商場春節(jié)活動方案

商場春節(jié)活動方案一、活動主題“金虎賀歲，歡樂迎春”二、活動目的通過舉辦春節(jié)系列活動，吸引顧客前來商場購物，增加商場的客流量和銷售額，提升商場的品牌知名度和美譽度，營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓顧客在商場度過一個歡樂、祥和的春節(jié)。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋春節(jié)假期及前后適當時間段]四、活動地點商場內(nèi)各樓層及中庭五、活動對象全體消費者六、活動內(nèi)容（一）迎新布置1.入口布置在商場正門口搭建大型春節(jié)拱門，兩側(cè)擺放生肖虎造型的花燈，懸掛紅燈籠，營造喜慶的入口氛圍。2.中庭布置搭建春節(jié)主題景觀，如以“金虎賀歲”為主題的大型立體造型，周圍環(huán)繞著各種花卉和裝飾元素。懸掛彩色氣球、拉花和福字，設(shè)置許愿樹，讓顧客可以寫下新年愿望并掛在樹上。3.樓層布置各樓層根據(jù)不同的業(yè)態(tài)進行特色布置。例如，服裝樓層可以懸掛時尚的春節(jié)服飾搭配展示，營造時尚的節(jié)日氛圍；美食樓層張貼美食海報，擺放具有春節(jié)特色的裝飾，如剪紙、紅燈籠等。（二）促銷活動1.滿減優(yōu)惠活動期間，凡在商場內(nèi)購物的顧客，可享受滿[X]元減[X]元的優(yōu)惠，多買多減，上不封頂。參與品牌涵蓋服裝、鞋履、化妝品、家居用品等多個品類，具體參與品牌以商場公告為準。2.折扣盛宴部分品牌推出春節(jié)特別折扣，低至[X]折起。顧客可以在商場內(nèi)發(fā)現(xiàn)心儀品牌的超值優(yōu)惠，盡情選購。設(shè)立折扣專區(qū)，集中展示參與折扣活動的商品，方便顧客選購。3.購物抽獎當日累計購物滿[X]元的顧客，可憑購物小票參與抽獎活動。抽獎設(shè)置多個獎項，包括一等獎（品牌家電）、二等獎（品牌服飾）、三等獎（精美禮品）等，中獎率高，讓顧客購物更有驚喜。4.會員專屬福利商場會員可享受雙倍積分，積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。為會員提供專屬的新春禮包，包含優(yōu)惠券、小禮品等，增加會員的粘性和忠誠度。（三）互動體驗活動1.民俗文化展示在中庭設(shè)置民俗文化展示區(qū)，邀請民間藝人現(xiàn)場展示剪紙、糖畫、面人等傳統(tǒng)手工藝品制作過程，讓顧客近距離感受傳統(tǒng)文化的魅力。安排民間藝人進行戲曲表演，如京劇、越劇等，為顧客帶來視聽盛宴。2.親子互動活動舉辦親子手工制作活動，如制作春節(jié)賀卡、紅燈籠等，增進親子關(guān)系，同時為商場增添節(jié)日氛圍。設(shè)立兒童游樂區(qū)，提供各種適合兒童玩耍的設(shè)施，如充氣城堡、旋轉(zhuǎn)木馬等，讓孩子們在商場里度過歡樂的時光。3.春節(jié)美食節(jié)在美食廣場舉辦春節(jié)美食節(jié)，匯聚各地特色美食，如北京烤鴨、重慶火鍋、廣東早茶等，讓顧客品嘗到地道的年味。推出美食套餐和優(yōu)惠活動，滿足顧客的不同需求。（四）線上活動1.微信互動開展“春節(jié)曬年味”微信活動，顧客在商場內(nèi)拍攝與春節(jié)相關(guān)的照片或視頻，分享到微信朋友圈，并@商場官方微信公眾號，即可參與活動?；顒咏Y(jié)束后，評選出優(yōu)秀作品，給予獲獎?wù)呱虉鲑徫锶泉剟睢?.線上抽獎在商場官方網(wǎng)站和微信公眾號上推出線上抽獎活動，顧客只需關(guān)注公眾號并參與活動，就有機會贏取豐厚獎品。獎品包括商場購物卡、品牌商品等，吸引更多顧客參與線上互動。七、活動宣傳（一）線下宣傳1.海報宣傳在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地點張貼活動海報，吸引過往行人的關(guān)注。2.宣傳單頁發(fā)放安排工作人員在商場周邊、人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動宣傳單頁，向顧客介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。3.合作推廣與周邊商家、社區(qū)合作，進行聯(lián)合推廣。例如，與周邊餐廳合作，在餐廳內(nèi)放置商場活動宣傳單頁；與社區(qū)合作，在社區(qū)公告欄張貼活動海報等。（二）線上宣傳1.社交媒體推廣利用商場官方微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片和視頻，吸引粉絲關(guān)注和互動。