商場(chǎng)春節(jié)促銷活動(dòng)方案

商場(chǎng)春節(jié)促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“龍年狂歡，惠聚新春”二、活動(dòng)目的通過(guò)春節(jié)促銷活動(dòng)，吸引更多顧客光臨商場(chǎng)，增加銷售額，提升商場(chǎng)品牌知名度和美譽(yù)度，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋春節(jié)假期及前后適當(dāng)時(shí)間段，如1月XX日2月XX日]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭五、活動(dòng)對(duì)象全體消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容（一）滿額贈(zèng)禮1.活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿一定金額，即可獲得相應(yīng)檔次的新春禮品滿500元，贈(zèng)送精美春聯(lián)一副滿1000元，贈(zèng)送福字掛飾一個(gè)及龍年吉祥物玩偶一個(gè)滿2000元，贈(zèng)送品牌保溫杯一個(gè)及高檔茶葉禮盒一份滿5000元，贈(zèng)送智能掃地機(jī)器人一臺(tái)2.禮品設(shè)置說(shuō)明春聯(lián)、福字掛飾、龍年吉祥物玩偶等具有春節(jié)特色的禮品，可營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍，吸引顧客消費(fèi)。保溫杯、茶葉禮盒等實(shí)用禮品，能滿足不同顧客的需求，提升顧客的滿意度。智能掃地機(jī)器人作為高端禮品，可吸引高消費(fèi)顧客，提高客單價(jià)。3.贈(zèng)禮方式顧客在商場(chǎng)指定收銀臺(tái)結(jié)賬后，憑購(gòu)物小票到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)禮品。禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止。（二）折扣優(yōu)惠1.部分品牌推出春節(jié)專屬折扣服裝類：部分品牌低至5折起鞋類：部分品牌6折優(yōu)惠化妝品類：滿500元減100元，再享9折優(yōu)惠家居用品類：部分商品7折銷售2.折扣商品篩選原則選擇庫(kù)存較多、款式較舊的商品參與折扣活動(dòng)，既能清理庫(kù)存，又能吸引價(jià)格敏感型顧客。與供應(yīng)商協(xié)商爭(zhēng)取更大的折扣空間，確保商場(chǎng)在活動(dòng)中仍有一定的利潤(rùn)空間。3.折扣信息宣傳在商場(chǎng)內(nèi)各樓層顯著位置張貼折扣海報(bào)，標(biāo)明參與活動(dòng)的品牌及折扣力度。通過(guò)商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、短信等渠道向會(huì)員及潛在顧客推送折扣信息。（三）購(gòu)物抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)期間，凡在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物的顧客，均可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)方式：采用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，顧客在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)掃描購(gòu)物小票二維碼后，即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)時(shí)間：每天[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間段，如上午11:0011:30，下午3:003:30，晚上7:007:30]獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)：1名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值5000元的商場(chǎng)購(gòu)物卡二等獎(jiǎng)：3名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值2000元的品牌家電三等獎(jiǎng)：5名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元的品牌護(hù)膚品幸運(yùn)獎(jiǎng)：若干，獎(jiǎng)勵(lì)精美小禮品一份2.抽獎(jiǎng)規(guī)則每位顧客每天有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布，中獎(jiǎng)?wù)咝柙诂F(xiàn)場(chǎng)登記個(gè)人信息，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。如中獎(jiǎng)?wù)呶丛谝?guī)定時(shí)間內(nèi)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，視為自動(dòng)放棄，獎(jiǎng)品不再補(bǔ)發(fā)。（四）互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)1.龍年主題拍照打卡區(qū)在商場(chǎng)中庭設(shè)置龍年主題拍照打卡區(qū)，布置龍年元素的裝飾，如紅燈籠、龍年貼紙、舞龍道具等。顧客可在拍照打卡區(qū)拍照留念，并分享至朋友圈，集滿[X]個(gè)贊，即可獲得商場(chǎng)提供的小禮品一份（如定制鑰匙扣、手機(jī)支架等）。2.傳統(tǒng)手工藝制作體驗(yàn)在商場(chǎng)指定區(qū)域設(shè)置傳統(tǒng)手工藝制作體驗(yàn)區(qū)，如剪紙、寫(xiě)春聯(lián)、捏面人等。邀請(qǐng)專業(yè)手工藝人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，顧客可免費(fèi)參與體驗(yàn)，制作完成后可帶走自己的作品。3.親子互動(dòng)游戲在周末及節(jié)假日，舉辦親子互動(dòng)游戲活動(dòng)，如親子拼圖比賽、親子套圈游戲等。獲勝的家庭可獲得商場(chǎng)提供的親子大禮包一份，包括兒童玩具、繪本、親子餐廳優(yōu)惠券等。七、活動(dòng)宣傳（一）線上宣傳1.商場(chǎng)官方微信公眾號(hào)定期發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)詳情、折扣信息、抽獎(jiǎng)結(jié)果等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。制作活動(dòng)專屬海報(bào)和視頻，在微信公眾號(hào)上進(jìn)行推廣，引導(dǎo)顧客分享至朋友圈，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。2.社交媒體平臺(tái)在微博、抖音、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，利用熱門(mén)話題和流量明星進(jìn)行話題互動(dòng)，提高活動(dòng)曝光度。與當(dāng)?shù)刂┲?、網(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們到商場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，并在社交媒體上分享活動(dòng)感受和推薦，吸引更多粉絲關(guān)注。3.短信營(yíng)銷向商場(chǎng)會(huì)員及潛在顧客發(fā)送活動(dòng)短信，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引顧客前來(lái)參與活動(dòng)。（二）線下宣傳1.海報(bào)宣傳在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所張貼活動(dòng)海報(bào)，吸引周邊人群關(guān)注。在商場(chǎng)內(nèi)各樓層電梯口、樓梯間、收銀臺(tái)等位置張貼活動(dòng)海報(bào)，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。2.宣傳單頁(yè)發(fā)放在商場(chǎng)周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫(xiě)字樓等場(chǎng)所發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。組織員工在商場(chǎng)內(nèi)人流量較大的區(qū)域向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè)，并進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。3.異業(yè)合作宣傳與周邊商家、社區(qū)居委會(huì)、學(xué)校等單位進(jìn)行合作，通過(guò)他們的渠道宣傳商場(chǎng)春節(jié)促銷活動(dòng)，如在合作商家店內(nèi)張貼海報(bào)、在社區(qū)公告欄發(fā)布活動(dòng)信息、在學(xué)校班級(jí)群內(nèi)宣傳等。