移動應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營支持服務(wù)合同

移動應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營支持服務(wù)合同第一章總則1.1合同編號______________________1.2合同雙方1.2.1甲方（委托方）：______________________1.2.2乙方（承建方）：______________________1.3合同目的本合同旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行移動應(yīng)用開發(fā)與運(yùn)營支持服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順利進(jìn)行。1.4合同期限1.4.1合同起始日期：______________________1.4.2合同終止日期：______________________1.4.3合同期限如有調(diào)整，雙方另行協(xié)商一致后書面確認(rèn)。1.5適用法律和爭議解決本合同適用中華人民共和國法律。雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______________________人民法院訴訟解決。第二章項目概述2.1項目背景甲方因______________________業(yè)務(wù)需求，決定開發(fā)一款移動應(yīng)用，特委托乙方進(jìn)行開發(fā)與運(yùn)營支持服務(wù)。2.2項目目標(biāo)2.2.1開發(fā)目標(biāo)：按照甲方需求，完成移動應(yīng)用的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線等工作。2.2.2運(yùn)營目標(biāo)：保證移動應(yīng)用在上線后的穩(wěn)定運(yùn)行，提升用戶滿意度，實現(xiàn)預(yù)期商業(yè)目標(biāo)。2.3項目范圍2.3.1開發(fā)范圍：包括但不限于移動應(yīng)用的前端開發(fā)、后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口開發(fā)等。2.3.2運(yùn)營支持范圍：包括但不限于應(yīng)用市場推廣、用戶運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、故障排除等。第三章開發(fā)服務(wù)3.1開發(fā)要求3.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的需求文檔進(jìn)行開發(fā)，保證應(yīng)用功能完整、穩(wěn)定、易用。3.1.2乙方應(yīng)使用業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和工具進(jìn)行開發(fā)，保證代碼質(zhì)量。3.2開發(fā)進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后______________________個工作日內(nèi)提交項目進(jìn)度計劃。3.2.2乙方應(yīng)按照進(jìn)度計劃完成各階段開發(fā)任務(wù)，并及時向甲方匯報。3.3交付成果3.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成開發(fā)工作，并向甲方交付以下成果：a)完整的移動應(yīng)用程序；b)相關(guān)技術(shù)文檔；c)系統(tǒng)測試報告；d)用戶手冊。3.4質(zhì)量保證3.4.1乙方應(yīng)保證交付的移動應(yīng)用程序符合甲方需求，并滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.4.2乙方應(yīng)在交付前進(jìn)行充分的測試，保證應(yīng)用程序的穩(wěn)定性、安全性。第四章運(yùn)營支持服務(wù)4.1運(yùn)營目標(biāo)4.1.1提高用戶活躍度，實現(xiàn)用戶數(shù)量和用戶粘性的增長。4.1.2提升用戶滿意度，降低用戶流失率。4.1.3實現(xiàn)移動應(yīng)用的商業(yè)目標(biāo)。4.2運(yùn)營支持內(nèi)容4.2.1應(yīng)用市場推廣：包括但不限于應(yīng)用商店推廣、社交媒體推廣、線上線下活動等。4.2.2用戶運(yùn)營：包括但不限于用戶增長策略、用戶留存策略、用戶活躍度提升等。4.2.3數(shù)據(jù)分析：對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為運(yùn)營決策提供支持。4.2.4故障排除：對移動應(yīng)用出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時處理，保證應(yīng)用穩(wěn)定運(yùn)行。4.3運(yùn)營支持周期4.3.1運(yùn)營支持服務(wù)期限為______________________個月。4.3.2運(yùn)營支持服務(wù)期限如有調(diào)整，雙方另行協(xié)商一致后書面確認(rèn)。第五章費用與支付5.1開發(fā)費用5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方開發(fā)費用。5.1.2開發(fā)費用支付方式為：______________________5.2運(yùn)營支持費用5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方運(yùn)營支持費用。5.2.2運(yùn)營支持費用支付方式為：______________________5.3付款時間5.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后______________________個工作日內(nèi)支付首期費用。5.3.2乙方完成開發(fā)或運(yùn)營支持服務(wù)后，甲方應(yīng)在______________________個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。5.4付款方式5.4.1付款方式為：______________________5.5逾期付款5.5.1甲方逾期付款的，應(yīng)按照______________________的利率支付逾期利息。5.5.2乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付全部欠款。第六章技術(shù)保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1技術(shù)保密6.1.1雙方對本合同項下涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：a)乙方在開發(fā)過程中使用的任何技術(shù)、工具、方法；b)甲方提供的項目需求、設(shè)計方案、技術(shù)文檔等；c)雙方在合作過程中產(chǎn)生的任何技術(shù)交流信息。6.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2.1移動應(yīng)用及其相關(guān)的軟件著作權(quán)歸乙方所有。6.2.2甲方擁有移動應(yīng)用的使用權(quán)、修改權(quán)、復(fù)制權(quán)等，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.3甲方在使用移動應(yīng)用時，應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證移動應(yīng)用數(shù)據(jù)的安全。7.1.2乙方應(yīng)定期對移動應(yīng)用進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺安全漏洞及時修復(fù)。7.2隱私保護(hù)7.2.1乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，對用戶個人信息進(jìn)行保密。7.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得將用戶個人信息用于任何商業(yè)目的或提供給第三方。第八章培訓(xùn)與支持8.1培訓(xùn)8.1.1乙方應(yīng)在移動應(yīng)用上線后，對甲方提供必要的培訓(xùn)，包括但不限于操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)等。8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下方面：a)移動應(yīng)用的基本功能和使用方法；b)移動應(yīng)用的維護(hù)和故障排除；c)相關(guān)技術(shù)文檔的解讀。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方應(yīng)提供必要的在線技術(shù)支持，解決甲方在使用移動應(yīng)用過程中遇到的問題。8.2.2技術(shù)支持方式包括但不限于電話、郵件、在線客服等。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本合同中“保密信息”是指任何一方在履行本合同過程中獲得的、不屬于公共信息的任何信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、財務(wù)信息等。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同項下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于任何商業(yè)目的。9.3保密期限9.3.1本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起，至合同終止后______________________年為止。第十章附則10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除10.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：a)另一方嚴(yán)重違約；b)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要解除合同的其他情形。10.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.4其他本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容11.2.1變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于以下方面：a)合同標(biāo)的的變更；b)合同期限的變更；c)合同價格的變更；d)合同權(quán)利和義務(wù)的變更。11.3變更生效11.3.1變更協(xié)議簽訂后，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本合同：a)另一方嚴(yán)重違約；b)出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致認(rèn)為有必要解除合同的其他情形。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前通知對方，并書面確認(rèn)。12.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未完成的事項。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項，并退還對方已支付的費用。12.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的索賠權(quán)利。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1在以下情況下，本合同終止：a)合同期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)合同因解除而終止。13.2終止程序13.2.1合同終止應(yīng)提前通知對方，并書面確認(rèn)。13.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本