十一商場活動方案

十一商場活動方案一、活動主題“國慶狂歡，惠動全城”二、活動目的1.提升商場在十一黃金周期間的銷售額，吸引更多顧客前來消費。2.增強商場品牌知名度和美譽度，樹立良好的品牌形象。3.增加顧客粘性，促進顧客的重復購買和口碑傳播。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋十一黃金周期間，如10月1日10月7日]四、活動地點商場內各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內容（一）購物滿額贈禮1.活動規(guī)則凡在活動期間，顧客在商場內一次性購物滿[X1]元，即可憑購物小票到指定地點領取精美禮品一份。滿[X2]元，可領取更高檔禮品一份，以此類推，上不封頂。2.禮品設置滿[X1]元檔：定制環(huán)保購物袋、小玩偶等。滿[X2]元檔：品牌保溫杯、床上用品四件套等。滿[X3]元檔：智能電飯煲、平板電腦等。3.操作流程顧客在收銀臺結賬后，收銀員在購物小票上加蓋“滿額贈禮”印章。顧客憑蓋章后的購物小票至商場服務臺，向工作人員出示小票及有效身份證件，經核對無誤后，領取相應禮品。工作人員在禮品領取登記表上記錄顧客信息及所領禮品，禮品數量有限，先到先得，送完即止。（二）限時折扣1.活動規(guī)則在活動期間的特定時間段內，商場內部分品牌商品將推出限時折扣活動。具體折扣力度和參與品牌將提前在商場官方網站、微信公眾號及商場內顯著位置進行公示。2.操作流程顧客在參與限時折扣活動的品牌專柜挑選商品，由專柜銷售人員按照折扣后的價格進行結算。商場統(tǒng)一收銀處及各品牌專柜均需嚴格按照公示的折扣價格進行收款，不得擅自提高或降低折扣幅度。（三）消費滿額抽獎1.活動規(guī)則活動期間，顧客在商場內累計消費滿[抽獎門檻金額]元，即可獲得一次抽獎機會。消費金額每增加[X]元，可多獲得一次抽獎機會，上不封頂。2.抽獎設置一等獎：[數量]名，獎品為價值[一等獎獎品金額]元的金條一根。二等獎：[數量]名，獎品為價值[二等獎獎品金額]元的品牌智能手機一部。三等獎：[數量]名，獎品為價值[三等獎獎品金額]元的平板電腦一臺。幸運獎：若干名，獎品為精美小禮品一份（如定制鑰匙扣、化妝鏡等）。3.操作流程顧客在商場服務臺填寫抽獎券，詳細填寫姓名、聯(lián)系方式、購物小票單號等信息。將抽獎券副券投入抽獎箱，正券顧客留存。每天[抽獎時間]，在商場中庭公開進行抽獎，邀請顧客代表現場監(jiān)督。抽獎結束后，通過商場廣播、官方微信公眾號等渠道公布中獎名單。中獎顧客需在[領獎期限]內，憑抽獎券正券及有效身份證件至商場服務臺領取獎品。（四）互動體驗活動1.親子DIY手工坊在商場中庭設置親子DIY手工坊區(qū)域，準備各類手工制作材料，如彩泥、繪畫工具、手工飾品配件等。每天定時安排專業(yè)手工老師進行現場指導，家長和孩子可以一起參與制作手工制品，如卡通玩偶、創(chuàng)意繪畫、手工項鏈等。制作完成的作品，孩子和家長可以自行帶走留念，同時也可以參加商場組織的“最佳親子手工作品”評選活動，有機會獲得額外獎勵。2.美食體驗節(jié)聯(lián)合商場內各餐飲品牌，在活動期間舉辦美食體驗節(jié)。各餐飲品牌推出特色美食試吃活動，顧客可以在指定區(qū)域免費品嘗不同風味的美食小吃。同時，設置美食打卡點，顧客在品嘗美食后拍照分享至朋友圈，并定位商場，即可獲得美食優(yōu)惠券或小禮品一份。3.時尚秀場邀請知名時尚品牌在商場中庭舉辦時尚秀場活動，展示當季最新款服裝、飾品等時尚單品。安排專業(yè)模特進行走秀表演，同時穿插時尚潮流講解環(huán)節(jié)，讓顧客了解時尚趨勢和搭配技巧。秀場結束后，部分展示商品將在現場進行限時折扣銷售，顧客可以直接購買心儀的時尚單品。七、宣傳推廣（一）線上宣傳1.商場官方網站在網站首頁顯著位置設置活動專題頁面，詳細介紹活動內容、時間、規(guī)則、參與品牌及優(yōu)惠信息等。制作活動宣傳海報、視頻等素材，在專題頁面進行展示，并通過網站彈窗、滾動字幕等形式進行推廣。2.微信公眾號提前一周開始推送活動預告文章，介紹活動亮點和精彩內容，吸引粉絲關注。在活動期間，每天定時發(fā)布活動進展情況、中獎名單、互動體驗活動現場照片等信息，保持粉絲的關注度和參與度。利用微信朋友圈廣告投放功能，針對周邊地區(qū)及目標客戶群體進行精準廣告投放，擴大活動知曉度。3.社交媒體平臺在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺上發(fā)布活動相關內容，包括圖文、視頻等形式。鼓勵員工、合作伙伴及顧客進行轉發(fā)分享，通過設置話題互動、抽獎等活動，增加話題熱度和曝光度。（二）線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊社區(qū)、寫字樓、學校、公交站臺等人流量較大的地方張貼活動海報，吸引過往行人的注意。