凡客誠品網(wǎng)絡(luò)營銷案例

網(wǎng)絡(luò)營銷案例分析凡客誠品的網(wǎng)絡(luò)營銷凡客誠品的網(wǎng)絡(luò)營銷

一、凡客誠品的根本概況二、凡客誠品的運作模式三、凡客誠品的經(jīng)營特色四、對競爭對手的分析五、凡客誠品所面臨的困境六、凡客誠品的出路一、凡客誠品的根本概況二、凡客誠品的運作模式凡客誠品采用的是B2C的網(wǎng)絡(luò)直銷的運作模式，通過互聯(lián)網(wǎng)和平面媒體推廣，以富有彈性的價格折扣和初體驗的價格策略。凡客以男式系列服裝為核心產(chǎn)品，通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為效勞核心，以先進(jìn)的直銷理念，配合卓越的供給鏈管理的方式及高效完善的配送系統(tǒng)，為消費者提供高品質(zhì)的服裝產(chǎn)品與效勞保障，通過對上游生產(chǎn)商的本錢控制，自我產(chǎn)業(yè)鏈管理，以高效的物流體系來銷售產(chǎn)品，賺取利潤。三、凡客誠品的經(jīng)營特色1、采用網(wǎng)絡(luò)直銷的模式。網(wǎng)絡(luò)及目錄銷售，所有的商品信息在網(wǎng)站上一目了然，方便顧客選購。省去了實體店和經(jīng)銷商的相關(guān)費用，降低了本錢，保證了價格的優(yōu)勢。2、采用輕資產(chǎn)的模式。從凡客公司來看，一無廠房，二無設(shè)備，三無門店，只有市場部，設(shè)計部，呼叫中心和倉庫。的就是這樣一個公司，靠網(wǎng)絡(luò)廣告的大量投入和呼叫中心的拉動，迅速崛起了。甩掉龐大的，笨重的制造業(yè)務(wù)，專注于銷售，產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)測和品牌建設(shè)，靠后端業(yè)務(wù)的拉動來促進(jìn)公司和整個和行業(yè)的開展。三、凡客誠品的經(jīng)營特色3、采用多樣你的營銷渠道。首先是網(wǎng)絡(luò)廣告的投入。在主要的門戶和專業(yè)網(wǎng)站，都可以看到凡客大量廣告投放和鏈接，引導(dǎo)消費者到凡客的網(wǎng)上銷售平臺去。其次是搜索引擎的優(yōu)化。這是凡客首頁的相關(guān)代碼。對網(wǎng)站內(nèi)容的關(guān)鍵詞的設(shè)置，直接關(guān)系到消費者是否通過搜索引擎找到我們。再次就是競價搜索引擎廣告。百度和google的競價他們都做了。此外還有電子郵件營銷，博客話題營銷和網(wǎng)絡(luò)媒體推廣等等。四、對競爭對手的分析談到網(wǎng)絡(luò)直銷的服飾品牌，有網(wǎng)購習(xí)慣的朋友應(yīng)該熟悉這幾個名字：PPG,VANCEL,MASAMASO……他們都是買男裝的額，這也暗示著他們之間的競爭關(guān)系。PPG:比照兩者不同的營銷模式，主要是廣告方式的不同，作為不同于傳統(tǒng)服裝品牌如雅戈爾、報喜鳥等都有他們自己的工廠，物流、店面的模式，凡客，PPG等采用的是輕結(jié)構(gòu)經(jīng)營，除了營銷、客服、款式設(shè)計等幾個部門自己操作外，其他的如生產(chǎn)均外包出去，銷售采用直銷方式，省去了很大一局部經(jīng)銷渠道本錢，笨大力投放廣告，PPG主要通過傳統(tǒng)的電視，平面等媒體推廣，廣告模式相對傳統(tǒng)，本錢高。后來，PPG應(yīng)，各種官司，投訴纏身，加之大量的廣告投入，耗去了大量的資金，而以低回頭率作為對PPG的回報。最后，PPG在直銷市場中不堪重負(fù)，成為敗軍之將。四、對競爭對手的分析

MASAMASO：品牌，其實就是能夠代表某個品類的符號。凡客的自我定位有由互聯(lián)網(wǎng)成就的服裝家居時尚用品品牌。而MASAMASO的自我定位是時尚專業(yè)男裝。看得出，凡客的產(chǎn)品線比MASAMASO與更長，涵蓋男裝，女裝還有家居生活用品，其目的似乎是想創(chuàng)見一個依托互聯(lián)網(wǎng)的時尚用品大賣場，打造渠道品牌。相比之下，MASAMASO就顯得更專注，只在時尚男裝領(lǐng)域深耕，欲成為線上時尚男裝的額品類代表。五、凡客誠品面臨的困境1、品牌缺乏知名度和吸引力。由于，男士對根本款的需求相對較大，而且流行流行趨勢變化相對較小，所以這些品牌根本上都集中于標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高的襯衫。但殊不知，在影響男士購物的因素中，品牌的重要性非?？壳啊６@些品牌根本都是原創(chuàng)品牌，要想到達(dá)一定的知名度，還有很長一段路要走。2過分依賴廣告投放。如前所述，這些品牌的網(wǎng)站只能依靠廣告，才能帶來足夠的流量，才能實現(xiàn)銷售。在品同質(zhì)優(yōu)化非常嚴(yán)重、品牌本身缺乏吸引力的情況下，誰家的廣告投放得多，誰家的銷售額就可能大，廣告一停，銷售額就隨之應(yīng)聲而降。五、凡客誠品面臨的困境3、產(chǎn)品線單一影響成交率。盡管凡客已經(jīng)拓寬了產(chǎn)品線，甚至已經(jīng)開始涉足家紡領(lǐng)域，但相對于時尚起義，麥網(wǎng)等綜合性購物平臺來說，產(chǎn)品線還是很窄，單款單色不過那么百十種。這就是導(dǎo)致一種很為難的現(xiàn)象，好不容易把顧客吸引到凡客的網(wǎng)站上，很大一局部顧客可能買不到自己喜歡的衣服。六、凡客誠品的出路凡客的單品服裝B2C品牌的出路在哪？品牌傳教士認(rèn)為：只有堅持線上線下〔即，網(wǎng)絡(luò)店鋪+實體店鋪〕相結(jié)合的方式，方有可能獲得持續(xù)穩(wěn)定的開展。為什么設(shè)實體店鋪呢？1、滿足國人的“眼見為實〞的消費心理。服裝類商品由于特殊性，信奉“眼見為實〞的消費者占大多數(shù)?？梢钥纯搭伾指?，顧客需要實際的體驗，這是網(wǎng)店永遠(yuǎn)無法解決的和不可回避的問題。對于那些在網(wǎng)上來了解和熟悉了凡客，但對品質(zhì)還心不下的顧客，看了實物，會大大增加購置的機率。六、凡客誠品的出路2、增加曝光率，提升品牌形象。凡客目前的廣告的投放量很大，但根本上都集中在網(wǎng)絡(luò)上，本錢就非常高。如果在人流眾多的中高檔百貨商場開設(shè)專柜，凡客就不需要花費那么多得廣告費，而且專柜可以為凡客本身做免費宣傳。3、消除充滿網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度非常之快，這是一把雙刃劍。