%。實(shí)踐性教學(xué)學(xué)時(shí)原則上不少于總學(xué)時(shí)的50%，其中，實(shí)習(xí)時(shí)間累計(jì)一般為6個(gè)月，可根據(jù)實(shí)際情況集中或分階段安排實(shí)習(xí)時(shí)間。各類(lèi)選修課程的學(xué)時(shí)累計(jì)不少于總學(xué)時(shí)的10%。軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動(dòng)按1周為1學(xué)分。9師資隊(duì)伍按照“四有好老師”“四個(gè)相統(tǒng)一”“四個(gè)引路人”的要求建設(shè)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，將師德師風(fēng)作為教師隊(duì)伍建設(shè)的第一標(biāo)準(zhǔn)。不低于60%，高級(jí)職稱(chēng)專(zhuān)任教師的比例不低于20%，專(zhuān)任教師隊(duì)伍要考慮職稱(chēng)、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)，形成合理的梯隊(duì)結(jié)構(gòu)。能夠整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)人才資源，選聘企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員擔(dān)任行業(yè)導(dǎo)師，組建校企合作、專(zhuān)兼結(jié)合的教師團(tuán)隊(duì)，建立定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)（學(xué)科）教研機(jī)制。9.2專(zhuān)業(yè)帶頭人原則上應(yīng)具有本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)副高及以上職稱(chēng)和較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能夠較好地把握國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理行業(yè)、專(zhuān)業(yè)發(fā)展，能廣泛聯(lián)系行業(yè)企業(yè)，了解行業(yè)企業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的需求實(shí)際，主持專(zhuān)業(yè)建設(shè)、開(kāi)展教育教學(xué)改革、教科研工作和社會(huì)服務(wù)能力強(qiáng)，在本專(zhuān)業(yè)改革發(fā)展9.3專(zhuān)任教師具有高校教師資格；原則上具有房地產(chǎn)類(lèi)、管理科學(xué)與工程類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；具有一定年限的相應(yīng)工作經(jīng)歷或者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到相應(yīng)的技術(shù)技能水平；具有本專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐能力；能夠落實(shí)課程思政要求，挖掘?qū)I(yè)課程中的思政教育元素和資源；能夠運(yùn)用8信息技術(shù)開(kāi)展混合式教學(xué)等教法改革；能夠跟蹤新經(jīng)濟(jì)、新技術(shù)發(fā)展前沿，開(kāi)展技術(shù)研發(fā)與社會(huì)服務(wù)；專(zhuān)業(yè)教師每年至少1個(gè)月在企業(yè)或生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地鍛煉，每5年累計(jì)不少于6個(gè)月的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。9.4兼職教師主要從本專(zhuān)業(yè)相關(guān)行業(yè)企業(yè)的高技能人才中聘任，應(yīng)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，一般應(yīng)具有中級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱(chēng)）或高級(jí)工及以上職業(yè)技能等級(jí)，了解教育教學(xué)規(guī)律，能承擔(dān)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)教學(xué)任務(wù)。根據(jù)需要聘請(qǐng)技能大師、勞動(dòng)模范、能工巧匠等高技能人才，根據(jù)國(guó)家有關(guān)要求制定針對(duì)兼職教師聘任與管理的具體實(shí)施辦法。10教學(xué)條件主要包括能夠滿(mǎn)足正常的課程教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)所需的專(zhuān)業(yè)教室、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室和實(shí)習(xí)10.1.1專(zhuān)業(yè)教室基本要求具備利用信息化手段開(kāi)展混合式教學(xué)的條件。一般配備黑（白）板、多媒體計(jì)算機(jī)、投影設(shè)備、音響設(shè)備，具有互聯(lián)網(wǎng)接入或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施。安裝應(yīng)急照明裝置并保持良好狀態(tài)，符合緊急疏散要求，安防標(biāo)志明顯，保持逃生通道暢通無(wú)阻。10.1.2校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所基本要求實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所面積、設(shè)備設(shè)施、安全、環(huán)境、管理等符合教育部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)定、辦法實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)環(huán)境與設(shè)備設(shè)施對(duì)接真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景或工作情境，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目注重工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體化，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師配備合理，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)管理及實(shí)施規(guī)章制度齊全，確保能夠順利開(kāi)展物業(yè)電工電子、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理、樓宇智能化管理、物業(yè)空間營(yíng)造與管理、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與應(yīng)用等實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。鼓勵(lì)在實(shí)訓(xùn)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬仿真等前沿信息技術(shù)。