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文檔簡介

大樂透新活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景大樂透作為彩票行業(yè)的重要產(chǎn)品,一直以來受到廣大彩民的關(guān)注與喜愛。為了進(jìn)一步提升品牌知名度,增加用戶粘性,促進(jìn)大樂透銷量增長,特制定本新活動(dòng)方案。二、活動(dòng)目標(biāo)1.在活動(dòng)期間,使大樂透銷量較去年同期增長[X]%。2.吸引至少[X]名新用戶參與大樂透活動(dòng)。3.將大樂透在社交媒體上的話題熱度提升[X]%。三、活動(dòng)主題“幸運(yùn)大樂透,歡樂贏不?!彼?、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]五、活動(dòng)內(nèi)容(一)購彩贈(zèng)禮1.禮品設(shè)置一等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的高端電子產(chǎn)品套裝,如平板電腦、無線耳機(jī)等。二等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的品牌運(yùn)動(dòng)裝備,包括運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)背包等。三等獎(jiǎng):價(jià)值[X]元的超市購物卡。參與獎(jiǎng):定制的大樂透紀(jì)念徽章或彩票周邊小禮品。2.贈(zèng)禮規(guī)則活動(dòng)期間,凡購買大樂透彩票達(dá)到指定金額的彩民,即可獲得相應(yīng)等級(jí)的禮品。具體金額設(shè)置如下:購買金額滿[X]元,可獲得參與獎(jiǎng)。購買金額滿[X]元,可獲得三等獎(jiǎng)。購買金額滿[X]元,可獲得二等獎(jiǎng)。購買金額滿[X]元及以上,可獲得一等獎(jiǎng)。每位彩民在活動(dòng)期間僅可獲得一次最高等級(jí)禮品,重復(fù)購買金額不累加計(jì)算高等級(jí)禮品。(二)幸運(yùn)加倍1.加倍規(guī)則在活動(dòng)期間的特定日期,彩民購買大樂透時(shí)可選擇幸運(yùn)加倍服務(wù)。幸運(yùn)加倍分為[X]倍、[X]倍、[X]倍三個(gè)檔次,彩民可根據(jù)自身需求進(jìn)行選擇。例如,選擇[X]倍加倍后,若該期彩票中獎(jiǎng),獎(jiǎng)金將按照所選倍數(shù)進(jìn)行翻倍。2.限制條件每張彩票最多可選擇[X]倍加倍。加倍服務(wù)需額外支付相應(yīng)的費(fèi)用,費(fèi)用根據(jù)所選倍數(shù)按一定比例收取。(三)線上互動(dòng)贏獎(jiǎng)1.社交媒體話題互動(dòng)在活動(dòng)期間,鼓勵(lì)彩民在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布與大樂透相關(guān)的話題內(nèi)容,如曬出自己購買的大樂透彩票、分享對大樂透的期待等。話題標(biāo)簽統(tǒng)一為“大樂透幸運(yùn)時(shí)刻”。每周從參與互動(dòng)的彩民中抽取[X]名幸運(yùn)者,分別給予價(jià)值[X]元的獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品類型包括但不限于彩票抵用券、精美禮品等。2.線上小游戲開發(fā)一款大樂透主題的線上小游戲,游戲內(nèi)容與大樂透的玩法相關(guān),如模擬選號(hào)、猜中獎(jiǎng)號(hào)碼等。玩家通過參與游戲并達(dá)到一定的成績,可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品包括大樂透彩票、現(xiàn)金紅包、實(shí)物獎(jiǎng)品等。游戲入口設(shè)置在官方網(wǎng)站及手機(jī)應(yīng)用程序首頁顯著位置,方便彩民參與。六、活動(dòng)宣傳(一)線上宣傳1.官方網(wǎng)站在官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動(dòng)專題頁面,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)則、時(shí)間等信息。制作活動(dòng)宣傳海報(bào),輪播展示在網(wǎng)站首頁。發(fā)布活動(dòng)新聞稿,介紹活動(dòng)亮點(diǎn),吸引媒體及用戶關(guān)注。2.社交媒體平臺(tái)在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、海報(bào)及相關(guān)信息。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對目標(biāo)用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。與社交媒體上的知名博主、網(wǎng)紅合作,邀請他們參與活動(dòng)并發(fā)布相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)粉絲參與。(二)線下宣傳1.彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)在各彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳資料,向彩民介紹活動(dòng)內(nèi)容。銷售人員在為彩民服務(wù)時(shí),主動(dòng)宣傳活動(dòng)信息,引導(dǎo)彩民參與。2.戶外廣告在城市主要交通干道、商業(yè)廣場等人流量較大的地方投放戶外廣告,如公交車車身廣告、地鐵站臺(tái)廣告等,展示活動(dòng)主題和內(nèi)容。七、活動(dòng)執(zhí)行與保障(一)活動(dòng)執(zhí)行流程1.活動(dòng)籌備階段(活動(dòng)開始前[X]天)成立活動(dòng)專項(xiàng)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)及執(zhí)行。完成活動(dòng)宣傳資料的設(shè)計(jì)與制作,包括海報(bào)、宣傳單頁、線上游戲等。完成禮品、獎(jiǎng)品的采購與準(zhǔn)備工作。對活動(dòng)相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行測試,確保線上互動(dòng)環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性和流暢性。