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文檔簡介
社區(qū)醫(yī)院保安管理制度總則1.目的為加強社區(qū)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,維護(hù)醫(yī)院正常秩序,保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院財產(chǎn)安全,特制定本保安管理制度。2.適用范圍本制度適用于社區(qū)醫(yī)院全體保安人員及在醫(yī)院工作的所有人員。3.基本原則保安工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合治理、保障安全”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全保衛(wèi)制度,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。人員管理1.招聘與錄用保安人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)、職業(yè)道德和責(zé)任心,初中以上文化程度,年齡在[具體年齡范圍]之間。招聘過程應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,包括面試、背景調(diào)查、體檢等環(huán)節(jié),確保錄用人員符合崗位要求。2.培訓(xùn)與考核新入職保安人員必須參加醫(yī)院組織的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院基本情況、安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、應(yīng)急處置等,培訓(xùn)時間不少于[具體時長]。定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練,不斷提高其業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、案例分析等多種形式。建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核。考核結(jié)果與績效工資、晉升、獎懲等掛鉤。3.崗位職責(zé)門崗保安負(fù)責(zé)醫(yī)院出入口的人員、車輛出入管理,嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛出入登記制度,對進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查和核實,嚴(yán)禁無關(guān)人員、車輛進(jìn)入醫(yī)院。維護(hù)出入口秩序,引導(dǎo)車輛有序停放,及時處理出入口的各類糾紛和突發(fā)事件。熟悉醫(yī)院周邊環(huán)境,了解醫(yī)院安全防范重點部位,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。巡邏保安按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏,做好巡邏記錄,及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。重點巡查醫(yī)院的病房、藥房、財務(wù)室、設(shè)備機房等重點部位,確保這些部位的安全。對發(fā)現(xiàn)的可疑人員和物品進(jìn)行盤查,防止盜竊、搶劫等案件的發(fā)生。協(xié)助醫(yī)護(hù)人員維護(hù)醫(yī)院秩序,對在醫(yī)院內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、隨地吐痰等不文明行為進(jìn)行勸阻。監(jiān)控室保安負(fù)責(zé)監(jiān)控室設(shè)備的日常操作和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運行,圖像清晰。實時監(jiān)控醫(yī)院各區(qū)域的安全情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知相關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保存,按照規(guī)定的期限進(jìn)行備份,以備查閱。4.工作紀(jì)律保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從醫(yī)院的工作安排和管理。按時上下班,不得遲到、早退、曠工,請假應(yīng)提前辦理相關(guān)手續(xù)。工作期間應(yīng)著裝整齊,佩戴保安標(biāo)志,保持良好的形象和精神狀態(tài)。嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)飲酒、睡覺、玩手機、看電視等與工作無關(guān)的事情。不得泄露醫(yī)院的商業(yè)機密和患者的隱私信息。不得利用工作之便謀取私利,不得接受患者、家屬及其他人員的賄賂和饋贈。安全保衛(wèi)措施1.人員出入管理醫(yī)院實行門禁制度,所有人員進(jìn)入醫(yī)院必須佩戴有效證件(工作證、就診卡等),經(jīng)保安人員核實后放行。外來人員進(jìn)入醫(yī)院應(yīng)先到門衛(wèi)室登記,說明來訪事由,經(jīng)被訪人同意并簽字后,領(lǐng)取臨時出入證,方可進(jìn)入醫(yī)院。對攜帶物品出醫(yī)院的人員,保安人員應(yīng)進(jìn)行檢查,防止醫(yī)院財物被盜出。2.車輛出入管理醫(yī)院內(nèi)部車輛憑醫(yī)院發(fā)放的車輛通行證進(jìn)出,保安人員應(yīng)核實車輛通行證的真實性和有效性。外來車輛進(jìn)入醫(yī)院應(yīng)在門衛(wèi)室登記,說明來訪事由,經(jīng)被訪人同意并簽字后,領(lǐng)取臨時停車證,按照指定位置停放。嚴(yán)禁出租車進(jìn)入醫(yī)院內(nèi)部,特殊情況需進(jìn)入的,應(yīng)經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門同意,并在保安人員的引導(dǎo)下進(jìn)入。加強對醫(yī)院停車場的管理,確保車輛有序停放,防止車輛被盜、被刮擦等事件的發(fā)生。3.巡邏制度制定詳細(xì)的巡邏路線和時間表,保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行巡邏。巡邏過程中應(yīng)認(rèn)真檢查門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。對醫(yī)院重點部位應(yīng)增加巡邏頻次,確保這些部位的安全。巡邏時應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員和異常情況及時采取措施,并向上級報告。