（1）物業(yè)客戶(hù)服務(wù)實(shí)訓(xùn)室配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、觸摸顯示屏，互聯(lián)網(wǎng)接入或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，計(jì)算機(jī)，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、錄音服務(wù)器、多媒體耳麥、撥號(hào)器等呼叫中心實(shí)訓(xùn)設(shè)備，以及形體鏡、扶桿等形體訓(xùn)練設(shè)施，小型錄播系統(tǒng)、視頻編輯軟件等語(yǔ)言形象矯正設(shè)備，用于物業(yè)客戶(hù)服務(wù)人員形體、語(yǔ)音訓(xùn)練，物業(yè)客戶(hù)服務(wù)溝通，物業(yè)服務(wù)禮儀等實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（2）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理實(shí)訓(xùn)室配備給排水、暖通空調(diào)、建筑電氣、升降系統(tǒng)、建筑消防及樓宇智能化等建筑物設(shè)施設(shè)備的實(shí)訓(xùn)設(shè)備、裝置，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備及物業(yè)智能化管理等實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（3）物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)訓(xùn)室配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀，互聯(lián)網(wǎng)接入或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，計(jì)算機(jī)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件、辦公軟件、計(jì)算機(jī)輔助繪圖軟件、BIM軟件、財(cái)務(wù)分析軟件等，用于市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析、各業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目的租賃方案策劃與撰寫(xiě)、合同編制、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用測(cè)算、風(fēng)9險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估等實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（4）物業(yè)空間管理實(shí)訓(xùn)室配備服務(wù)器、投影設(shè)備、白板、打印機(jī)、掃描儀、計(jì)算機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)接入或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不同材質(zhì)的地磚、墻磚、地毯，洗地機(jī)、打蠟機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸塵器、常用的衛(wèi)生潔具等保潔設(shè)備，地方常見(jiàn)綠化植物，門(mén)禁及道閘、停車(chē)管理設(shè)備及軟件，對(duì)講機(jī)等秩序維護(hù)設(shè)備，用于清潔空間、綠化空間、秩序空間的營(yíng)造、維護(hù)與管理等實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（5）樓宇智能化管理實(shí)訓(xùn)室配備綜合布線(xiàn)裝置、消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)控制裝置、安防監(jiān)控裝置、視頻與廣播系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施，用于智能化系統(tǒng)操作與維護(hù)等實(shí)訓(xùn)教學(xué)?？山Y(jié)合實(shí)際建設(shè)綜合性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。10.1.3實(shí)習(xí)場(chǎng)所基本要求符合《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》等對(duì)實(shí)習(xí)單位的有關(guān)要求，經(jīng)實(shí)地考察后，確定合法經(jīng)營(yíng)、管理規(guī)范，實(shí)習(xí)條件完備且符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際、符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，與學(xué)校建立穩(wěn)定合作關(guān)系的單位成為實(shí)習(xí)基地，并簽署學(xué)校、學(xué)生、實(shí)習(xí)單位三方協(xié)議。根據(jù)本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的需要和未來(lái)就業(yè)需求，實(shí)習(xí)基地應(yīng)能提供客戶(hù)服務(wù)、空間營(yíng)造管理、設(shè)備設(shè)施管理、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)字化管理等與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的相關(guān)實(shí)習(xí)崗位，能涵蓋當(dāng)前相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主流技術(shù)，可接納一定規(guī)模的學(xué)生實(shí)習(xí)；學(xué)校和實(shí)習(xí)單位雙方共同制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃，能夠配備相應(yīng)數(shù)量的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和管理，實(shí)習(xí)單位安排有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或管理人員擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)和職業(yè)技能訓(xùn)練，完成實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)，做好學(xué)生實(shí)習(xí)服務(wù)和管理工作，有保證實(shí)習(xí)學(xué)生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的規(guī)章制度，有安全、保險(xiǎn)保障，依法依規(guī)保障學(xué)生的基本權(quán)益。主要包括能夠滿(mǎn)足學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、教師專(zhuān)業(yè)教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)施需要的教材、圖書(shū)及數(shù)字化資源等。10.2.1教材選用基本要求按照國(guó)家規(guī)定，經(jīng)過(guò)規(guī)范程序選用教材，優(yōu)先選用國(guó)家規(guī)劃教材和國(guó)家優(yōu)秀教材。專(zhuān)業(yè)課程教材應(yīng)體現(xiàn)本行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)、新形態(tài)，并通過(guò)數(shù)字教材、活頁(yè)式教材等多種方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。10.2.2圖書(shū)文獻(xiàn)配備基本要求圖書(shū)文獻(xiàn)配備能滿(mǎn)足人才培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教科研等工作的需要。專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)文獻(xiàn)主要包括：法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)范）、信息技術(shù)應(yīng)用、案例分