在商場內部各樓層電梯口、中庭、通道等位置懸掛活動橫幅、擺放活動展架，營造濃厚的活動氛圍。2.DM單頁發(fā)放設計制作精美的DM單頁，內容涵蓋活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息及參與品牌等。組織員工在商場周邊、社區(qū)、學校等地進行DM單頁發(fā)放，向潛在顧客宣傳活動內容。3.會員短信通知針對商場會員，提前一周發(fā)送活動短信通知，告知會員活動詳情及專屬優(yōu)惠，鼓勵會員前來參與活動。八、活動執(zhí)行（一）成立活動執(zhí)行小組1.活動總負責人：[姓名]，負責活動的整體策劃、組織、協(xié)調和監(jiān)督工作。2.宣傳推廣組：負責線上線下宣傳推廣活動的策劃與執(zhí)行，包括網站專題制作、微信公眾號運營、海報設計制作、DM單頁發(fā)放等工作。3.活動運營組：負責活動現場的布置、活動流程的執(zhí)行、互動體驗活動的組織開展、顧客服務等工作。4.安全保障組：負責活動現場的安全保衛(wèi)工作，制定安全應急預案，確?；顒悠陂g顧客和員工的人身財產安全。5.后勤保障組：負責活動所需物資的采購、配送、存儲及設備設施的維護等工作，確?；顒拥捻樌M行。（二）活動前準備1.完成活動方案的制定和審核，確保活動內容、流程、規(guī)則等清晰明確。2.組織相關工作人員進行培訓，使其熟悉活動方案和各自工作職責，掌握活動流程和操作規(guī)范。3.按照活動宣傳計劃，完成各類宣傳素材的制作和投放，包括海報、DM單頁、線上宣傳內容等。4.完成活動現場的布置，包括舞臺搭建、展架擺放、禮品陳列、抽獎箱準備等工作，營造出濃厚的活動氛圍。5.對參與活動的品牌商家進行溝通協(xié)調，確保各商家提前做好商品準備、人員安排等工作，配合商場活動的開展。6.準備好活動所需的物資和設備，如禮品、抽獎券、收銀設備、音響設備、照明設備等，并進行調試和檢查，確保正常運行。（三）活動期間執(zhí)行1.各工作小組按照職責分工，各司其職，確?；顒蝇F場的各項工作有序進行。宣傳推廣組密切關注線上線下宣傳效果，及時根據反饋情況調整宣傳策略，增加活動曝光度?；顒舆\營組嚴格按照活動流程執(zhí)行，組織好購物滿額贈禮、限時折扣、消費滿額抽獎、互動體驗活動等環(huán)節(jié)，為顧客提供優(yōu)質的服務。安全保障組加強活動現場的巡邏和安保工作，維護現場秩序，確保顧客和員工的人身財產安全。后勤保障組及時補充活動所需物資，保障收銀設備、音響設備等正常運行，處理各類突發(fā)情況。2.安排專人負責收集顧客反饋意見，及時解決顧客在活動過程中遇到的問題和投訴，確保顧客滿意度。3.每天對活動銷售數據、參與人數、宣傳效果等進行統(tǒng)計分析，及時調整活動策略和執(zhí)行方案，確保活動目標的實現。（四）活動后總結1.活動結束后，組織召開活動總結會議，各工作小組匯報活動執(zhí)行情況，總結經驗教訓。2.對活動期間的銷售數據、顧客流量、宣傳效果等進行全面分析，評估活動的成效，為今后的活動策劃提供參考依據。3.收集整理活動期間的照片、視頻、顧客反饋意見等資料，進行歸檔保存，作為商場活動歷史資料的一部分。4.對在活動中表現優(yōu)秀的員工和商家進行表彰和獎勵，激勵員工和商家積極參與商場活動，共同推動商場發(fā)展。九、預算安排（一）宣傳推廣費用1.海報制作費用：[X]元2.DM單頁設計制作及發(fā)放費用：[X]元3.微信朋友圈廣告投放費用：[X]元4.線上宣傳推廣物料制作費用（如網站專題頁面、活動視頻等）：[X]元5.宣傳推廣費用總計：[X]元（二）活動現場布置費用1.舞臺搭建費用：[X]元2.展架制作及擺放費用：[X]元3.禮品陳列道具費用：[X]元4.抽獎箱及抽獎券制作費用：[X]元5.活動現場布置費用總計：[X]元（三）互動體驗活動費用1.親子DIY手工坊材料費用：[X]元2.美食體驗節(jié)美食試吃費用：[X]元3.時尚秀場模特及品牌合作費用：[X]元4.互動體驗活動費用總計：[X]元（四）獎品及禮品費用1.購物滿額贈禮費用：[X]元2.消費滿額抽獎獎品費用：[X]元3.互動體驗活動額外獎勵費用：[X]元4.獎品及禮品費用總計：[X]元（五）其他費用1.活動執(zhí)行人員加班費：[X]元2.設備設施租賃及維護費用：[X]元3.不可預見費用：[X]元4.其他費用總計：[X]元（六）預算總金額以上各項費用總計：[X]元十、注意事項1.活動期間，商場內各區(qū)域要安排專人負責安全巡查，確保顧客和員工的人身財產安全。特別是在人員密集的互動體驗活動區(qū)域，要加強秩序維護，防止發(fā)生擁擠踩踏等事故。2.各品牌商家要嚴格遵守活動規(guī)則，不得擅自提高商品價格或降低折扣幅度，不得虛假宣傳，確?；顒拥墓焦?。商場管理部門將加強對商家的監(jiān)督檢查，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。