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文檔簡介

周年慶活動超市活動方案一、活動主題“周年同歡,惠享超市”二、活動目的通過本次周年慶活動,吸引新老顧客,增加客流量,提高銷售額,提升超市品牌知名度和美譽度,加強與顧客的互動和粘性。三、活動時間[具體周年慶活動時間,例如:X月X日X月X日]四、活動地點[超市名稱及詳細地址]五、活動對象全體新老顧客六、活動內(nèi)容(一)店慶特惠,全場狂歡1.特價商品區(qū)設(shè)立專門的特價商品區(qū)域,陳列各類食品、日用品、家居用品等,以低于市場平均價格10%30%的幅度進行銷售。每天推出至少20款特價商品,定期更新,保證商品的新鮮感和吸引力。2.滿減活動單次購物滿[X]元立減[X]元,滿[X]元立減[X]元,依此類推,上不封頂。設(shè)定不同檔次的滿減額度,滿足不同消費層次顧客的需求。3.折扣專區(qū)服裝、鞋類、箱包等品類設(shè)立折扣專區(qū),全場[X]折起銷售。部分品牌商品推出特別折扣,如[品牌名稱]服裝[X]折優(yōu)惠。(二)購物抽獎,驚喜不斷1.抽獎規(guī)則凡在活動期間購物滿[X]元的顧客,即可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎方式為電腦隨機抽取,確保公平公正。2.獎項設(shè)置一等獎:[獎品名稱及數(shù)量,如:液晶電視5臺]二等獎:[獎品名稱及數(shù)量,如:平板電腦10臺]三等獎:[獎品名稱及數(shù)量,如:微波爐20個]幸運獎:[獎品名稱及數(shù)量,如:精美禮品一份(如保溫杯、雨傘等),共100份](三)會員專享,福利升級1.積分加倍活動期間,會員購物積分加倍,鼓勵會員積極消費。2.專屬折扣為會員提供額外的專屬折扣,如會員專享商品9折優(yōu)惠。3.生日福利活動期間,為當月生日的會員送上生日賀卡和[X]元超市購物券,增強會員的歸屬感。(四)互動游戲,歡樂共享1.親子DIY活動活動期間,每周六、周日下午[具體時間]舉辦親子DIY活動,如手工制作蛋糕、繪畫比賽等。邀請專業(yè)老師進行指導,家長和孩子共同參與,增進親子關(guān)系。參與者可獲得小禮品一份。2.超市尋寶活動在超市內(nèi)隱藏一定數(shù)量的“寶藏”卡片,顧客在購物過程中尋找。找到卡片的顧客可憑卡片到服務(wù)臺兌換相應(yīng)獎品,如購物券、生活用品等。(五)感恩回饋,老帶新有禮1.老顧客推薦新顧客老顧客成功推薦新顧客辦理超市會員卡,老顧客可獲得[X]元超市購物券,新顧客可獲得[X]元開業(yè)大禮包。2.新顧客專享優(yōu)惠新顧客在活動期間首次購物,可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、海報、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。利用社交媒體平臺進行互動,如舉辦線上抽獎活動,增加用戶參與度。2.電商平臺在本地生活服務(wù)類電商平臺(如大眾點評、美團等)發(fā)布活動信息,吸引周邊用戶。(二)線下宣傳1.海報張貼在超市周邊社區(qū)、學校、寫字樓等場所張貼活動海報,提高活動知曉度。2.宣傳單頁發(fā)放安排員工在超市周邊、商業(yè)街等地發(fā)放活動宣傳單頁,吸引過往行人。3.社區(qū)合作與周邊社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動信息,或舉辦社區(qū)宣傳活動,直接面向社區(qū)居民進行宣傳。八、活動準備(一)人員安排1.活動策劃組負責活動方案的制定、策劃和整體協(xié)調(diào)。2.宣傳推廣組負責活動的線上線下宣傳推廣工作。3.商品籌備組負責特價商品、促銷商品的采購、陳列和管理。4.現(xiàn)場執(zhí)行組負責活動現(xiàn)場的布置、秩序維護、抽獎活動組織等工作。5.客服后勤組負責顧客咨詢解答、投訴處理以及后勤保障工作。(二)物資準備1.獎品按照獎項設(shè)置準備相應(yīng)的獎品,確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量。2.宣傳物料制作活動海報、宣傳單頁、橫幅、抽獎箱等宣傳物料。3.活動道具準備親子DIY活動所需的材料、超市尋寶活動的卡片等道具。4.設(shè)備設(shè)施檢查活動現(xiàn)場的音響設(shè)備、燈光設(shè)備、收銀系統(tǒng)等是否正常運行,確保活動順利進行。(三)場地布置1.入口處設(shè)置活動拱門、橫幅,營造活動氛圍。2.特價商品區(qū)設(shè)立明顯的特價標識,陳列特價商品。3.抽獎區(qū)搭建抽獎舞臺,擺放抽獎箱、獎品展示臺等。4.互動游戲區(qū)設(shè)置親子DIY活動區(qū)域和超市尋寶活動區(qū)域,擺放相應(yīng)的道具和設(shè)備。九、活動執(zhí)行(一)活動前期1.各小組按照職責分工,完成人員培訓、物資準備、場地布置等工作。2.宣傳推廣組按照計劃進行線上線下宣傳,確?;顒有畔V泛傳播。(二)活動期間1.現(xiàn)場執(zhí)行組提前到達活動現(xiàn)場,做好準備工作,如檢查設(shè)備設(shè)施、整理商品陳列等?;顒悠陂g,維持現(xiàn)場秩序,引導顧客參與活動,確?;顒禹樌M行。按照抽獎規(guī)則組織抽獎活動,確保公平公正,并及時公布中獎信息。2.客服后勤組安排專人在服務(wù)臺為顧客提供咨詢解答、投訴處理等服務(wù)。及時補充活動所需物資,如獎品、宣傳物料等。3.商品籌備組確保特價商品、促銷商品的供應(yīng)充足,及時補貨上架。對商品銷售情況進行實時監(jiān)控,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)調(diào)整商品陳列和促銷策略。(三)活動后期1.對活動進行總結(jié)評估,分析活動效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓。2.對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等進行整理分析,為今后的活動策劃和營銷工作提供參考。3.清理活動現(xiàn)場,歸還借用的物資和設(shè)備。十、活動預(yù)算(一)獎品費用[X]元(二)宣傳物料費用[X]元(三)活動道具費用[X]元(四)場地布置費用[X]元(五)人員費用(包括員工加班補貼等)[X]元(六)其他費用(如水電費、雜費等)[X]元總預(yù)算:[X]元十一、注意事項1.活動期間,要確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,避免因商品問題或服務(wù)問題引發(fā)顧客投訴。2

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