商場(chǎng)高考活動(dòng)方案

商場(chǎng)高考活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“助力高考，夢(mèng)想起航”二、活動(dòng)目的1.通過(guò)本次活動(dòng)，為高考考生及其家長(zhǎng)提供一個(gè)輕松愉悅的購(gòu)物環(huán)境，緩解考生備考?jí)毫Γ瑫r(shí)提升商場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度。2.借助高考這一社會(huì)熱點(diǎn)，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注商場(chǎng)，促進(jìn)商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，特別是與高考相關(guān)商品及服務(wù)的銷(xiāo)售。3.加強(qiáng)商場(chǎng)與周邊學(xué)校、社區(qū)的聯(lián)系與互動(dòng)，樹(shù)立商場(chǎng)積極向上的社會(huì)形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間，涵蓋高考前一周至高考結(jié)束后一周]四、活動(dòng)地點(diǎn)商場(chǎng)內(nèi)各樓層及相關(guān)區(qū)域五、活動(dòng)對(duì)象1.即將參加高考的考生及其家長(zhǎng)2.周邊學(xué)校的師生3.關(guān)注教育及高考的廣大消費(fèi)者六、活動(dòng)內(nèi)容及形式（一）購(gòu)物優(yōu)惠1.文具折扣在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立文具專(zhuān)區(qū)，聯(lián)合各大文具品牌推出高考專(zhuān)用文具優(yōu)惠活動(dòng)。活動(dòng)期間，所有文具商品享受[X]折優(yōu)惠。凡購(gòu)買(mǎi)指定品牌文具套裝的顧客，可額外獲贈(zèng)精美筆記本一本或考試專(zhuān)用筆一支。2.圖書(shū)特惠商場(chǎng)書(shū)店推出高考輔導(dǎo)書(shū)籍及相關(guān)學(xué)習(xí)資料的特惠活動(dòng)?；顒?dòng)期間，全場(chǎng)圖書(shū)[X]折起。購(gòu)買(mǎi)指定高考復(fù)習(xí)資料滿(mǎn)[X]元，可獲得價(jià)值[X]元的學(xué)習(xí)用品一份，如錯(cuò)題本、書(shū)簽等。3.電子設(shè)備滿(mǎn)減針對(duì)考生及家長(zhǎng)可能需要的電子設(shè)備，如電腦、平板電腦、電子詞典等，推出滿(mǎn)減活動(dòng)。滿(mǎn)[X]元減[X]元，滿(mǎn)[X]元減[X]元，以此類(lèi)推。購(gòu)買(mǎi)電子設(shè)備的顧客，可享受免費(fèi)貼膜、清潔保養(yǎng)等增值服務(wù)。4.服裝折扣商場(chǎng)內(nèi)服裝品牌推出夏季服裝折扣活動(dòng)，為考生和家長(zhǎng)提供舒適的穿著選擇?；顒?dòng)期間，部分品牌服裝低至[X]折。購(gòu)買(mǎi)指定品牌服裝滿(mǎn)[X]元，可獲得商場(chǎng)定制的高考加油T恤一件（數(shù)量有限，先到先得）。（二）免費(fèi)服務(wù)1.免費(fèi)打印復(fù)印在商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)設(shè)立免費(fèi)打印復(fù)印點(diǎn)，為考生提供免費(fèi)的打印復(fù)印服務(wù)，方便考生打印準(zhǔn)考證、復(fù)習(xí)資料等。2.免費(fèi)飲品供應(yīng)在商場(chǎng)休息區(qū)設(shè)置飲品供應(yīng)點(diǎn)，為考生和家長(zhǎng)免費(fèi)提供礦泉水、咖啡、茶等飲品，緩解疲勞。3.免費(fèi)心理咨詢(xún)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)，為考生和家長(zhǎng)提供免費(fèi)的心理咨詢(xún)服務(wù)，幫助考生緩解考試壓力，調(diào)整心態(tài)。（三）互動(dòng)體驗(yàn)1.高考知識(shí)競(jìng)賽在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置競(jìng)賽區(qū)域，舉辦高考知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。參與者通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答題的方式，回答與高考相關(guān)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等科目知識(shí)。每天定時(shí)進(jìn)行競(jìng)賽，根據(jù)答題速度和準(zhǔn)確率評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)若干名，分別給予不同價(jià)值的獎(jiǎng)品，如平板電腦、學(xué)習(xí)機(jī)、書(shū)籍等。2.夢(mèng)想留言墻在商場(chǎng)顯眼位置設(shè)置夢(mèng)想留言墻，考生和家長(zhǎng)可以寫(xiě)下自己的高考?jí)粝?、祝福?huà)語(yǔ)等?；顒?dòng)結(jié)束后，商場(chǎng)將對(duì)留言墻進(jìn)行整理，并制作成紀(jì)念冊(cè)，贈(zèng)送給參與者。3.親子DIY活動(dòng)組織親子DIY活動(dòng)，如制作手工書(shū)簽、繪制高考加油海報(bào)等。家長(zhǎng)和考生可以一起參與，增進(jìn)親子關(guān)系，同時(shí)為高考加油助威?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)將有專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，作品可由參與者帶走留念。（四）主題展覽1.高考?xì)v史文化展在商場(chǎng)一層大廳設(shè)置高考?xì)v史文化展區(qū)，展示歷年高考的發(fā)展歷程、重要事件、考試形式變化等內(nèi)容。通過(guò)圖片、文字、實(shí)物等形式，讓消費(fèi)者了解高考的歷史變遷。2.高校風(fēng)采展聯(lián)合各大高校，在商場(chǎng)內(nèi)展示高校的校園風(fēng)光、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、招生政策等信息?？忌图议L(zhǎng)可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)高校招生老師，了解各高校的情況，為填報(bào)志愿提供參考。七、活動(dòng)宣傳1.線(xiàn)上宣傳利用商場(chǎng)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠詳情等。制作活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)面，詳細(xì)介紹活動(dòng)亮點(diǎn)，吸引消費(fèi)者關(guān)注。邀請(qǐng)本地知名教育類(lèi)自媒體、網(wǎng)紅博主合作，發(fā)布活動(dòng)推廣內(nèi)容，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。通過(guò)他們的粉絲群體，吸引更多考生和家長(zhǎng)參與活動(dòng)。在各大搜索引擎投放活動(dòng)關(guān)鍵詞廣告，當(dāng)消費(fèi)者搜索與高考、商場(chǎng)活動(dòng)相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)，展示商場(chǎng)活動(dòng)信息，提高活動(dòng)曝光率。2.線(xiàn)下宣傳在商場(chǎng)周邊學(xué)校、社區(qū)、公交站臺(tái)、地鐵站等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)、發(fā)放傳單。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和優(yōu)惠信息，吸引路人關(guān)注。