八、活動(dòng)執(zhí)行（一）活動(dòng)籌備階段（提前[X]周）1.成立活動(dòng)籌備小組由商場(chǎng)管理層、營(yíng)銷部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)、客服部門(mén)等相關(guān)人員組成活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作。2.制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃明確各部門(mén)的職責(zé)和工作任務(wù)，制定活動(dòng)籌備時(shí)間表，確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。3.采購(gòu)活動(dòng)禮品、獎(jiǎng)品及裝飾物料根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和預(yù)算，采購(gòu)活動(dòng)所需的禮品、獎(jiǎng)品、裝飾物料等，確保數(shù)量充足、質(zhì)量合格。4.培訓(xùn)活動(dòng)工作人員對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容、流程和規(guī)則，掌握服務(wù)技巧和應(yīng)急處理方法，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。（二）活動(dòng)預(yù)熱階段（提前[X]天）1.全面啟動(dòng)線上線下宣傳工作按照活動(dòng)宣傳計(jì)劃，在微信公眾號(hào)、社交媒體平臺(tái)、短信、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等渠道發(fā)布活動(dòng)預(yù)告和宣傳信息，吸引顧客關(guān)注。2.布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)在商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭按照活動(dòng)方案進(jìn)行裝飾布置，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需物資將活動(dòng)禮品、獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)箱、電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)等物資準(zhǔn)備到位，并進(jìn)行調(diào)試和檢查。準(zhǔn)備好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的收銀設(shè)備、POS機(jī)、發(fā)票等物資，確保收銀工作順利進(jìn)行。（三）活動(dòng)進(jìn)行階段1.現(xiàn)場(chǎng)管理安排專人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，確保顧客購(gòu)物安全，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)區(qū)域的巡查，及時(shí)處理顧客的咨詢和投訴，確保顧客滿意度。2.營(yíng)銷推廣活動(dòng)期間，持續(xù)通過(guò)線上線下渠道進(jìn)行營(yíng)銷推廣，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠信息，吸引更多顧客參與活動(dòng)。利用商場(chǎng)內(nèi)的廣播、LED顯示屏等設(shè)備，滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，提高活動(dòng)知曉度。3.數(shù)據(jù)分析與調(diào)整每天對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括銷售額、客流量、客單價(jià)、參與活動(dòng)人數(shù)等，了解活動(dòng)效果。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略和促銷力度，確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（四）活動(dòng)結(jié)束階段1.清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾物料、禮品、獎(jiǎng)品等物資，恢復(fù)商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)環(huán)境。2.統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)對(duì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和分析，評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.結(jié)算活動(dòng)費(fèi)用與供應(yīng)商、合作伙伴等進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，確保費(fèi)用支付準(zhǔn)確無(wú)誤。4.顧客回訪對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：（一）宣傳費(fèi)用（[X]元）1.海報(bào)制作及張貼費(fèi)用：[X]元2.宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)及印刷費(fèi)用：[X]元3.線上推廣費(fèi)用（微信公眾號(hào)推廣、社交媒體平臺(tái)推廣、短信營(yíng)銷等）：[X]元4.異業(yè)合作宣傳費(fèi)用：[X]元（二）禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用（[X]元）1.滿額贈(zèng)禮費(fèi)用：[X]元2.抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)小禮品費(fèi)用：[X]元（三）裝飾物料費(fèi)用（[X]元）1.龍年主題拍照打卡區(qū)裝飾費(fèi)用：[X]元2.商場(chǎng)內(nèi)各樓層及中庭裝飾費(fèi)用：[X]元（四）活動(dòng)工作人員費(fèi)用（[X]元）1.活動(dòng)籌備小組人員加班費(fèi)用：[X]元2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員工資及補(bǔ)貼：[X]元（五）其他費(fèi)用（[X]元）1.活動(dòng)道具費(fèi)用（如抽獎(jiǎng)箱、電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)等）：[X]元2.水電費(fèi)：[X]元3.不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售額評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后商場(chǎng)的銷售額，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售額的提升效果。分析不同品類、不同品牌的銷售數(shù)據(jù)，了解活動(dòng)對(duì)各品類、各品牌銷售的影響。2.客流量評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間商場(chǎng)的客流量，評(píng)估活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果。分析不同時(shí)間段、不同區(qū)域的客流量變化，了解顧客的活動(dòng)規(guī)律和消費(fèi)習(xí)慣。3.顧客滿意度評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談等方式，收集顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度評(píng)價(jià)。分析顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)物環(huán)境等方面的意見(jiàn)建議，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。4.品牌知名度評(píng)估通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析、品牌搜索指數(shù)等方式，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)品牌知名度的提升效果。分析活動(dòng)在目標(biāo)市場(chǎng)中的傳播范圍和影響力，了解品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度。十一、注意事項(xiàng)1.安全保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)安全管理，確保顧客購(gòu)物安全。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保其正常運(yùn)行，避免發(fā)生安全事故。2.服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)對(duì)活