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文檔簡(jiǎn)介
堅(jiān)果店鋪分享活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“分享美味堅(jiān)果,傳遞健康生活”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪知名度和品牌影響力,吸引新客戶(hù)關(guān)注。2.增加老客戶(hù)的粘性和復(fù)購(gòu)率,促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)。3.通過(guò)客戶(hù)分享,擴(kuò)大口碑傳播范圍,實(shí)現(xiàn)裂變式增長(zhǎng)。4.在活動(dòng)期間,顯著提升堅(jiān)果產(chǎn)品的銷(xiāo)售額。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)對(duì)象1.店鋪現(xiàn)有會(huì)員客戶(hù)。2.過(guò)往購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪堅(jiān)果產(chǎn)品的老客戶(hù)。3.潛在的新客戶(hù),通過(guò)線上線下宣傳吸引而來(lái)。五、活動(dòng)內(nèi)容及執(zhí)行細(xì)節(jié)(一)分享有禮1.活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)期間,客戶(hù)在社交媒體平臺(tái)(微信朋友圈、微博、抖音等)分享店鋪堅(jiān)果產(chǎn)品圖片及指定文案,并集滿(mǎn)[X]個(gè)贊,即可憑借截圖到店領(lǐng)取一份精美小包裝堅(jiān)果禮品。文案示例:“[店鋪名稱(chēng)]堅(jiān)果,美味又健康!我正在參加[店鋪名稱(chēng)]分享活動(dòng),快來(lái)一起品嘗吧!”每個(gè)客戶(hù)限參與一次,禮品數(shù)量有限,先到先得。2.執(zhí)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)制作分享活動(dòng)專(zhuān)屬的堅(jiān)果產(chǎn)品圖片素材,突出產(chǎn)品特色和活動(dòng)主題,提供給客戶(hù)使用。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)在社交媒體平臺(tái)上收集客戶(hù)的分享截圖,記錄客戶(hù)信息(姓名、聯(lián)系方式、分享平臺(tái)賬號(hào)等)。在店鋪內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的禮品兌換區(qū)域,準(zhǔn)備充足的精美小包裝堅(jiān)果禮品,確??蛻?hù)到店后能快速、順利地領(lǐng)取禮品。(二)推薦返利1.活動(dòng)規(guī)則老客戶(hù)成功推薦新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)店鋪堅(jiān)果產(chǎn)品,推薦人可獲得所推薦訂單金額的[X]%作為返利,以店鋪優(yōu)惠券的形式發(fā)放。新客戶(hù)在下單時(shí)需在備注欄填寫(xiě)推薦人姓名或聯(lián)系方式,以便系統(tǒng)識(shí)別推薦關(guān)系。返利優(yōu)惠券有效期為[X]天,可在下次購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果產(chǎn)品時(shí)直接抵扣現(xiàn)金。2.執(zhí)行細(xì)節(jié)優(yōu)化店鋪下單系統(tǒng),增加推薦人信息填寫(xiě)字段,并與返利計(jì)算模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián),確保推薦關(guān)系準(zhǔn)確識(shí)別和返利計(jì)算無(wú)誤。定期統(tǒng)計(jì)推薦訂單數(shù)據(jù),及時(shí)為推薦人發(fā)放返利優(yōu)惠券,并通過(guò)短信或站內(nèi)信的方式通知推薦人。在店鋪?lái)?yè)面和宣傳資料中,明確告知客戶(hù)推薦返利活動(dòng)的規(guī)則和流程,鼓勵(lì)老客戶(hù)積極參與推薦。(三)互動(dòng)抽獎(jiǎng)1.活動(dòng)規(guī)則客戶(hù)在活動(dòng)期間內(nèi),關(guān)注店鋪官方微信公眾號(hào),并在公眾號(hào)內(nèi)參與堅(jiān)果知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每天設(shè)置[X]道與堅(jiān)果相關(guān)的問(wèn)題(如堅(jiān)果的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、食用方法、產(chǎn)地等),客戶(hù)答對(duì)[X]道及以上問(wèn)題即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品包括堅(jiān)果禮盒、優(yōu)惠券、小禮品等,中獎(jiǎng)概率為[X]%??蛻?hù)中獎(jiǎng)后,需在公眾號(hào)內(nèi)填寫(xiě)收貨地址等信息,以便領(lǐng)取獎(jiǎng)品。2.執(zhí)行細(xì)節(jié)開(kāi)發(fā)或使用專(zhuān)業(yè)的抽獎(jiǎng)互動(dòng)平臺(tái),與店鋪微信公眾號(hào)進(jìn)行對(duì)接,確?;顒?dòng)的穩(wěn)定性和流暢性。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天更新堅(jiān)果知識(shí)問(wèn)答題目,并及時(shí)審核客戶(hù)的回答,給予正確反饋和抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。根據(jù)客戶(hù)中獎(jiǎng)信息,及時(shí)安排獎(jiǎng)品發(fā)放,確保獎(jiǎng)品能準(zhǔn)確、快速地送達(dá)客戶(hù)手中。(四)會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng)1.活動(dòng)規(guī)則針對(duì)店鋪會(huì)員客戶(hù),推出會(huì)員專(zhuān)享折扣優(yōu)惠?;顒?dòng)期間,會(huì)員購(gòu)買(mǎi)指定堅(jiān)果產(chǎn)品可享受[X]折優(yōu)惠。會(huì)員積分加倍。會(huì)員在活動(dòng)期間消費(fèi)所獲得的積分加倍計(jì)算,積分可用于兌換禮品或抵扣現(xiàn)金。舉辦會(huì)員專(zhuān)屬線上直播活動(dòng),邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師講解堅(jiān)果的健康知識(shí)和搭配食用方法,并在直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié),發(fā)放優(yōu)惠券和小禮品。2.執(zhí)行細(xì)節(jié)在店鋪會(huì)員系統(tǒng)中設(shè)置會(huì)員專(zhuān)享折扣和積分加倍規(guī)則,確保系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別會(huì)員身份并正確計(jì)算優(yōu)惠和積分。提前策劃會(huì)員專(zhuān)屬線上直播活動(dòng)內(nèi)容,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)嘉賓,準(zhǔn)備直播設(shè)備和場(chǎng)地,確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)會(huì)員短信、公眾號(hào)推送等方式,提前通知會(huì)員活動(dòng)信息,引導(dǎo)會(huì)員參與活動(dòng)。