建立巡邏記錄制度,保安人員應(yīng)將巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等詳細(xì)記錄在案,以備查閱。4.消防安全管理醫(yī)院應(yīng)按照國家有關(guān)消防安全規(guī)定,配備充足的消防器材和設(shè)施,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其完好有效。保安人員應(yīng)熟悉醫(yī)院的消防設(shè)施和器材的位置及使用方法,掌握基本的消防知識和技能。加強對醫(yī)院內(nèi)用火、用電、用氣的管理,嚴(yán)禁在醫(yī)院內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器設(shè)備、違規(guī)動火作業(yè)等。定期組織醫(yī)院員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練,提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。對醫(yī)院內(nèi)的消防通道、安全出口等進(jìn)行定期檢查,確保其暢通無阻。5.突發(fā)事件應(yīng)急處置制定完善的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、地震、盜竊、搶劫、突發(fā)疾病等事件的應(yīng)急處置措施。保安人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,掌握應(yīng)急處置流程和方法,定期參加應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力。發(fā)生突發(fā)事件時,保安人員應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處置,并及時報告醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。在確保自身安全的前提下,積極協(xié)助醫(yī)護(hù)人員和其他相關(guān)人員進(jìn)行救援和處理工作。事件處理完畢后,應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善,提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實用性。設(shè)施設(shè)備管理1.監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控室應(yīng)配備足夠數(shù)量的監(jiān)控攝像頭,覆蓋醫(yī)院主要出入口、病房、藥房、財務(wù)室、設(shè)備機房等重點部位。定期對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運行,圖像清晰。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時報修,并做好記錄。監(jiān)控資料應(yīng)妥善保存,保存期限不少于[具體時長]。保存期間不得隨意刪除或修改監(jiān)控資料,以備查閱。2.門禁系統(tǒng)醫(yī)院應(yīng)安裝先進(jìn)的門禁系統(tǒng),對人員和車輛出入進(jìn)行有效管理。門禁系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運行。及時更新門禁系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置,根據(jù)人員崗位變動和工作需要,調(diào)整人員的出入權(quán)限。對門禁系統(tǒng)的密碼、鑰匙等進(jìn)行嚴(yán)格管理,防止泄露和丟失。3.消防設(shè)施設(shè)備按照國家有關(guān)消防安全規(guī)定,在醫(yī)院各區(qū)域配備充足的消防器材和設(shè)施,如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等。定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其完好有效。檢查內(nèi)容包括設(shè)備外觀、性能、壓力、有效期等,發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。建立消防設(shè)施設(shè)備檔案,記錄消防設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、購置時間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。4.其他設(shè)施設(shè)備對醫(yī)院內(nèi)的其他設(shè)施設(shè)備,如電梯、空調(diào)、給排水系統(tǒng)等,應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其正常運行。建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄制度,記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容、維修人員等信息。對設(shè)施設(shè)備的維修和更新應(yīng)及時進(jìn)行,確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。獎懲制度1.獎勵對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員,醫(yī)院將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。有下列表現(xiàn)之一的,給予表彰和獎勵:嚴(yán)格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,全年無安全事故發(fā)生的。在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)英勇,為保護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)和人員安全做出突出貢獻(xiàn)的。積極協(xié)助公安機關(guān)破案,提供重要線索,為維護(hù)醫(yī)院治安秩序做出顯著成績的。提出合理化建議,被醫(yī)院采納后有效改善安全保衛(wèi)工作的。2.懲罰對違反安全保衛(wèi)制度的保安人員,醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。有下列行為之一的,給予批評教育或警告處分:遲到、早退、曠工累計次數(shù)較多的。工作期間違反工作紀(jì)律,如飲酒、睡覺、玩手機等的。對工作不負(fù)責(zé)任,未履行崗位職責(zé)的。有下列行為之一的,給予罰款處分:因工作失誤給醫(yī)院造成一定損失的。違反安全保衛(wèi)制度,情節(jié)較輕的。不服從醫(yī)院管
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