與周邊學(xué)校合作，通過(guò)學(xué)校廣播、校內(nèi)宣傳欄等渠道宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)師生參與。在商場(chǎng)內(nèi)懸掛活動(dòng)橫幅、擺放活動(dòng)展架，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。八、活動(dòng)執(zhí)行與安排（一）籌備階段（活動(dòng)前兩周）1.成立活動(dòng)策劃小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的整體策劃、組織和執(zhí)行。小組成員包括商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、客服等部門(mén)人員。2.與各合作商家溝通協(xié)調(diào)，確定優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容、商品供應(yīng)及價(jià)格等細(xì)節(jié)。簽訂合作協(xié)議，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。3.準(zhǔn)備活動(dòng)所需的物資，如宣傳海報(bào)、傳單、展架、獎(jiǎng)品、飲品、文具、圖書(shū)等。對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)整理和編號(hào)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。4.安排活動(dòng)場(chǎng)地布置，包括設(shè)置競(jìng)賽區(qū)域、留言墻、展覽區(qū)、服務(wù)臺(tái)等。根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和風(fēng)格進(jìn)行場(chǎng)地裝飾，營(yíng)造出高考主題氛圍。5.組織工作人員培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程、優(yōu)惠政策、服務(wù)內(nèi)容等，確保能夠?yàn)橄M(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。（二）預(yù)熱階段（活動(dòng)前一周）1.全面啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳工作，按照既定宣傳方案進(jìn)行海報(bào)張貼、傳單發(fā)放、廣告投放等。2.對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的員工進(jìn)行活動(dòng)培訓(xùn)，使其了解活動(dòng)內(nèi)容和流程，能夠向顧客進(jìn)行準(zhǔn)確介紹。3.檢查活動(dòng)場(chǎng)地布置和物資準(zhǔn)備情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行調(diào)試，確保正常運(yùn)行。（三）活動(dòng)階段（活動(dòng)期間）1.每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)，確保消費(fèi)者能夠安全、有序地參與活動(dòng)。2.及時(shí)處理消費(fèi)者在活動(dòng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者提出的合理建議，及時(shí)反饋給活動(dòng)策劃小組，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。3.安排工作人員對(duì)活動(dòng)進(jìn)行拍照、錄像，記錄活動(dòng)精彩瞬間。活動(dòng)結(jié)束后，整理相關(guān)素材，用于活動(dòng)總結(jié)和后續(xù)宣傳。4.根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容和形式，以吸引更多消費(fèi)者參與。例如，根據(jù)競(jìng)賽參與人數(shù)和效果，適當(dāng)增加競(jìng)賽場(chǎng)次或調(diào)整競(jìng)賽題目難度。（四）總結(jié)階段（活動(dòng)結(jié)束后一周）1.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析活動(dòng)的成效與不足。通過(guò)統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、參與人數(shù)、消費(fèi)者反饋等方式，評(píng)估活動(dòng)對(duì)商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌形象的提升效果。2.召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，小組成員分享活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，針對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和建議。3.整理活動(dòng)照片、視頻、文字資料等，制作活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)或視頻，作為活動(dòng)成果的展示和留存。同時(shí)，將活動(dòng)總結(jié)報(bào)告和相關(guān)資料歸檔保存，為今后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供參考。九、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作費(fèi)用：[X]元傳單印刷費(fèi)用：[X]元線(xiàn)上廣告投放費(fèi)用：[X]元與自媒體、網(wǎng)紅博主合作費(fèi)用：[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì)：[X]元2.物資采購(gòu)費(fèi)用文具、圖書(shū)、電子設(shè)備等商品優(yōu)惠補(bǔ)貼費(fèi)用：[X]元免費(fèi)飲品、學(xué)習(xí)用品、獎(jiǎng)品等物資費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置裝飾費(fèi)用：[X]元物資采購(gòu)費(fèi)用總計(jì)：[X]元3.人員費(fèi)用工作人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員勞務(wù)費(fèi)用：[X]元心理咨詢(xún)師咨詢(xún)費(fèi)用：[X]元人員費(fèi)用總計(jì)：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用（如有）：[X]元水電費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等其他雜費(fèi)：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì)：[X]元十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間要確保商場(chǎng)內(nèi)的安全秩序，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，防止發(fā)生意外事故。特別是在人員密集區(qū)域，要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)人流。2.各合作商家要嚴(yán)格遵守活動(dòng)協(xié)議，確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平。對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)糾紛的商家，要及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，維護(hù)商場(chǎng)的良好形象。3.活動(dòng)宣傳要真實(shí)、準(zhǔn)