六、宣傳推廣策略(一)線上宣傳1.社交媒體平臺(tái)推廣在微信朋友圈、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)海報(bào)和文案,介紹活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則,吸引用戶(hù)關(guān)注和參與。利用社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群體進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,提高活動(dòng)曝光度。與社交媒體上的美食、健康、生活方式等領(lǐng)域的知名博主合作,邀請(qǐng)他們參與活動(dòng)并進(jìn)行宣傳推廣,借助博主的影響力擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍。2.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)整理店鋪現(xiàn)有會(huì)員和老客戶(hù)的電子郵件地址,向他們發(fā)送活動(dòng)通知郵件,詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,鼓勵(lì)他們積極參與。在郵件中設(shè)置個(gè)性化的推薦內(nèi)容,根據(jù)客戶(hù)的歷史購(gòu)買(mǎi)記錄推薦適合他們的堅(jiān)果產(chǎn)品和活動(dòng)套餐,提高郵件的打開(kāi)率和轉(zhuǎn)化率。3.電商平臺(tái)推廣在店鋪所在的電商平臺(tái)(如淘寶、京東等)首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、店鋪公告等位置展示活動(dòng)海報(bào)和鏈接,引導(dǎo)平臺(tái)用戶(hù)參與活動(dòng)。利用電商平臺(tái)提供的促銷(xiāo)工具(如限時(shí)折扣、滿(mǎn)減優(yōu)惠等),結(jié)合分享有禮、推薦返利等活動(dòng),吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。(二)線下宣傳1.店鋪宣傳在店鋪門(mén)口、店內(nèi)顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),擺放活動(dòng)宣傳展架,向進(jìn)店顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息。安排店員向顧客口頭宣傳活動(dòng),引導(dǎo)顧客參與活動(dòng),解答顧客疑問(wèn)。2.合作推廣與周邊的商場(chǎng)、超市、寫(xiě)字樓、學(xué)校等場(chǎng)所合作,在其公告欄、電梯間、食堂等位置張貼活動(dòng)海報(bào)或發(fā)放活動(dòng)傳單,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)合作,舉辦線下活動(dòng)(如健康講座、美食分享會(huì)等),在活動(dòng)中宣傳店鋪堅(jiān)果產(chǎn)品和分享活動(dòng),吸引社區(qū)居民成為潛在客戶(hù)。七、活動(dòng)預(yù)算1.禮品費(fèi)用:用于購(gòu)買(mǎi)分享有禮的精美小包裝堅(jiān)果禮品、互動(dòng)抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。2.宣傳費(fèi)用:包括線上社交媒體廣告投放費(fèi)用、與博主合作費(fèi)用、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成本,以及線下海報(bào)制作、傳單印刷、合作推廣費(fèi)用等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。3.返利費(fèi)用:根據(jù)推薦返利活動(dòng)規(guī)則,預(yù)計(jì)返利金額為[X]元。4.直播活動(dòng)費(fèi)用:包括直播設(shè)備租賃、嘉賓費(fèi)用、互動(dòng)禮品等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。5.其他費(fèi)用:如活動(dòng)策劃、執(zhí)行人員的人工費(fèi)用,以及不可預(yù)見(jiàn)的費(fèi)用支出等,預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元??傤A(yù)算:[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)評(píng)估對(duì)比活動(dòng)前后店鋪堅(jiān)果產(chǎn)品的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客單價(jià)等數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同活動(dòng)內(nèi)容(分享有禮、推薦返利、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng))對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的影響,找出最受歡迎和最有效的活動(dòng)方式。2.客戶(hù)數(shù)據(jù)評(píng)估統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新客戶(hù)的注冊(cè)數(shù)量、老客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率,評(píng)估活動(dòng)對(duì)客戶(hù)增長(zhǎng)和留存的作用。分析客戶(hù)參與活動(dòng)的行為數(shù)據(jù),如分享次數(shù)、推薦人數(shù)、互動(dòng)抽獎(jiǎng)參與次數(shù)等,了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的參與度和積極性。3.宣傳效果評(píng)估通過(guò)社交媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具,評(píng)估活動(dòng)在各平臺(tái)上的曝光量、點(diǎn)擊量、互動(dòng)量(點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā))等指標(biāo),了解活動(dòng)的傳播效果。統(tǒng)計(jì)線下宣傳活動(dòng)的傳單發(fā)放數(shù)量、海報(bào)張貼位置的人流量等數(shù)據(jù),評(píng)估線下宣傳的覆蓋面和影響力。4.客戶(hù)反饋評(píng)估收集客戶(hù)在活動(dòng)期間的反饋意見(jiàn),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、在線留言、電話回訪等方式了解客戶(hù)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)等方面的滿(mǎn)意度。對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行整理和分析,及時(shí)改進(jìn)活動(dòng)方案和店鋪運(yùn)營(yíng)管理,提升客戶(hù)體驗(yàn)。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間,確保
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