2.活動(dòng)預(yù)熱階段(活動(dòng)開始前[X]天活動(dòng)開始當(dāng)天)按照宣傳計(jì)劃,通過線上線下渠道進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱宣傳。啟動(dòng)社交媒體話題互動(dòng)活動(dòng),引導(dǎo)用戶參與討論。對彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則,能夠準(zhǔn)確向彩民介紹。3.活動(dòng)進(jìn)行階段(活動(dòng)期間)實(shí)時(shí)監(jiān)控活動(dòng)執(zhí)行情況,確保各項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則的準(zhǔn)確執(zhí)行。及時(shí)處理彩民在活動(dòng)過程中遇到的問題和咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。定期統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù),如參與人數(shù)、銷量、互動(dòng)量等,以便及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。根據(jù)線上互動(dòng)活動(dòng)的參與情況,每周按時(shí)抽取幸運(yùn)者,并及時(shí)公布中獎(jiǎng)名單和發(fā)放獎(jiǎng)品。4.活動(dòng)結(jié)束階段(活動(dòng)結(jié)束后[X]天)對活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),分析活動(dòng)效果,評估活動(dòng)目標(biāo)的完成情況。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù),形成活動(dòng)報(bào)告。對活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。處理活動(dòng)后續(xù)事宜,如未發(fā)放的獎(jiǎng)品、未解決的問題等。(二)活動(dòng)保障措施1.技術(shù)保障確?;顒?dòng)相關(guān)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,提前進(jìn)行壓力測試和漏洞掃描,及時(shí)修復(fù)可能出現(xiàn)的技術(shù)問題。安排專業(yè)技術(shù)人員值班,隨時(shí)處理活動(dòng)過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障,保障線上互動(dòng)活動(dòng)的正常運(yùn)行。2.服務(wù)保障加強(qiáng)對彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的培訓(xùn),提高其服務(wù)意識(shí)和專業(yè)水平,確保能夠?yàn)椴拭裉峁?zhǔn)確、熱情、周到的服務(wù)。設(shè)立專門的客服熱線和在線客服渠道,及時(shí)解答彩民的疑問和處理投訴,確??蛻魸M意度。3.安全保障嚴(yán)格遵守彩票行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),確?;顒?dòng)的合法性和規(guī)范性。加強(qiáng)對活動(dòng)現(xiàn)場和線上活動(dòng)的安全管理,防止出現(xiàn)安全事故和違規(guī)行為。對活動(dòng)禮品、獎(jiǎng)品的發(fā)放進(jìn)行嚴(yán)格登記和審核,確保發(fā)放過程的公正、透明。八、活動(dòng)預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.線上廣告投放費(fèi)用:[X]元2.線下戶外廣告費(fèi)用:[X]元3.宣傳資料制作費(fèi)用:[X]元4.與博主、網(wǎng)紅合作費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用1.一等獎(jiǎng)禮品費(fèi)用:[X]元2.二等獎(jiǎng)禮品費(fèi)用:[X]元3.三等獎(jiǎng)禮品費(fèi)用:[X]元4.參與獎(jiǎng)禮品費(fèi)用:[X]元5.線上互動(dòng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:[X]元禮品及獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用1.活動(dòng)專項(xiàng)小組人員薪酬:[X]元2.彩票銷售網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用:[X]元3.客服人員薪酬及相關(guān)費(fèi)用:[X]元活動(dòng)執(zhí)行費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)其他費(fèi)用1.活動(dòng)期間的水電費(fèi)、場地租賃等雜費(fèi):[X]元2.不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動(dòng)預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動(dòng)效果評估1.設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),如活動(dòng)期間大樂透銷量、新用戶注冊量、社交媒體話題熱度、用戶滿意度等。2.在活動(dòng)結(jié)束后,對比活動(dòng)前后各項(xiàng)指標(biāo)的變化情況,評估活動(dòng)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。3.通過問卷調(diào)查、用戶反饋等方式收集彩民對活動(dòng)的評價(jià)和意見,分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的活動(dòng)策劃提供參考。十、注意事

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