制作活動專屬的短視頻，展示商場的春節(jié)氛圍和精彩活動，在抖音等平臺上進行推廣，提高活動的曝光度。2.電子郵件營銷向商場會員發(fā)送活動電子郵件，介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請會員前來參與活動。3.本地生活平臺推廣在本地生活服務(wù)平臺，如大眾點評、美團等，發(fā)布商場活動信息，吸引更多潛在顧客。八、活動執(zhí)行（一）成立活動籌備小組由商場管理層、各部門負責(zé)人組成活動籌備小組，負責(zé)活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行。明確各成員的職責(zé)和分工，確?；顒禹樌M行。（二）活動前準備1.場地布置按照活動方案的要求，提前完成商場內(nèi)的迎新布置工作，確保布置效果符合活動主題和氛圍。2.商品準備各品牌商家提前準備好參與促銷活動的商品，確保商品充足、款式多樣，并做好價格標簽和促銷標識的更換工作。3.人員培訓(xùn)對商場工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉活動內(nèi)容、流程和規(guī)則，能夠為顧客提供準確、熱情的服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動介紹、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等方面。4.物資準備準備好活動所需的各種物資，如抽獎箱、獎品、購物袋、宣傳資料等，確保物資數(shù)量充足、質(zhì)量合格。（三）活動期間執(zhí)行1.現(xiàn)場管理安排專人負責(zé)商場內(nèi)的秩序維護，確保顧客購物安全，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。加強對活動現(xiàn)場的巡視，及時處理突發(fā)情況，如顧客投訴、設(shè)備故障等，確?；顒禹樌M行。2.服務(wù)保障各樓層服務(wù)臺安排足夠的工作人員，為顧客提供咨詢、引導(dǎo)、投訴處理等服務(wù)，解答顧客的疑問，幫助顧客解決問題。加強對商家服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，確保商家為顧客提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，提高顧客滿意度。3.活動執(zhí)行按照活動方案的要求，按時開展各項促銷活動、互動體驗活動和線上活動，確?；顒拥捻樌M行和效果達成。及時收集顧客的反饋意見，對活動進行調(diào)整和優(yōu)化，不斷提升活動質(zhì)量。（四）活動后總結(jié)1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析活動結(jié)束后，對活動期間的客流量、銷售額、參與人數(shù)等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，評估活動效果。通過數(shù)據(jù)分析，了解顧客的消費行為和需求，為今后的活動策劃提供參考依據(jù)。2.經(jīng)驗總結(jié)與改進組織活動籌備小組成員對活動進行總結(jié)，分析活動中存在的問題和不足之處，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。針對問題提出改進措施，為今后舉辦類似活動提供借鑒，不斷提升活動策劃和執(zhí)行水平。九、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：1.場地布置費用：[X]元，包括拱門、花燈、景觀搭建、氣球、拉花、福字等裝飾材料的采購和安裝費用。2.促銷活動費用：[X]元，包括滿減優(yōu)惠、折扣補貼、抽獎獎品等費用。3.互動體驗活動費用：[X]元，包括民俗文化展示、親子互動活動、美食節(jié)等活動的物料采購、藝人邀請、場地租賃等費用。4.宣傳費用：[X]元，包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上推廣費用等。5.人員費用：[X]元，包括工作人員的加班補貼、培訓(xùn)費用等。6.其他費用：[X]元，包括活動期間的水電費、設(shè)備維護費等。總預(yù)算：[X]元十、注意事項1.活動期間要確保商場內(nèi)的消防安全，加強對消防設(shè)施的檢查和維護，確保疏散通道暢通。2.注意活動現(xiàn)場的秩序維護，避免因人員擁擠而發(fā)生安全事故。如遇突發(fā)情況，要及時啟動應(yīng)急